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第一イン湘南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.18
  • 食事4.59
宿泊年月
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1748件中 1~20件表示

総合4

ロクスケくんさんの 第一イン湘南 のクチコミ

ロクスケくんさん [50代/男性] 2024年10月26日 13:29:43

駅近で、コンビニも近いので素泊まりなら充分!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
第一イン湘南 2024年10月28日 08:48:50

この度は第一イン湘南にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

立地面での高評価を頂き
重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用の際は、湘南の漁港直送の
しらすを提供しております朝食も
ご利用頂けたら幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】素泊まりプラン☆江ノ島まで車で15分♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙・スタンダードツイン】素泊り 広々18.3平米】

総合4

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 19:56:15

朝食は美味しいものが多く良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
第一イン湘南 2024年10月21日 05:47:06

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食を美味しくお召し上がり頂けたようで
何よりでございます。

地の食材を活用しながら、
皆様に喜ばれるように創意工夫しながら
料理長が一品一品丁寧に作っております。

次回ご利用の折も、朝食のご利用
よろしくお願いいたします。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食ありプラン☆全室WiFi&加湿空気清浄機完備【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙・スタンダードツイン】朝食付 広々18.3平米】

総合2

ほーりい1852さんの 第一イン湘南 のクチコミ

ほーりい1852さん [60代/男性] 2024年10月13日 17:56:28

古くてかび臭い 茅ケ崎のホテルにすれば良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
第一イン湘南 2024年10月21日 05:44:43

ご利用誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたが
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

次回お越し頂けるように、改善出来る部分に
関しては良い方向に持っていけるよう
相談しながら、精進してまいりたく思います。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【ECOに連泊♪】☆最大3連泊OK☆【清掃&タオル・アメニティ交換なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブルシングルユース】素泊り 広々160cmベッド1台】

総合5

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 11:50:52

過ごしやすく、受付の方も親切に対応してくださり、とても良かったです!また利用したいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
第一イン湘南 2024年10月08日 07:01:10

この度は数あるホテルの中から
当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応へのお言葉
とても励みになります。
今年度で閉館してしまいますが
残りの期間も皆様に喜ばれるように
心掛けてまいりますので
よろしくお願いします。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】☆お部屋グレードアップ☆1名利用限定☆シングルよりも広々ゆったり【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブルシングルユース】素泊り 広々160cmベッド1台】

総合3

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 22:15:51

リーズナブル・駅近でスタッフの方々の対応がとても良かったです。しかし、お風呂場のカーテンやタイルに結構黒カビが生えてて衛生的に不安な点があり残念でした。建物が古いので仕方がない部分もあると思いますが、カーテンなどの使い捨てできるものは新しくできるのでは無いかと思いました。。。その他はとても満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
第一イン湘南 2024年09月29日 06:55:54

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応等にお言葉を頂き大変嬉しい
限りでございました。
しかしながら、浴室のカーテンやタイルへの
ご指摘を受け、真摯に受け止めております。
大変申し訳ございませんでした。

すぐに新しい物へと交換するように
手配しております。
せっかくご利用頂いたのに不備が
ございましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お忙しいところご投稿を頂きまして
ありがとうございました。
頂きましたお言葉を大切にし
今後の運営に生かしてまいりたく思います。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン☆全室WiFi&加湿空気清浄機完備【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙・スタンダードツイン】素泊り 広々18.3平米】

総合5

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 16:11:42

ホテルの駐車場は予約出来ませんでしたが、近くのコインパーキング(24時間、900円)を利用できました。ほぼ辻堂駅前に立地していますのでJR利用の場合も便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
第一イン湘南 2024年09月20日 19:53:40

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル駐車場は6台分しかございませんので、
他のお客様は近隣のコインパーキングの
ご案内をさせて頂いております。
周辺には800円から1,500円のコインパーキングがございます。
フロントにて地図でご案内させて頂きますので
次回ご利用時にもお気軽にお問い合わせください。

またのご利用を従業員一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙・スタンダードツイン】素泊り 広々18.3平米】

総合4

mskksjさんの 第一イン湘南 のクチコミ

mskksjさん [50代/男性] 2024年09月19日 11:25:14

朝食のバイキングがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
第一イン湘南 2024年09月20日 19:46:12

この度は第一イン湘南にご宿泊頂き
ありがとうございました。
朝食に関してお褒めのお言葉
ありがたく頂戴させて頂きます。

また次回のご来館も
お待ちしておりますので
よろしくお願い致します。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【ECOに連泊♪】朝食あり☆最大3連泊OK☆【清掃&タオル・アメニティ交換なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】朝食付き 広々15.7平米140cmベッド】

総合5

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 20:03:52

いつも泊まらせてもらってます。
空気清浄機がちょっとカビ臭かったのと、お風呂のカビがちょっと目立ちました。それ以外はコンビニも近いし、
食事には困らないです。
また泊まらせてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
第一イン湘南 2024年09月07日 08:32:38

いつもご投稿頂きありがとうございます。

ご指摘頂き感謝申し上げます。
空気清浄機、浴室につきましては
申し訳ございませんでした。
改善できるよう対応を検討させて頂きます。

次回もご宿泊頂けるよに
スタッフ一同、快適にお過ごし頂けるよう
心掛けてまいります。
これからも、よろしくお願い致します。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙・セミダブル】素泊り 広々15.7平米140cmベッド】

総合5

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 20:01:28

何度も泊まらせて貰ってます。駅間違いし、繁華街もコンビニも近いし
Wi-Fiも途切れる事なく使えるし
景色もいいので大好きなホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
第一イン湘南 2024年09月07日 08:26:13

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けているようで
嬉しい限りでございます。

今後もご利用頂けますように
精進してまいりますので
よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】素泊まりプラン☆江ノ島まで車で15分♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙・セミダブル】素泊り 広々15.7平米140cmベッド】

総合5

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 22:47:55

夏の疲れを癒しに姉妹で行きました。
駅から近く、部屋も広くて快適でした。
最上階の部屋からのロケーションは、海と花火が観えて良かったです。
スタッフの方々も好感持てて親切。
近くに素晴らしいショッピングモールがあり、フードコートで美味しいご飯を食べて、映画も観て最高に楽しい2日間でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
第一イン湘南 2024年08月27日 20:06:47

この度は第一イン湘南をご利用頂き
誠にありがとうございました。

江の島での花火をご覧になられたのですね!
素敵な時間をお過ごし頂いたようで
私共も嬉しい限りでございます。
お食事処はショッピングモール以外にも
色々とございますので
次回ご利用の折には、
詳しいスタッフがおりますので
お声おかけくださいませ。

また、癒しを求めて湘南にお越しの際には
当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】朝食付きプラン☆鎌倉まで電車で20分♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙・デラックスツイン】朝食付 ゆったり広々34平米】

総合4

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 11:41:39

駅チカですし、駐車場も近くとても使いやすいです。
周辺にはコンビニや飲み屋、反対口にはショッピングモールもあり茅ヶ崎方面の時は利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
第一イン湘南 2024年08月25日 18:10:34

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けているようで
何よりでございます。
周辺はこれからも食事処等の施設が
増えていく予定でございます。

次回のご予約もありがとうございます。

お越しの際は、快適にお過ごし頂けるように
努めて参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】12時までゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙・セミダブル】素泊り 広々15.7平米140cmベッド】

総合4

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 08:59:46

8月12,13日宿泊
確認の電話をした時にフロントの方の対応がとても良かったです。
宿泊した時もとても素晴らしい対応で
気持ち良く宿泊出来ました
又お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
第一イン湘南 2024年08月19日 07:49:27

この度は第一イン湘南にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

電話応対ならびにフロントでの対応に
お褒めの言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
真夏の暑い時期でしたが
冬のイルミネーション等のイベントも
素敵ですので是非またお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得な朝食付き連泊プラン♪2名様~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙・ダブル】朝食付 広々16.5平米160cmベッド1台】

総合4

まみほこさんの 第一イン湘南 のクチコミ

まみほこさん [60代/女性] 2024年08月12日 08:47:07

落ち着いて滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
第一イン湘南 2024年08月13日 07:39:22

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

連泊の間、ゆっくり滞在して
頂けたようで何よりでございます。
次回のご予約も頂き重ねて御礼申し上げます。

ご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得な朝食付き連泊プラン♪2名様~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル】朝食付 広々16.5平米160cmベッド1台】

総合4

きた2002さんの 第一イン湘南 のクチコミ

きた2002さん [60代/男性] 2024年07月29日 20:00:01

駅に近く、清潔感のあるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
第一イン湘南 2024年08月02日 03:04:26

ご利用いただき誠にありがとうございました。

立地とホテルに対し
お褒めの言葉を頂戴出来て
大変嬉しく思っております。

今後も皆様が過ごしやすい
ホテルを心がけてまいります。
今後とも第一イン湘南を
よろしくお願い致します。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】素泊り 広々15.7平米140cmベッド】

総合5

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 11:34:44

家族旅行で利用しました。
駅からの立地がよく、とても楽しめました。
また来年もお世話になるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
第一イン湘南 2024年08月02日 03:01:33

ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご旅行が楽しい思い出になったようで
本当にうれしい限りでございます。
これからも皆様が快適に
お過ごしいただけるように
努めてまいります。

また来年、ご来館いただけることを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン☆全室WiFi&加湿空気清浄機完備【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙・セミダブル】素泊り 広々15.7平米140cmベッド】

総合3

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 20:27:12

可もなく不可もなく、少し古めのビジネスホテルでした。
駅からも遠くもなく近くもなく、程よい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
第一イン湘南 2024年07月14日 04:28:14

この度は当ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
またご多忙の折、ご投稿頂きましたこと
御礼申し上げます。

辻堂駅唯一のビジネスホテルとして
これからも日々精進してまいりますので
次回、湘南方面にお越しの際にも
第一イン湘南お選び頂けたら幸いでございます。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】☆お部屋グレードアップ☆1名利用限定☆シングルよりも広々ゆったり【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブルシングルユース】素泊り 広々160cmベッド1台】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 17:02:26

フロントの方の感じが良いです。

お部屋は、エアコンが不満ですが
窓が開けられる部屋と
開けられない部屋があるので

喫煙する方は開けられる方がいいと思います。
空気清浄機は完備されています。

機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
第一イン湘南 2024年07月14日 04:23:11

この度は、数あるホテルから第一イン湘南を
お選びいただき、誠にありがとうございました。

エアコンに関しましては一括管理方式のため
ご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントにてサーキュレーターをお貸出しして
おりますのでお気軽にお声おかけくださいませ。窓は消防設備の関係上、ご自身で開閉出来ない
部屋がございますが、フロントで開けることが
出来ますのでお申し付け頂けたらと幸いです。

ご説明が行き届かない部分があり
申し訳ありませんでした。
フロントの対応に関しては好印象を
お持ち頂けたようで少しだけ安堵しております。

皆様がこれからも快適にお過ごし頂けるように
改善できるところはより良い形に変えて
行けたらと考えております。
またのご利用がございましたら、
是非とも私共ホテルをよろしくお願い致します。

宿泊部 池田


従業員一同、心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】素泊まりプラン☆江ノ島まで車で15分♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙・セミダブル】素泊り 広々15.7平米140cmベッド】

総合5

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:36:46

こちらに来るたびに宿泊しています。今回は10階でした。眺めが良くてのんびり楽しみました。べっどがゆったりと広くて良かったです。
食事は朝お寝坊してしまい、残念ながらパス、前回はしっかりいただいたので、その節の感想です。
有り難うございました。またお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
第一イン湘南 2024年07月12日 04:48:39

いつもご利用を頂きまして
誠にありがとうございます。

7階より上の階でご案内出来ますと
海側のお部屋は本当に気持ちの良い景色を
眺めることが出来、私どもも天気の
良い日はエレベーター付近の小窓から
ついつい眺めてしまっております。

朝食は今回は残念でございましたね。
地元の食材を多く取り入れておりますので
次回は是非ご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】朝食付き 広々15.7平米140cmベッド】

総合4

だんごじさんの 第一イン湘南 のクチコミ

だんごじさん [60代/男性] 2024年07月03日 20:02:04

6月28日に宿泊した。ビジネスホテルという認識で宿泊したが、今回の旅行にも最適であった。車で移動しての鎌倉周遊の拠点にしたが、便利であった。部屋が、デラックスツインに変更され、とても快適であった。朝食をおいしくいただいて、気分よく鎌倉へ向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
第一イン湘南 2024年07月12日 04:45:02

この度は第一イン湘南をご利用いただき
誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで
お言葉を拝見して本当に嬉しく思っております。
今回は鎌倉周遊とのことでしたが
真夏の湘南や、冬にはイルミネーションのある
江の島なんていかがでしょうか。
また、こちらの方面にお越しの際は
是非とも当ホテルをご利用いただけたら
幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙・スタンダードツイン】朝食付 広々18.3平米】

総合3

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:32:00

ウォシュレットの温度が熱かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
第一イン湘南 2024年06月29日 17:59:02

毎年、第一イン湘南にご宿泊いただき
ありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず
ウォシュレットの温度にてご不便を
おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに点検しましたので
次回ご利用の際には
問題なく使用頂けますので
ご安心くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 池田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】朝食付きプラン☆鎌倉まで電車で20分♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙・スタンダードツイン】朝食付 広々18.3平米】

1748件中 1~20件表示

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