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原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 当館の新型コロナウイルス対策について

原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    夫婦で一泊させていただきました。事前に妊娠中であることを伝えたところ、本来部屋食は座敷のところを椅子を用意して...
    2023年07月05日 16:57:36
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    当館の新型コロナウイルス感染症(COVID-19)予防に対する対応について



    平素より、ほどあいの宿 六峰舘をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。


    当館では、新型コロナウイルスによる感染症対策として、
    下記の通り各種の予防・拡大防止に努め、館内の衛生強化を実施しております。


    何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。






    <お客様へ>
    当館では、お客様への検温は実施しておりません。
    その代わり、ご予約日の前日まで風邪などの症状で体調が優れず、
    キャンセル又は延期をご検討されているお客様は、
    お気軽に電話にてご相談くださいませ。
    ※当館ではご予約の前日までに、お客様へ確認のお電話を差し上げております。



    (客室清掃)

    1、全室空気清浄機を設置します。

    2、客室清掃後は、アルコール消毒をします。

    (予約について)

    1、1日の予約数を平日(15組)と休前日(2025組)に限定し、
      三密回避にならないように調整します。



    (チェックイン・チェックアウト)

    1、代表者の方だけ1階フロントで記帳をいただきます。
      その後、ロビーにてお抹茶サービスのご提供後は、
      エレベーター前で主な館内のご案内をご説明致します。
      エレベーターには、スタッフは同乗いたしません。

    2、お客様の滞在するフロアに別のスタッフがお待ちしていますので、
      お客様のお部屋までご案内をいたします。
      非常口のご案内もその際にご説明いたします。

    、エレベーターには、1組毎にご案内をしております。
      お客様におかれましても、1組毎にご利用くださいますようご協力お願いいたします。

    4、フロントには、飛沫防止用のアクリルボードを設置しております。

    5、スタッフは極力お客様の車は運転いたしません。
      もし、お客様より依頼があり、運転をする場合は、手袋を着用いたします。

    6、(チェックアウトの際に)混雑状況をご希望の場合は、
      お部屋のお電話でフロントまでご連絡ください。

    7、チェックアウトは、アクリルボードとパーティションで区分しておりますので、
      同時に2組までのご対応となります。
      3組目のお客様には、ロビーで少々お待ちいただきます。



    (ご夕食について)

    1、アルコール消毒液で、テーブル、台車、お盆の消毒を徹底いたします。


    2、食事処のテーブルや座席は、できる限り正対しないように工夫し、
      余裕をもった配置に設置いたします。

    3、お食事時間の混雑を避けるため、夕食時間は1745分と1915分の
      2部制でご案内いたします。

    4、お客様との接触回数をできるだけ少なくするため、
      配膳の回数を極力控えて、お出しするスタイルに変更いたします。


    (ご朝食について)

    1、ご提供の時間は、夕食と同じように2部制となります。 
      ①730分〜815分まで 
      ➁830分〜930分まで
      ※815分から830分までは、混雑する時間帯を出来るだけ控えるために、
       15分ほど時間の間隔を開けさせていただきます。


    (温泉の利用について)

    1、1時間毎に、清掃と温度計測巡回を行っております。

    2、1日3回の定期消毒の拭き取り作業を行います(朝、昼、夕方)

    3、大浴場(露天風呂含む)の利用時間は、22時まで、
      翌朝は7時からご利用いただけます。

    4、22時以降は、お風呂の温泉の湯を一度全て抜いたあと、
      また新たに温泉を溜めるようにいたします。

    5、雪駄用の番号札を設置しております。

    6、大浴場の脱衣所には、間隔をあけていただくように工夫します。

    7、タオル置きの部分には、飛沫防止のビニールシートを設置します。

    8、お風呂の利用状況をご希望の方は、フロントへご連絡をお願い致します。
      ご確認後に、お客様に折り返しご連絡させていただきます。


    (スタッフの心構えについて)

    1、毎日、全スタッフの検温を行います。
    風邪などの症状がみられる場合は、該当スタッフは出勤しません。

    2、全スタッフ、マスクを着用致します。


    お客様へ安心・安全に、快適なご滞在をしていただけますよう、
    上記のことを徹底しながら、全スタッフで取組んでまいります。