１０月２２日に宿泊しました。
スタッフの方々は、皆さん、好感が持てました。
夕食は大満足です。
朝食は、もう少し土湯らしさや福島らしさがあると良いと思いました。
部屋には不満が残りました。トイレが狭いのはある程度仕方ないとして、便座が直ぐに下りてきてしまい、非常に不便でした。そのため、低めの評価とさせていただきました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年10月

ホームページではリニューアルした部屋を全面に出しているため、そうでない部屋に泊まった時の落差が大きいです。施設が古いのは仕方ないですが、他のサイトでの口コミにあるように室内の蜘蛛の巣くらいはどうにかした方が良い。

ホテル前の駐車場が広くなく離れた場所へ車を止めてバスで送り迎えだった。それは仕方ないのだが、チェックイン・チェックアウトでそれぞれ30分以上かかり予定が狂ってしまい、事前に分かっていればそれを汲んでスケジュールをしたのに残念です。

最後に。
リニューアルされた食事処で夕飯というプランでしたが、何も言われないまま案内されたのは古い部屋。空調の調子も悪く暑い中で汗をかきながらの夕飯となりました。一言言いたかったですが、移動なんて難しいでしょうし、出来たとしてもまた時間がかかるでしょう。プランと違う提供をされ今も騙されたような気持ちでいます。故意ではないと思いたいがあまりにひどい対応では。
普段はあまりこういうことは書かないのですが正直返金を求めたいレベルです。

総じて客を捌くことで精一杯で、楽しみにして来る客の気持ちまではあまり考えていない印象です。宿泊を検討している方の参考になれば。

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宿泊年月

2024年09月

初めてでしたがとても満足しました。まだ利用させていただきます

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宿泊年月

2024年10月

10月27日に宿泊しました。駐車場では近くの場所に誘導していただき有り難かったです。部屋でのチェックインでしたが、係りの方の説明もわかりやすかった。
夕食では女将さんの接客があり、驚きましたが全て良かったです。
ただ、私達には、料理の提供スピードが多少早かったなと思います。
温泉も貸し切り風呂以外は全て入りました。特に太子の湯は滝を観ながら、音を聴き癒されました。
朝早めに、行ったので貸し切りで入れました。
朝食も、テーブルに沢山の御膳があり、プラスバイキングも食べれたのでお腹一杯食べれました。
帰りの際も、女将さん、スタッフの方々が車が見えなくなるまで手を振ってい見送って頂きました。
土湯温泉では大きな旅館ですが、食事は最高、またスタッフのおもてなしの気持ちが伝わって来ました。
一晩ですが癒されました。
ありがとうございます。

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宿泊年月

2024年10月

夕食、口コミには、男の方には少ないと書いてありましたが、十分で綺麗で美味しく頂きました。
高齢の母の食べられないリクエストもご配慮頂き、貸切風呂も入れたので、母も大変喜んでいました。
お庭も綺麗でゆっくりと時を過ごせました。
予約混んでいますが、このホテルを選んで本当によかったと思っています。

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宿泊年月

2024年10月

　夕食の会席料理は手が込んでいて繊細で、この手の大型施設では珍しいきめの細かさである。一品ずつ運ばれてくる和の料理を見るとオーベルジュ（宿泊できるレストランの意）の様で感激する。
　総合的にみるとこのホテルは心配なほどに、コストパフォーマンスが優れている。土湯においてこの巨艦施設を運営するには大変だろうが、接客も料理も施設もすこぶる上等だった。
　一つ難を言うと6階のメイン大浴場にはサウナがあるのだが「水風呂」が付帯していないことだ。しかしながら露天風呂に浸かって、渓谷を流れ落ちる「人工滝」を眺めながらリラックスするのも「乙」なものである。
　コストパフォーマンスに優れた「掘り出し物」を見つけられる確率は、数年に一軒有るか無いか（感覚的に2％～3％）程度なので、こういった素晴らしい施設に巡り会えると、とても幸せな気分になる。

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一人

宿泊年月

2024年10月

初めての土湯温泉です。

6階のお風呂は、景色が良い！
朝は滝を眺めながら気持ち良くお湯に浸かり、夜の桶風呂は、ライトアップで浮かび上がる断崖が迫力有りすぎて怖いくらいです。
1階のお風呂は、シャワーやドライヤーの設備が良く、髪が艶々になりました。

お食事は評判が良かったので期待していましたが、夕食はダイニングルームの雰囲気も良く、母も珍しく普段は残すお肉もしっかり食べきっていました。

ただし朝食バイキングは、普通かな。

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一人

宿泊年月

2024年10月

夫婦でツインベットルーム広くて綺麗だったので快適に過ごせました　お食事もどれをとっても美味しく個人的に前菜の干し柿がお土産に欲しかったくらいです　出来ればお風呂の終了時間を遅くして頂きたいですね　コスタコーヒー好きなのでテンション上がりました　

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宿泊年月

2024年10月

R6年10月19日に宿泊。
お料理、美味しかったです。
品数も多くてお腹いっぱいになりましたが、おかわり自由のデザートもしっかり頂きました。
お風呂も三箇所もある温泉は初めてで温泉好きの私にはたまらいホテルでした。特に夜景の滝を見ながらの露天風呂良かったです。

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宿泊年月

2024年10月

個室で会席料理をゆっくり味わせて頂いて、至福の時でした。
娘を連れて行ってたのですが、喜んでいました。
お風呂がたくさんあり、お風呂好きにはたまらないと思います。
是非訪れてみてください。

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2024年10月

食事は量、質共に満足できました。運ばれてくるタイミングもスタッフの応対(間の取り方)がよく心地良く食事する事ができました。
スタッフの皆さんありがとうございました。
浴場の数も他のホテル、旅館と比べても豊富で私は特に1階の露天風呂が離れ客室の
露天風呂のようで何回も利用させてもらいました。
とても良い宿泊でした。
できれば浴場に小タオルも置いていただければ幸いです。
いずれにせよ年に数回は利用させてもらいます。
各スタッフの方々、接客応対ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年10月

お風呂は良かったです。夕飯が少なすぎで残念でした。夕飯のおかずが少ないので、味噌汁のおかわりをお願いしたら具なしの汁だけならできますと言われました。たぶんもう行かないです。

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宿泊年月

2024年09月