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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 クチコミ・感想・情報

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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.34
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.96
  • 食事3.62
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43件中 1~20件表示

総合5

さくら6124さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

さくら6124さん [60代/女性] 2024年02月16日 16:10:57

今回は40回目の結婚記念日で予約しました 楽しみだった温泉はとても良かったです後は数分ですが冬の夜空に花火が上がるところ見れたし、夕食バイキングの終盤にホテルスタッフの方がanniversaryと書いたデザートプレートと持って来て「おめでとうございます」と言って頂き写真撮って頂き本当に心のこもったオモテナシ思い出の結婚記念日となりました
又是非利用したいホテルとなりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割対象プラン】基本<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側和洋室】

総合1

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 10:11:27

中国の春節時期に宿泊したのでほとんどの宿泊客が中国人でした。大浴場にスリッパのまま入るなどマナーが過去一最悪でした。食事は種類が少なく、特にエビの天ぷらのエビが小さすぎてびっくりしました。大浴場は男女入替り制でしたが、片方の露天風呂が狭すぎると思いました。あとサウナと水風呂が狭すぎます。もう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割対象プラン】基本<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 12:18:26

従業員の対応がきめ細かく素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始ずらしてお得】お得に冬旅♪通常価格より550円以上オトク!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合5

MAKOTO4180さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

MAKOTO4180さん [40代/男性] 2023年12月30日 17:17:47

部屋はとてもきれいです。湖側の部屋で景色も良いです。食事・温泉も最高に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始ずらしてお得】お得に冬旅♪通常価格より550円以上オトク!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 14:52:38

何度も利用した事がありましたが、過去一番バイキングの(特に夕食)の種類が少なく、
残念でした。物価高のこのご時世に、安価なプランだったから仕方ないのかな。。

あと、コロナか落着き観光客も増えたせいか、完全にアウェイって言うくらいアジア系の
団体御一行が居て、逆に海外旅行へ行った感がありました・・・。
サイトでの予約時はそういう情報は分からないので、難しいところですね。

温泉はいつも通り気持ち良かったです。
洗い場も広々としていて、仕切りが付いているので、利用しやすいです。
当日は快晴で、露天風呂から見る星空も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始ずらしてお得】お得に冬旅♪通常価格より550円以上オトク!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:43:59

子供2人連れて大人4人で利用させていただきました。部屋がとっても広い和室で良かったです!窓からは湖が見えて最高でした!
お食事は品数は多くはありませんでしたが美味しかったです!
特に刺身やお寿司などが少なかったのでもう少し多いと嬉しかったです。
お風呂は本当に最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合4

iku0707tさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

iku0707tさん [40代/女性] 2023年11月23日 22:02:48

和洋室に泊まりました。大人3人が泊まるには十分な広さで、設備は古いですがきちんと清潔感あります。晴れていれば雄大な羊蹄山が湖越しに見えて良い景色です。大浴場は露天の壺湯がゆったり入れておすすめです。夕方の早い時間帯が空いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合4

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sakaetyan40歳さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

sakaetyan40歳さん [50代/男性] 2023年11月20日 20:03:11

10月29日宿泊 ビンゴ大会ですが 目的がお客さんを楽しませるためならばもうちょっと景品を考えてほしかった 例えば外れは参加券の値段程度の土産物屋に並んでるお菓子とか とにかくお客さんに損をしていると思わせるような景品では、参加率も悪いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【選べるチケット付き】洞爺湖観光プラン★洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 15:03:21

11月14日に宿泊しました。
空港からホテルまで送迎バスがあるのでとても便利です。
ホテルの部屋は広く、ベッドも快適でした。
露天風呂から見る洞爺湖は眺めも良く、のんびりできました。サウナもあるのでよかったです。
浴場にシャワーキャップはあったらよかったなぁと思いました。

朝食・夕食のバイキングは種類も多く美味しかったです。
特に揚げたてのホッケの天ぷらは絶品でした。
釜飯やジンギスカン、お刺身、お寿司もありどれも美味しかったです。
従業員の方も親切でとても良い旅ができました。

玄関外に立っていた従業員の方は寒いのに大変だなぁと思いました。
でも、寒い顔はせず、イルミネーションの場所を聞いたら丁寧に教えてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 10:00:11

11月始めに家族のお祝いで使わせていただきました!
みんなでケーキを囲い祝う事が出来、家族同士の部屋も近くしていただいたので良かったです。
お風呂からの洞爺湖を眺められる絶景が最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合3

カウフマン命さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

カウフマン命さん [70代/女性] 2023年11月07日 19:54:55

以前何度も来ていて久しぶりに来てみたら、お風呂とお部屋は変わりはなかったのですが、食事が悪くなったと思いました。安い食材しか使ってなくて、調理のセンスがないのか味もそんなに美味しくなかったです。 
この程度の宿泊でこの値段設定は高過ぎだと思いました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室)】

総合3

リョネカさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

リョネカさん [30代/男性] 2023年10月26日 23:06:52

悪かった所は、電話で確認した時ロープウェイまではタクシーでワンメーターくらいと言っていたが往復でちょうど5000円かかったので想定より高かった。あと、売店の男性の声が大きく、買い物をしていると私語がよく聞こえます、お釣りも水色のトレーの上にバラバラに置かれて残念極まりない。いい所は、部屋から見える景色とバイキングレストランは凄くいい。外国人観光客や外国人団体が多く、並んでると横はいりされた。エレベーターも人が居て狭いのに無理やり入ってくるのが問題なので中国語でのマナー注意喚起は必要かと思いました。

またロビーが凄く綺麗でした。しかし、ビンゴ大会は最低5人は必要と言ってるスタッフも居たが、計6人居たのに、違うスタッフは、あと2人くらい必要といい中止になったので、人によって言ってることが違い残念でした。

最後に言うと、バイキングは素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【選べるチケット付き】洞爺湖観光プラン★洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:11:15

設備が古いのは仕方ないとしても、汚すぎする。
ベッドマットとシーツの間の敷パットに尿と血がたくさん付着していた。あの上では寝られないです。
迅速に対応はしてくれましたが、情報伝達されておらずチェックアウトの際は特に何もなく、謝罪や割引・サービス券などもありませんでした。2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側和洋室】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 07:13:05

全体的には良かったが、お風呂の数が少なかった。サウナも狭かった。
景色はとても良いです。食事は、バイキングでしたがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合5

のん081さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

のん081さん [50代/女性] 2023年10月09日 20:50:35

食事はバイキングでしたが、北海道ご当地物が出てきて、美味しく頂きました。
お風呂は、洞爺湖で、ロングラン花火大会があり、展望風呂から花火大会を見ることが出来て、貴重な経験が出来ました。
ビンゴゲーム大会では、一番初めに当たり嬉しかったです。
景品もゲットしました。
楽しいひとときを過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>湖側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室)】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 20:00:18

花火がとても綺麗で目の前で見れて良かった。
近くにコンビニもあるし、部屋も綺麗だしよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合4

れーま2404さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

れーま2404さん [50代/女性] 2023年09月27日 10:18:53

食事は美味しかったです。部屋から花火も見れて良かったです。大浴場に行く通路のエアコンが入っていないのか?かなり暑く、入浴後汗が止まりませんでした。送迎付きはかなり助かりました。
ホテル前の遊歩道を散歩したりゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ロングラン花火開始記念】高層階の湖側がオトクに!お部屋から洞爺の花火を楽しもう/平日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:50:24

湖側のお部屋でロングラン花火がよく見えました。バイキングは種類豊富で満足です。大浴場、露天風呂から洞爺湖の眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ロングラン花火開始記念】湖側客室がオトクに!お部屋から洞爺の花火を楽しもう/平日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トテトテトタタさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

トテトテトタタさん [30代/女性] 2023年09月09日 20:54:04

温泉とバイキングの内容が最高でした。朝からカレーやソフトクリームもあって大満足でした。ロングラン花火大会もしっかり楽しめる立地で満喫できました。
しかし1点だけモヤモヤしてることがあります。
夜のバイキングの際にラーメンコーナーに並んでいると上から看板が落ちてきて、おでこに当たり、たんこぶができました。おでこが赤くなってたのですが、従業員の方にはすごく軽い感じで謝られました。振り返ると結構危ない事象だったのではと思いました。
また同じことが他の人で起きたら大変なのでそのあたりの補強はしっかりしていい欲しいです。
ハプニングはありましたが想像以上に楽しめました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室)】

総合2

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:58:43

8月26日に宿泊しましたが、(温泉などは一定の水準にあるものの)バイキングの夕食のオペレーションが全くまわっていませんでした。
15時過ぎ頃のチェックインで、19時からの夕食を押さえようと思ったところ、19時からの時間帯は海外からの団体客が4組利用予定ということで17時を指定されました。そこで空いているうちに夕食をいただこうと、我が家には少し早いので17時過ぎに会場に伺いましたが、異常な混雑で十分な食事は提供されず(現場は明らかに回っておらず、ビールの注文さえままならない感じでした)、いわゆる三密状態で換気状態、衛生状態もあまりよいとはいえず、お風呂で汗を流した後でしたが汗だくになってしまいました。
夕食バイキングプランを選択してしまった自分たちの責任なのですが、大型の宿泊施設でバイキングプランは避けようと思ったところです。
また、たまたまあまりマナーのよくない団体客と重なってしまったのかもしれませんが、夜9時のみならず夜10時過ぎても外国語で大騒ぎで廊下を歩いているお客が多く、その意味でも落ち着かない宿泊でした。
総じてオペレーションその他の面で残念さを感じるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>湖側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

43件中 1~20件表示

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