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スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:5632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.55
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.35
  • 食事4.24
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237件中 1~20件表示

総合4

3GM89さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

3GM89さん [50代/男性] 2020年01月24日 23:28:22

1/19に横浜アリーナのライブのために宿泊しました。
エレベーター前にライブの事を書いたパネルがあり、
ライブ参戦者としてはうれしい演出です。

ライブ会場までは、まっすぐなので迷わず行けます。
会場付近も飲食店やコンビニもあるので満足。
ルームキーは無く、チェックインの時に貰うレシートに書かれた暗証番号を
入力するタイプでした。

部屋に入りベッドの大きさにびっくり、枕もちょうどよく
ぐっすり眠ることが出来ました。
しかし、部屋着とカミソリが無いのに気付きました。
フロントで説明されたかどうかは覚えてませんが、部屋着はエレベーターを
降りたところにあり、カミソリは大浴場にありました。

楽しみだった朝食は期待以上でした。
おかずの味付けがちょうどよく、焼き立てパンもおいしかった。

チェックアウトもフロントに立ち寄る事も無くそのまま帰る事も出来て
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は60日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:54:08

朝食とお風呂が気に入りました。駅からも割と近いので利用しやすいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】2018年6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載!冬旅応援
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合1

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 11:54:44

従業員の方達がイライラしている印象でした。特に入浴時にバタバタと掃除をしに入って来た方は最悪でした。
なぜそんなに大きな足音をたてて、バタバタガチャガチャ動くのか、ゆったりしていた気持ちが台無しでした。

あと、2段ベットは本当に邪魔でした。朝、オデコを強打がしてしまい、何か冷やすものを貰おうと思っても部屋に電話が無い。。

もう行きたいとは思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2020年01月24日 07:36:32

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、スタッフの対応におきましてお客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

常にお客様へ目を配り気持ちよくお過ごし頂きますことが私共の最低限のおもてなしでありますのに、あろうことかイライラした印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、二度とこのようなことのないよう十分に改めて参る所存にございます。

また、お部屋のベッドにおでこをぶつけてしまったとのことでございますが、その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
今後は皆様に安全にお過ごし頂ける様、お客様より頂きましたご意見の問題に取り組んで参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合5

ShiMas55さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

ShiMas55さん [30代/男性] 2020年01月23日 00:35:14

ホテルでゆっくり過ごすのに、良い意味で無駄をそぎおとした素晴らしいホテルだと思います。
部屋も大浴場もキレイ、接客も良い、料金も高過ぎない、ホテルとして素晴らしいです。
朝御飯は期待していましたが、朝早い出発で残念ながら食べられませんでした。

結果として大変満足なのですが一つだけ指摘させてください。
大浴場から上がった後、体についた塩素の臭いが強くて、ここが少し気になりました。
殺菌は必要だと思いますが、もう少し塩素濃度は低めにした方が良いと思います。
お湯加減が最高だっただけに、ここだけが悔やまれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2020年01月23日 06:57:45

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

このようなお声を頂くことは,何よりの「やりがい」を感じさせて頂くひとときでございます。これからもお客様のご期待を裏切ることのないように、日々精進して参ります。

当館では、健康朝食を毎日、日替わりでご用意しております。
毎朝ホテルで焼き上げる「焼き立てパン」の中でもクロワッサンが大変オススメでございます。
また、健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。次回ご宿泊の際には是非たくさんお召し上がり下さいませ。

しかしながら、大浴場の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様より頂戴致しました貴重なご意見ご感想を基に、皆様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆LOHAS☆健康深層水プレゼント♪健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 10:28:48

神奈川県内在住ですが、仕事を行う必要があり宿泊予約しました。部屋にはパソコンを載せられるような机・椅子が無く、部屋の変更をお願いしたところ、部屋を変更頂きましたが「お任せの部屋なので、次回からは通常の部屋で予約をして下さい」とのことでした。私の経験と解釈になりますが「お任せの部屋」とは、窓の外に壁がある、エレベータ—のすぐ脇、狭い、中国人団体客のフロアで煩いなどの意味で、ビジネスホテルであれば(リゾートホテル、旅館、ペンションは別)小さくても机や椅子があるのは当然と思います。(ベッドは3つありましたが)
お任せの場合にそのような部屋(泊るだけ)の選択があるのであれば、間違いの無い内容を記載すべきと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2020年01月21日 07:54:06

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋にテーブルや椅子がなく、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、プランの内容につきましても表記が分かりづらくご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたトリプルルームはテレビの横に折り畳み式のテーブルのご用意はございますが椅子はご用意がございません。
セミダブルルームやエクストラルーム指定でのご予約ですと机や椅子のご用意もあり、お仕事もしやすいと思いますので是非そちらもご検討下さいませ。

今後は皆様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】男女別人工炭酸泉大浴場新設!■新横浜駅徒歩5分■
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合5

江別っ子さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

江別っ子さん [50代/男性] 2020年01月17日 20:24:14

お風呂良かったです。疲れがとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2020年01月18日 07:32:54

この度はスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より疲れがとれましたとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

大浴場は高濃度人口炭酸泉となっており、疲労回復に効果的な炭酸泉はやや低めの温度でゆっくりと疲れを癒してくれますので次回ご宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円】☆LOHAS☆新横浜出張応援!焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(2018年6月リニューアル)】

総合4

chobi1020さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

chobi1020さん [60代/男性] 2020年01月16日 16:03:15

綺麗で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2020年01月17日 06:57:19

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

何かご不便な点はございませんでしょうか?

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】新横浜・出張応援プラン!!健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル!)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 17:22:51

朝食は、無料で助かります。ホットコーヒーの一回量が多いと思います。席まで熱くこぼしそうになりました。又お子ちゃまとぶつかると危なくて・・ひゃっとしました。お食事を提供して下さってた女性たちは、丁寧でゆっくり食事を楽しむ事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2020年01月01日 06:59:02

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食時のコーヒーの量が多く、お客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、朝食スタッフに関するお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

今後は皆様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 10:29:07

12月25日に宿泊しました。
駅が近いうえコンビニ、飲食店、薬局も道中にあり立地が良いです。
大浴場も今までのところで1番綺麗でした。アメニティも充実していてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月30日 07:59:14

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は新横浜駅より徒歩5分圏内にあり周辺にはコンビニや飲食店が多数ある為、立地の良さはたくさんのお客様よりお声を頂いております。

また、当館は昨年2018年6月にリニューアルオープン致しまして、新しく男女別大浴場が出来ました。
人工炭酸泉のぬるめのお湯で疲れを癒して頂けます。
毎日午後の3時から翌朝9時まで一晩中ご利用頂けますので、お仕事やイベント参加でお戻りが遅い方もお時間を気にすること無く、ご自由にご利用頂けます。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【家族・友達】☆LOHAS☆ロフトヘ゛ット付♪焼き立てパン健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム(最大定員5名様迄・幼児添い寝含む)】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 15:19:40

コンビニも近くにあり、お風呂、朝食などサービスも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月25日 06:57:01

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館の周辺にはコンビニや飲食店が多数あり便利な立地となっております。

また、大浴場は高濃度人口炭酸泉となっており、疲労回復に効果的な炭酸泉はやや低めの温度でゆっくりと疲れを癒してくれますので次回ご宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆LOHAS☆健康深層水プレゼント♪健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 20:33:17

駅からも近く中へ入ると明るくて期待値が高まりました。
が…入ってすぐ部屋の浴槽を覗いたら長い髪の毛が一本…初めての経験だったので鳥肌がたちました。ユニットバスはかなり狭いので大浴場があってありがたかったです。
朝食がまた食べたいと思うくらいとても美味しかったです。
スタッフさんはみんな明るい対応でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月24日 09:47:02

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の清掃不行き届きによりお客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、朝食やスタッフに関するお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

当館の健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、次回ご宿泊の際にも是非たくさんお召上がり下さいませ。

今後は清掃スタッフ一同今一度清掃後のチェックを徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 14:00:47

ロフトが少し邪魔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月24日 09:42:17

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はお部屋タイプを指定できないお任せプランでご予約頂きましたので、空室状況に合わせてベッドが3つあるトリプルルームのお部屋でご案内させて頂きました。
ロフトベッドが付いていないお部屋をご希望の場合はスタンダードルーム、あるいはエクストラルーム指定でご予約を頂ければ幸いです。

今後は皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆予約は28日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合3

shibu3313さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

shibu3313さん [50代/男性] 2019年12月22日 11:34:07

横浜に行くときはいつも利用させていただいております。
ほとんど満足してますが、使わない2段ベットはいらないかと。
小さい子供なら喜ぶのかもしれませんが、大人2人だと寝ているとたまに柱にぶつかってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月23日 09:46:03

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のベッドが使いづらくご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

今回はお部屋タイプを指定できないお任せプランでご予約頂きましたので、空室状況に合わせてベッドが2つあるスーパールームのお部屋でご案内させて頂きました。
ロフトベッドが付いていないお部屋をご希望の場合はスタンダードルーム、あるいはエクストラルーム指定でご予約を頂ければ幸いです。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】新横浜・出張応援プラン!!健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

タケサン0444さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

タケサン0444さん [50代/男性] 2019年12月19日 08:23:21

新横浜駅に近く便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月19日 14:38:54

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は新横浜駅より徒歩5分圏内にあり公共交通機関をご利用のお客様には便利な立地となっております。

何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

らく84さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

らく84さん [40代/男性] 2019年12月18日 18:13:59

初めての宿泊でした。靴磨きのシートが部屋に置いてなかったのと、大浴場の場所が部屋から分からず利用しませんでした。エレベーターのなかには記載されていましたが気付きませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月19日 06:39:32

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に靴磨きのシートがなくご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場の場所につきましても分かりづらくご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

大浴場はフロントがある2階の突き当たりにご用意しております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

また、お部屋の備品につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
現在靴磨きのシートのご用意はございませんが、今後は皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!男女別人工炭酸泉大浴場新設!■新横浜駅徒歩5分■
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合5

T.E9824さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

T.E9824さん [40代/男性] 2019年12月15日 21:59:53

横浜アリーナでのコンサートの為、宿泊しました。
清潔感あるホテルで大変気に入りました。
ホテル前に深夜まで開いているスーパーもあり、飲食店も多数あり、大変便利です。
大浴場は広めでゆっくりくつろげました。炭酸湯でぐっすり眠れました。
朝食は和食が主のバイキングでした。大変満足できました。
次の機会もぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月16日 08:35:33

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

横浜アリーナでのコンサートは楽しめましたでしょうか?

お客様より大変気に入りましたとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

お客様が仰る通り、当館の周辺にはコンビニや飲食店、スーパーなどがあり新横浜駅までも徒歩5分圏内と大変便利な立地となっております。

また、大浴場は高濃度人口炭酸泉となっており、疲労回復に効果的な炭酸泉はやや低めの温度でゆっくりと疲れを癒してくれますので次回ご宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。

朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれることを心から楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆予約は28日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム(最大定員3名様迄・幼児添い寝含む)】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 15:38:31

いつも快適に過ごさせてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月16日 07:27:48

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?

これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めさせていただきますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 15:37:47

残念ながら朝食は食べれませんでしたが、サービス面はいつも気持ちよく使わせてもらっていて文句なしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月16日 07:34:06

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より文句なしとのありがたいお声を頂きまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

当館では、健康朝食を毎日、日替わりでご用意しております。
毎朝ホテルで焼き上げる「焼き立てパン」の中でもクロワッサンが大変オススメでございます。
次回ご宿泊の際には是非たくさんお召し上がり下さいませ。

今後も価格以上のサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた元気で会える日を従業員一同とても楽しみにしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル!)】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 02:14:54

スタッフの対応も丁寧で好感が持てます。朝食のパンも美味しく、炭酸温泉は肌がツルツルになりました!
機会があれば、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月13日 12:30:22

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?

スタッフに関しましてはお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
このようなお声を頂くことは,何よりの「やりがい」を感じさせて頂くひとときでございます。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないように、日々精進して参ります。

当館は昨年2018年6月にリニューアルオープン致しまして、新しく男女別大浴場が出来ました。
人工炭酸泉のぬるめのお湯で疲れを癒して頂けます。
また、毎日午後の3時から翌朝9時まで一晩中ご利用頂けますので、お仕事やイベント参加でお戻りが遅い方もお時間を気にすること無く、ご自由にご利用頂けます。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 18:01:25

3泊4日お世話になりました。


接客よく、
朝食も美味しくて、
温泉もあり、

コインランドリーも
時間制限なくて、

凄くいいホテルでした。

また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月13日 12:01:32

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より凄くいいホテルでしたとのありがたいお声を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、次回ご宿泊の際にもたくさんお召し上がり下さいませ。

また、当館の大浴場は毎日午後の3時から翌朝の9時まで一晩中ご利用頂けますので、お仕事でお戻りが遅くなっても、朝の出発が早くてもお時間を気にすること無く、ご自由にご利用頂けます。

コインランドリーに関しましては洗濯が1回200円、乾燥機が無料となっており、24時間ご利用頂けます。

お客様から頂きました「また泊まりたいです」というお言葉は私どもにとっては最大の励みでございます。お客様のご期待を裏切る事のない様に努めさせて頂きますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は60日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム(最大定員3名様迄・幼児添い寝含む)】

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