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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.36
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.52
  • 食事4.08
宿泊年月
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473件中 1~20件表示

総合5

0127goodlifeさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

0127goodlifeさん [50代/男性] 2020年04月13日 06:14:57

コロナ感染、こういう時期で朝急遽予約しましたが、サービス、食事、部屋、風呂すべてにおいて申し分なく大変満足致しました。
特に風呂の種類が多く一泊だと入りきりません。
食事も一品ずつクオリティ高く美味しくいただきました。また来たい、何回もリピートしたい宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
家族での時間をゆっくりと◆貸切風呂サービスプラン◆
ご利用のお部屋
【新館「花鳥苑」 】

総合5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 11:34:23

何度も利用させていただいてます。
お風呂がゆったりでき、風情もあってとてもいいです。滝の音に心も洗われます。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
土湯温泉 ホテル山水荘 2020年04月11日 18:30:58

 いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。2回目、3回目と回を重ねても前回以上に御満足頂けるようスタッフ一同、サービスに向上に努めて参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★4つ星以上の人気宿掲載記念!ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 16:30:56

食事がいまいちでした。+ハーフバイキングがあってもいいくらい。朝食も一部なくなったらしく補充されず食べれなかった。早い者勝ちでしょういか?スタッフや温泉は良かったです。CPでいうと普通科それ以下かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
土湯温泉 ホテル山水荘 2020年04月11日 18:35:25

 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事の件につきましては大変申し訳ございませんでした。夕食のメニュー内容と朝食の補充体制を見直し改善に努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 18:45:10

夕食も朝食もとてもおいしかったです。眺めの良い部屋が空いていたので替えてくれました。温泉もゆっくりできて、とても癒されました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
土湯温泉 ホテル山水荘 2020年04月11日 18:48:12

 この度は数ある旅館の中から当館をご予約頂きまして誠に有難うございます。お食事に温泉にと御満足頂けたようでなによりです。
当館では景色にお食事にと四季折々の違った趣をお楽しみ頂けます。是非人気の紅葉の季節もご利用頂けたらと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★4つ星以上の人気宿掲載記念!ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合5

はるばば7877さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

はるばば7877さん [50代/女性] 2020年03月14日 15:22:19

最高過ぎて辛かった……。
1泊目に山水荘さんに宿泊し、2泊目は別の宿に泊まりました。山水荘さんが最高過ぎたために、2泊目の宿がとても辛い結果となってしまいました。
ご飯を食べてもお風呂に入っても、フロント担当と話しても、思い出すのは山水荘さんの事だけ……。
とにかくフロントマンから給仕の方、掃除の方、全てのスタッフ最高でした。
食事の味、お風呂、部屋も文句なし!
ただ残念だったのは、宿で使ってるボディソープが売ってない品物でした。
香りが最高に良くて忘れられない!
土湯温泉の泉質も良かった!
肌がしっとりするのにキュッキュッします。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
土湯温泉 ホテル山水荘 2020年04月11日 19:20:11

 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。大変ご満足頂けたようでスタッフとしても何より嬉しく思います。
 是非今度ゆっくり出来る機会がございましたら、
夕食付のプランでご利用頂けたらと思います。
季節の旬の食材をふんだんに使ってご用意しております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張歓迎】1泊朝食 温泉で癒されるビジネス出張を♪遅めの到着もOK! レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 21:29:36

小さい子どもがいても、気を配っていただけたのが良かったです。お風呂もとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
土湯温泉 ホテル山水荘 2020年04月11日 19:29:00

 この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様連れでも安心してご利用頂けたようで何よりです。お客様がゆっくりとお過ごし頂けるよう、出来る限りのお手伝いをさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、細かな点でもご要望頂けたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【出張歓迎】1泊朝食 温泉で癒されるビジネス出張を♪遅めの到着もOK! レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合5

投稿者 40代男性さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者 40代男性さん [40代/男性] 2020年01月14日 20:38:37

スタッフの方々の対応がとても良かったです。食事、温泉も良く子供も喜んでいました。でも部屋の窓の周りに虫の死骸が有り残念です。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
冬これで決まり!2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合2

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 16:52:22

スタッフの人たちは温かくて良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬は山水荘で】思い立ったら温泉へ!温泉三昧はいかが…◆お手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合4

SENA-MAMAさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

SENA-MAMAさん [50代/女性] 2020年01月06日 16:30:30

お正月三ヶ日明けに宿泊しました。
どの温泉宿に泊まるか、ずっと悩んでいましたが、ゆっくりお風呂に入りたくて、こちらの宿にしました。
期待通りで良かったです!
ただ、館内は少々寒かったように感じました。室内に入れば問題ありませんが・・。
スタッフの方々の対応も良かったです!
若旦那にも会えたし(笑)
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用のお部屋
【新館「花鳥苑」 】

総合5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:46:13

所々に蜘蛛の巣が見受けられ、清掃が行き届いてなく感じました。

従業員の活気もなく、もう少し明るいといいと思います。

お風呂場のタイルが滑りやすく、マットなど置く対策があると良いと思います。

露天風呂の温度調節がよくなかったです。
暑すぎて入れなかったり、ぬるすぎたりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
冬これで決まり!2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合4

只見線のフキノトウさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

只見線のフキノトウさん [50代/女性] 2019年12月19日 21:20:24

到着から出発までスタッフの方々の心のこもったサービス、オープンキッチンで板前さんがお料理して下さる様子を拝見しながら頂く美味しい夕食、圧巻は滝を望む露天風呂、、、どれもこれも素晴らしかったです。ただ、お部屋の洗面所のゴミ箱には前の方のゴミが入ったままで、洗面台の隅には使用済みのペーパータオルが落ちていたのは、少し悲しい気持ちになりました。お掃除は?でしたが、それ以外は大満足の宿でした。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
秋これで決まり!2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 11:39:44

家族旅行に利用しました。色々なお風呂があってよかったです。ただ廊下にスズメバチ?の死骸があちこちにあってびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
秋これで決まり!2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:58:08

風呂、食事、接客、部屋全て良かったです。
貸切風呂の変更対応も柔軟に対応いただき助かりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
秋これで決まり!2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 18:15:44

土湯温泉は泊まりたかった温泉でした。吾妻小富士を見ての帰りに泊まりました。温泉よし・食事もよい。部屋は当日お客さんが少なかったので、特別眺めの良い部屋に止めていただきました。ありがとうございました。楽天さんは料金がリーズナブルでいつも旅行の際は利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 2018年決定版4つ星以上の宿認定!ワンドリンク付(~9月)
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:14:28

サービス、温泉良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】家族での時間をゆっくりと◆貸切風呂サービスプラン◆
ご利用のお部屋
【新館「花鳥苑」(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 13:28:27

全てにおいて良かったです。スタッフの対応も素晴らしかったです。特に風呂は数、質共に良かったです。値段以上の素晴らしい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】家族での時間をゆっくりと◆貸切風呂サービスプラン◆
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 17:27:03

去年より二度目の宿泊です。お食事と温泉が大変良く、今回は二泊しました。お部屋も便利
なところに配慮して頂きゆっくりと温泉三昧生活。台風の影響で、行きは電車に遅れや運休があり、行けるのか心配でしたがどうにか無事に着き、ほっとしました。
又、季節を変えて伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 19:55:28

いいお部屋にとうしていただき、定番の夕飯も最適でした。
皆様が丁寧にしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合5

tukimi0739さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

tukimi0739さん [60代/男性] 2019年08月27日 19:39:31

8/25(日)に宿泊。本館プランで予約していたのですが、部屋に空きがあったとのことで、新館にグレードアップサービスしていただきました。
大浴場にも行きやすい高層階の部屋で、良かったです。
食事は、夕食は、とても美味しく量もちょうど良く、とても良かったのですが、朝食バイキングは、焼きたてパンが美味しかったのに、卵料理が、目玉焼きだけで、スクランブルエッグも無く、サラダの野菜も質、量共に寂しい限りで、福島の夏野菜を期待していたのに、大はずれ。更に、スープ類も無く、朝洋食派の私は、1日の出鼻をくじかれたようで大不満。
とはいえ、宿到着から、朝食前までは、大満足だったので、総合では、大変満足にしておきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 17:18:20

大小様々なお風呂。そして到着した際の接客がとても良かったです!ただ、①朝食の案内が漏れておりました。②お風呂への(6階)出入りが迷いました。③お風呂場の照明が暗く(6階)、主人が髭剃りに困りました。

また宿泊をしてみたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【新館「花鳥苑」(禁煙)】

473件中 1~20件表示

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