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ホテルクラウンパレス小倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.16
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.90
  • 食事3.98
宿泊年月
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1243件中 1~20件表示

総合5

ディープポン太さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

ディープポン太さん [70代/男性] 2020年01月21日 20:28:36

チェックインが早く(13:00には)、アウトがゆっくり滞在でき(12:00)大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンパレス小倉 2020年01月22日 16:30:59

ディープポン太様

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、チェックインおよびチェックアウトの時間をお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

チェックインにつきましては本来14:00からのご案内でございますが、当日の状況で担当スタッフが柔軟に対応をさせて頂きました。

今後もお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆


ご利用の宿泊プラン
【早期予約】7日前までのご予約でお得ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 14:13:02

部屋が広く清掃が行き届いておりアメニティも充実していた。
素晴らしいコストパフォーマンスだと思う。
駅から少し離れているが小倉に来た際はまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンパレス小倉 2020年01月19日 11:23:59

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、「客室の広さおよび清掃内容」、「アメニティ内容」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

最寄駅の「JR小倉駅」からは徒歩約11分ほどでございますので、駅周辺施設様と比較なされますと若干距離をお感じになられることと存じます。

その際は「JR小倉駅・小倉城口側出口」の「小倉駅バスセンター」「2番のりば」より私ども近隣のバス停「旦過橋クエスト」迄、「西鉄バス」が運航いたしております。行先番号「27・28」の「100円周遊バス」にご乗車下されば、約5分ほどでスムーズにご来館頂ける事と存じますので、是非ご利用下さい。

しかしながら、『小倉に来た際はまた利用したい。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つほてるとして、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】小倉ゆったりステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【和室【9畳】<街側>】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 11:13:28

朝のチェックアウト時の対応があまりよくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンパレス小倉 2020年01月23日 18:00:55

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、チェックアウト時のフロントスタッフの対応で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

当該担当スタッフへのヒヤリングでご返信が遅れたことを重ねてお詫び申し上げます。

今回賜りましたご意見は、当該スタッフが意識出来ていない細やかな接遇への貴重なご意見と真摯に受け止め、全ホテルスタッフにとっての大きな課題として改善につとめて参る所存です。

私共がご提供させて頂くお客様への「おもてなし」は形が無く目には見えないものでございます。しかしながらお客様方々は「おもてなし」の良し悪しを敏感にお感じになられ、ご評価なされていらっしゃるということをあらためてお伝え頂けたことに大変感謝をいたしております。

まだまだ若く未熟なスタッフばかりではございますが、これに懲りませず又ご利用を頂ければ幸いに存じます。

このたびのご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆


ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円付】ビジネス応援<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 23:14:03

飲みに行くときはいつもリーズナブルなとこに宿泊しますが、今回は良いとこを選ぼうということでここに宿泊させていただきました。
到着前に駐車場の件でお電話した時も、対応してくれた方は非常に柔らかく親切でした。
部屋も広く眺めも良かったです、特に苦情や意見はありません
またゆっくりと宿泊させていただきます。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンパレス小倉 2020年01月08日 14:43:25

このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり誠に有難うございます。

今回のご滞在におかれましては、「駐車場案内の電話対応」、「客室の広さと眺望」と概ねご満足を頂けたご様子に、大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『またゆっくりと宿泊させていただきます。ありがとうございました。』との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮にございます。

新年を迎え、気持ちも新たに『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる多くのお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】小倉ゆったりステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【24.5平米】<川側>】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 08:45:55

フレンチトーストが美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンパレス小倉 2020年01月08日 14:09:27

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

又、年末年始のご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、朝食メニューの「フレンチトースト」にご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

私共の「フレンチトースト」は朝食メニューの中でも1・2を争う人気メニューとなっております。

朝食はお客様方々の健康と活力の源になりますので、ホール及び調理責任者でメニュー内容の改善に日々努めております。

『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、本年も変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円付】ビジネス応援<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

ゴルフ頑張ります(^^)vさんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

ゴルフ頑張ります(^^)vさん [50代/男性] 2019年12月02日 22:57:36

チェックインの際にはボーイさんが荷物を部屋まで運んでくれましたが、外資系ホテルに遜色ないサービスでした。
晩御飯も大変満足です。
小倉出張の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年12月06日 00:50:08

ゴルフ頑張ります(^^)v様

このたびは数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」・「宿泊プラン内容:鉄板で熱々!牛ミスジステーキセット<2食付>」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

又、「外資系ホテルに遜色ないサービスでした。」との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

何より、「小倉出張の際はまた利用させて頂きます。」と仰って頂けたことは私共ホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【お手軽ディナー】鉄板で熱々!牛ミスジステーキセット<2食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 22:26:40

小倉城や旦過市場から近く、観光に便利です。
また、飲食店やコンビニが近くて便利です。
今回街側の部屋でしたが、川沿いにホテルがあるので、川側の部屋の方が眺めが良さそうです。
川を眺めながらの朝食が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年11月28日 10:25:38

このたびはご多忙の中、連続のご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では私どもホテル横を流れる『紫川』とその周辺の景観をお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

今回のご予約は「シングルルーム」でございましたのであいにく景観は「街側眺望」となりましたが、次回ご宿泊の機会がございましたら是非「ツインルーム」・「ダブルルーム」・「デラックスツインルーム」をご選択頂ければ、「川側眺望」をお楽しみ頂けることと存じます。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ、快適な「時間」と「空間」をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前までのご予約でお得ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 22:23:21

小倉城や旦過市場から近く、観光に便利です。
川沿いにホテルがあり、川を眺めながらの朝食が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年11月28日 09:58:37

このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテル周辺環境」、「朝食内容およびレストランの川側眺望」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に位置地し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロな雰囲気が魅力の「旦過市場」に小倉名物「ラーメン・おでんの屋台」も出店する自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前までのご予約でお得ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

ゆき7274さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

ゆき7274さん [20代/男性] 2019年11月14日 17:49:42

フロントの方がとても愛想のよく気持ちのいい接客でしたので大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年11月14日 18:32:42

ゆき7274様

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『フロントの方がとても愛想のよく気持ちのいい接客でしたので大変満足です。』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

顧客であられるゆき7274様が、いつでも快適にお過ごしを頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、今後リクエスト等があればお気軽にホテルスタッフへお声かけください。

これから年末にかけてご多忙のことと存じますが、風邪などお召しになられませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊でECOステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 20:26:52

コストパフォーマンスにビックリで、大満足。 小倉泊の機会があれば、一番に空部屋照会します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年11月12日 16:47:44

このたびは数あるホテルの中より私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」に
ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より「小倉泊の機会があれば、一番に空部屋照会します。」と仰って頂けたことは全ホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用のお部屋
【ツインルーム(2名利用)【24.8平米】<川側>】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 22:23:45

チェックイン予定時刻に遅れるので連絡を入れましたが女の方の対応が…
先月も宿泊しましたがその時も遅れるとの連絡を入れるとご連絡ありがとうございます 了解しました お気をつけてと対応してくださったのですが今回は…と反応が無く 余計な連絡だったのかと思いました
部屋に行くのも荷物を運ぶので少しお待ちくださいとフロントの方は丁寧にお声がけしていただきましたが先月も利用させていただいたので自分たちで行けますと部屋に行こうとエレベーターを待ってました
その時に先に荷物を運んで降りて来られたスタッフの方とお会いしましたがそれぞれ荷物を持ってても何の声かけもなく サッサと降りて行かれました
先にチェックインをされてる方の後ろで待ってた時にチェックインですか?少しお待ちくださいと言われたので今 チェックインしたとわかっておられるはずですが…
部屋は禁煙喫煙 わかれていない部屋なのでタバコ臭くて すぐに消臭スプレーをして空気清浄機をつけました
空気清浄機からもタバコの臭いがしてて 部屋の消臭をお願いしてなかったので後悔しました
空気清浄機の横の机の上が白くなってきて 何かと思えば タバコの灰が空気清浄機から噴き出てました
部屋は広くてよかったのに残念に思いました
チェックアウトの時にカードで支払いしようとカードを出しましたが何度も手続きしようとしてくださいましたがカードが使えず 予定していた時間を過ぎるので現金で支払いしました
翌日 カード会社に問い合わせましたがカードは問題なく使用できるとの事で他のお店では普通に使用できました
先月 お世話になった時はとてもよかったと思いましたが今回は残念に思う事がたくさんありました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年11月03日 15:00:26

このたびは再度、私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては、ホテルスタッフの接遇および清掃の不手際により、大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

賜りました数々のご指摘を真摯に受け止め、再度ホテルスタッフの指導・教育を徹底して参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。

今後も、お客様より頂く貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご利用を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

                
                宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前までのご予約でお得ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【49.7平米】<川側>】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 00:50:26



歯ブラシをもっと柔らかいものにしてほしい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年10月24日 10:23:42

このたびは数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては「歯ブラシ」にご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。

今後の備品見直しの際の貴重なご意見として大切にお預かりをさせて頂きます。

しかしながら、その他の項目につきましては概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ、快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】ゆったりステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【24.8平米】<川側>】

総合4

58man82さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

58man82さん [50代/男性] 2019年10月19日 20:51:27

いつも利用させて頂いてます。
タオルの準備など、また利用したいと思う心遣いが感じられて、嬉しく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年10月20日 10:11:04

58man82様

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

又、ご多忙の中連続のご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

住み慣れたご自宅を離れ、他の地域でお過ごしになられるお客様方々へ、安心してお寛ぎ頂けます様にお客様方々のご要望へお応えさせて頂ければとの思いでご手配をいたしておりますが、『また利用したいと思う心遣いが感じられて、嬉しく思います。』と仰って頂けたことに、ホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共ホテリエが提供させて頂く「サービス」は形があるものではございませんが、58man82様の御心には少なからずお届け出来ている事を感じさせて頂き、明日への業務への大きな原動力となりました。

今後も、『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】小倉ゆったりステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

58man82さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

58man82さん [50代/男性] 2019年10月19日 01:14:33

過去履歴が反映されていて、大切にされていると感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年10月19日 10:09:16

58man82様

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ご朝食内容にご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。現在、料理長以下、調理スタッフ・レストランスタッフでメニューの見直しやサービス強化に努めておりますので、具体的なご意見やご要望がございましたら是非、ホテルスタッフへお気軽にお伝え頂ければ幸いに存じます。

しかしながら、ご朝食以外につきましては概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より『過去履歴が反映されていて、大切にされていると感じる』とのお褒めのお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後もご利用下さる大切なお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆




ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】小倉ゆったりステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

お姫様ランチさんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

お姫様ランチさん [30代/女性] 2019年10月10日 23:24:19

小倉エリアは、全てのビジネスホテルを利用しましたが、こちらのホテルは特にスタッフ対応に優れた宿泊施設だと感じております。

宿泊客との距離感を適度に保った気持ちの良い声掛けや、手助けや配慮などといった点が、居心地の良さを感じさせてくれます。

今回は急な小倉宿泊で、当日予約にて即チェックインしましたが、スタッフの方々が、いつものように笑顔で気持ち良く迎え入れて下さいました。

チェックアウトが12時の為、ゆっくり出来る点が特に気に入っており、今回も満足度の高い宿泊が出来ました。また次回お世話になる予定でいますので、宜しく御願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年10月11日 10:04:30

お姫様ランチ様

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、当日のご予約でございましたがご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

又、「スタッフ対応に優れた宿泊施設だと感じております。」・「気持ちの良い声掛けや、手助けや配慮などといった点が、居心地の良さを感じさせてくれます。」との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さるお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】小倉ゆったりステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 12:24:47

友達3人で利用させて頂きました。繁華街へも徒歩で行ける好立地でした。新しい施設ではありませんが、清潔で快適に過ごす事ができました。3人で宿泊した為1人は簡易ベッドでしたが、十分な広さでお部屋も広くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年10月10日 14:30:31

このたびは数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「繁華街への立地」・「客室の清潔感・広さ」と概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に位置地し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】小倉ゆったりステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【49.7平米】<川側>】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 15:05:18

禁煙の部屋がなく 喫煙できる部屋だったのですが事前にタバコの臭いが苦手なので消臭をお願いしました
エアコンも使用しましたが全くタバコ臭を感じませんでした
消臭スプレーや空気清浄機を置いてくださってて とても嬉しく思いました
部屋はとても広くて快適でした
駐車場は車種により 近くの
駐車場にとめますがすぐ近くで便利でしたが出入りが自由だともっとよかったと思いました
ホテルの近くも車を置いて ゆっくり歩いて見に行きたかったです
朝食もバイキングの山盛りに盛った感じではなくおかずの盛り付けが少しずつでとても綺麗に置いてあるのでいろいろなおかずを選べました
2泊しましたが少しずつおかずもかわってますので美味しくいただきました
ホテルの前にセブンイレブンがあり 歩いて行けるところにたくさんお店があり すごくいい場所だと思います
この近くで予定のある時は必ずお世話になろうと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年09月07日 16:25:36

この度は数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「提携駐車場」へのご案内となりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ホテル立体駐車場にかんしましては設計が古く現在主流の高さのある自動車に対応できない際はお近くの提携駐車場をご案内いたしております。何卒掛かる事情をお察しのうえご高配を賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら「客室消臭作業および消臭用の客室備品」・「客室の広さ」・「朝食内容」・「周辺環境および立地」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『この近くで予定のある時は必ずお世話になろうと思いました』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に建ち、ホテル横を「紫川」が流れ対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前の早期予約でお得!!快適広々ゆったり♪♪本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックストリプルルーム【49.7平米】<川側>】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 11:24:37

 もう何回も出張の度に利用させて頂いている。いつも清潔で快適に過ごせる。
 今回は嬉しいビール付き!!という事で、街側の部屋でも仕方ない、と思っていたが、チェックイン時に川側の部屋に変えて頂き、仕事で夜は寝に帰るだけだが、朝、窓から遠くに小倉城を眺めるのが実は好きなので、心遣いが嬉しかった。
 朝食も満足。
 次の出張でもぜひまた利用させて頂きたい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年09月06日 12:06:52

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用下さり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、勝手ながら広めのお部屋へグレードアップをさせて頂きましたが、ご宿泊の【選べるビール・おつまみ付】ほろ酔いプラン≪朝食付き≫】と共に、お喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

又、『朝食も満足。次の出張でもぜひまた利用させて頂きたい!』との有難いお言葉を賜り大変恐縮でございます。

『朝食』につきましてはお客様方々の嗜好も様々なため、安定した高いご評価を中々頂けない中、
現在、私共ホテル料理長をはじめ調理スタッフおよびレストランホールスタッフ一丸となり、日々の朝食内容向上に努めている中、今回のご評価を頂けたことは、全ホテルスタッフにとりまして、大きな励みとなります。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【選べるビール・おつまみ付】ほろ酔いプラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合5

Spitfire_mk1さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

Spitfire_mk1さん [60代/男性] 2019年09月01日 00:19:07

部屋だけでなくバスタブも大きくゆったりと入浴できました。また、隣室等の音が聞こえなくて防音にも気を使っている感じがしました。宿泊客がホテルのレストランを利用すると10%OFFというサービスがあったので利用しました。バイキング朝食はホテルの前にある川を見ながらいただくことができ、宿泊して良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年09月01日 12:58:28

Spitfire_mk1様

この度は数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「バスタブの大きさ」・「客室の遮音性」・「朝食レストランの川側眺望」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『宿泊して良かったと思いました。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に建ち、ホテル横を「紫川」が流れ対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前の早期予約でお得!!快適広々ゆったり♪♪本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

総合4

ぼこのすけさんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

ぼこのすけさん [50代/男性] 2019年08月31日 20:10:27

夕食のカレーをルームサービスでお願いした。カレーは美味しかったが、水がなかった。冷蔵庫に水があったから1本飲んだ。何も書いてないから無料かと思ったが、チェックアウトの時に請求された。250円?びっくりした。有料ならわかるように価格を表示しておかんとなあ。それ以外は対応も部屋もよく満足。次利用する時は水も一緒に持って来てもらうようにしておかんとな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年09月01日 12:07:10

ぼこのすけ様

この度は数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回は冷蔵庫内の「飲料水」の有料販売に対するご案内が行き届かず、ぼこのすけ様へ大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

現行のご案内方法といたしまして、客室冷蔵庫の棚上に商品名と金額が記載された「ミニバー伝票」を設置しお客様へ有料のお知らせをさせて頂いておりますが、今後はより分かりやすいご案内方法を検討し改善させて頂きます。

しかしながら、「夕食カレー」に対するお味の評価や『それ以外は対応も部屋もよく満足。』との有難いお言葉を頂き誠に恐れ入ります。

今後も、お客様より賜る貴重なご意見をもとにお越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【夕食カレーライス+生ビール(1杯)付】ホテルシェフのこだわりカレー 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

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