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蒲郡ホテル クチコミ・感想・情報

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蒲郡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.60
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.70
  • 立地3.70
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂2.50
  • 食事2.71
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの 蒲郡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 16:14:23

①チェックイン時に1人で対応していたので、待たされました。

②部屋が少し変な臭いがしました。

③入湯税が別で請求され、期待して大浴場にいきましたが、浴槽は汚くて、湯の中にはゴミがたくさん浮いていて、とても気分が良くなかったです。

④翌日も駐車場を利用したかったのですが、置かせてもらえず、残念でした。

以上、今回はラグーナでのイベントで利用しましたが、次回また利用したいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【新館ツインS(海側・禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蒲郡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 15:12:57

インバウンド客相手だからかもですが、掃除は行き届いたいないし、スリッパその他アメニティも全体的に不潔感満載。フロントも私語が多いし、古いだけでプライドが高く、これでこの値段か?と疑いたくなるようなホテル、二度と泊まらないと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【新館ツインB(山側・禁煙)】

総合1

投稿者さんの 蒲郡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 18:15:46

別途料金を払って朝食を付けましたが…後悔しました。
朝食会場の料理やお皿が散らかっている。料理を取り分けるトングや大きなスプーンの取っ手に食品?が付いている。ドレッシングを使用するとボトルの隙間から漏れてくる。テーブルに前のお客さんの食べ残しが付いている。手が汚れる事ばかりで、嫌になりました。その上、パン、ウィンナーがおいしくなくて…悲しくなりながら、サラダとたまごを少し食べて出ました。
周囲にカフェがたくさんあったので、そちらのモーニングを食べに行きました。
客室はユニットバスでしたが、バスタブに汚れが残っており、蛇口の水漏れも気になりました。
大浴場も散らかっていて、お湯に浸かっていても、落ち着きませんでした。
チェックアウトはフロントが無人だったので、カウンターに鍵を置いてきました。事前に説明がなかったので驚きましたが…ホテルの常識なのでしょうか。
どこかに説明書きがあって、読み飛ばしていたのかもしれませんが。
低料金なので仕方ないと言えばそうなのですが…もう二度と行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【本館ダブル】

総合3

ずみ0042さんの 蒲郡ホテル のクチコミ

ずみ0042さん [50代/女性] 2019年04月21日 09:34:45

4月10日に一泊しました。
翌日、午前中の用事の為に。
素泊まりだったので口コミでの設備の古さとか客層への疑問とかは
分かった上でしたが・・・
チェックインしてエレベーターを待つ間に受付の方が
「部屋にゴミが放置されてる。あれは酷い・・」等々誰かと話しているのが丸聴こえ。
翌朝9時半頃のチェックアウト時は受付前のロビーで従業員さんが朝礼をしており、これも丸聴こえで・・

確かに出ていく客は私1人でしたが全く無視でした。
部屋の設備も何十年前の物か?と思いましたがまだ使用できるので納得できますが、従業員の方々の教育を徹底して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【本館シングルB(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 蒲郡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 09:53:12

年末年始に家族+友人と蒲郡に旅行にいったので宿泊しました。
私たちは海側の広いお部屋に宿泊。友人はシングルルームに宿泊しました。
朝食はビュッフェで、料理の種類が他のホテルと違っていて独特でした!
ホテルの方からお話をききましたが、温泉は蒲郡市内の他の旅館さんと同じ温泉とのことで、体もぽかぽかしました。大浴場から見る景色がとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ご利用のお部屋
【本館シングルB(禁煙)】

総合1

koda0502さんの 蒲郡ホテル のクチコミ

koda0502さん [50代/女性] 2018年11月24日 15:42:49

残念ながら最悪でした。
広いお部屋は良かったですが、何しろ埃とカビ臭さ 館内もすべて
古いのは仕方ないですが
又今回はイベントがありこの場所で一番価格も高いのでこのホテルにしましたが。インバウンドの方方が大勢で、大浴場もとても入れる状態ではなく又朝食会場もうエレベーター派満員会場も朝6時半から満員 ついには私は気持ち悪くなり体調を崩し壊してしまいました。
本当に辛い思いでした。
楽天トラベルは初利用でしたがこれからはやはり専門サイトを見つけ利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
蒲郡ホテル 2019年01月05日 23:11:10

この度はせっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

貴重なご意見をいただきまことにありがとうございます。

ご利用のお部屋
【新館ツインS(海側・喫煙)】

総合4

投稿者さんの 蒲郡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 17:12:45

スタッフの皆さん、丁寧でした。過剰でなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
蒲郡ホテル 2019年01月03日 00:24:11

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お褒めの言葉、有難うございます。これからも誠意を込めて対応させていただきますので、よろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【本館シングルB(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 蒲郡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 17:39:39

フロントの対応は非常に丁寧で好感が持てた。部屋もキレイで申し分ない。
しかし、大浴場の湯がいまいちな暖まりきれない温度だったのと、貴重品のロッカーが半分機能してなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
蒲郡ホテル 2019年01月03日 00:23:34

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度は蒲郡ホテルを御利用していただき有難うございます。

貴重なご意見有難うございました。半面、温泉のでは至らぬ点が多くあり、申し訳ございません。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。

ご利用のお部屋
【本館シングルB(禁煙)】

8件中 1~8件表示

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