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草津温泉 ホテル櫻井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル櫻井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.19
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.47
  • 食事4.35
宿泊年月
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359件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 00:14:13

とても良いおもてなしとお湯とお食事、諸々、行って良かったと思えるお宿です。
時節柄不安の中出掛けましたが、出入り口にはきちんとウィルス対策の物が設置されていました。
ひとつだけ気になったのが、夕食のテーブルです。ちょうど真ん中に少しだけ段差があり、配膳された物が不安定で違和感がありましたのでお知らせします。というほんのささいなこと以外は満足できるお宿です。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【本客殿コンフォート和洋室に泊まる】早い者勝ちで2000円OFF◇旬食材を味わう会席膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】新コンセプトルーム誕生!本客殿コンフォート和洋室】

総合5

ぱんだだ0208さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

ぱんだだ0208さん [30代/女性] 2020年02月21日 08:40:08

バイキングの品数も多くよかった。ホテルスタッフも親切でまた行きたいと思っています!部屋の露天風呂は温泉ではないのでお風呂は時間帯を選ばないとゆっくり入れないかも!祝日前でしたがお客さんはいっぱいいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚フェア開催◎豪華バイキング+3種源泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 15:49:16

2月17日から1泊しました。
車で行きましたが道に迷うことなく背の高いホテルなので分かりやすかったです。朝ご飯のバイキングもとても美味しかったです。特にフレンチトーストは格別でした。オレンジジュースもおすすめです。
お部屋も2人では広いお部屋でコスパ最高です。お風呂は広くて露天風呂もありました。貸し出しバスタオルの匂いがちょっと気になりました。
とても良い結婚記念日になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】焼きたてフレンチトースト&特製カレーなど人気のこだわり朝食バイキングと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 16:33:42

別湯付きのプランでしたが、別湯がとてもリラックスしてお湯を楽しめました。サービスの甘酒も美味しく、一つ一つのおもてなしの気持ちがとても感じられて、良い旅となりました。家族もみな満足だったようで、また行きたいお宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!楽天限定★3大お楽しみ!別湯+アーリーチェックイン+色浴衣
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 17:39:22

お風呂も食事も大変よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本/朝夕個室でお食事】総料理長おすすめ★厳選旬素材やご当地食材を味わう会席膳◇朝食も和食御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】【高層階/ワンフロア4室の贅沢】新客殿貴賓室「蓬莱」】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 04:44:54

バイキングの内容良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】焼きたてフレンチトースト&特製カレーなど人気のこだわり朝食バイキングと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】本客殿 和室ツイン(約7.5帖)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 20:17:47

先日記念日プランで利用させて頂きました。

客室、接客、食事、温泉…色々なサービスにおいてとても満足しました!
特に食事がとても美味しくて、一緒に行った恋人も絶賛していました。
勿論、温泉もよく温まるし肌がすべすべになり良かったです!
また、記念日プランという事でサプライズにホテルのスタッフさんにも協力して頂いて、おかげでとても良い思い出にする事が出来ました。
スタッフの方々、本当にありがとうございました!

迷われてる方は、こちらのホテルを検討してみて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【二人の記念日】特別な日の演出★3大特典<ドリンク・別湯・色浴衣>&一押し客室
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 15:12:40

草津の夜景を見たかったので、高層階プランにしました。部屋から、湯畑の端も見ることができました。数奇屋造りの部屋は、とても広く贅沢な部屋でした。チェックイン前に車をとめることができたので、ホテルのマイクロバスで、湯畑に行くことができました。バスで3分でした。館内も広くとても開放的でした。とても、贅沢な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大15倍】【さき楽14/事前カード決済】お一人様500円割引!バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】【草津一望の高層階&数奇屋造り】新客殿 特別室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 15:48:59

総合的にまた行きたいと思いました。
一つ残念だったのは、湯もみショーの湯が水にドライアイスだった事かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
<プラス一品/特選馬肉刺身>旬の味覚満載★豪華バイキング+甘みと旨みがクセになる新鮮な馬肉も堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】本客殿 和室ツイン(約7.5帖)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 02:33:36

部屋はお任せでしたがツインベッドの部屋で良かったです。
部屋の暖房が暑すぎて弱でも暑かったので入れたり切ったりしていました。
バイキングはライブキッチンや海鮮丼、鍋物だけでお腹がいっぱいになってしまい、
内側にあった中華やイタリアンは食べられなく残念でした。。
湯畑まで送迎バスが出ているので帰りは特に上り坂の為助かりました。
今度は懐石のプランもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大15倍】【お部屋お任せ/客室眺望 訳あり】豪華バイキングと草津の湯を堪能♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室7.5畳(和室またはツイン)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 13:07:24

管内設備が充実していて、部屋も広く過ごしやすかったです。
2歳児連れではありましたが、立地もバスターミナルから歩いて行ける距離でした。
雨が降っており荷物もあった為、連絡してみたところ、バスで迎えにターミナルまで迎えに来て下さり、チェックイン前に荷物も預けられた為、非常に助かりました。
夜に館内イベントが毎日開催されるようでしたので、平日宿泊でしたが、旅行気分を味わえてよかったです。子どもも初めてはっぴを着て、本物の太鼓をたたく経験ができて楽しそうにしていたため、家族にとっても良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】焼きたてフレンチトースト&特製カレーなど人気のこだわり朝食バイキングと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 15:39:48

到着早々愛想の無いフロントの年配女性に遭遇してしまい、このホテル大丈夫なのかなと不安に陥りました。少し早めに到着したので湯畑を散策したいと思い、道順など聞いたのが迷惑だったのでしょうか。
おもてなしの顔でもあるフロントにあの方はいかがなものかと思います。
他の従業員の方、施設・サービスなど良かったので非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚フェア開催◎豪華バイキング+3種源泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】新コンセプトルーム誕生!本客殿コンフォート和洋室】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 20:16:43

他のお客がうるさく落ち着けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大15倍】【さき楽45/事前カード決済】お一人様1500円割引!バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】本客殿 和室ツイン(約7.5帖)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:11:02

部屋まで案内していただいた方がとても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スキー・スノボー】草津温泉スキー場リフト1日券+旬の味覚フェア開催★豪華バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 22:36:21

和室10帖タイプより広い部屋を用意していただいたようで、子どもの手が届かないような仕様で安心して室内で遊ばせる事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/事前カード決済】お一人様500円割引!バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 13:02:13

全体的には満足しています。
ただひとつお風呂に行き時に持っていきたいものを入れる袋が他の泊客は持っていたのに
私たちが泊まった部屋になかったのがちょっと不服でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/事前カード決済】お一人様500円割引!バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 18:53:38

大きなホテルですが、何処へ移動するにも、便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大15倍】【お部屋お任せ/客室眺望 訳あり】豪華バイキングと草津の湯を堪能♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室7.5畳(和室またはツイン)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 21:40:05

部屋 食事共に最高でした。また、行きたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大15倍】【さき楽45/事前カード決済】お一人様1500円割引!バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:55:43

家族4人で宿泊しました。子供が小さいので、大きい広いお部屋で助かりました。子供にも浴衣があり、入口には手湯があり、中に入るとウエルカムドリンク、そして建物のすぐ近くにはコンビニもあります。ホテルから湯畑まで散歩するにはちょうどよかったです。朝食のバイキングも和洋で沢山の種類があり、食べすぎてしまいました。フレンチトーストも美味しかったです。とてもお得に泊まれて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】焼きたてフレンチトースト&特製カレーなど人気のこだわり朝食バイキングと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

総合4

kazoo730さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

kazoo730さん [40代/男性] 2020年01月26日 20:31:10

お部屋もお食事も大変満足でした。ファミリーや友達とだったら良いかと思います。ただ、お食事の時の着物の女性の係員が、ひたすら片付けに徹していて、笑顔も無くて表情が険しかったのと、男性の指示出しのような人も、インカムでアルバイトの子たちへのちょっと急かすような指示出しとかお客に聞こえてて、サービスレベルは、「仕事をさばく」機会的なものだったので、正直き言うと低いと感じます。お土産屋の定員のサービスレベルは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【カップルに★】アーリーイン14:00+別湯利用券♪豪華バイキングと3種の源泉堪能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【リーズナブルなお部屋】本客殿 和室10帖タイプ】

359件中 1~20件表示

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