この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきまして、「品数・味・鮮度が抜群」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。調理スタッフも大変喜んでおります。
また、露天風呂をお気に召していただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。自然を感じながらお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後もご家族皆さまで安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お得なプランも随時実施しておりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。ありがとうございます。

湯元 啄木亭　予約担当

この度はご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「お風呂も綺麗で、サウナも満喫させてもらいました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
出張の合間に当館でリフレッシュしていただけたご様子に、スタッフ一同とても励みになっております。
これからも、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また函館にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

湯元 啄木亭予約担当

この度は湯元啄木亭にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをして頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の内容や、スタッフのサービスについてのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場について事前の告知がなされておらず、大変申し訳ございません。
こちらに関しましては、今後の運営について改善して参ります。

もしまた函館にお越しの際には、湯元啄木亭にてお待ちしております。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

今後とも何卒、宜しくお願い致します。

湯元啄木亭　予約担当

この度は数あるホテル・旅館の中から湯元啄木亭をお選びいただきありがとうございます。

ご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
ただ、お食事の種類などにつきましては、お客様のお声を参考にさせて頂き、よりよいメニューをお出しできるよう、精進して参ります。

また函館にお越しの際は、ぜひ湯元啄木亭にお越しくださいませ、
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

湯元啄木亭
予約担当

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。
ジンギスカンや、炊込みご飯をお楽しみ頂けたこと、大変光栄でございます。また、味付けにもご満足いただけたことを知り、スタッフ一同とても励みになります。
一方で、温泉の温度に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。源泉温度低下に関しましては、早急に対応を進めており、次回お越しいただいた際には、快適にお楽しみいただけるよう改善いたします。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当館にお越しいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

湯元 啄木亭　予約担当

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき感謝致します。お部屋の広さや清潔感、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バイキングの品数に関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お子様向けの料理について、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。スイーツやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございます。

湯元 啄木亭　予約担当

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、息子様の卵アレルギーについて、私たちの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様のご安心とご満足が私たちにとって何よりも大切です。今後もアレルギー対応をはじめ、お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいりますので、またぜひお越しいただければ幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

湯元啄木亭　予約担当

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、バイキングのお食事や特典についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、防火戸の不備についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様がご指摘いただいた通り、防火管理は極めて重要であり、非常に深刻な問題です。現在、従業員をはじめ、施設全体の防火防災教育を見直し、改善を進めております。防火戸の管理や施設内の安全について、再確認し、万全の体制を整えるよう努めてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に、今後も安心してお過ごしいただけるホテル作りを目指し、さらに改善を進めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。

湯元啄木亭　予約担当

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。特典をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂や部屋からの眺めにご満足いただけたとのこと、何よりです。
一方で、部屋の入り口が狭かったり、バイキングの品数についてご指摘いただき、ありがとうございます。改善できる部分に関しましては至急検討させていただきます。また、バイキングの品数についても、お客様にとってより充実した内容を提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。　

湯元啄木亭　予約担当

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップにご満足いただけたこと、またお食事についてもご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるプランを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。インバウンド客の動向に合わせたプランも検討してまいりますので、次回のご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

啄木亭　予約担当

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、プレミアツインのお部屋や夕食のアルコール飲み放題についてご満足いただけていること、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さや清潔さが、快適にお過ごしいただくために重要だと考えておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。夕食のアルコール飲み放題も、次回ご来館時にも楽しんでいただけるように、さらに工夫を重ねて行ければと考えております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

啄木亭　予約担当

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の広さについてご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご覧になった写真と実際のお部屋の印象に違いがあり、ご旅行気分が損なわれたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋の写真については、今後より正確で実際の施設と一致するものを使用するよう、改めて確認し改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
今後の参考にさせていただき、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう引き続き努力いたしますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。

啄木亭　予約担当

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事を楽しんでいただけて、とても嬉しく思います！今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに美味しい料理をご提供できるよう努めてまいります。
次の春のお献立替えは3/1からとなります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

湯元啄木亭　予約担当

この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをして頂きまして誠にありがとうございます。

昨年に引き続きご利用いただき、ご家族でのお食事を楽しみにしてくださっていたとのこと、大変嬉しく思います。

釜飯を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。一方で、ジンギスカンの味付けが変わっていた点について、ご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
シーフードカレーやビーフシチュー、朝食のイカ刺ぶっかけ丼など、その他のお食事にはご満足いただけたようで何よりです。次回こそは塩ラーメンもぜひお楽しみください！

また、レストランスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。

当館の近隣施設についての情報もご共有いただきありがとうございます。温泉でゆったりと疲れを癒しながら、美味しいお食事を楽しめるのが温泉ホテルの魅力です。
これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯元啄木亭　予約担当

この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをして頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも温かいおもてなしを心掛けてまいります。

また、お子様向けの遊び場やゲームセンターに関する貴重なご意見をありがとうございます。ご家族でより楽しくお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯元啄木亭　予約担当

この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをして頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館の客室は、一人旅のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう設計されており、温泉も日頃の疲れを癒していただけるよう、湯加減や雰囲気づくりにこだわっております。ご滞在のひとときが心地よいものとなりましたら幸いです。

また機会がございましたら、ぜひゆっくりとおくつろぎにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯元啄木亭　予約担当

この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをして頂きまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に揚げたてのイカの天ぷらがお子様にご好評だったとのこと、大変うれしい限りで御座います。

館内の設備につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯元啄木亭　予約担当

この度は湯元啄木亭ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、従業員のサービスと、お部屋の状態につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
従業員にもしっかりと再指導を行い、お客様に寄り添った信頼を頂けるサービスが出来るようスタッフ一同改めて精進して参ります。
またの、ご機会がありましたら湯元啄木亭へお越し頂けますと幸いです。
湯元啄木亭
予約担当

この度は湯元啄木亭ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをして頂き、ありがとうございます。
朝食と夕食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

お料理についてご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後も美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

湯元啄木亭　予約担当

この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをして頂き、ありがとうございます。
清潔なお部屋やスタッフの対応、朝食、温泉についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お食事は種類豊富にご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみいただければと思います。また、温泉でごゆっくりとお疲れを癒していただけたこと、私たちも嬉しく感じております。

再訪の際にもぜひお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯元啄木亭　予約担当