この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。お食事やお部屋についてもご満足いただけたようでうれしく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

口コミのご投稿ありがとうございます。この度は、部屋の臭いに関して大変不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。また、ワークショップにおけるスタッフの対応についても、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。

お部屋の臭いについては、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後、より一層の清掃と管理を徹底し、改善に努めてまいります。特にトイレの状態に関しては早急に確認し、必要な対応を行います。
また、ワークショップでのスタッフの対応につきましても、非常に申し訳なく思っております。お客様に対する言葉遣いや接し方が不適切であったこと、心からお詫び申し上げます。今後、サービス品質向上のため、スタッフ一同に対して再度指導を行い、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

とはいえ、お料理やアルコールの種類についてご満足いただけたことは、私どもにとって大変嬉しいお言葉でございます。次回ご利用いただける際には、より一層の改善を実感いただけるよう、社員一同努力いたします。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。再度お客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。お部屋や施設にご満足いただけてとても嬉しいです。ご家族皆さまが楽しく過ごしていただけたことが伝わってきて、スタッフ一同喜んでおります。お母様にもお喜びいただけたとのことで、私たちも幸せな気持ちになりました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミありがとうございます。ご友人との楽しいひとときを当ホテルでお過ごしいただき、またオールインクルーシブのサービスにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。食事やアルコール類の豊富さ、ウェルカムドリンクや温泉の施設など、すべてにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。

温泉の入れ替えや足湯・手湯など、お客様にリラックスしていただけるような施設もご利用いただけたようで、心から嬉しく思います。来年もご予定があるとのことで、ぜひまたご友人と一緒にお越しいただけることを楽しみにしています。

口コミありがとうございます。数十年ぶりの伊東でのご宿泊に、ホテルジュラクをお選びいただき、またオールインクルーシブのサービスを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。コーヒーやお食事、お酒の選択肢が豊富で、ライブキッチンでの出来立て料理をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただけたことが、私たちの励みになります。
「また利用したい」とおっしゃっていただけたことは、何よりの喜びです。次回もより一層ご満足いただけるよう、さらにサービスを充実させてまいりますので、ぜひご家族やご友人と一緒に再訪いただければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。ブッフェやお酒の種類を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。オールインクルーシブでのひとときが素晴らしいものとなったようで、私たちも大変喜んでおります。
次回もさらに充実した時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。お酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのオールインクルーシブプランでは、アルコールを含む豊富な飲み物をご用意しており、お酒好きのお客様にもご満足いただける内容になっております。
一方で、つまみ系の提供についてのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。今後、お客様にさらに楽しんでいただけるよう、軽食やおつまみについても検討してまいります。お客様に再度ご利用いただけるよう社員一同努力いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。お食事にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。新鮮なお刺身や魚介焼き、ローストビーフなど、当ホテル自慢の料理をお楽しみいただけたとのこと、次回もぜひ満足して、お召し上がりいただけるよう努力いたします。
また、客室の広さや快適さにもご満足いただけたことを嬉しく思う一方で、上階の音やドア開閉音が気になったとのご指摘については、大変申し訳ございませんでした。今後の改善課題として検討致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。ライブキッチンでの食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、客室フロアや室内にタバコの匂いが残っていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供するため、今後さらに徹底した清掃と改善に努めてまいります。お客様にまたご来館頂けるよう社員一同努力いたします。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。初めてのオールインクルーシブでご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。お酒の種類や、バイキング会場での接客、そしてお刺身をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
次回もさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります、次回も楽しみにしていただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。サービス・食事等すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を裏切らないよう社員一同努力いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。ご家族での大切な時間を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋のリニューアルや、ビュッフェ、ワークショップを楽しんでいただけたとのこと、感謝申し上げます。
ご指摘いただいた露天風呂への階段については、今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様と一緒に楽しい時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉、ビュッフェやお部屋のリニューアルについてもお褒めいただき、感謝いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。