この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

学生団体の宿泊日について事前にお知らせし、割引を提供できたことにご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。また、仙台駅からの送迎バスやお部屋からの眺めについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。特に港の景色を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしいことです。

お風呂の運営時間については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。また、部屋の鍵が一つしかなかった点についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらについては、お客様方からのご意見を参考にし、今月中旬より各部屋の鍵は２本準備して運用を開始しておりました。これからもお客様方からお頂戴したご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。

立地や周辺の観光についてもご満足いただけたようで、何よりです。漁港の散策をお楽しみいただけたことも嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、久しぶりに当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お魚市場の近さを楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。また、お子様と一緒にお越しいただき、ありがとうございます。お子様向けの遊びエリアについてのご提案、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

夜の料理や朝のバイキングについてもご満足いただけたようで、特にイカの刺身やフレンチトーストをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

館内の古さについてもご理解いただき、清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様一人ひとりのご要望にお応えできるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただいております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。両館ともに同じ献立でのご提供をしておりますが、もしかすると盛り付けの仕方など少し違いが出てしまっていたかもしれません。今後の改善に努めてまいります。

一方で、ホテルからの眺めや露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食の殻付きウニにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
新鮮な海の幸をお楽しみいただけたようで何よりです。

しかしながら、朝食の温泉卵に関してご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
調理スタッフと共有し、今後は適切な加熱を心掛けるよう改善いたします。

お部屋の景色や広さについてもお褒めの言葉をいただき、
心より感謝申し上げます。
お客様にゆったりとお過ごしいただけたことが、
私たちにとって何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地や食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
気仙沼港の新鮮な魚介類をお楽しみいただけたことも、私たちにとって大きな喜びです。

またのお越しを心よりお待ちしております。
次回も素晴らしい滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

シニア限定プランでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にアワビ料理をお気に召していただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。

また、平日の静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして朝食バイキングの新鮮で美味しい料理にご満足いただけたこと、何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や夕食、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に朝食のカツオのたたきを絶賛していただき、料理長も喜んでおります。

また、お風呂もご満足いただけたようで何よりです。ご指摘いただきました部屋の鍵については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お客様のご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご主人様にもぜひまたお越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお母様とご一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望やお食事、特に鮑をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、温泉や露天風呂でのリラックスしたひとときをお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。

スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のお気に入りのお宿として選んでいただけたことは、私たちにとって大変光栄です。

次回はぜひご主人様とご一緒にお越しくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

食事や温泉を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、送迎サービスについてもご満足いただけたようで、何よりです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さや気仙沼湾の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お料理に関してもご満足いただけたようで、特にフカヒレステーキや刺身の盛り合わせ、殻付きウニ、あわびの踊り焼きなどをお楽しみいただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスとお料理を提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

道に迷われた際には、無事にご到着いただけて何よりでございます。
また、送迎バスのご利用についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

お部屋からの海の眺めやお食事についてもお褒めの言葉をいただき、
特に殻付きウニをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

山側のお部屋からの夕陽や港の船の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、温泉の解放感や滑らかな湯質を気に入っていただけたことも光栄です。

高齢の叔母様とのご旅行でご心配も多かったかと思いますが、
館内のバリアフリー設備が快適なご滞在に寄与できたこと、
スタッフ一同大変喜んでおります。

今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

気仙沼湾の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食や朝食に関してもご満足いただけたようで、特に鮑の調理についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。鮑は固いというイメージが有りますが、焼きたては柔らかくプリっとした食感がお楽しみいただけます。

気仙沼旅の際に毎度当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。今回も楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私たちにとっても大変光栄です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしい滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ありがとうございました。

熊さん0588 様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フカヒレステーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当方のフカヒレステーキは、和食の海鮮御膳に合うように味付けを行っております。

お客様にご満足いただけるよう、味付けや盛付けには特にこだわっておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

熊さん0588様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

投稿者 様

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

気仙沼ならではの珍味、あわびの踊り焼きやサメの心臓をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
サメの心臓は『モウカの星』とも呼ばれ、気仙沼では珍味として親しまれている食材です。さっぱりと酢味噌でお召し上がりいただくのがおススメです。

朝食のハーフバイキングもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。温泉・露天風呂・サウナの景色もお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

mansuke99 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、朝食と夕食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様のご満足が私たちの何よりの励みとなります。

次回もお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、ぷかぷか温泉に関してご不明な点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より分かりやすい説明を提供できるよう努めてまいります。

また、お食事に関してもご期待に添えなかった点があり、心よりお詫び申し上げます。フカヒレの味付けについては、お客様のご意見を参考に、今後の改善に役立ててまいります。

お刺身に関しても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。新鮮さを保つための管理に一層注意を払い、常に最高の状態でご提供できるよう努力いたします。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう精進いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ぱんぞりあん 様

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

気仙沼温泉を満喫していただけたとのこと、そして姉妹館のサンマリン気仙沼ホテル観洋の日帰り利用にもご満足いただけたこと、私たちにとって何よりの励みとなります。客室からの眺望や内湾の夜景、そして屋上展望台からの景色もお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

女性ひとり旅でも安心してご宿泊いただけたとのお言葉は、私たちにとって非常に重要なフィードバックです。これからも安心してご利用いただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

年内に再訪をお考えとのこと、心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしいご滞在となるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

つねうさお 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの最大の喜びです。

また、新鮮な魚介類をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめとするスタッフ一同も喜んでおります。地元の食材を活かした料理を心を込めてご提供しておりますので、次回もぜひご期待ください。

お風呂からの眺めもご堪能いただけたようで何よりです。朝日が昇る美しい景色は、私たちの旅館の自慢の一つです。お客様にその魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。