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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 クチコミ・感想・情報

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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.00
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂4.06
  • 食事4.06
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 15:46:55

ビジネス利用でしたが、部屋に机が無いので、仕事する上で困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年07月24日 19:18:57

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御利用いただいたお部屋ですと小さなテーブルしかなく、お仕事の際は大変御不便をお掛けいたしました。
チェックインの際などご要望などございましたら、可能な限りお部屋タイプの変更も承りますので何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【1名利用からOK!】7/1~10/31◇お部屋お任せ◇おトクな素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(無指定)】

総合3

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 15:44:56

7月13日に宿泊しました。天空風呂は最高でした。夜の花火も迫力あって、朝飯も満足です。
部屋は、山側だったので湖畔側でなかったので、1万円以下なら、次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年07月24日 19:16:24

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、御食事ともに御満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
これからもリーズナブルかつ過ごしやすいホテルを目指し従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【1名利用からOK!】7/1~10/31◇お部屋お任せ◇おトクな素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(無指定)】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 00:03:27

洞爺湖では色々なホテルに宿泊していますが、中々良かったです。お風呂が気持ち良かったです。夕食のバイキング会場のスタッフがとても良く気が利いてポイントアップでした。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年07月24日 19:14:25

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、御食事ともに御満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
また、食事会場スタッフにお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【1名利用からOK!】お日にち限定◇お部屋お任せ◇おトクなバイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(無指定)】

総合4

ふじぷー5798さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

ふじぷー5798さん [40代/男性] 2017年06月23日 20:57:44

ビンゴ大会大変盛り上がってましたね~(*^_^*)
僕にビンゴ運は無かったですが(T_T)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年07月24日 19:12:19

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
恒例のビンゴゲーム大会お楽しみいただき大変嬉しく思います。
景品も逐次変更していきますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【ロングラン花火大会期間限定】夜のお供に♪売店のアイス付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】湖側和室【バイキング】】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 09:59:22

宿泊前に何回か電話で問い合わせをしたが、いづれもマニュアルに沿った無機質な応対に感じ、あまりよい印象ではなかった。
実際に宿に行ってみるとフロントからレストランまでとても温かい雰囲気で迎えてくださっていると感じ、電話での応対にもその雰囲気がでればもっとよかったのにと思った。
夕食、朝食ともに食事はとても満足だったし、お風呂もきれいな景色とともに満足しました。
この金額でのプランならまたぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年07月24日 19:09:45

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、御食事ともに御満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
ご予約の際から電話での応対もよりお客様に御満足いただける様教育に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【1名利用からOK!】お日にち限定◇お部屋お任せ◇おトクなバイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(無指定)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うにまる2915さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

うにまる2915さん [60代/男性] 2017年06月01日 11:35:50

野口観光さんの施設は以前から利用していますが(登別、層雲峡、湯の川、北湯沢、洞爺湖)、食事はイマイチのイメージでしたが、今回湖畔亭さんを利用して考えを改めました。色々工夫しており、味も満足しました。足湯に浸かりながら花火を見学し、天候にも恵まれ満足しました。
ただ一点部屋の風呂の清掃状況(髪の毛あり)、掛け布団の汚れが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年06月17日 12:21:16

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御食事につきまして満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく拝読致しました。
ご指摘を頂きましたお部屋の清掃状況につきましては、大変お恥ずかしい限りでございます。今後このような御指摘をうけぬ様、改善に取り組み更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【春旅しま笑】地元産旬菜グルメバイキング【湖側客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側和室【バイキング】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

みっこ120さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

みっこ120さん [40代/女性] 2017年05月07日 12:44:32

5月4日に宿泊しました。最初洋室に通されたのですが、あまりに狭く和室に変更してもらうよう頼んだところGWにも関わらず湖畔側の和室へ変更して頂き対応の良さにとても感謝。また、スタッフの感じも良くとても満足の行く旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年05月13日 19:14:44

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日御案内させて頂きました湖側和室でのご滞在満足頂けた様で私どもも大変嬉しく思っております。
引き続き、可能な限りお客様のご要望にお答えできる様スタッフ一同勤めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
2017年度【基本】有珠山側客室☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】有珠山側客室(和室または洋室)【通年/バイキング】】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 14:19:43

山側の部屋だったけど湖側に変えてくれました。花火が見えて最高でした!
お風呂は泉質は良いのに脱衣場が狭く、部屋にドライヤーもないため混雑時には女性は不便です。部屋にもドライヤーを!料理は美味!ハイセンスです。特にデザートは史上最強のレベルです。とても感動しました。サービスやお土産もあり とても素晴らしい旅になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年05月03日 17:04:07

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望いただきました湖側のお部屋、お食事共に御満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂きました大浴場の御利用については、更に皆様に快適に御利用いただけるよう改善に取り組み更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【春旅しま笑】地元産旬菜グルメバイキング【有珠山側客室】
ご利用のお部屋
【【喫煙】有珠山側客室(和室または洋室)【バイキング】】

総合4

ピノキオ3269さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

ピノキオ3269さん [60代/男性] 2017年04月21日 14:16:12

湖側の和室で眺望がよかったです。露天風呂は男女入れ替え制で満足でした。
バスセンターから少し遠い気もしましたが、歩いても8分程度でした。湖上遊覧船の乗り場も
すぐ近く快晴に恵まれ気持ちよく遊覧できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年04月21日 20:55:56

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館へお越しの際は、大変御足労をお掛けいたしました。
ご滞在中は天候も良く、お部屋と大浴場からの洞爺湖の絶景に御満足頂けた様で私どもも大変嬉しく拝読をいたしました。
今後ともよりご満足いただけるよう更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!日本酒と和洋中バイキング♪【有珠山側客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)【通年/バイキング】】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 17:09:30

湖畔側指定でした。
天気も良く絶景でした。
翌日も美しい朝陽を見る事が出来素敵なお部屋でした。
食事もブッフェスタイルで、種類も豊富でお味も良かったです
ワンドリンクサービスやお土産のトマトジュースもとっても美味しかったです
最上階のお風呂も最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年04月10日 23:13:56

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの洞爺湖の絶景、当館自慢の温泉、また4月から提供を開始致しました旬菜バイキングも御満足頂けた様で私どもも大変嬉しく拝読をいたしました。
今後ともよりご満足いただけるよう更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
地元産旬菜グルメバイキング【湖側客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側和室【バイキング】】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 07:31:45

3/24親子4人で宿泊
翌日は、息子2人は、送迎バスで札幌まで
母娘は、ルスツのスキー場に。
久々にゆったり温泉に入り、親子で大満足です。食事も大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年04月10日 23:09:00

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢の温泉、御食事をお楽しみ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともよりご満足いただけるよう更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
<さき楽>【早期予約30】有珠山側客室☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【有珠山側客室(洋室または和室)】

総合5

北のぽよんさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

北のぽよんさん [40代/女性] 2017年02月14日 13:54:25

スタッフの対応が非常に良かった。急に具合が悪くなって困っていたら、すぐに近くにいたスタッフが気付き対処してくださった。(瀬戸様、吉田様ありがとうございました)常に周囲に気を配っているのだと思った。料理も良かった。バイキングでしたが、特別に高価なものがたくさん置いておるわけではないが、地の物をふんだんに使った思考を凝らしたものがたくさんあり嬉しかった。ありきたりなメニューではなく、とてもおいしかった。浴衣の袖が邪魔にならないようにゴムバンドをご用意してくださるなど、細かい気づかいが素晴らしかった。建物は真新しいものではないが清掃が行き届いていて清潔感があった。とにかくスタッフの心配りが感じられるとても気持ちの良いホテルだった。勿論見晴らしも温泉も最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年02月22日 15:01:05

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
又温かいお言葉、貴重なご意見・ご感想を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋から眺める洞爺湖の絶景、御夕食などお楽しみ頂けたご様子で私どもも嬉しく拝読致しました。
今後ともよりご満足いただけるよう更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
<さき楽>【早期予約30】湖側客室☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【湖側客室(和室または和洋室)】

総合1

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投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 23:14:49

最悪でした。
部屋はドブ臭いし、レストランの年配男性の対応も悪く、子供が具合悪そうにしていたら部屋帰ったほうがいいじゃないですか?ノロとかインフルエンザ流行ってますし…って子供の心配ではなくあからさまに周りの影響の心配。バイキングの市場めしは見るからに傷んでそうなお刺身が並んでました。
友達が別部屋を予約をとっていて行けなくなったのでキャンセルの連絡したのですが、何故か我が家の精算時にお友達のキャンセル料払って頂きますと言われました!
友達は電話で今回は特別にキャンセル料無しでいいと言われたらしく解決したはずなのに…
本当に最悪な旅館でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年02月22日 14:59:10

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しスタッフの配慮が至らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
御指摘いただきました内容につきましては今後の改善点とし真摯に受け止め、更なるサービスの充実を目指し、また御利用いただけるよう努力をしてまいります。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】<子供はみんな1850円(税別)♪>【12/1~3/31】直送!市場めし【湖側客室】
ご利用のお部屋
【湖側客室(和室または和洋室)】

総合1

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uran258146さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

uran258146さん [50代/女性] 2017年02月06日 14:56:32

古びた部屋でした

値段の割には最低らんくとしか言いようがない
民宿と思える程
布団はせんべい布団には仰天します

食事は大変不味い
器なども見栄えがしない
牛乳で炊いたご飯は生煮えのように固く、いくらが生臭い
がっかり
二度と行きたくないホテルでした

お金に多少、余裕がある夫婦カップルにはふさわしくない宿でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年02月22日 14:52:22

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中食事、料理等御満足を頂く内容を御提供できず私どもも大変不甲斐無く感じております。
御指摘いただきました内容につきましては今後の改善点とし真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
≪湖側のお部屋で≫白老牛のせいろ蒸しをお供に・・・季節の和食会席膳【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【湖側客室】お部屋食プラン】

総合5

Bob0423さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

Bob0423さん [40代/男性] 2017年02月02日 12:19:17

We love this hotel very much. Awesome hot spring, and very delicious dinner and breakfast. The employees are well trained and with passion.  We will definitely stay there again for our next trip to Hokkaido.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年02月22日 14:27:56

Dear sir.

Thank you for your stay, and your message.

If you were comfortable, we are so happy.
We are looking forward to seeing you.
If you prefer, please come here again.
Thank you so much for everything.

Toya Kohantei All Staffs

ご利用の宿泊プラン
【12/1~3/31】直送!市場めし×EV近く確約プラン【平日1日5室限定】
ご利用のお部屋
【有珠山側客室(洋室または和室)】

総合3

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 14:24:26

湖側のお部屋で景色が良く嬉しかったです。バイキングが2泊だったのですがメニューが1品も変わりなく悲しかったです。ステーキと出来立てのクロワッサンが美味しかったです。部屋にドライヤーはあっても良いんじゃないかなと思いました。あと卓球台のある場所の汚さが有り得ないものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2017年01月17日 15:09:53

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂きながら望む洞爺湖の絶景を満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
又、ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めより良いサービス・空間をご提供できますよう一層の精進を重ねて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【12/13~1/15】年末年始ずらしてお得★絶景雪見風呂&バイキングプラン
ご利用のお部屋
【有珠山側客室(洋室または和室)】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 23:40:21

露天風呂からの眺めが最高で日帰り温泉でも何度もお邪魔しています。
お風呂に入りながら花火を見たいので今回は宿泊にしました。
バイキングも十分な品ぞろえでソフトクリームも美味しい!釜飯もとってもおいしかったです。
フロントの方やレストランの方の対応も良かったです。
唯一残念だったのは、チェックアウトが10時だったのですが10時前に清掃の方にドアをノックされて急かされたのには驚きました。せめて10時を過ぎてからにしてください。それまでの楽しかった気分が台無しです。
それ以外は今回も満足でしたのでまたお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2016年11月29日 20:35:27

この度は洞爺湖畔亭に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御宿泊の際は、温泉やお食事等で御満足いただけたようで大変喜ばしく思います。
チェックアウト時の清掃スタッフの不備につきまして大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今後は従業員一同お客様により御満足いただけますようサービス向上に向けて精進いたします。
貴重なご意見を賜りましたことに感謝いたします。
またの機会にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【9/1~11/30】美味しい秋のおもてなし!シェフ’Sバイキング【湖側客室】
ご利用のお部屋
【湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

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投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 13:39:44

10月28日から1泊しました。当初は連泊しようかと思ったのですが、色々考え1泊に短縮しました。
前回6月に宿泊した時はエレベーターホール横の部屋だった為、人の通りが多くて落ち着かなかったのですが、今回は遠い部屋だったので静かに過ごす事が出来ました。
部屋の中はきれいに掃除されていたのですが、窓はあまりきれいではありませんでした。その他、必要な物は一通りあり、快適に過ごす事が出来ました。ただ、TVでNHK BSを見た時に視聴契約のテロップが出ていて邪魔でした。翌日泊まった2件隣の乃の風はそんな事も無かったので、同じホテルグループなんだからその辺はマニュアル化して対応しておいてよと思いました。

風呂の良さは相変わらずですね。3回目の宿泊となると、あまり感想は出なくなりますが、これだけの為に再度利用したいと思う価値はあります。

食事は北海道らしさがあって良かった。釜飯やジンギスカンといった、やや手のかかる物もありましたが、おいしくいただけました。過去に泊まった時はあまり気づかなかったのですが、「今○○ができたてです、いかがですか」という声かけは良かったと思います。朝食の時にフレンチトーストにソフトクリームという「こうして食べるとおいしい」という提案も良いと思いました。

また機会があれば泊まりたいと思います。ただ、連泊するとなると微妙です。翌日泊まった乃の風もそうなのですが、コインランドリーやランドリーサービスが無く、その辺は不便に感じる部分です。ごきらく亭含めて3館共同でその辺対応してよと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2016年10月31日 15:47:30

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いた御意見をもとに、更なるお客様満足度向上に向け、サービスの改善により一層の力を傾けて取り組んで参ります。
貴重な御意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】のんびりきままに温泉旅行☆1日5室ネット限定バイキングプラン
ご利用のお部屋
【湖側客室(和室または和洋室)/1~5名様】

総合4

HRFアングラ-さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

HRFアングラ-さん [40代/男性] 2016年10月24日 20:51:38

野口観光さんは、食事を外国人と日本人とで別けてるのかな?だとしたらそれは、大正解です。
あずましく美味しく落ち着いて頂けました。
今回の湖畔亭は料理がめちゃくちゃ美味しいでした。
接客もパーフェクトだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2016年10月31日 15:33:12

この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊の際はお料理にも御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける宿を目指し
サービスの向上に尽力して参ります。
貴重な御意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30】美味しい秋のおもてなし!CHEF’S バイキング【湖側客室】
ご利用のお部屋
【湖側客室(和室または和洋室)】

総合1

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 17:35:24

分からない事があり、夜フロントに電話したら、態度が悪く不快でした。

隣の部屋の声がまる聞こえで、朝方まで響き渡って眠れませんでした。
フロントに伝えても対応してもらえなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋の彩を楽しむ】シェフ’Sバイキング×空から紅葉を眺めるロープウェイチケット付きプラン
ご利用のお部屋
【湖側客室(和室または和洋室)】

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