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天草プラザホテル クチコミ・感想・情報

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天草プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.22
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.97
  • 食事3.47
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 22:36:11

部屋に入るとトイレに髪の毛が落ちておりトイレのウォシュレットも汚れていた。それ以外は問題なく、立地も良かった。カフェを利用したがスタッフの外国籍の女性がすごく感じの良いサービスをされていて好感を持った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天草プラザホテル 2024年02月12日 12:49:52

今回は都内からの長旅でいらっしゃいましたね。

大変お疲れ様でした。まずトイレの件については誠に申し訳ございませんでした。清掃部署にも速やかに連携し改善を図ってまいります。

立地の良さやスタッフの対応の良さで好感を持っていただき、私も嬉しくコメントを拝見しました。

次回の天草旅の際にも当社ホテルにご予約頂けるように努力していきたいと思います。

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【笑顔になる朝食付き(朝7時~)】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合3

サキパパユウサンさんの 天草プラザホテル のクチコミ

サキパパユウサンさん [60代/男性] 2024年01月27日 14:00:19

受付の態度が良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天草プラザホテル 2024年01月28日 18:01:57

サキパパユウサン様

今回は天草プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回はツインでのご宿泊でしたが受付の対応以外にも、高得点を付与して頂きありがとうございました。

ところで天草旅は楽しく過ごせましたでしょうか?また天草にお越しの際に当社ホテルをご利用くださいませ。

フロント 仙波

ご利用のお部屋
【ツインルーム-お2人様利用-(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 21:25:16

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天草プラザホテル 2024年01月28日 18:02:59

今回は昨年に続き2回目のご宿泊、誠にありがとうございました。

評価については各項目で高得点を付けて頂き重ねてお礼申し上げます。

また出張時にはご予約お待ち申し上げております。福岡市からの出張ドライブは大変にお疲れかと存じます。次回も安全運転でお越しください。

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【笑顔になる朝食付き(朝7時~)】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:13:35

朝食が充実しており
全体的に清潔な感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天草プラザホテル 2024年01月28日 18:04:20

今回は名古屋からの天草出張で本当にお疲れでした。

4泊でしたがホテルではゆっくりくつろげましたでしょうか?投稿コメント・点数については高評価ばかりで大変に恐縮です。

次回出張時にも当社ホテルでの滞在が「ゆっくりできた!」とコメントを頂けるように努力したいと思います。 

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【笑顔になる朝食付き(朝7時~)】シングルタイプC
ご利用のお部屋
【シングルタイプC(全室禁煙)】

総合5

ボール3020さんの 天草プラザホテル のクチコミ

ボール3020さん [40代/男性] 2024年01月26日 16:12:26

フロントや朝食会場の接客がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【笑顔になる朝食付き(朝7時~)】シングルタイプC
ご利用のお部屋
【シングルタイプC(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 12:13:17

仕事で利用しました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2024年01月02日 08:40:58

この度は天草プラザホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

博多からのご出張で2泊連泊でのご利用だったかと存じます。
ホテルへの評価はすべての項目で高得点を付与頂いておりましたが、ゆっくりできましたでしょうか?

次回の天草出張や観光の際にもご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き7時~】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合3

ressikannさんの 天草プラザホテル のクチコミ

ressikannさん [50代/男性] 2023年12月19日 18:48:18

立地が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2023年12月20日 20:17:33

Ressikann様

今年2023年は6回目のご利用でしたね!

今年も大変お世話になりました。
立地の良さでご利用頂いているとのことですが、
出張の多いお客様には「ホっとする我が家に帰ったような雰囲気のするホテル」を感じて頂けるように心がけていきます。

来年2024年も当社ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

【追伸】
福岡市からの往復、毎月大変ですが事故のないように安全運転でお越しください。

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き】シングルタイプB
ご利用のお部屋
【シングルタイプB(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:40:50

出張で利用しました。普通に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2023年12月04日 13:50:07

この度は天草プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回はお仕事でのご利用とのことで大変にお疲れ様でした。

ゆっくりとお過ごし頂いたとのコメントを拝見し、嬉しく感じております。評価点数についても高評価を付けて頂き重ねてお礼申し上げます。

また天草に観光やお仕事でお越しの際には当ホテルをご利用頂きますようお願いいたします。


【追伸】
熊本も急に寒くなってきましたね!熊本市内はさらに冷えますので、体調を崩さないようにご自愛ください。

フロント 仙波

ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 09:31:45

新しくはないが清潔で広めの部屋。イスが2つあり良かった。
徒歩10分圏内でも食事や、居酒屋、バー、コンビニ、ドラッグストアなどあり便利。
駐車場は無料で、駐車の関係で動かすこともあるためフロントに鍵を預けるシステム。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2023年11月26日 19:02:04

この度は「ダブルルームAタイプ」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。評価については、各項目において高評価を付与頂き厚くお礼申し上げます。


天草にお越しの際には、手前味噌ですが「天草本渡エリアでトップクラス」といわれる立地です。再度当社にご宿泊頂き、天草の観光や食事をお楽しみください。


【追伸】
宗像からは片道で250kmほどですので次回も安全運転でお越しください。


フロント 仙波

ご利用のお部屋
【ダブルAルーム -お2人様利用-(全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 23:11:06

急な帰省で利用。以前も利用し、便利でお手頃価格だったので今回も何とか空いてた唯一の部屋を予約。

二人で利用するには狭すぎでした。
荷物を置くと動けない(笑)
この部屋は一人がベストかな。

浴室は掃除が行き届かず、髪の毛が。以前宿泊した際はツインの部屋でしたが、掃除も含めて文句なしだったんですが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2023年11月22日 16:48:47

今回は当社へのご宿泊ありがとうございました。
前回2019年8月が「広めのダブルルームBタイプ」でしたので、今回の「ダブルルームAタイプ」は狭く感じられたのかと存じます。


清掃については完全な形でご用意できずに大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘ついては清掃部署とも連携をとり、再発防止を図ってまいります。


ご宿泊後速やかに貴重なコメントを投稿頂きありがとうございました。
次回の天草訪問の際にも当社ホテルをご利用頂きますよう
お願い申し上げます。


フロント 仙波

ご利用のお部屋
【ダブルAルーム -お2人様利用-(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 07:07:59

お値段の割には お部屋良かったと思います。
スタッフの方の お心遣いやお声かけ 嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2023年11月13日 14:09:24

この度は当社ホテルのダブルルームにご宿泊いただき誠にありがとうございました。


お客様は、日曜日のチェックインでしたね!
チェックインに来られた時の事はしっかり覚えています。


宮崎まで無事にご帰宅されたご様子で安心しました。
速やかに高評価のコメントをご投稿頂き、
重ねてお礼申し上げます。


また天草旅行の際には当社ホテルのご利用をお願いします。


【追伸】
遠距離運転ですので次回も安全運転でお越しください。


フロント 仙波

ご利用のお部屋
【ダブルAルーム -お2人様利用-(全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 06:46:14

多少古さは感じるものの全く問題なし。朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2023年11月09日 16:53:04

大阪からツーリングでの長旅でしたが、ホテルではゆっくりできましたでしょうか?経年の印象はあるかと思いますが、創業42年目になりクラシックホテルを目指しています。

朝食バイキングについて「美味しかった」との評価コメントを拝見し、本当にうれしく感じております。


またツーリングで天草に来られる時には当社ホテルにご宿泊くださいませ。次回も安全運転でお越しください。
                  
 
フロント 仙波                                  

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合3

アクセル4953さんの 天草プラザホテル のクチコミ

アクセル4953さん [60代/男性] 2023年11月05日 14:51:31

バスターミナルに徒歩2分で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天草プラザホテル 2023年11月09日 16:49:58

この度は天草プラザホテルをご利用頂き厚くお礼申し上げます。遠方より2泊の利用でしたが、
天草での2日間は、ゆっくりお過ごしできましたでしょうか?

ビジネスホテルですが、利便性以外でも評価していただけるホテルづくりをしていきたいと努力してまいります。


【追伸】
今年は東北圏のお客様にも多くご利用頂いておりますが、無事にご帰宅されたご様子で安心しております。
次回ご訪問時もお気を付けてお越しくださいませ。


フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き】禁煙シングルAタイプ
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合4

歴史屋たくちゃんさんの 天草プラザホテル のクチコミ

歴史屋たくちゃんさん [50代/男性] 2023年10月28日 10:51:06

ウェルカムドリンクのコーヒーが本格的でした!コーヒー好きには満足でしょうね
立地もよく、特にバスセンターを使う宿泊客には文句なしです。行きたかった飲食店も近かったので申し分ありませんでした
また機会あったら利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天草プラザホテル 2023年10月29日 13:16:10

今回は天草プラザホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。
(レジャーでの天草だったんですね!)

ウェルカムドリンク・コーヒーを喜んで頂いた
ご様子で嬉しくコメントを拝見しておりました。

上記サービスは夏季施策として実施しておりました。今後も新たなサービスを検討していきたいと考えております。


ご指摘のとおりバスセンターからも徒歩1分、
今後もバス利用のお客様や、飲食店街への近さを評価頂くお客様からの支持が絶えないようにしていきたいと考えております。



【追伸】
評価点数については、多くの項目で高得点を付与して頂き、
厚くお礼申し上げます。


               フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き】禁煙シングルAタイプ
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合2

熊本錦之介さんの 天草プラザホテル のクチコミ

熊本錦之介さん [70代/男性] 2023年10月25日 05:31:41

部屋もサービスも食事も年々落ちてる気がします。経営上大変でしょうが頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 22:00:30

レセプションや朝食のスタッフさんは大変好印象です。きめ細かいケアがありがたいです。
朝食はもう少し地の物があると嬉しいかな。魚とか。手頃なお値段で宿泊できるのでありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
天草プラザホテル 2023年10月24日 14:29:02

今年3回目のご利用、誠にありがとうございました。まずは「レセプション、朝食スタッフ」について、高い評価コメントを書いて頂きありがとうございます。

朝食のバイキングは2023年10月より再開させたばかりでしたが、メニューに関してのご要望についてはレストラン部門にも横展開を図り、検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。


お客様同様、福岡のお客様には多くご利用を頂いております。遠方ですので、次回来館時にも安全運転でお越しくださいませ。


フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き】禁煙シングルAタイプ
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 10:06:17

近くにコンビニや飲食店があり、便利で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天草プラザホテル 2023年08月31日 14:13:06

今春3月につづきご宿泊頂きありがとうございました。
お気づきの通り、立地に関しては多くのお客様から高い評価を頂いております。

特に飲食店街まで5分圏内ですので、
天草本渡エリアの明るい雰囲気を感じ取って頂けましたでしょうか?

立地以外の項目(部屋・清潔さ等)においても高評価を付与して頂き、重ねて御礼もうしあげます。

また天草出張の際にはご予約をお待ち申し上げております。


フロント 仙波

ご利用のお部屋
【禁煙シングルC】

総合3

アベちゃん5214さんの 天草プラザホテル のクチコミ

アベちゃん5214さん [60代/男性] 2023年07月08日 13:50:41

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天草プラザホテル 2023年07月10日 13:12:53

アベちゃん5214様

今回は天草プラザホテルでの「朝食付きプラン」にて2泊お泊り頂き誠にありがとうございました。

お客様は愛知県からのご訪問でしたね。
遠方でしたが無事にご到着された様子で安心しております。

ところで、
天草の印象はいかかでしたでしょうか?
次回も天草にお越しの際には当社ホテルをご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】禁煙シングルCタイプ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルC】

総合3

珪素さんの 天草プラザホテル のクチコミ

珪素さん [50代/男性] 2023年06月18日 23:15:47

天草、本渡での出張時はこちらでの宿泊が多いです。
駐車場があり、スーパーやコンビニ、レストラン、居酒屋など歩いて行ける範囲にあるので利便は良いです。
ごく普通のホテルですので、ホテルの特色はあまりありません。出張時に必要なものは揃っており値段も安いので充分満足です。
朝食は、バイキングスタイルなのですがちょっとパンチのあるものが少ないのでどうにかならないかとおもいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天草プラザホテル 2023年06月19日 15:44:45

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルは天草本渡地域において最も歴史あるビジネスタイプのホテルですが、

お客様におかれましては、楽天トラベル経由だけで6年前より毎年ご宿泊をしていただいており、重ねて御礼申し上げます。

「朝食」についてのコメントの件ですが、
現在はビュッフェスタイルの朝食で、毎朝地元天草の材料で約25品前後のメニューをご提供しております。

しかしながらお客様には「物足りなさ」を感じさせてしまい、大変に恐縮しております。

コロナ禍前は「バイキングスタイル」でしたので、ビュッフェスタイルからの移行についても朝食担当部署とも連携をはかり検討しております。

今後とも当社ホテルをご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】禁煙シングルAタイプ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 20:46:51

出張で天草を訪れるのは2回目ですが、このホテルは初めて利用しました。天草市内中心にあり、徒歩圏内にコンビニやスーパーがあり便利です。フロントの方の接客もとても良かったです。建物や部屋は古さを感じましたが昔ながらのホテルという感じで気になる程ではなく、ダブルルームでゆっくり過ごせました。
気になる点を挙げると、今時おおっぴらに男性向けの映像情報誌を部屋に置かなくてもいいのでは?机の上に置かれてました。仕事柄色んな地で宿泊しますが、海外客やファミリー層は意識してないと感じでしょうか。
総合的には価格もお安く過ごしやすい場所にあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天草プラザホテル 2023年06月07日 13:23:01

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。私共のホテルは、お車でもバスでも観光に便利な場所にございます。
男性向けの映像情報誌とは、有料テレビの番組表の事と思いますが、レンタル業者の所有ですので、期間が終わり次第、廃止予定です。
お部屋につきましては新館(2015年増築)もございますので、またのご利用をお待ちしております。

天草プラザホテル フロント岸本

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルBルーム-お1人様利用-】

251件中 1~20件表示

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