ホテルサーブ渋谷 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒153-0044東京都目黒区大橋 2-24-4

• TEL

  03-5433-8711

• FAX

  03-3795-1023

• 交通アクセス

  渋谷駅から1駅3分「東急田園都市線・池尻大橋駅」北口を出てすぐ左手！駅チカ５秒！

• 駐車場

  ５台　1800円／泊 　予約不可･先着順、時間貸しのお客様・連泊のお客様が停めて満車の場合あり

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  133室

• 館内設備

  • レストラン
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ■全館無線LAN（Wi-Fi）・有線LAN接続無料‼　※LANケーブル貸出有り・数量限定
  • ■携帯やスマホ充電用「USBコンセント」ベッド枕元完備
  • ■貸出ノートパソコンあり（有料1泊￥1,100）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • お部屋での抹茶サービス
  • お部屋で緑茶サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋

  • [夕食]
  • 部屋

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • UFJ Card
  • Master Card

  PayPay・LINEペイ・auペイ・Suica・PASMOなど各種利用可。お問い合わせください。　

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • === 全館一括空調システム ===
  • 客室内の空調は一括管理コントロールとなっており、季節・気温に応じて冷房・暖房のどちらか設定しております。客室毎の冷房・暖房の切替え要望には対応致しかねます。予めご了承くださいませ。
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  • === おしらせ ===
  • この度ホテルサーブ渋谷では2024年5月26日(日)電気設備点検を行います。
  • 作業にあたり、エレベーター含め全館の送電を一定時間停止致します。
  • 適切な施設維持のためご理解下さいますようお願い申し上げます
  • 作業時間：13：00～16：00　　作業内容：屋内外の電気設備点検
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  • ご連絡先にはチェックイン当日連絡の取れる携帯電話の番号、メールアドレスの登録をお願い致します

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし