21961様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「客室眺望」・「ホテルスタッフの接遇」・「朝食内容」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『また、利用させていただきたいです。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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mite2000様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」・「喫煙室の臭い」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

「喫煙室」は5階フロアー限定となっておりまして、年間を通じて喫煙者のお客様がご宿泊をなされておりますので、お煙草を吸われないお客様のご利用とのことで心配いたしておりましたが、今回のご投稿を拝読し安心いたしました。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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**翔**様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては①「トイレおよび床にゼリー状の汚れの付着」・②「女性の髪の毛」により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

①の原因といたしまして、「温水洗浄機能付便座の内部基盤の防水保護膜」の経年劣化による溶解でございました。

こちらにつきましては、清掃時には気を付けて対応をいたしておりますが、清掃後に再度同様の症状が発生致したものと考えられますので、早急に新しい物との交換をいたします。

また②につきましては清掃後のチェック不備でございますので清掃責任者へ再度指導を徹底いたしてまいります。

いずれにいたしましても、**翔**様へご不快な思いをお掛けしましたことに重ねてお詫びを申し上げるとともに、再発防止に向けスタッフ一丸となって改善に取り組んで参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず『周辺環境も良いし、快適なホテルだなと満足しています。』との温かなお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今後もお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、お客様に快適にお過ごしを頂けるホテルと成れますように、サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、勝手ながら広めのお部屋へグレードアップさせて頂きましたが、お喜び頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

また、『スタッフの皆様も大変感じがよかったです。』・『ありがとうございました。』との身に余るお褒めや勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

何より、『小倉は大好きな街ですので、訪れる際はまた利用させていただこうと思います。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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キートダイ様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、『快適に過ごせました。』との有難いご感想をお寄せ頂き嬉しく拝読させて頂きました。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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いな1304様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」・「客室眺望」・「清潔感」・「小倉城至近の立地」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『こちらのホテルを選んで大正解でした。』・『また、宿泊したいホテル様です。』との有難いお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

これから年末にかけて、ホテル周辺地区では「イルミネーション」をはじめ様々な催しが開催される予定となっています。

今後も恵まれた環境の中、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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ご投稿者様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては「ホテルスタッフの接遇」・「客室の清潔感・快適性」・「小倉の中心地となる立地条件」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『スタッフの方の対応が丁寧で安心して宿泊できます。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフのサービス」・「客室」・「朝食内容」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より『サービスは満足。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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peach*mama様

このたびは数あるホテルのなかより『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては８月のお盆休みで猛暑の中、最寄駅「ＪＲ小倉駅」からお歩き頂いてのご来館を頂き重ねて御礼申し上げます。

「ホテルスタッフの接遇」・「客室内容・眺望」・「バスタブと別に設置のシャワーブース」・「朝食バイキング」と概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より『また小倉に来る機会があればこちらにお世話になりたいと思える良いホテルでした。ありがとうございました。』との有難いお言葉を頂けたことは全ホテルスタッフへの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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abs33fb様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては「5階喫煙セミダブルルーム【18.5平米】＜街側＞」のご宿泊でございましたが、「客室の広さ」にご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。

広いお部屋をご希望の際は「ツインルーム【24.8平米】＜川側＞」や「ダブルルーム【24.5平米】＜川側＞」も提供いたしておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用ください。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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ひま１９様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、ホテル近隣にございます「北九州芸術劇場」へ観劇目的でのご滞在でいらっしゃったとのことでございますが、ホテルスタッフの臨機応変なチェックイン対応や勝手ながら広めの部屋へのアップグレード、客室眺望とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『お部屋からの眺めも良く立地もいいのでまた泊まりたいです。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては、「室内照明の電球切れ」・「電子レンジや割りばしの設置」にてご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

「室内照明の電球切れ」につきましては、客室清掃時の最終チェックの徹底をいたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

また、「電子レンジや割りばしの設置」につきましては、衛生上の観点より共有スペースではなく、フロントにて対応いたしておりますのでご高配、ご高察を賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら『1泊2日間ご利用させていただきました。ありがとうございました！
冷たいおしぼりを出してくれるところはとても良かったです。』との勿体ない感謝やお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々へお喜び頂けるホテルと成れますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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tanahe1212様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、『全館一元管理の空調システム』で温度調節が出来ない状況にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては先々の大規模な客室改装時の最優先事案として現在改善に向け検討いたしておりますので、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。

また、「朝食バイキングのメニューが少ない点」とのご指摘におかれましてはレストラン責任者へ報告し改善出来る様に努めて参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、「スタッフの方々の温かい対応がとても良かったです。」・「(朝食自体はとても美味しかった)」とのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々へお喜び頂けるホテルと成れますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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まっちゃんですよん様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、小倉にお住いのご子息とのご面会でのご滞在とのことでございましたが、久しぶりの再会に楽しくお過ごし頂けたことと存じます。

ご感想では「小倉の繁華街至近の距離」・「紫川を望む客室眺望」・「朝食バイキング」とお喜びを頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『次回からの常宿になりました。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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**翔**様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、客室カーペットの染みでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

最寄り駅「ＪＲ小倉駅」からのアクセスで若干距離をお感じになられたご様子でございますが、「ＪＲ小倉駅」からは徒歩約１１分ほどの立地にございます。

おすすめのアクセス方法といたしまして、

①「小倉駅バスセンター」「２番のりば」
②「行先番号２７番ｏｒ２８番」のバスにご乗車
③「旦過橋クエスト」下車
④「所要時間約５分」
⑤「料金１８０円」

上記行程でスムーズかつ天候にも左右されずホテルまでご来館頂けることと存じますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。

しかしながら、ホテル横を流れる「紫川」や「小倉城」等、周辺環境の素敵なお写真をご掲載頂き、『良い想い出になりました。また利用したいと思います。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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HIRON1414様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「客室広さと清潔感」・「フロントスタッフの接遇」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『また利用させていただきますので、よろしくお願いします。』とのお言葉を頂けたことは、私ども全ホテルスタッフへの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ヒメ☆408様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、折角の親子水入らずでのご旅行が、ご家族様の発熱ににより娘様が急遽ご帰宅せざるを得ない状況となりましたことにつきまして、当日の接遇をいたしましたスタッフ一同、大変残念に感じております。

チェックインをなされてから僅か数時間での帰宅となりましたので、ご帰宅の娘様もホテルにお一人でお泊りになられるお母様共に、いたしかたのない状況とはいえ、あまりにも心苦しく少しでもお二方へ寄り添いお役に立てればとスタッフ全員の思いで対応させて頂きました。

今回は楽しいご旅行とはならなかったにもかかわらず、『ありがとうございました。』との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

何より『スタッフの皆さま　本当にあたたかい方々で感謝です。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

また、状況が落ち着きましたらあらためてご予約、ご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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NAOPY1130様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり厚く御礼申し上げます。

今回は初の「和室」ご利用でございましたが、照明スイッチのON・OFF作業にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容につきましては今後の設備改善時の貴重なご意見として大切にお預かりさせて頂きます。

しかしながら、「くつろげていいですね。」との嬉しいご感想や高いご評価点数を賜り大変恐縮に存じます。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
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ご投稿者様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、奥様のご体調不良により急遽予定をご変更なされてご帰宅とのこと、その後奥様のご容体は如何でしょうか。
これから猛暑が続くと予想される季節になって参りますので、ご夫婦ともにくれぐれもご自愛くださいますよう、ホテルスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

そのような大変なご旅行後にもかかわらず、「立地」・「客室」・「川側眺望」とご丁寧にご感想をお寄せくださり誠に恐縮でございます。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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jirogonzalez様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

また、「ありがとうございました。」との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの印象」への嬉しいご感想を頂き、ホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

ホテルスタッフに関しましては、若手の未熟なスタッフから長年勤続のベテランスタッフと幅広い年齢層での構成となっていますが、全員が『お客様へお喜び頂くこと』を一番大切に考え接遇に従事いたしております。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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