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湯の川温泉 湯元啄木亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.13
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.93
  • 食事3.73
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98件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:12:59

値段の割に部屋は狭いし古い…
食事は夕食・朝食共に種類が少なく残念でした…
年に何度も色々なホテルに宿泊していますが同じ位の金額を出せば、もっと良いホテルは沢山あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年11月11日 17:58:32

この度は、湯元啄木亭をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関して、満足いただけなかったご様子に残念に思います。お客様からの貴重なご助言に感謝いたします。
再訪していただけるよう、お客様からのご投稿内容を全スタッフで共有し今後のより良い宿作りに努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】高層フロア裏夜景&津軽海峡ビュー和室12畳/特典付き】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 23:08:11

周辺の施設と比べるとやや安価な割に満足感はありました。
夕食バイキングは種類は豊富でしたが、目玉というのはなく、子ども向けはやや少ないかという印象。そのかわり朝食は大満足でクロワッサンや海鮮は中々でした!
施設の古さは否めず、部屋の浴室&トイレは独特のニオイがしました。
プレイルームやお風呂は良く写真スポットもあり、楽しめました。
裏夜景、津軽海峡ビュープランと語るのは、少し盛ってる感があります。
朝食のみプランでもいいかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年11月09日 08:51:43

この度は、湯元啄木亭をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様からの貴重なご助言に感謝いたします。
再訪していただけるよう、お客様からのご投稿内容を全スタッフで共有し今後のより良い宿作りに努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当

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総合1

まぁ~ちん8167さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

まぁ~ちん8167さん [30代/女性] 2024年11月03日 16:09:04

まず、部屋のドアどうにかなりませんか?
あれじゃ人入れませんよね。
なぜあんな作りになったのでしょうか。
わざわざ高層階にしたのにあんまり綺麗じゃなかったし。
ご飯も品数少なくて小学生の娘がほとんど食べられずに終わりました。
もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年11月09日 08:42:31

この度は、湯元啄木亭をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊に関して、ご満足頂けなかったご様子に大変残念に思います。
お客様からの貴重なご助言に感謝致しますと共にお料理を含め今後のより良い宿作りに努めて参ります。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】高層フロア裏夜景&津軽海峡ビュー和室12畳/特典付き】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 10:01:04

初めて宿泊させて頂きました!
部屋は高層階にして頂き夜景も綺麗で楽しめました。
食事は北海道の海の幸やスープカレーなど、ご当地ものが多く美味しかったです。
赤ちゃんを連れてきましたので、エンジョイスペースはかなり有難かったです。
ロビーも広く中庭も風情があり非日常感を感じられました。
またぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月30日 18:00:06

この度は、湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。その際のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。ご滞在に関してご満足いただけたご様子に大変光栄に思います。
これからも皆様からの貴重なご助言を大切にしてよりご満足頂ける宿作りを目指して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 20:50:36

老舗の温泉旅館で夫婦でゆっくりくつろぐ事が出来ました。
旅行のスケジュールの関係で、朝早くチェックアウトしなければならず、朝食バイキングが慌ただしかったのがもったいなかった。
夕食バイキングも、種類が豊富で全種類食べることができなかった。
残念な点は、老舗ゆえに設備の古さが感じましたが綺麗に清掃されていたので、気持ち良くすごす事が出来ました。
大浴場の鏡が鏡の部分がほぼ無く、曇ったガラスでした、髭を剃るのに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月23日 13:44:42

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
お食事のをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
滞在中も大変ご満足が頂けたご様子に大変嬉しく、また高評価を頂くことが出来大変光栄に思います。
ただ、大浴場の鏡の件など早急に改善をさせて頂きまして、お客様にまたお越しいただけるホテルを目指していければと思います。
また函館にお越しの際は是非湯元啄木亭にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス和洋室53平米/バストイレ別冷蔵庫フリー】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 23:48:17

10階の部屋でしたが窓の建付けが悪く風が吹くと隙間が有るのかピーピー音が鳴り気になって落ち着きませんでした。布団のシーツに小さいけれども分かりやすい穴が空いてたりと設備面が色々と気になりました。フェイスタオルに髪の毛が挟まってたので自分で取りましたが正直気分が悪かったです。

追記ですが、お風呂の広さの割に手すりが端の方に1か所しかないので足が滑らないか少し心配でした。後、露天風呂に休憩できるようなベンチがあれば急に気分が悪くなっても対応できるのではと思いました。(すでに設置されているのであれば自分が見落としてるので申し訳ないです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月15日 09:41:35

この度は、湯元啄木亭をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後の改善に努めて参ります。
お客様からいただいたご意見に関しては、今後の改善材料とさせていただきます。
次回ご利用頂ける日を楽しみにまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】高層フロア裏夜景&津軽海峡ビュー和室12畳/特典付き】

総合4

precious1129さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

precious1129さん [40代/女性] 2024年10月12日 23:04:41

夕食バイキングでジンギスカンが食べれたのは嬉しかったです。人気メニューは列が並びすぐに無くなってましたがどのメニューも補充が早く、空いた席の清掃も素早く終えてたのでホール全体を良く見てるなと感じました。10階のお部屋だったのですが空調が効いてなく、部屋がとても暑くてしんどかったのでフロントへ空調の相談をしたら扇風機を貸してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月15日 09:34:18

この度は、湯元啄木亭をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。お食事に関してお楽しみいただけようで大変うれしく思います。
お部屋に関しては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の改善とさせていただきます。
次回ご利用頂ける日を楽しみにまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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k4958さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

k4958さん [50代/男性] 2024年10月07日 15:04:19

食事、大変美味しかったです。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月15日 08:18:06

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、ありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして大変満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
お食事についてもご堪能頂けましたようで幸いでございます。次回ご利用頂ける日を楽しみにまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

MU1182さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

MU1182さん [60代/男性] 2024年10月05日 10:26:41

仲間5人と古希のお祝いを兼ねての旅行でしたが全てに大変満足することができました
ホテル側からも古希のちゃんちゃんこと帽子を用意して頂き記念の写真を撮ることができ思い出に残る旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月05日 14:28:07

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、ありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の思い出に残るご旅行になったこと、自分のことのようにとても嬉しく思います。
これからもお客様の思い出に寄りそうような旅館にして参りますので、ぜひまた湯元啄木亭にお越しくださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【野口観光60周年記念】基本2食付★道南グルメをたっぷりと!オススメはジンギスカン&アツアツ釜めし♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室15畳 団体様・部屋飲み大歓迎《最大6名》】

総合4

marodax1958さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

marodax1958さん [60代/男性] 2024年09月29日 16:08:58

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月03日 15:10:05

この度は湯元啄木亭にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子、とても嬉しく存じます。またお声掛け頂けましたら幸いです。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
湯元 啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合4

marodax1958さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

marodax1958さん [60代/男性] 2024年09月29日 16:08:21

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月03日 15:09:48

この度は湯元啄木亭にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子、とても嬉しく存じます。またお声掛け頂けましたら幸いです。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
湯元 啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 11:24:22

癒しの時間を過ごせました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年09月13日 12:24:54

この度は、湯元啄木亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様から頂く、お褒めのお言葉一つ一つがスタッフの励みとなっております。

これからもお客様のお越しをお待ちしておりますので、引き続き湯元啄木亭を宜しくお願い致します。

湯元啄木亭
予約担当

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ナビ4529さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

ナビ4529さん [60代/女性] 2024年08月27日 08:56:16

立地は五稜郭や朝市にも近く良い。
夕食バイキングは北海道らしさも有りまぁ悪くは無い。
デザートはほかのホテルと同じ小ぶりのケーキとかでいまいち。
朝食のバイキングは普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月27日 13:40:37

この度は湯元啄木亭へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食のジンギスカンは、当館の看板メニューでもございます。北海道らしい食材ということでご満足いただけて何よりでございます。
朝食のメニューに関しては、お客様にいただいたご意見も参考に検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回来館時は、お客様にもご満足いただけるお食事を用意してお待ちしております。
ぜひとも、函館にお越しの際はまた当館をご利用いただければと思います。
お忙しいところ、口コミの投稿誠にありがとうございました。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:51:22

温泉がとても気持ちよく見晴らしもよかったです。ただ露天風呂にかなりの汚れが浮いていたのが残念。
食事はもう少し函館らしい料理が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月27日 13:16:02

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
温泉に汚れが浮いていたこと、大変申し訳ございません。
当ホテルの成分上、湯の花が浮かぶ事も多く、誤解をさせてしまうこともあるかもしれません。
これからはご案内の表示も増やし、お客様がより過ごしやすい環境づくりをして参ります。
また、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
何卒、当館を宜しくお願い致します。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 16:23:43

夏休みの家族旅行でお邪魔しました。温泉も食事も良かったです。
スタッフの方も丁寧でした。
 また、夜のビンゴゲーム大会はとても盛り上がり、子どもの楽しい思い出の1つとなりました。

一つだけ改善して欲しいのは、お部屋の窓の安全面です。
転落防止のバーが一本のみなので、窓を開けると落ちてしまいそうでとても怖かったので、窓は開けたかったですが、ずっと閉じたままでした。
また函館旅行の際はお世話になりたいので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月27日 11:08:49

この度は、湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉、お食事とご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ビンゴゲーム大会にもご参加いただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様イベントの開催に続き、お食事のメニューなども良化して参ります。
お部屋の窓の安全面につきまして、ご提案を頂きありがとうございます。
当ホテルの責任者と改めて確認をさせて頂きまして改善して参ります。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルにして参りますので、また機会がございましたら是非湯元啄木亭にご宿泊くださいませ。
湯元啄木亭
予約担当

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総合5

riceman7さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

riceman7さん [50代/男性] 2024年08月11日 15:41:39

食事や設備も満足でしたが、何よりスタッフの対応に大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月11日 18:00:26

この度は、湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましては、大変ご満足頂けたようで光栄です!お食事は3か月ごとに変更しており、9月からは秋メニューをお楽しみ頂けます!
設備もさらにご満足頂けるように取り組んで参ります。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして、お優しいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、お越し頂いた皆様にとって素敵な滞在時間となるよう精進を重ねて参ります。
再び、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
湯元啄木亭
予約担当

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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 16:07:56

食事が美味しかったです。
ソフトクリームやコーヒーゼリーは子どもたちが喜んでいました。
スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月03日 18:22:41

この度は、湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきまして、大変ご満足頂けたようで光栄です!また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして一つ一つがスタッフの励みとなっておりお優しいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、お越し頂いた皆様にとって素敵な滞在時間となるよう精進を重ねて参ります。
再び、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 12:35:25

時期が時期だったので、仕方ないですが、、、ちょっと高め。
同じ階に沢山の学生さんが、、、。
食事は色々ありましたが、係の方がすごく少なくて、 
料理がなくなってもなかなかこなかったり、コーヒーメーカー壊れて行列になったり、でした。
食事会場がちょっと狭かったです。
飲み放題ついています!と言われましたが飲まないのでアルコール飲み放題は、いらなかったです。その分安くして欲しいです。選べると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月03日 17:54:16

この度は、湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った信頼を頂けるサービスが出来るようスタッフ一同改めて精進して参ります。
またの、ご機会がありましたら湯元啄木亭へお越し頂けますと幸いです。
湯元啄木亭
予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室15畳 団体様・部屋飲み大歓迎《最大6名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 00:13:47

十数年ぶりに宿泊しました。
古き良き老舗旅館でした。
お部屋は古風な感じでしたがゆっくり休むことができました。
朝食ビュッフェも美味しかったです。
フロントの方も丁寧で素敵でした。
肝心の温泉ですが、シャワーが突然冷水に変わったりするのが気になりましたが、とても気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月01日 18:48:25

この度は湯元啄木亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをして頂きまして誠にありがとうございます。
当館は現在35周年を迎え、松岡庭園は100周年を迎えております。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ただ、シャワーの水等至らぬ点もございますので、早急に改善をし、お客様のより良いご滞在を目指して参ります。
これからも湯元啄木亭を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10%UP!遅23時チェックインOK<朝食バイキング>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 15:12:07

部屋は古いつくりで下が清潔でした。ただ、ベッド側にエアコンがなく玄関側のエアコンをかなりきかせないと夏場は暑いです。冷蔵庫の飲み物がたくさんあって助かりました。
温泉は最上階で特に露天風呂からの眺めは良かったです。ただ、浴場がほぼ温室状態で暑すぎて温泉に長くは入れませんでした。
お食事はどれも美味しくアスパラガスの天ぷらも何度もお替りしました。また、朝食のおにぎりも美味しかったです。食事の配置も良くビュッフェスタイル出も混雑せずにいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月01日 18:43:09

この度は湯元啄木亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをして頂きましてありがとうございます。
ご宿泊の際、お食事をお楽しみ頂けて何よりよりで御座います。
只館内の温度でご不便をおかけした点、大変申し訳ございません。
今後、館内の温度につきまして早急に改善して参ります。
また函館にお越しの際は、是非湯元啄木亭にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割60】<バイキング+無料飲み放題付!>基本料金から20%お得★60日前までのご予約を
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