クチコミ

総合評価
4.30
1,268
5
506
4
430
3
77
2
30
1
7
部屋
4.10
接客・サービス
4.45
ロケーション
3.98
朝食
4.30
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.24
設備
4.07
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
1,056
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
ザッツアさん
60代/男性|36 件のクチコミ
広々リビング付特別室と美肌の湯、甲州牛会席を満喫

石和温泉にある老舗の宿、リビング付特別洋室ツインだけのことはある広々とし、デスク前には、スタンドもあり、部屋のあっちこっちにスタンドあって、ソファもあり、ゆったりと過ごせる空間、風呂は、美肌の湯、PH9.1アルカリ性低張性高温泉、夕食は、甲州牛会席すき焼、美味しかった。自分のタイミングで、ご飯、赤出汁、お茶、冷水を入れるから楽です。朝食は、汁代わりにほうとう鍋、甲州牛丼又は牛皿と白飯です。まぁ、ゆったり出来て、帰りには、一宮御坂インターから都留インターまで行き、約15分で、山梨県立リニア見学センターに。2027年予定で、東京→名古屋間開通予定とか、楽しみです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
458
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
ひろひろ921
50代/男性|28 件のクチコミ
還暦祝いに最適!接客と食事に大満足

主人の還暦祝いの旅行に 利用しました。 スタッフの方々の接客が 素晴らしく滞在中は 気持ちよく過ごせました。 食事も少なすぎず多すぎず 適度で甲州牛を美味しく いただきました。 又再訪したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
620
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
コマタンアコチ
70代/男性|59 件のクチコミ
夕食と夜食サービスは最高、露天風呂は残念

甲州牛づくしの夕食と朝食の牛丼、そして1階ロビーでのほうとうおしるこ、稲荷寿司の夜食サービスはとても良かったです。夕食のデザートは水晶を模擬したゼリーで趣がありました。ただ、露天風呂がメインテナンスで利用できなかったのは残念でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
522
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
毎日が発見‼️
60代/女性|8 件のクチコミ
老舗ホテルで味わう甲州牛と癒しのひととき

オールインクルーシブのお宿が人気の中、老舗のホテルに宿泊させていただきました。 静かで、落ち着いていて、ゆったりと過ごすことができました。 この料金で一泊2食、甲州牛のお料理をいただけたこと、嬉しく思います。 山梨県は近いので、仕事終わりに一泊2日の旅行をよくするのですが、昔ながらの広々としたホテル構えとバイキングではない「運んできてくださるお食事」に癒されました。お部屋は、新しくはありませんが、お掃除が隅々まで行き届いており、たまたま目にしたサッシ周りがピカピカで驚きました。お夜食の「おいなりさん」が、美味しかったです。たくさんの種類のドリンクもありがたかったです。 化粧品も地元のもので、とても良かったです。お肌ツルツルになりまし。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
1.1
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rsy007
60代/男性|11 件のクチコミ
従業員の接客が素晴らしいホテル

大きなホテルで、全てのサービスが良かったです。 特に良かったのが、従業員の接客です。 口コミ以上に良かった。 5つ星ホテルでも してくれない事を自然にやれてる所が 素晴らしいと思いました。1つ残念なのが、 朝食の牛丼が1杯だけは、大食いには辛かったです。他は全て良かったです。 この次は孫連れて大勢で行きたいです。 今年、数え切れないくらいホテル宿泊してますが、今のところは 1番良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
1
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
アイスマン0301
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
534
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ビビカブ
50代/女性|7 件のクチコミ
家族全員が大満足、心温まるおもてなし

80代の母・私・2-30代の息子達の4人で宿泊。のんびりくつろぐことができました。 事前にお願いしておいたところ母のためにエレベーターに近い部屋にしてくださいました(しかもお部屋もアップグレード!) 以下良かった点 ・ロビーでいただけるフリードリンクの時間が長い(15-22,7-11) ・夕食、朝食共にどれもとても美味しかった! ・無料でいただける夜食のいなり寿司、小豆ほうとうが美味しかった! ・風呂上がりのアイスの種類が6種類もあり選ぶ楽しみあり ・作務衣なのがありがたい ・チェックアウトが11時なので朝食後にも温泉をゆっくり楽しめた ・スタッフの方々が皆さんとても親切かつ丁寧(帰る時には外に出て来てくれてお辞儀&お手振り!) ・部屋に持ち帰れるUNOやトランプなどあり とてもいい宿でした。 お世話になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
275
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
isimoko
50代/女性|9 件のクチコミ

お食事がとても美味しかったです。朝食の豪華さに驚きました。牛丼美味しかったです。 フリードリンクサービスやお風呂の後のアイス、夜食など気配りがちりばめられていて感心しました。お風呂も良かったですし、大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
199
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
にゃる旅日記
40代/男性|1 件のクチコミ
リクエスト対応は素晴らしい

2026/6 初めて訪問 予約時にいろいろリクエストしたところ素晴らしく対応してくださいました お風呂は源泉の影響で露天風呂が入れなかったのが残念でした… 夕飯はコース料理でお肉は柔らかく美味しかったです 白米とおみそ汁はセルフでお腹いっぱいになりました 朝食は牛丼又は白米が選べて鍋も色々具材が入っていて美味しかったです あと思ったことはエレベーターの扉が閉まるのが早いです…行き先を押してないのに扉が閉まって2名で利用したら2人目が挟まれるぐらい早いです…


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
212
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
PPPPP
40代/男性|5 件のクチコミ
甲州牛の料理と充実したサービスに満足

甲州牛を使った料理で、夕食も朝食もとても美味しかったです。夜はすき焼き、朝は牛丼を選びましたが、また食べたいです。ラウンジのフリードリンク、大浴場で入浴後のアイス、卓球台などサービスが充実しているところが嬉しかったです。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
303
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
常盤ホテル大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
甲州牛三昧と絶品ご飯、癒しの温泉宿

甲州牛三昧のお食事がどれも美味しくていつも楽しみにしています、お米の炊き具合も上手でどこの食事処より1番好きなご飯です。 温泉も気持ちいいしおもてなし加減がちょうど良くてのんびりリラックスできるお気に入りの宿です♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
339
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yumomi2016
60代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの接客が素晴らしい、一番良かった宿

スタッフの接客が素晴らしい。とても気持ち良く滞在出来ました。ありがとうございます。直前の予約だったので、ブランやお部屋の選択肢がなく安価だったため期待していませんでしたが、大変満足致しました。石和温泉には何度も宿泊致しましたが、今までで一番良かったと思います。また、年末に伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
356
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
藪山澤好
60代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉、食事に大満足

駐車場に車を止めようとしたとき、スタッフの方がこられ、私たちの名前を呼んでくれたことをはじめとして、スタッフの方々のご対応が大変素晴らしかった。 お部屋のユニットバスが温泉であったことも、素晴らしい心遣いと感じている。 夕食朝食とも、大変おいしく、素晴らしい時間を過ごすことができた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
415
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ
コスパは良いが食事と露天風呂に残念な点あり

値上がり時代ですがコスパが良い宿です。施設は古いですが概ね清潔でした。気づいたのは、食事の時にエビの中に砂があり吐き出してしまいまったことと朝食時のほうとうが時間の経過で柔らか過ぎてベチャベチャで残念でした。温泉大浴場かけ流しは良かったのですが、露天風呂のかけ流し湯量がちょぼちょぼで更に注湯口われて漏れていた上、髪の毛や垢が上部にあり、表面張力で流す風呂桶でないために流れていなかったのも残念でした。折角の露天風呂ですので改修すればもっと良くなると思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
453
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アマリリス4350
60代/女性|15 件のクチコミ
スタッフの頑張りが伝わりました

建物は古いですが、部屋には空気清浄機もあり清潔です。食事も美味しいです。サービスの飲み物も色々種類があり、部屋へ持ち帰って飲めるのも更に良かったです。 手作りの冊子「山梨をぎゅっとあつめました」もとてもよく出来ていて、次回訪れる時のために取っておこうと思います。 GW中で仕方ないとは思いますが。 夕方に入った露天風呂に垢や髪の毛が浮いていたのが少し残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【GWスタンダードプラン】初夏の石和で甲州牛料理堪能●メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ<花桃膳>

502
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
GGhama
60代/男性|4 件のクチコミ
格安プランでも満足できる宿、接客に好感

ロケーションは、町中でゴルフ練習場前という決して良いとは言えない。 食事はどれも普通においしく、格安プランとしては満足できます。 甲州牛が売りですがどれも価格を抑えた内容でもう少し上のプランを選ぶべきだったか?  温泉は特に特筆すべきことはありません。 石和温泉自体、格安の宿が多いなか大変かと思いますが接客や、付帯サービスなど好感を持てる部分もあり、総じて満足のいく滞在でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
441
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くりんこはる4780
40代/女性|9 件のクチコミ

朝食の甲州牛の牛丼がとても美味しかったです。子供は、おかわりしたい。と騒いでおりました。 駐車場もホテルの目の前で、とても便利です。到着が少し遅かったのですが、お稲荷さんをお部屋まで持っていいといただけて家族でいただきました。とても美味しかったです。フリードリンクもあり満足でした。お部屋も広くて、何より大浴場のお風呂が明るくてよかったです。23時頃だったのですが、男湯も女湯も貸切で入れました。最近のホテルは、シックな所が多かったのですが今回入ってすぐ感じたことが、明るい、キレイでした。のびのびと気持ちよく入れました。あの感動を男湯にもわけてあげたかったです笑。翌朝なら逆になるのですがわが家の男どもは、ギリギリまで寝てて体験出来なかったので。 湯上がりアイスのサービスも満足でした。スタッフさんは、みなさん優しくて帰りも車が見えなくなるまで手を振っていてくれました。ありがとございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
433
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
車好
50代/男性|14 件のクチコミ
生モノ変更可、手作りガイド、レトロ縁日、最高のおもてなし

生モノが苦手でしたがホテルの配慮により変更していただけました。食事は楽しみのひとつなのでありがたいです。観光案内ガイドブックが手作りでホテルの方々の地元愛を感じました。館内の縁日イベントや卓球もレトロ感が良かったです。チェックアウトの際、車が見えなくなるまでお見送りをしていただけました。お心遣いがサイコーです。リピートしたくなるお宿でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
424
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nu-san
40代/女性|4 件のクチコミ
貸切風呂最高!コスパ◎夕食は改善希望

スタッフの方が皆感じが良くホスピタリティを感じました。 今回、貸切風呂付きのプランにしたのですが、大正解。泉質も良く、夫婦で一緒に入る事ができました。しいて言うなら時間を60分にしてくれると慌ただしくなくていいですね。 値段と比較するとコスパがいいと感じましたが、夕食はもう一品あるとさらにいいな思いました。あれもう終わり?という感想でした。ちゃんとプランを見ないで予約してしまった私が悪いのですが。 お肉が美味しかったので次はきちんと内容をみて予約しますね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
-
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清潔さ:
-
355
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ユーモモK
70代/女性|10 件のクチコミ
部屋は古いが食事やサービスは満足

湯村温泉常盤ホテルに12月宿泊したので、部屋の古さを感じる。部屋は清潔に保たれ、過ごしやすかった。宿泊費も手頃で食事も美味しかったです。97歳の母との同行で、温泉も段差も少なく入りやすかったです。湯上がりアイスや夜食のあずきほうとうやお稲荷さんや飲み物サービスもとても良かったです。できれば、和室だけでなく手軽に泊まれる洋室ベットで3名で泊まれる部屋もあるとありがたいです。気になったのが21時過ぎの大浴場で東南アジアの女性8名くらいが大声でバスタオルを巻いて浴室に入って… 注意ができる状況でなく、とてもがっかりしました。外国の方も入浴ルールが理解してもらえればと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
495
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