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草津温泉 ホテル櫻井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル櫻井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.22
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.36
  • 食事4.16
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161件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 15:17:20

当日チェックイン時に部屋が変更されました。ランクは上の部屋みたいだったけど2人で3部屋はいらないかな、広過ぎて落ち着かなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念】早い者勝ち!最大1000円OFF♪人気の100種バイキングプランがお日にち限定でお得
ご利用のお部屋
【【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 13:37:17

10年ぶりくらいに宿泊させていただきました。今回は1歳になる子どもと主人と3人で来ました。
予約とは違いましたが新客殿の広めのお部屋に泊まれました。オムツBOXがなかったので、案内してくださった方がすぐに大きめの袋を持って来てくださいました。
お風呂はとても広くて洗い場もたくさんあり、ベビー用のお風呂椅子があったり(実際に使用はしませんでしたが)助かりました。露天風呂が源泉な感じで良かったです。
夕食は種類豊富なバイキングで子どもも喜んでいました。ステーキ美味しくて何枚も食べました。
湯もみショーが20時半頃からスタートするとのことでしたが、ちょうど子どもの寝る時間になってしまい見に行かなかったのが心残りです。もっと早い時間にもあったらいいなと思いました。
また機会があれば泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【小学生半額!幼児添い寝無料】お得で嬉しい♪ファミリープラン≪旬味満載★豪華100種バイキング≫
ご利用のお部屋
【【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 00:05:33

温泉は泉質良し、広さ良しです。何度入っても気持ち良かったです。食事に関して言いますと、女性従業員の応対の悪さが気になりました。こちらに指摘されても反省などしていない様子で呆れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/客室眺望△】お一人様10,800円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(次の間和室または18畳の広めの和室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 21:53:15

1)大浴場、露天風呂は非常に良かったですが、も少しいくつかの様式のお風呂があるといいですね。
2)夕食、朝食共、食べきれないくらいの種類があり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本】夏のスタミナ肉フェア開催★牛サーロインステーキ&ローストビーフ丼食べ放題!100種バイキング
ご利用のお部屋
【【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 19:49:11

湯もみショーを見てみたかったので、ホテル櫻井さんにしました。お部屋、温泉、サービス、とても良かったです。特に売店の方のサービスが良かったです。食事はバイキングを入り口で待つ時のシステムがわかりづらかったので、そこだけ減点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!楽天限定★3大お楽しみ!別湯+アーリーチェックイン+色浴衣
ご利用のお部屋
【【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室】

総合3

ソンペン3さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

ソンペン3さん [60代/男性] 2017年07月14日 12:28:21

部屋については、ベッドは良かったと思いますが、部屋が狭い。トイレが狭くかつ、洗面所と共有というのは如何なものかと思います。全体的には文句はありませんが、りょうきんはあの部屋でしかもバイキング料理というコンセプトでは3000円引きでも割高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【《お客様の声》ご投稿頂ける方限定】新設ハリウッドツインが3,000円OFF!100種バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアル!本客殿ハリウッドツイン シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 08:18:22

ホテルへ着くと本客室から新客室へアップグレードされており眺めも良く良かったです。また、湯畑までも西の河原通りを抜け歩いて行くにはちょうどいい距離でした。館内も湯畑ショーなどとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!楽天限定★3大お楽しみ!別湯+アーリーチェックイン+色浴衣
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 17:27:50

部屋は最高でしたが部屋の外が従業員の出入り口となっていたようで廊下のドタバタがかなりきになりました。
バイキング料理も美味しいしお風呂も広くて気に入っています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【《お客様の声》ご投稿頂ける方限定】新設ハリウッドツインが3,000円OFF!100種バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアル!本客殿ハリウッドツイン シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 08:38:35

旅館とホテルの良いとこ取りで過ごしやすい!有名な湯畑から少し距離あるが無料の送迎バスがあって便利。部屋は和室で3部屋あり、清潔で居心地が良かった。バイキングが圧巻の種類の多さ。そしてどれも美味しい。個人的には寿司が特に美味しかった。朝食も和洋と充実していた。わたの湯がある温泉は気持ちよく、従業員の方々も感じが大変良かった。家族旅行にお勧めしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【小学生半額!幼児添い寝無料】お得で嬉しい♪ファミリープラン≪旬味満載★豪華100種バイキング≫
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 01:36:52

昨年の5月お世話になり大満足だった為、今回二度目の利用でした。食事(料理)、風呂(わたの湯)は変わらず満足出来ました。ただ何人かの若いスタッフさんの対応には残念な所があり、まず部屋の案内時には非常口案内が無く、夕食時にはラストオーダー前なのに食器を片付けだし、声を掛けても完全無視、折角料理人の方々も親切で、美味しい料理を用意していただいても台無しです。ただでさえ限られた少ない時間での夕食、もう少し考えて欲しいものです。プロならプロらしい対応を。
細かい事を言えば、部屋の障子の破損、壁の染み、消化器札の破損、帰りの対応等
スタッフさんの対応で良くも悪くもなると思います。ホテル櫻井さんのファンとして、今後の改善に期待しております。
さくらいっ娘ちゃん復活も期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念】早い者勝ち!最大1000円OFF♪人気の100種バイキングプランがお日にち限定でお得
ご利用のお部屋
【【快眠を提供 シモンズベッド】本客殿和室ツイン(約7.5帖)】

総合4

shibako6124さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

shibako6124さん [40代/女性] 2017年07月04日 17:04:11

予定の部屋よりグレードの良い部屋を用意してくださり
ありがとうございめした。
スタッフの方は皆さんとても感じが良かったです。
夕食のバイキングのステーキはとても美味しかったのですが
刺身とお寿司の味がなく
お刺身についてはもう少し一切れが大きかったらいいのになと思いました。今まで泊まったホテルの中で最小でした。
フカヒレのスープは味が薄すぎで残念でした。
朝食のバイキングはフレンチトーストは美味しく、ハチミツが感動しました。お風呂は流石草津温泉のわたの湯源泉掛け流しが素晴らしくて、別湯も気持ち良かった。6回も入りました。が、大浴場は朝の9時まで入れると説明があったのですが、8時15分に行ったら大浴場行きのエスカレーターの前に9時以降は入れませんの立て看板がたっててエスカレーターは止まっており入れませんでした。9時に立て看板出すのならわかりますがこらには驚きました。仕方なく別湯に入りました。朝もわたの湯源泉掛け流しに入りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!楽天限定★3大お楽しみ!別湯+アーリーチェックイン+色浴衣
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合5

アリ93さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

アリ93さん [40代/男性] 2017年07月03日 22:55:52

大変満足です。
五歳と二歳の子供と宿泊しました。
夜のイベント、バイキング、お湯など充実しています。
何不自由なく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【5月・6月★お日にち限定】自慢の旬味満載バイキングが早い者勝ちで10,000円ポッキリ♪
ご利用のお部屋
【【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合4

せんちゃん81さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

せんちゃん81さん [50代/男性] 2017年06月29日 17:39:41

夜のバイキングは、種類も豊富でとても美味しくいただきました。お風呂も存分に楽しめました。湯畑までの送迎もあり、気遣いが色々と感じられるホテルで利用させて頂いてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/限定10室】春味覚/マグロ・桜鯛など豪華バイキング★早期予約でお一人様1000円割引
ご利用のお部屋
【【快眠を提供 シモンズベッド】本客殿和室ツイン(約7.5帖)】

総合5

ゆうと4346さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

ゆうと4346さん [60代/男性] 2017年06月26日 19:10:25

五月25日に泊りました良かったです。従業員の距離感いいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【5月・6月★お日にち限定】自慢の旬味満載バイキングが早い者勝ちで10,000円ポッキリ♪
ご利用のお部屋
【【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合5

rumちゃん0141さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

rumちゃん0141さん [50代/女性] 2017年06月14日 11:46:39

6月7日にお世話になりました。お日にち限定のプランなので部屋などあまり期待はしていなかったのですが、とても広くて綺麗なお部屋でした。夕食、朝食バイキングも種類も多くおいしかったです。何よりも、犬連れの旅行でその事を伝えていなかったのですが、近くに駐車場を急に用意していただきました。本当にありがたかったです。家からかなり遠いですが、また是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【5月・6月★お日にち限定】自慢の旬味満載バイキングプランが早い者勝ちで10,000円ポッキリ♪
ご利用のお部屋
【【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 09:21:08

湯畑に歩いていくには少し遠いので、送迎バスがあってよかったです。
バイキングはとても広い大広間に詰め込む感じで少し窮屈でした。
換気扇がお肉を焼くところにないので匂いと熱が充満して暑かったです。
内容はこの値段でラクレットもあって満足です。
部屋はほこりっぽく、ふとんにもほこりの毛玉がついてるほどで、掃除してほしいと思いました。
この値段だから仕方ないと思い我慢しました。
集団でバス旅行むけのホテルなんだな思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【5月・6月★お日にち限定】自慢の旬味満載バイキングプランが早い者勝ちで10,000円ポッキリ♪
ご利用のお部屋
【【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 23:32:23

家族7人で宿泊しました。夕食のバイキングは種類が豊富でおいしく大満足でした。温泉も泉質が良く、特に露天風呂が気持ちよかったです。到着時の案内がスムーズではなかった点と、特典の別湯に行く際には階段を利用するしかない(エレベータがない)点が残念でした。機会があれば、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!<楽天限定★3大特典>別湯+アーリーチェックイン+色浴衣♪
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 17:22:02

部屋は若干古さが感じられましたが、お風呂も広く泉質ももちろん文句なく、食事のバイキングも種類も豊富で、満足できました。
一点、お風呂は朝9時までになっていますが、もう一時間チェックアウトまで利用できるよう考慮してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【5月~7月★お日にち限定】自慢の旬味満載バイキングプランが早い者勝ちで10,000円ポッキリ♪
ご利用のお部屋
【【快眠を提供 シモンズベッド】本客殿和室ツイン(約7.5帖)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 21:56:58

露天風呂最高!湯もみ体験や和太鼓の演奏もあり、非日常を満喫しました。仕切れる作りの和室は、周囲を気にすることなく安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【5月・6月★お日にち限定】自慢の旬味満載バイキングが早い者勝ちで10,000円ポッキリ♪
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 18:01:02

食後のショーがとても楽しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室に泊まる★1日3室限定】早い者勝ちで2000円OFF◇100種類バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室】

161件中 1~20件表示

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