クチコミ

総合評価
4.18
1,059
5
197
4
298
3
78
2
14
1
12
部屋
4.10
接客・サービス
4.11
ロケーション
3.92
朝食
3.92
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.97
設備
4.03
清潔さ
4.15
763
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ぎんパパ!
40代/男性|1 件のクチコミ
シルバーカーでも安心できるホテル

シルバーカーを押す母と宿泊させていただきましたが、駐車場の確保や部屋も配慮していただき、接客かとても良かったです! また、お風呂は人工温泉でしたが、体も温まり、とてもきれいでゆっくり出来ました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
52
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この度はホテルルートイン会津若松ご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく存じます。 またご利用の機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン会津若松 フロント泉
ホテルルートイン会津若松
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
1601-1103
3 件のクチコミ
大浴場が魅力!朝食バイキングに期待

観光旅行の前泊に数回利用させて頂いております 大浴場あり!がポイント高く今回も快適に宿泊出来ました 一点だけ…朝食のバイキングなのですが時間内に食事しているにもかかわらず品切れメニュー(今回は焼きそばでした…)が発生することが多くそこが残念に思います。とても美味しいのですが… お世話になりありがとうございました!またお伺いしますね…


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、朝食レストランにつきましてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。一日の活力として頂くべき朝食にて、満足にお食事頂けない状況を作り出してしまう事は、猛省すべき点でございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、周囲への声がけやスタッフ間の連携等含め、充実した朝食を提供出来る様、改善に努めて参ります。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、内容に関してはお喜び頂けて、溜飲が下がる思いでございます。上記の改善点も含め、より一層精進して参ります。 観光の拠点としてお選び頂けている期待にお応え出来る様、今後もご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また会津へお越しの際には当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 工藤
ホテルルートイン会津若松
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ぽんこ3554
50代/男性|7 件のクチコミ
快適な滞在!丁寧な対応に感謝

出張で初めて利用させていただきました。フロントの方も丁寧で、お部屋はきれいで広め、気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂はそんなに大きくはありませんでしたが、ちょうど空いていて、ゆっくり使って、疲れを取ることができました!ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にご滞在頂けました事、大変嬉しく存じます。 お仕事の疲れを癒すことはできましたでしょうか。 さらなるサービスの向上に邁進してまいります。 またお仕事やご旅行で会津若松にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロントクラーク 小松
ホテルルートイン会津若松
2025-11-21
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
akky564166
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食と大浴場が魅力

朝食バイキングあり、大浴場ありで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子に私共といたしましても嬉しく存じます。 朝食はスタッフが一日の活力となるよう、工夫し調理・提供いたしております。また大浴場でもお疲れを少しでも癒して頂けましたなら幸いでございます。 寒さ厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。 また会津へとお越しの際は当ホテルへと足をお運びくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン会津若松 フロント渡部
ホテルルートイン会津若松
2026-01-05
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
あちゃぽん
50代/男性|11 件のクチコミ

近くのセブンイレブンが無くなってたのは残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
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日頃よりルートイン会津若松を御贔屓くださり誠にありがとうございます。 ホテル近くのセブンイレブン様の移転によりコンビニまでの距離が少し伸びました。隣のスーパーでは事足りないときにご利用だったと存じます。 ホテルで対応できることは何なりとご相談くださいますと幸いでございます。 寒さ厳しい折、どうぞご自愛いただき、またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン会津若松 フロント渡部
ホテルルートイン会津若松
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

会津若松の観光で夫婦2人で利用。 かっぱ寿司、モスバーガー、大きなスーパーもすぐ近くにあるので便利でした。 仕事でもルートインさんはよく利用しますが、さすが安定のルートイン! お部屋もゆったりしていて清潔でゆっくりくつろげました。 大浴場はあまり広くありませんが、他に利用客のいない時間帯だったのでゆっくりお風呂に浸かることができて大満足でした。 コーヒーがフリーでいただけるのも有り難かったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけた様でなによりでございます。 駅からは少し離れておりますが、周辺にはチェーン店ではありますが飲食店やスーパー、コンビニがございます。 また会津へお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 原
2025-09-16
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
milly1212
50代/女性|22 件のクチコミ

 2食付きにしました。 夜ご飯は、まぁ値段相応かな。 朝は良かったですが混んでいるのが難点かも。  でも全体的に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
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この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、朝食の混雑につきましてご面倒をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 当日の状況等把握しご案内すべきでしたが、案内の徹底や工夫が出来ていない事が改善すべきと感じております。チェックインの際にしっかりご案内する事、また客室のインフォメーションより混雑状況も確認できる為、そちらの案内も行い、ストレスなく皆様に朝食を召し上がって頂ける様、より一層精進して参ります。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、評価をして頂いた事に大変嬉しく存じます。改善も含め、良い所をさらに伸ばしていくべく、邁進致します。 ご投稿ありがとうございました。 また会津へお越しの際には、ぜひ当館へ足を運んで下さいませ。 フロント 工藤
2025-10-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
masaakin
50代/男性|195 件のクチコミ

温泉があり、朝食も無料なのが良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心より待ちしております。 フロント 原
2025-10-26
4
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

部屋も綺麗でよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 客室へのお褒めのお言葉有難く頂戴いたしました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 朝晩の冷え込みも厳しくなって参りました。 どうぞご自愛頂き、また会津へとお越しの際は当ホテルへと足をお運びくださいますようスタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン会津若松 フロント渡部
2025-10-15
4
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

朝食が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 また朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 朝食スタッフが一日の活力となるよう願いを込め調理提供いたしております。週末にはご当地メニューの日を設け会津ならではの料理の提供も致しております。毎日を元気にお過ごしくださるようしっかりと朝食を、をテーマにお客様に喜んで頂けるメニュー作りに取り組んでまいります。 また会津へとお越しの際は当ホテルへお越しくださいますようご来館お待ち申し上げております。 どうぞご自愛くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン会津若松 フロント渡部
2025-10-15
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

鶴ヶ城ハーフマラソンの前泊で利用しました。多くの客が朝食会場に集中してしまい、スタッフさんも大変そうでした。天ぷらまんじゅうなど地域の特色を出していて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食会場ではご不便お掛けし申し訳ございません。 朝食では会津の郷土料理を楽しんでいただけた様で大変嬉しく存じます。 また会津へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いででございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 これから寒くなりますのでお体ご自愛下さい。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 フロント  菅山  
2025-10-07
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
埼玉気仙民
60代/男性|4 件のクチコミ

プライベートが確保され良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 ホテルとは、お客様の衣食住を提供する場です。 快適なだけでなく、安心安全も心掛けながら、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロントクラーク 五十嵐
2025-08-17
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ホゲ7126
40代/男性|7 件のクチコミ

部屋も大浴場も綺麗。 お盆だから、日本酒のサービスしていました 食堂は地酒のメニューあり 朝飯は混雑するが、混雑は東横INNと同じレベル


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お盆期間中などは毎年イベントをおこなっており、今年も去年ご好評いただきました地酒をご準備しておりました。 また来年も違う品種をご用意出来たらと思っておりますので機会がございましたら是非お越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 青戸
2025-08-16
3
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

お風呂の脱衣所に鍵がなくカゴだけでオープンスペースにダイヤル式の貴重品入れがありましたが休憩スペースで見られる感じで使用できずモヤっとしました。 鍵付きロッカーが欲しかったです。 男性サラリーマン向けですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 貴重品ロッカーについてのご意見ありがとうございます。ご不安な際はフロントでお預り致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 男女問わずすべてのお客様に安心してご滞在いただけるホテルとなるようスタッフ一丸となり進んで参ります。 また会津へとお越しの際は当ホテルへと足をお運びくださいます様ご他来館心よりお待ち申し上げております。 どうぞご自愛下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン会津若松 フロント渡部
2025-08-22
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

直前でも予約ができて助かりました。 設備や部屋が綺麗でした。部屋や大浴場も清掃が行き届いていて快適でした。 朝食バイキングは種類が多く温かいものを食べれて大満足です。 フロントの接客は丁寧親切です。 アメニティにメイク落としがあれば嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が滞在中快適にお過ごしいただけた様でなによりでございます。 これからも精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 ご意見、今後検討させていただきます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント原
2025-07-07
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
burupero
60代/男性|5 件のクチコミ

節水に協力をと書かれているにもかかわらず、蛇口からポタポタ水漏れ、掃除されてれば気づくはずなので、掃除されてるか不安でした。また、お風呂のカーテンも短く外に水漏れが気になってお風呂もゆっくり入れませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の設備につきましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 仰る通り、水道の水漏れは清掃の際に気付き、対応すべき事案でございます。清掃の中にはもちろん洗面台の拭き上げも含まれており、清掃不備が無い様別スタッフにて最終確認を行っておりますが、その工程が行き届いていない状態になっており、ご宿泊頂いたお客様に一番長い時間を過ごして頂く客室という空間を提供する立場として、大変恥ずべき事でございます。 シャワーカーテンに関しましても、現状すべてのお部屋にて同じ長さの物を提供しておりますが、限りはございますがある程度丈の長いカーテンも確保しております。もしもう一度ご宿泊の機会を頂けるのであれば、事前にご連絡頂けますと交換等も行いますので、ご検討頂ければと存じます。 いずれにしても、この度のご宿泊においてご不快の念を抱かせてしまいました事は私共の不手際が招いた次第でございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃時の点検、終了後の確認等を徹底し、より一層精進に努めて参ります。 ご不快の念は癒えぬ事と存じますが、何卒ご容赦頂き、また会津へお越しの際には当館へ足を運んで頂きたく存じます。 ご投稿ありがとうございました。 この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 フロント 工藤
2025-05-07
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
bremen17
40代/男性|26 件のクチコミ

2月の連休直前でも空いていて助かった 部屋数の割にお風呂はやや狭いように感じた 洗い場も6か所しかないのでタイミングがかぶるとかなり窮屈そう アメニティは一通りは揃っていて、風呂場も洗顔用の泡ソープがあって助かる 朝ごはんは種類もそれなりにありお腹いっぱいになってよかった 立地も周辺がチェーン系のお店ばかりなのはホテルのせいではないが、地元のごはんが食べれるところが 近くにあるとより嬉しいかな 駐車場はかなりの台数が停められるので安心


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食や大浴場をご堪能いただき誠にありがとうございます。 浴場の洗い場は男性が6カ所、女性が4カ所のため混雑時は窮屈になります。 周辺の飲食店はチェーン店がほとんどですが、近くに太平楽様という居酒屋がございます。地の物も取り扱っておりますので機会があればご利用下さい。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン会津若松 フロント原
2025-02-23
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

食事が豪華になってとても満足した、と聞きました。 大浴場もありがたいです。 また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン会津若松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご意見を参考にしご満足頂ける様努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 原
2025-08-01
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

いつ行っても満足します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた事大変嬉しく存じます。 また、ご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 泉
2025-06-26
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ホテル自体には特に不満はありませんが、車で移動していない人には近くに飲食店が少ない気がしました。あるといっても大手チェーン店です。もっとその土地のものを味わいたかったので寂しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の際に飲食店のご案内が至らずご不便お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。仰る通り、大通り沿いにはチェーン店が多く、地元の料理が召し上がれるお店は数店舗のみでございます。お越し頂いた皆様に会津を満喫して頂ける様、ご案内の仕方や提案を含め、精進して参ります。 会津も気温が上がり始め、暑い日が続いております。どうぞご自愛頂き、また会津へお越しの際には当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 工藤
2025-06-17