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湯の川温泉 湯元啄木亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.10
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.95
  • 食事3.80
宿泊年月
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145件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 15:12:07

部屋は古いつくりで下が清潔でした。ただ、ベッド側にエアコンがなく玄関側のエアコンをかなりきかせないと夏場は暑いです。冷蔵庫の飲み物がたくさんあって助かりました。
温泉は最上階で特に露天風呂からの眺めは良かったです。ただ、浴場がほぼ温室状態で暑すぎて温泉に長くは入れませんでした。
お食事はどれも美味しくアスパラガスの天ぷらも何度もお替りしました。また、朝食のおにぎりも美味しかったです。食事の配置も良くビュッフェスタイル出も混雑せずにいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割60】<バイキング+無料飲み放題付!>基本料金から20%お得★60日前までのご予約を
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス和洋室53平米/バストイレ別冷蔵庫フリー】

総合3

クマスケ8300さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

クマスケ8300さん [60代/男性] 2024年07月18日 09:22:45

観光バスの宿泊地で、凄すぎる混雑しているので、好きではないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【公式HPリニューアル記念】大感謝プラン!無料飲み放題付バイキング\3/21まで特別プライス/
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室ツイン 22平米《最大2名》】

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 17:58:01

6月29日に朝食付きで宿泊しました。
20年くらい前に宿泊した時は、とても満足できるお宿でしたが、どうしちゃったんでしょうか?
お部屋のソファは座面が切れてボロボロ。下の布も破れて垂れ下がっていました。禁煙プレートは紙くずと一緒にソファの下に…
そんな部屋にお客様を泊めますか?

アンケート用紙があれば、もっと色々な意見も書けましたがそれもありませんでした。
朝食も物足りない内容。
タオルを入れて歩くカゴもない。濡れたタオルを入れる袋も足袋もない。
あのサービスだと宿泊費は高すぎます。
星1つも付けられませんが、従業員の方々がとても親切で対応が良かったので、この評価にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年07月19日 09:59:18

この度は、数ある旅館・ホテルより湯元啄木亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ全体で話し合いを行い改善して参ります。また、お客様に於かれましてもお体にご自愛いただきお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<朝食付>朝からイカ刺し漁火ぶっかけ丼も!観光やイベント後の遅チェックインOK
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合5

チョウさん5576さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

チョウさん5576さん [40代/男性] 2024年06月24日 13:58:32

出張で利用しましたが、部屋も清潔ですし、大浴場も文句なしです。朝食もいろいろなメニューがあるバイキングなので朝から好きなものを食べれて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年06月29日 08:18:18

この度は、湯元啄木亭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
お部屋と朝食に関しまして、ご満足して頂き当館としましてもとても嬉しく思います。
当ホテルは夕食メニューも釜めしやジンギスカンといった様々なお料理もございますので、次回お越しの際は、是非そちらもお楽しみいただきたく存じます。
これからも湯元啄木亭を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定ビジネス】<朝食のみ>展望サウナ&朝食バイキングでエネルギー充電!チェックイン23時まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合5

チョウさん5576さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

チョウさん5576さん [40代/男性] 2024年06月24日 13:57:08

いつものように出張で利用しましたが、部屋も清潔ですし、大浴場も湯量、広さ等文句なしです。
駐車場がとても広いので、チェックイン後に車で出掛けるのも楽で助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年06月29日 08:14:06

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様がより快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同力を合わせ尽力して参りますので、ご宿泊の機会があれば湯元啄木亭にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定ビジネス】<食事なし>出張も温泉旅館でゆったり!~絶景を眺めながら自分流「ととのい」~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合2

e984141さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

e984141さん [50代/女性] 2024年06月14日 08:08:45

修学旅行生が一緒ということで、入浴時間が約2時間半近く制限されました。修学旅行生がいるならとまらなかったのに、事前にわかることなのに教えてほしかったです。
食事の場所も指定されており、1人の私はいいですが、4人席が空いていても2人の人が2人席に案内されて密集させられます。空いているときにまで席を指定して、密集させて片づけを楽にしたいのでしょうか。
修学旅行がいるのでチェックインを早めにしても一番遅い時間を指定され、9時までのオープンなのに8時半にはスタッフがばたばたと片付け始めて早く帰れとのアピールもすごかったです。
1万7千円でこんな思いをするならほかにすればよかったとつくづく思いました。
皆さんも泊まるときは修学旅行生が一緒かどうか確認したほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年06月18日 19:52:16

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
今回、ご入浴のお時間が制限された事、誠に申し訳ございません。
また、お食事会場のサービス面につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は修学旅行の生徒さんとの流れについても一層工夫をし、よりご満足いただけるよう改善して参ります。
また、サービス面につきましてもこの度頂いたご意見を今後の運営に活かしサービス面含めて向上して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割90】<バイキング+セルフ飲み放題>90日前までのご予約で30%オフ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス和洋室53平米/バストイレ別冷蔵庫フリー】

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 14:20:22

温泉でゆっくりして函館観光をする目的で5月28日から2泊宿泊しました。2食付きということで函館なので海の幸とかそれなりの食事をきたいしましたが、1品1品が好みに合わず、しょうゆの味も刺身に合わず2回の夕食バイキングでしたが、はジンギスカンのみおいしくいただきました。関西の味とは違うからだけのことではないように思いました。

建物が古いのは承知でしたが、夜になるとエアコンが切れて暑くて起床時には汗びっしょりで困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年06月03日 17:46:23

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、せっかくのご期待に応えることができず申し訳ございません。
付け合わせの調味料含め、今一度確認をさせて頂きまして、皆様が楽しんでお召し上がりいただける環境をこれからも整えたく存じます。

また、客室につきましても室温についてご不便をお掛けしたことと推察致します。申し訳ございません。
このお言葉を教訓に、まだまだ改善が多くあることを念頭に日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でオトク】\1泊あたり20%オフ/サステナブルキャンペーン☆ご滞在中の清掃なしでエコ特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:44:27

お得なプランでとてもよっかったです。
食事も函館連泊だと海鮮に飽きますが釜めしにジンギスカンにお味噌汁とってもおいしかったです。
デザートが少し寂しい。
お風呂も良かったです。
ただ日焼けしたくないので露天風呂に一部でも屋根があったらと思います。
貸切風呂は露天ではなく外の風が当たらないのが残念でしたがとても広くバスタオルやお水も用意されていて良かったですが、あることを事前に教えていただけたら部屋に持っていかなくて済みました。
マッサージチェアが二つあるのがとても嬉しかったです。
すごく気持ちよくてあっという間の50分でした。
残念なのは部屋の畳。服に畳がついて大変でした。改善してください。あとはとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年05月31日 14:28:21

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは室内の畳が古くご不便をかけしてしまったこと誠に申し訳ございません。
他にもまだまだ改善すべき点はございますが、「とても満足」とのコメントをいただけただけに、客室のご指摘を大変心苦しく感じております。
お二人でのご旅行、素敵な思い出の一部となりましたら幸いでございます。
今後皆様が安心し、快適にご滞在いただける環境をさらに整えてゆく所存です。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【5月限定★スプリングフェア】オールインクルーシブ・お試しプラン◆お飲み物、貸切風呂付でこの価格♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 19:21:34

エレベータ近くでしたが、スタッフのかたが出入りするところに近いためか、開け閉めの音がちょっと気になりました、床がもう少し・・・・てな感じが前回もしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年05月23日 18:30:40

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、スタッフの出入りの音の件、大変申し訳ございません。
1人1人が自身の行動に気を配りながら活動をするよう教育を徹底して参ります。
また、お部屋の件に関しましても大変申し訳ございません。
以後、このようなことが起こりませんよう対策をして参りますので、また函館にお越しの際はぜひとも当館にご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂きたく存じます。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【シニアカップルにおすすめ!】エレベーター近くベッドルーム確約♪嬉しいお土産&セルフ飲み放題特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室ツイン 22平米《最大2名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 22:02:20

暑かったが部屋の空調は効かず網戸のない窓を開けての温度調整の為虫が入った。
食事は飲み放題もついてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年05月16日 19:24:07

この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食のアルコール飲放題、お楽しみ頂けて何よりでございます。
しかしながらお部屋の空調の件、大変申し訳ございません。
時期によって寒暖差のある北海道の気温は温度の調節が難しく、結果お客様にご不便な思いをさせてしまいました。
現在では空調を冷房に切り替えておりますので、次回お客様がお越しの際には、より快適にお過ごしいただけます。
これからもお客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、是非ともまた機会がございましたら、湯元啄木亭をお選び下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】高層フロア裏夜景&津軽海峡ビュー和室12畳/特典付き】

総合5

みっちゃん3996さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

みっちゃん3996さん [60代/女性] 2024年05月08日 15:35:56

変わったプランだったので、宿泊してみました。冷蔵庫に、飲み物びっしりで、特に、山川牧場のコーヒー牛乳は、お風呂上がりにピッタリ!おススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年05月08日 17:09:11

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブプランはおかげ様で皆様よりご好評頂けております。ご用意のドリンクをお楽しみ頂けなによりです。
今後も引き続きバラエティー豊かな商品を揃えて、皆様が啄木亭を選びたくなるよう取り組み続けてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【5月限定★スプリングフェア】オールインクルーシブ・お試しプラン◆お飲み物、貸切風呂付でこの価格♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

ルーシ333さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

ルーシ333さん [60代/男性] 2024年05月05日 08:58:44

函館に行ったときには必ず宿泊するところです。食事のバイキングが、種類も多く、意外とおいしく、楽しみになっています。ただ毎日同じなので、連泊する場合は気をつけた方がいいかもしれません。
温泉はとても気持ちよく、最上階からの見晴らしも素晴らしい。ただ男性側はちょっと残念。サービスなどもほぼ申し分なく電停・バス停にも近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年05月08日 18:25:48

いつも湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事・温泉について評価をして頂けたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、続けてご滞在いただける皆様が満足できるよう、引き続き工夫を凝らしてお客様をお迎えして参ります。
接遇・サービスの向上につきましては、これからもお客様に気兼ねなくお寛ぎ頂けますよう満面の笑みをもっておもてなしすることをスタッフ一同肝に銘じてまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でオトク】\1泊あたり20%オフ/サステナブルキャンペーン☆ご滞在中の清掃なしでエコ特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 19:06:32

釜めしとジンギスカンは良かったけどその他のバイキングの品数が少なく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年05月04日 18:35:00

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
料理の品数におきましてはご期待のメニュー数を揃えられず申し訳ございません。
皆様がいつきてもお楽しみ頂けるメニューは、人気商品だけでなくしっかりとラインナップ揃えて今後もお待ちしております。
是非ともまたの機会がございました際には、啄木亭にご宿泊頂けますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【公式HPリニューアル記念】大感謝プラン!無料飲み放題付バイキング\3/21まで特別プライス/
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

poohpooh1さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

poohpooh1さん [60代/女性] 2024年04月15日 21:15:18

久しぶりに宿泊しました。部屋は古いですがそれなりに広くのんびりできました。
大浴場も露天風呂もゆっくり入浴できました。
団体客も入っていたので、夕・朝食は混雑していて、食材が無くなるのも早くテーブルの往復が大変でしたが、それ以上にスタッフの方々が笑顔で対応してくれました。
食事は夕食の海鮮釜飯は一人分が自分の席で炊きあがりとても美味しく食べました。ジンギスカンも一人用鍋で自分のペースで焼くことができてこれまた美味しかったです。朝食もごはんのお供がたくさんあり、とても満足です。
フロント、玄関前のスタッフの方々も丁寧で気遣いがあり、とても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年04月18日 18:36:19

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂け嬉しくなるとともに、またスタッフの大きな励みでございます。
一部、お食事時の混雑によりご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。申し訳ございません。

施設の古さを、接遇や気配りでしっかり補うことで皆様に選ばれる宿を目指してまいります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【公式HPリニューアル記念】大感謝プラン!無料飲み放題付バイキング\3/21まで特別プライス/
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

poohpooh1さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

poohpooh1さん [60代/女性] 2024年04月15日 20:45:51

宿泊プランが特別プライスで通常よりも安く、楽天スーパーセールだったのでさらにお得な値段で宿泊できました。
夕飯は海鮮釜飯は目の前で炊き上げ、おこげもありとても美味かったです。
一人用ジンギスカンも楽しく美味しく食べました。
種類も多く色々食べられました。
朝食にその場で握ってくれるおにぎりやいかのどんぶりなどがありましたが、人気だったので並んでいましたが対応のスタッフも少なく大変そうでした。
宿泊者も多かったので、夕・朝食時食べ物はもちろんドレッシングや鍋の燃料などもすぐに無くなり、スタッフも出し入れに苦戦していて、声をかけにくい感じもしました。
それでも、フロントの方々や玄関前のスタッフの方々の気遣いは感じが良かったです。
また、宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年04月18日 17:53:56

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみ頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じま
す。
一方で、慌ただしさをお客様に感じさせてしまうシーンがありましたこと申し訳ございません。
お客様が何一つ気兼ねなく、快適にお過ごしいただける環境をより一層整えてまいります。
今年は当社野口観光の創業60周年で、たくさんのイベントをご用意しております。是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【公式HPリニューアル記念】大感謝プラン!無料飲み放題付バイキング\3/21まで特別プライス/
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 20:33:41

当日強風、窓1枚で風切音が煩くて、テレビの音が聞こえないほど。
寒いし、せんべい布団のマットレスは破れ、中の黄色いスポンジが丸見え。
料金から建物やお風呂やトイレの古さはしょうがないけど、部屋があれでは残念すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年04月15日 12:16:13

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室については備品はじめ、環境が整っておらず誠に申し訳ございませんでした。
手入れや整備をしっかりと行い、今後の環境を整えてまいります。
折角のご期待にお応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
該当の客室含め、細部まで確認を進めてまいります。
お声を上げて頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定ビジネス】<朝食のみ>展望サウナ&朝食バイキングでエネルギー充電!チェックイン23時まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合5

yumehito2004さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

yumehito2004さん [60代/男性] 2024年04月07日 19:55:49

ジンギスカン食べ放題は大正解!
函館市内はラ***やセ*****などに宿泊して朝食や温泉を満喫しましたが,
情報ほど感心したことがなく,こんなもんか!?という感触でした。リピートないかな?くらいのレベルでしたが,啄木亭の夕食は,飲み放題プランをつけて食べ物はバイキング軽視でしたが,ジンギスカンの食べ放題や,そのた函館の食彩がたくさんあって,大満足でした。
温泉も屋上露天風呂が景色抜群で開放感にあふれて最高でした。
ぜひまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年04月10日 18:36:21


この度は湯元啄木亭をご利用いただき誠にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉大変うれしく思います。
お料理に関しましてはスタッフ一同力を合わせ、更にご満足いただけるメニューを作って参ります。
また、アルコールカウンターにつきまして、先日リフォームされましたの改めてお楽しみ頂けるかと思います。
日々親子三世代と共に成長する湯元啄木亭をお楽しみいただけましたら幸いで御座います。

改めまして湯元啄木亭にお越しいただきありがとうございます。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【公式HPリニューアル記念】大感謝プラン!無料飲み放題付バイキング\3/21まで特別プライス/
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室ツイン 22平米《最大2名》】

総合3

サッポロビームさんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

サッポロビームさん [60代/男性] 2024年04月05日 13:37:50

出張とはいえ、久しぶりの湯の川温泉で「湯元啄木亭」を楽しみにしていました。
広い駐車場から広い本館に入るのにショートカットが出来ない?
正面玄関にまわりました。(もし、駐車場横に入口があるのであれば看板を見やすい場所に欲しいですね)
和室の部屋はきれいだけ、どうーん…昭和50年代を彷彿させます。
大浴場は広くてさすがは湯の川温泉啄木亭です。
ただ、中国人団体客が何人も湯船にタオルを入れては絞りを繰り返していて早々に湯船から上がりました。
フロントに苦情を申し入れた所「添乗員には説明するように言ってるんですが」と申し訳ありませんの一言もなし…添乗員に言ってるかもしれないが、きょうび最低でも英・中・韓で脱衣室、風呂の入り口に注意看板を貼っておくべきでしょう。
一気に憧れの啄木亭に興ざめしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年04月10日 17:52:09

この度は湯元啄木亭をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
謝罪の言葉が無かったことにつきましては、絶対に会ってはならないことで御座います。
海外のお客様とは文化が違う事を理解し、更にわかりやすいご案内をしていくと共に、
ツアーの添乗員の皆様にも更なる説明をしていただけるようにお話しをさせていただきます。

スタッフにつきましても徹底的な再教育を実施して参りますので、また函館にお越しいただけることがございましたら、是非とも当館にご宿泊いただき挽回のチャンスを頂きたく思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定ビジネス】<朝食のみ>展望サウナ&朝食バイキングでエネルギー充電!チェックイン23時まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 17:19:05

家族3人で10畳28平米のお部屋に
夕食バイキング+セルフ飲み放題
朝食もバイキング
で宿泊しました。
平日とはいえ、そこそこの人数は泊まっていましたがサウナや露天風呂では1人で入れるくらいで空いていた方だと思います。
食事は他の方のコメント通り、美味しいし、北海道を満喫できるものでした!
朝食のカニのお味噌汁はおかわりしたいくらい美味しい!イカのぶっかけ丼も美味しかったです!
バイキングか……とちょっと冷めてかかってましたが
夜も、朝もお腹の許す限り食べてきました!
でも、まだ食べきれなかったのでそこは残念……

お部屋でコーヒーがなかったためか朝も夜も食後のコーヒーをお持ち帰りできるとこもよかったです!

お部屋のアメニティはまあ普通ですけど
大浴場のシャンプー、リンス、ボディソープなどは2種類あり化粧水やらもそろってるしドライヤーもMonsterですぐ乾くし満足です。

お部屋はまぁ……年代感じますね(笑)
でもホテルの従業員の方々みんな笑顔が素敵でかんじのいい方ばかりでした!


また北海道に行く時はリピートしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年04月10日 17:10:29

この度は湯元啄木亭をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中のお食事にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
お食事のメニューは地元の道南食材や名物の組み合わせですので、ご賞味いただけて何よりでございます。

またお客様にご満足いただけるようなホテルづくりをして参りますので、
また函館にお越しの際は当ホテルへご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割60】<バイキング+セルフ飲み放題>基本料金から25%お得★60日前までのご予約を
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 15:06:37

ななつぼしのご飯をはじめて食べましたが、美味しかったです。夕食のジンギスカンも旨かったです。スタッフは外国人の方が多かったように思えましたが、日本語で受け答えしてくれるので、気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年04月10日 16:50:46

この度は湯元啄木亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様からの「美味しい」という感想、とても嬉しく思います。

湯元啄木亭の夕食メニューは地元の食材や旬のお料理、伝統的なお料理など様々なものをご用意しております。
お客様に「美味しい」と思っていただけるメニューを目指し、精進して参りますので、
是非ともまた、湯元啄木亭にお越しいただければと思います。

この度は湯元啄木亭にご宿泊いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割90】<バイキング+セルフ飲み放題>90日前までのご予約で30%オフ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

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