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気仙沼プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.48
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.33
  • 食事4.42
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114件中 1~20件表示

総合4

アンチマッチョさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

アンチマッチョさん [50代/男性] 2024年11月12日 22:51:16

出張で泊まりました。
一番良かったのは、屋上からの景色でした。たまたま6階に泊まったので、エレベーター前のにある展望台への案内矢印を見つけることができました。1泊2日の間に3回登りました。夕日、夜景、けあらしを見ることができて最高でした。せっかくの眺望ですから、もっとアピールしてもいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
気仙沼プラザホテル 2024年11月13日 16:51:29

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

屋上からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕日や夜景、けあらしを堪能されたとのお話は、私たちにとっても喜びです。

ご指摘いただきましたように、展望台の魅力をもっとアピールできるよう、今後の改善に努めてまいります。お客様にとって、より素晴らしい体験を提供できるよう努力していきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ!
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 22:11:29

とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年11月03日 12:22:50

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「とても良いホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みです。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】フカヒレ&戻り鰹プラン【梅コース(基本プラン)】
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】

総合5

ヒロキ0802さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

ヒロキ0802さん [40代/男性] 2024年10月31日 14:10:58

山側の部屋ですが港が見えて、夜景も良かった。
温泉も遅くまで入れて、朝も早い時間から、日の出を眺めながら入浴できたので、良かったです。
食事も新鮮な魚介類が食べれて満足しました。機会があれば別の季節に宿泊したいと思いました。
部屋にカメムシがいたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年11月02日 08:46:02

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

山側のお部屋からの夜景や、温泉でのリラックスタイムをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。日の出を眺めながらの入浴は、特別な体験ですよね。

また、新鮮な魚介類のお食事にもご満足いただけたようで、何よりです。季節ごとに異なる魅力がありますので、ぜひ別の季節にもお越しいただければと思います。

ただ、部屋にカメムシがいたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、清掃や点検をさらに徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【‐梅-スタンダード御膳】~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室 12.5畳【禁煙】】

総合4

気仙沼大好きさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

気仙沼大好きさん [60代/男性] 2024年10月30日 19:23:44

料理やサービスは良かったんですが部屋の中で カメムシが3匹いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年11月02日 08:45:47

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

料理やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋にカメムシがいたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃や点検を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【‐梅-スタンダード御膳】~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室 12.5畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 15:50:44

海の見えるお部屋で食事、お風呂も良かったです
お風呂は大浴場、露天風呂とも広くて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年11月02日 08:46:03

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

海の見えるお部屋での食事や、お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場や露天風呂の広さや快適さがご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【‐松‐三陸グルメ御膳】~選べる鮑or仙台牛!料理長厳選の地場食材を堪能~
ご利用のお部屋
【◆気仙沼港ビュー◆和室10畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 05:07:48

戻り鰹は美味しかったです。秋刀魚は生なのか冷凍なのかわからないまま食べましたがまぁ美味しかったです。お風呂も広々としてゆっくり浸かれました。
部屋から港が見れて景色はよかったのですが部屋にカメムシがいたのと船のモーター音がずっと鳴っていたのでぐっすりは眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年10月22日 08:17:47

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

戻り鰹や秋刀魚をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事がご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

お風呂も広々とした空間でリラックスしていただけたようで、安心いたしました。

しかしながら、部屋にカメムシがいたことや船のモーター音でお休みが妨げられたことについては、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気仙沼の秋の味覚】「戻り鰹」と「希少サンマ」を味わう!~気仙沼秋御膳プラン~
ご利用のお部屋
【◆気仙沼港ビュー◆洋室 ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 19:43:16

さんま焼き立てが食べたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年10月14日 07:49:16

この度はご利用いただき、ありがとうございます。

さんまの焼き立てを楽しみにされていたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご期待にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。

今後は、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気仙沼の秋の味覚】「戻り鰹」と「希少サンマ」を味わう!~気仙沼秋御膳プラン~
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室 12.5畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 07:04:15

今年2度目の宿泊でした。
朝食付きプランを利用しました。
朝ご飯のメカジキのカレーとお茶漬けが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
気仙沼プラザホテル 2024年10月13日 10:33:44

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

朝食付きプランをご利用いただき、
メカジキのカレーやお茶漬けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう今後も努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お手軽に気仙沼温泉プチ湯治プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】

総合5

たにむらたごさくさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

たにむらたごさくさん [40代/女性] 2024年10月11日 20:39:44

朝ごはんが自分史上、最多の品数でした。しかも、美味しい。眺めも最高で、また行きたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年10月12日 09:06:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝ごはんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。品数や味にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。

また、眺めもお褒めいただき、ありがとうございます。次回のご訪問を心よりお待ちしております。

どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ!
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】

総合4

inno和さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

inno和さん [70代/男性] 2024年10月09日 11:31:26

気仙沼のど真ん中と言ったホテルで、料金もリーズナブルで食事もまずますで良かったです。ちょっとしたことですが、エレベータの中に小さなゴミが落ちていて、いつまでの拾われなかった事がサービスを3にした理由です。
ホテルの人も利用しているはずのエレベータで気が付かない訳はないと思います。一事が万事ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年10月12日 09:06:44

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

料金やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくために、スタッフ一同努めておりますが、エレベーター内の清掃が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点については、早急に改善策を講じ、今後このようなことがないよう徹底して参ります。お客様の貴重なご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】60歳からの大人旅~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を楽しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇洋室 ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 10:08:06

高齢の母と母の妹と私と娘の4人で宿泊しました。
お部屋からの眺めがとても良かったです。
お食事も美味しかったです。
来年また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年10月12日 09:06:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺めやお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ご家族での素敵なひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。

来年のご訪問を心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【‐梅-スタンダード御膳】~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ~
ご利用のお部屋
【◆気仙沼港ビュー◆特別室/和室10畳+洋室ツイン【禁煙】】

総合4

やっさん42656072さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

やっさん42656072さん [60代/男性] 2024年10月09日 07:50:13

2年前の和食処海舟で頂いた夕食が美味しく、今回は両親ときました。
今回は、海舟での食事処プランが無かったのですが、海舟で食事が出来満足でした。
ただ、お風呂のシャーワーのお湯が出なく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年10月12日 09:08:03

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。

2年前にお楽しみいただいた和食処海舟の夕食を再度ご体験いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご両親との素敵な時間をお過ごしいただけたこと、何よりです。

しかしながら、お風呂のシャワーに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を強化し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】60歳からの大人旅~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を楽しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室 12.5畳【禁煙】】

総合5

m0527さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

m0527さん [50代/女性] 2024年10月08日 12:10:54

気仙沼温泉はお湯がしょっぱいのを初めて知りました。肌がすべすべになったような気がする良いお湯でした。
食事も朝夕ともにボリューム満点で大変満足です。仙台駅からの無料送迎バスもあり運転手さんも親切でした。この内容で料金は良心的だと思います。
高齢の母を連れて行きましたが、とても良い宿で喜んでいました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
気仙沼プラザホテル 2024年10月12日 09:08:17

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

気仙沼温泉のお湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しょっぱいお湯は肌に良いと評判で、すべすべ感を感じていただけたのは何よりです。

また、食事についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。ボリューム満点の料理を楽しんでいただけることを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

無料送迎バスの運転手も親切に対応させていただいておりますので、安心してご利用いただけたことが伝わり嬉しい限りです。

お母様にも喜んでいただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。お体に気をつけてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【‐梅-スタンダード御膳】~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇洋室 ツイン【禁煙】】

総合4

心の旅人アキラ君さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

心の旅人アキラ君さん [70代/男性] 2024年09月26日 22:46:25

気仙沼湾が一望のホテル。温泉もよい。料理は、新鮮な魚介類のオンパレードで満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
気仙沼プラザホテル 2024年09月27日 08:27:14

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

気仙沼湾の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉や新鮮な魚介類を使用した料理にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【‐梅-スタンダード御膳】~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ~
ご利用のお部屋
【◆気仙沼港ビュー◆洋室 ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 17:38:47

気仙沼港の高台に立地、眺望がよく場所もわかり易いです。
スタッフさんは皆さん丁寧です。
建物はやや老朽化していますが衛生的です。
大浴場は綺麗で湯もよい、露天風呂からは湾を一望できます。
夕食は鮑や御飯は美味しかったのですが、刺身等に鮮やかさが欠け、若干生臭さを感じました。
朝食はやや種類が少なめで味は普通です。
ゆっくりできました。価格相応と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
気仙沼プラザホテル 2024年09月26日 11:06:06

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

気仙沼港の高台からの眺望や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

建物の老朽化についてはご指摘いただき、今後の改善に努めてまいります。また、大浴場や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。

夕食に関しては、鮑やご飯を美味しく召し上がっていただけた一方で、刺身の鮮度や味に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。朝食の種類についても貴重なご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。

ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】60歳からの大人旅~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を楽しむ~
ご利用のお部屋
【◆気仙沼港ビュー◆洋室 ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 16:43:39

夕食がとにかく海鮮づくしでおいしかったです!気仙沼ベイクルーズの遊覧船チケットつきプランで予約してクルーズ船に乗船しました。添乗員さんの説明を聞きながら周遊するので、震災の足跡や漁港の豆知識などたくさん知れてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
気仙沼プラザホテル 2024年09月26日 11:06:22

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食の海鮮をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。気仙沼の新鮮な海の幸を味わっていただけたことが、私たちの喜びです。

また、ベイクルーズのプランもご利用いただき、添乗員の説明を通じて地域の歴史や文化に触れていただけたこと、良かったですね。お客様にとって素晴らしい体験となったことを心より願っております。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
気仙沼湾を堪能♪「気仙沼ベイクルーズ」遊覧船チケット付きプラン!
ご利用のお部屋
【◇山側◇洋室 ツイン【禁煙】】

総合5

おんせんソムリエ503さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

おんせんソムリエ503さん [60代/男性] 2024年09月21日 15:09:12

高台にあり景色も良く、夜景もとても綺麗でした。
泉質も良く長時間運転の疲れも取れました。
夕食は少なめのプランでしたが、鮑の踊り焼き、新鮮なお刺身などがとても美味しくよかったです。
また泊まりたい温泉宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
気仙沼プラザホテル 2024年09月22日 11:16:52

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

高台からの景色や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、泉質が疲れを癒すお手伝いができたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。

夕食の内容についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
鮑の踊り焼きや新鮮なお刺身をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】60歳からの大人旅~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を楽しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室 12.5畳【禁煙】】

総合5

おおちゃくんさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

おおちゃくんさん [60代/男性] 2024年09月19日 16:10:48

朝風呂が4時から利用できるって他にないサービスでは? 因みに朝食も2部制で1部は06:45からというのも早起きには嬉しい。漁師町というロケーションですかね。漁港が近く朝一番の水揚げシーンが見られて最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
気仙沼プラザホテル 2024年09月20日 09:27:25

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝風呂や朝食の早い時間帯についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。早起きの特権として、朝の清々しい時間をお楽しみいただけたこと、何よりです。

また、漁港の近くという立地を活かし、朝一番の水揚げシーンをご覧いただけたとのこと、素晴らしい体験をお届けできたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】60歳からの大人旅~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を楽しむ~
ご利用のお部屋
【◆気仙沼港ビュー◆洋室 ダブル(禁煙)】

総合5

かっきー0121さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

かっきー0121さん [40代/男性] 2024年09月16日 16:22:05

1泊で利用しました。温泉は利用した後は肌がツルツルになります。酸度が少し高いですが大変満足しました。料理も種類が豊富で地元の鰹を中心にとても美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
気仙沼プラザホテル 2024年09月18日 08:46:14

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉の効果を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。肌がツルツルになるのは、当館の温泉の特長の一つですので、満足していただけたことに感謝いたします。

また、料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。地元の新鮮な食材を使ったお料理を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
気仙沼湾を堪能♪「気仙沼ベイクルーズ」遊覧船チケット付きプラン!
ご利用のお部屋
【◆気仙沼港ビュー◆和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 21:10:04

料理は大変美味しく、食べきれない程の量でした。

部屋は山側でしたが、気仙沼の内湾と山が同時に望める良いロケーションの部屋でした。

従業員の皆様は良く教育され、心地好い一日を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
気仙沼プラザホテル 2024年09月16日 12:18:35

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。量にもご満足いただけたようで、シェフも喜んでおります。

また、山側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、何よりです。気仙沼の美しい内湾と山々の景色は、当館の自慢の一つです。

従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】60歳からの大人旅~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を楽しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室 12.5畳【禁煙】】

114件中 1~20件表示

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