家族4人で利用しました。
上の子供が小児用バギーに乗っているのですが、バリアフリーの文字通りすべてにおいて快適でした。
部屋風呂の温泉も設計がしっかりしていて、一緒に利用することができました。

下の子も部屋の大きさやお風呂に大興奮でとても楽しかったようです。

食事はどれもとても美味しく、半個室でゆったりと楽しむことができました。
どれも本当に美味しかったですが、白米が特に美味しく感じました。

また、スタッフさんの対応も素晴らしく、とても快適な宿泊でした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

老人を同伴したため、歩行など移動の動きが遅く従業員の皆さんをお待たせすることが多かったのですが、皆さん大変親切に対応していただきありがとうございました。感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

源泉かけ流しのお湯は微かに硫黄の香りがして、大変良いお風呂であった。部屋風呂は大変良くて、何度も
入ってしまった。また従業員は数が少なかったとはいえ、大変好感の持てる接客だった。最後までお見送りは
嬉しい思いにさせてくれてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月30日ワンコと夫婦で宿泊しました。台風と入れ替わりの宿泊となりました。部屋はとても綺麗で広く大きな窓からは、筑後川が絵画のようでした。(台風で増量してました)
ワンコの散歩も部屋から行きやすく工夫されてあり、良かったです。スタッフさんも、ワンコに優しく話しかけてくれました。朝、夕のご飯も見た目も美しく、とても美味しかったです。また、泊まりたい宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とても居心地が良いホテルでした。　また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お部屋には立派なお風呂が付いてて何よりも柔らかい温泉でとてもよかった！
ご飯もたくさん色々でてきてどれも美味しかった。
朝も軽めのバイキングもあり、とてもお腹いっぱいになりました。
また是非ご利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

ご飯も美味しくて、部屋もきれいで、とても満足です。少量懐石コースでしたが、量はかなり多く満腹になりました。
朝食も美味しくてとても満足です。
また偶然ですが、夜は近くで花火大会があり、見られて良かったです。
全体的に大満足で、また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事が本当に素晴らしく美味しかったです。スタッフの皆様も親切で居心地が最高でした！
今回、犬同伴の旅行でしたがペットにも配慮が行き届いて素晴らしいホテルだと思います！
また行きたいと考えています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大人４人、子ども2人で、ひと部屋で、楽しく過ごすことができました。山と川が大きな窓から見えて部屋からの景色がよかったです。天然掛け流しの温泉にも4回入りました。
食事は、美味少量会席コースでしたが、お腹いっぱいになりました。もう少し量より質があがるといいなと思います。朝ごはんは、品数が多くよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

予定のチェックイン時刻を過ぎてしまいましたが、温かく受付して下さいました。

夕食、朝食共に大満足です！お腹いっぱいになりました。お風呂もほとんど貸切でゆったりと過ごすことが出来ました。

そして今回の宿泊中、プロポーズを受け、花束の準備や写真を撮ってくださったりと柔軟に対応していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

先日は身体障碍者とともにお世話になりました。温泉、部屋、アメニティ等殆ど満足ですが、我々は身体障碍者が同行するためそこを利用させてもらっております。今回で7回目だと思います。毎年お世話になっております。というのも毎回始めての対応で（間違ってはいませんけど）部屋に行ってから「入浴用の椅子を貸してください。」「食事は車いすでお願いします。」と言うのですが、名前が同じだったら履歴が残っていないのでしょうか？そちらから声をかけてもらったことはありません。車を駐車場に止めるときも何の声掛けもありません。特別扱いをしてもらいたいわけではありませんが配慮に欠けていると思っています。「じゃ、利用しなくていいよ」と言われそうですが温泉と部屋はとても気にいっております。隅々まで掃除は行き届いて清潔感があります。今後また利用させていただくと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

両親の古希のお祝いで利用させて頂きました。
お祝いだったのでお造りなどを別に頼むか迷いましたが、コース料理だけでお腹いっぱいになったので、頼まなくて正解でした。
夕食はとても美味しかったです。両親のデザートはお祝いプレートになっていました。写真もプレゼントして頂き、お心遣いが素晴らしいなと思いました。
お部屋も準特別室なだけあって、広く快適でした。お部屋に温泉が付いていたのも良かったです。アメニティにシートパックあったのが嬉しかったです。

ただ、目当ての庭園露天風呂は夜も翌朝も男湯でした。内風呂もゆっくり入れる夜は広いほうが男湯でした。その日がたまたまそうだったのか、いつもそうなのか分かりませんが、男尊女卑な感じがして嫌な気分になりました。
料理やサービスはとても良かったのに、肝心な温泉が残念すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

外装の工事期間で、部屋や部屋付き露天風呂からの眺望は、足場越しに見る形でしたが、とても満足いく宿泊でした。
予約は直前だったのにも関わらず、1歳半の子供連れ、妊婦もいる状況でしたが、お部屋は広く、子供用のオムツ処理グッズやお菓子などを備えてくれ、夕食は部屋食でゆっくりした時間を過ごせました。
また、些細な会話から誕生日であることをお伝えしたところ、バースデープレートと写真をサプライズサービスしてくれたりと、とても温かみのあるおもてなしでした。
朝の半バイキングは、みつせ鶏のカレーが絶品で、他も美味しかったことでお腹に余裕がなく、心残りです。カレー単品で提供したらとても人気になると思う程でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

外壁工事中でしたが、17時以降は外の景色も見ることができました。2回目の利用ですが、お食事は先付けや八寸（前菜？）などの器や盛り付けが工夫されていて、目でも楽しむことができました。部屋のお風呂も気持ちよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月22日に宿泊しました。車椅子の母が十分に寛げる広さと清潔なお部屋で大変居心地良く過ごさせて頂きました。お手洗いは車椅子のまま利用でき、全ての扉が引き戸で風呂及びトイレ設備の使い勝手が良かったです。また、ゆかたプラス寝巻が有難いと思いました。料理は「量より質」の希望を叶えてくださり、それでもお腹いっぱいで美味しさに大満足しています。ただ、お部屋を案内して頂いた際に、どこに何があるのか教えて頂いたら良かったと思いました。また朝食時、タイミングが悪かったのかスタッフ一人で対応しておられたため車椅子の母と共に重い扉を開けて入口で待たせて頂いた次第です。
サービスの面では多少物足りなさを感じましたが、スタッフの対応は親切で気さくな印象です。温泉の質は言うまでもなく料理の味も大変気に入っているので、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

利用させて頂いたお部屋のある場所が、ペット専用エリアになっておりとても過ごしやすかったです。また室内アメニティも、ペットに配慮されたものが備えられおり助かりました。お食事や温泉も大満足で、四季折々の浮羽や原鶴温泉を満喫してみたいと思います。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回、90を越える高齢者と一緒の旅行でした。
バリアフリーもしっかりしており、露天風呂も景色が良く、浴槽用の椅子も快く部屋まで持って来てくれて、助かりました。
食事は食べきれないほど出て来ます。
味はどれも最高で、うなぎ、和牛ともに美味しかったです。
食事の際、隣の宴会場のカラオケが少々うるさかったが、コロナ渦が終わり、通常の生活に戻れたんだと自分に思い聞かせた。
部屋は言うまでも無く、非常に広々しており、文句無しの満点てした。
スタッフの方々は皆様とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回初めて利用しました。わんちゃんと泊まれる宿という事で臭いは覚悟していましたが、とても綺麗にされてるのはもちろん、ペットのにおいも気にならず快適に過ごせました。わんこのゲージも大きく綺麗で安心しました。
夕食も沢山の品数を食べれて大満足です。朝ごはんも品数多くお腹いっぱいになりました。そしてバイキングにあったロールパンがもっちりで家族みんな感動でした！どこのパンだろうと帰りに購入して帰りたかった位です。
売店が21時に閉まるので、自販機がアイスとか瓶の牛乳、ヨーグルトなど種類があれば設備面も5かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月