クチコミ

ロフト部屋でした！楽しい！しかしパッドに血痕があってびっくりでした…カバーかけるから良いやとなりましたが、衛生的にNGかと思います。それ以外は大満足！朝も朝食会場混んでいたのですが、その場合は部屋に持ち帰りも出来たのでありがたかったです。接客もサービスも満足です！パッドだけ残念でした。立地も悪くないのでまた利用したいです！

今回、家族（祖母・母・私）の3人で宿泊させていただきました。 まず、受付の方がホテルについて丁寧に説明してくださり、内容が多かったにも関わらずとてもわかりやすかったです。そのため、私から家族へ共有する際もスムーズに伝えることができました。 お得に宿泊できたので大きな問題ではありませんでしたが、3人で泊まるには少しお部屋が狭く、大きい荷物を広げるスペースはあまりありませんでした。 しかし、朝食・大浴場・立地のどれも満足度が高く、特に朝食は無料とは思えないほど美味しかったです。 大浴場はフロントで混雑状況が確認でき、後から知りましたが、朝食の混雑状況も携帯から確認できるようになっていてとても便利でした。 口コミで見かけた点がさまざま改善されており、その努力が感じられたことも素晴らしいです。 4月にも利用させていただく予定ですが、神奈川に来た際にはぜひまた宿泊したいと思えるホテルになりました。

立地がよく、炭酸泉があるということで利用させていただきました。 炭酸泉はとても気持ちよく、滞在中は何度も利用させて頂きました。 また、朝食は無料とは思えないクオリティーで、美味しくいただきました。 部屋は若干狭く感じましたが、問題なく快適に過ごすことができました。 ただ、少しお掃除ができてない部分があり残念に感じました。 個人的にですが、チェックインに関しては、お客が全て入力するのは時間がかかり、複数人同時にホテルに着いた時の待ち時間がとても気になりました。 チェックインが終わったあとの説明はすごく丁寧に各自に行っていただけるのなら、チェックインも従業員の方が行う方がスムーズではないかと思います。 次回もこちらにくる用事がある際は、利用させていただきたいと思ってます。 よろしくお願いします。

駅からとても近く、立地が良かったです。ウェルカムドリンクが、種類が豊富で飲む場所もゆったりしていて、とても良かったですが、終了時間が早いのが残念でした。 ロフトベッド付の部屋に２人で泊まったので、上のロフトベッドを荷物置きにしようかと見てみたのですが、端の方がほこりまみれで、ずっと放置されていたようでびっくりしました。 炭酸泉はぬるめでちょうど良かったです。 朝食はもう少し内容を考えられた方がいいと思います。食べたいと思える物があまりなかったです。 値段を考えると、全体的には満足です。

思っていたほどお部屋は広くはなかったですが、広々デスクは何かと作業もしやすかったです。 普段から高濃度炭酸泉に浸かるのが大好きなので今回も楽しみにしていたのですが、あまり炭酸は感じられず気泡も全く皮膚につかなかったので、そこだけは少し残念ではありました。 それでも数日間の滞在、とてものんびりゆったり過ごす事が出来ました！ お世話になりました！

チェックイン時に前払い制、暗証番号キーなので、チェックアウト時は勝手にチェックアウトできたので楽でした。 子供の大学受験時に利用しましたが、チェックイン時に「頑張ってね」と声をかけていただき、応援お菓子もいただきました。 とてもあたたかいスタッフさんでした。 アメニティ、選べる枕、ウェルカムドリンク、おいしいお水など、設備がとても良かったです。 大浴場はお肌スベスベになり気持ちよかったですが、温度がぬるくて少し残念。 立地は最高、コンビニ、スタバ、牛丼チェーン店などすぐ近くにあり便利。 また横浜にお邪魔する際には利用したいです。

禁煙ルームが空いていなかったので喫煙可の部屋に宿泊しました。エレベーターを降りて廊下を歩いているときににタバコ臭さを感じましたが、部屋の中は大丈夫でした。 お部屋、お風呂、朝食ビュッフェ、その他サービス、どれも満足です。駐車場も事前に電話をして利用することができました。 夕食は隣りにあった中華料理店で食べました。おいしかったです。 また新横浜に行く際には利用しても良いと思えました。

コンサート後、遅めのチェックインでしたが、フロントの方がとても親切で、ぐずる我が娘にお菓子をくださいました。 お部屋には空気清浄機と一体型の加湿器があり、快適に過ごせました。美味しい朝ごはんの後に温泉に入り、いい一日のスタートが切れました。 ありがとうございました。

横浜アリーナでイベントがあり宿泊しました。立地は👍 朝食のパンがとても美味しかったです！ウェルカムドリンクのハーブティーもとっても美味しかったです！！ 部屋はちょっと狭いですね、人間3人入ると歩くスペースもない感じ。二段ベッドに子供は喜んでましたが（笑） またお願いします！

リピート宿泊で2泊しました．1泊ずつ領収書を分けて発行して欲しかったのですが，処理に数日かかるとのことで断念しました．フレキシブルな対応をご検討いただければと思います．朝食，大浴場等その他は大変よかったです．

駅から徒歩でとても近いので便利です。 よくコンサートのある時に利用させていただいているのですが、今回は遠くに新幹線で旅行するので前泊させていただきました。 ウェルカムドリンク嬉しいサービスです。 大浴場は人工高濃度炭酸泉で、あまり暑くないのでゆっくりと長湯できました。 モーニングも多古米というご飯でした。 おかずも美味しかったです。 スーパーホテルはとても居心地がよいですね。

アンパンマンミュージアムへの1泊2日の旅行で利用しました。立地も良く周辺には何でも揃っていて大変便利でした。ロフト付きのお部屋で子供は大喜びでした。誤って喫煙部屋を予約して臭いで子供が眠れなくなってしまいましたが、ホテル側のご好意で禁煙部屋に交換して頂けて大変助かりました。この値段で大浴場も朝食も利用できて大大満足です。

まず、スタッフの対応が良かったです。 時に用事は無くとも 目が合えば素敵な笑みで会釈。 これって個人差無くされるのって なかなか無いですよね〜 朝食会場でも殺伐とした状況の中、 和やかな対応でとても良かったです。 ただ、朝食の内容はイマイチでした。

横浜アリーナでのライブがありこのホテルを予約しました。まっすぐ歩くだけで着くので移動がとても楽でした。 ご飯に迷っても周りに飲食店やコンビニも多く困ることは何もありませんでした。 朝食も温泉もついていて、駅からのアクセスもよく、また利用したいと思っています！

駅からも近く立地がいいのと、大浴場があるので予約しました。 部屋も綺麗で必要十分な設備があり良かった。 だた朝食時間帯の混み方が凄く、結局レストランで食べることができませんでした。 部屋に持ち持ち帰り可のシステムを２日目に知り、お弁当パックに料理を詰めて部屋で食べることができました。 もう少し分かりやすく説明があれば１日目も朝食を食べることが出来たと少し残念でした。

一万円以下で朝食無料で付いてきて、部屋もおまかせプランにしましたが、ちょうど部屋が空いていたのか、1人の宿泊で3人部屋対応で十分な広さでした。ホテルのスタッフの方も親切でした。 新横浜駅、横浜アリーナからも近く立地も良いので、ぜひイベントなどや旅行に来た際に宿泊してみて下さい。

スーパーホテルはよく利用します。 館内どこもキレイですし朝食が無料なのが本当にいいポイントです。 温泉も付いていて旅の疲れも癒せます。 夜はぐっすり寝られました。 ここのホテルも従業員さんみんな親切でした。 またスーパーホテルは利用したいと思います。

家族で泊まりました。 2段ベッドタイプで 子供が上は、快適だと喜んでました。 炭酸泉のお風呂も広めで、快適。 朝食も美味しくて、満足です。 スーパーHOTELは、他の県にもあって、好きなHOTELのひとつです。

新横浜駅に近くて、飲食店やコンビニにも困らないので、とても便利です。 泊まったのが土曜日の夜だったので、大浴場はずっと混雑状態で、洗い場もいっぱいでした。 子どももけっこういて、落ち着くっていう感じではなかったです。 時期的に、仕方ないかなと思います。 朝ごはん会場も人でいっぱいでしたし、メニューも軽食といった程度です。 ただ追加料金なしなので、わざわざコンビニまで買いにいくよりは、こちらを利用したほうがいいかなと思います。 ちゃんと普通のビジネスホテルという安心感と、新横浜駅からすごく近い！というメリットは、なかなか他に代えがたい気がします。

スタッフさんの接客も良く、食事とお風呂が混んでいたので時間に余裕があるといいと思いました。 館内がいい香りに包まれていて癒されました。