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下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.26
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.71
  • 食事4.05
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総合5

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abusaさんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

abusaさん [40代/男性] 2020年08月06日 17:37:04

今回は旅に出るか否かで大変悩みましたが、踏み出してみて大変満足のいく旅になりました。
ホテルも低料金なので、おもてなしを受ける前までは不安な気持ちでしたが、チェックイン前の荷物預かりや女将のお出迎え、フロントスタッフも大変親切に接客していただきました。
海外研修生の仲居やフロントスタッフの教育も行き届いておりました。
何より、この料金でコロナ禍に安心の部屋出し食事を満喫できるのも驚きでした。
特に飛騨牛も美味しかったですが、マグロのお造りはとても新鮮で忘れられません。
コロナも落ち着いたら、次は家族全員でお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お食事はお部屋食】お日にち限定特割プランでお一人2000円お得♪【飛騨牛付き会席料理】
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合3

na250さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

na250さん [60代/男性] 2020年07月25日 17:00:03

7月23日に宿泊。下呂温泉は6度目ですがここの宿は初めての利用。金額に見合った部屋と食事と言いたいですが残念な結果ですね。特に食事の内容にガッカリしましたがご飯は炊き立てで美味しかったのがすくいです。小さいですが部屋付き露天風呂は人と会うことも無いので良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【8大特典付★お部屋食】お部屋で美肌温泉♪露天風呂付き客室(和室12畳)プラン【飛騨牛付き会席料理】
ご利用のお部屋
【●温泉の出る露天風呂付客室(和室12畳)Wi-Fi完備・禁煙】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 00:54:14

温泉の方に化粧水などはありましたが化粧落としもあると良いなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付】お食事はゆっくりお部屋で♪お得な標準客室プラン【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合4

Kosuzu1181さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

Kosuzu1181さん [50代/女性] 2020年07月17日 16:48:48

檜の露天風呂景色最高でした。入れ替え時間で夜の露天風呂に入れなかったのが残念でしたがつるつるになるお湯に従業員の教育が行き届いていて雨で何処にも行けなかったけど楽しい旅になりました。特にお部屋係の仲居さん最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 15:50:50

下呂温泉と言えばしっとりした温泉のイメージだったのですが、さらっとしたお湯でした。
朝の露天風呂の景色は良かったのですが、階段がちょっと嫌でした…。
脱衣場もお風呂も広くはなく、時間が重なったのか空いてるはずなのに混んでいる密状態。
そんな中で客はペチャクチャしゃべりまくり、小さな子ども連れは露天風呂で泳いでいてビックリしました。

温泉のマナーがあるはずの日本人でも、久しぶりの旅行で浮かれていますし、宿側から客に対してしっかりとしたコロナ対策の仕組みやルールを明確にしないと危険だと思います。

仲居さんは外国人で、片言でしたが感じの良い接客でした。食事も美味しかったです。

みんながマナーを守って安心して温泉に入れる様になって欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合3

レオママ3310さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

レオママ3310さん [50代/女性] 2020年07月03日 17:21:03

確かに部屋に露天風呂はありましたが窓を全て閉めないと向かいのビルから丸見えという感じです。
窓を閉めて天井の四角い空を眺めて露天風呂というのか少し疑問に思いました。
他のサービスは満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【8大特典付★お部屋食】お部屋で美肌温泉♪露天風呂付き客室(和室12畳)プラン【飛騨牛付き会席料理】
ご利用のお部屋
【●温泉の出る露天風呂付客室(和室12畳)Wi-Fi完備・禁煙】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 14:09:31

風呂、部屋は普通でしたが食事は大変美味しいご飯でした 贅沢いえば温泉地だからもう少し凝った作りだと良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合4

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TTマミーさんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

TTマミーさん [70代/女性] 2020年06月25日 17:55:00

部屋のトイレのスリッパと
部屋移動の雪駄が少しボロボロなのが気になった。
それ以外は部屋食事は大満足です。
宿泊料金もリーズナブルで
親切な中居さんのおかげで良い日を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 14:11:18

こういった時期に宿泊で、心配もありましたが、そんな心配なく、夕食朝共にお部屋食で美味しく、量もちょうど良く、気兼ねなく過ごせました。
お部屋に露天風呂があったので好きな時に温泉に入れてくつろげ、ゆっくり出来ました。
温泉街を歩くのにも、散策しやすくてよかったです。
また、お値打ちなプランがあったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【8大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪露天付客室(和室12畳)【飛騨牛付会席料理】
ご利用のお部屋
【●温泉の出る露天風呂付客室(和室12畳)Wi-Fi完備・禁煙】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 19:36:36

総じて問題はありませんでしたが、
外国人の仲居さんが何を言っているのかがまったくわからず、タメ口で話すなど、敬語もままならなかったことが本当に残念です。
様々な旅館に泊まり、外国人の仲居さんやスタッフさんをみてきましたが、ここまで日本語ができないまま表に出ている人は初めてでした。
旅館において、仲居という立場はその旅行を良くも悪くもできる立場だと思います。
仲居さんの対応や話し方ひとつで気分が変わります。
また、愛想があれば許せる部分も終始真顔でまったく笑わず、目もあまりあわず、声も小さく、おもてなしをしたいという気持ちすら汲み取ることができませんでした。淡々と説明をしている、という感じです。
同じサービス業で、彼もスタッフ対応をとても気にするため、仲居さんの対応でご飯がまずくなるという言葉も出てしまいました。
ぜひ、この機会にスタッフ教育を強化し、このコロナ禍できていただくお客様を大切に接客していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【39歳以下限定★お部屋食】7大特典付!若者の旅を応援プラン♪【飛騨牛付会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合4

テケ3817さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

テケ3817さん [50代/男性] 2020年06月09日 16:36:43

土日利用でしたが(時節柄)お値打ちな料金で宿泊させて頂きました。
お部屋も広く家族でゆっくりと過ごしました。
お食事もお味は大満足。量は中年の私は満足ですが、若い方は少し物足りないかも。
ですが、ご飯がとても美味しかったので夕食も朝食もお腹いっぱいまでおかわりしました。

以下、今後に向けてご検討下さい。

①部屋の冷蔵庫を出し入れ自由の普通のタイプに変更。
ちなみに私の泊まった部屋の冷蔵庫は霜がいっぱいでした。
あまり衛生的には感じられませんね。

②大浴場に冷水器と紙コップを設置
最近の温浴施設は利用客の健康を考えて大体置いてあります。

③飲み物(部屋冷蔵庫と自販機)の価格値下げ
あまり割高過ぎて利用を躊躇しました。
すぐ近くにコンビニも地酒の揃った酒屋さんもあります。
素人考えですがそこそこの価格差で利用を促した方が売上upに繋がるのでは?

今回は2回目の利用でしたが機会があればまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付】お食事はゆっくりお部屋で♪お得な標準客室プラン【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 17:33:53

90代のは母を連れていったのですが
お風呂にいくまで、階段があり、それも、一段が高く、けつこう、大変でした。
もう少しなだらかなスロープだったらと思いました。風呂場は、たたみ敷で
滑りにくくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合5

hackbery211さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

hackbery211さん [60代/男性] 2020年06月04日 14:03:37

好きな下呂温泉でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 18:42:23

フロントの対応、仲居さんの対応も良かった。食事も温かい料理は器も温かく配慮がみられた。満足しました。また、行かせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月24日 09:48:43

食事と温泉が最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~お部屋でおこもり
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 23:22:46

今回は彼の誕生日で露天風呂付客室に泊まりました。外装も内装も綺麗でとても良かったです。露天風呂も広くて大満足です。また機会があったら泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【8大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪露天付客室(和室12畳)【飛騨牛付会席料理】
ご利用のお部屋
【●温泉の出る露天風呂付客室(和室12畳)Wi-Fi完備・禁煙】

総合5

ちゃぴちゃぴみるみるさんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

ちゃぴちゃぴみるみるさん [50代/女性] 2020年04月02日 10:32:10

広々とした部屋でのんびりとゆっり過ごせました。料理もおいしく、仲居さんにもとてもよくしていただきました。時期的に空いていたので露天風呂も貸し切り状態でした。とても満足できたのでまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付★お部屋食】今だけ!お日にち限定特割プラン♪【飛騨牛付き会席料理】~宿を出れば温泉街
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 15:57:08

【良かった点】
・仲居さんはとても動きが良く、仕事内容を熟知しているようで、無駄な動きがなく、見ていて気持ちが良かったです。
・今回は露天風呂付き客室を利用しましたので、好きな時間に好きなだけ温泉を堪能できて、値段以上の満足度を得られました。
・宿泊費に含まれている食事は、土地のものを中心とした料理内容で、味付けもバランスも良く、丁度良い量の提供でした。
・別途エステを利用しましたが、丁寧な施術でとても満足。好感度高い方でした。
【気になった点】
・旅館前に車止めがないのが不便。
・露天風呂付き客室のみかもしれませんが、シャワーの温度調節がシビアすぎて適温にするのに苦労しました。
・飛騨牛のサーロインを追加注文しましたが、A5ランクではないと思われる肉が、小さくて薄いのが10枚4000円は少々高いかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【8大特典付★お部屋食】お部屋で美肌温泉♪露天風呂付き客室(和室12畳)プラン【飛騨牛付き会席料理】
ご利用のお部屋
【●温泉の出る露天風呂付客室(和室12畳)Wi-Fi完備・禁煙】

総合5

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投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 07:15:00

駐車場が少しわかりにくかったのと狭かったのはありますが、それ以外はとても快適でした。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付】お食事はゆっくりお部屋で♪お得な標準客室プラン【飛騨牛付き会席料理】~宿を出れば温泉街
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 22:36:39

駐車場があり、他の温泉へのアクセスも良い、素晴らしい宿でした。特に露天風呂からは下呂温泉街を一望できてよかったです。
ただ、従業員の人の発音がたまに聞き取れなかったのがちょっと大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【7大特典付】お食事はゆっくりお部屋で♪お得な標準客室プラン【飛騨牛付き会席料理】~宿を出れば温泉街
ご利用のお部屋
【●標準客室(和室12畳又は和洋室)【Wi-Fi完備】【禁煙】】

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