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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 クチコミ・感想・情報

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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.40
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.29
  • 食事3.87
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 13:43:11

絶景の温泉を求めて行きましたが、初日の風呂は残念でした。絶景なんですが露天風呂の屋根が汚く感動が少し薄れました。ただ翌日の風呂は最高でした!解放感もあり屋根もなく朝からゆっくり温泉に浸かることができました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>有珠山側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 10:07:48

バイキングでは、刺身やにぎり寿司の鮮度が今一だった。
客はアジア系の人が多く一見してどこの人か分からなかったが、何となく動作や雰囲気で分かった。
有珠山側客室で予約だったが、実際は洞爺湖側だったのでラッキーだった。
フロントの人の対応がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>有珠山側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室)】

総合4

めいムギさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

めいムギさん [50代/女性] 2024年10月17日 20:38:12

部屋は古く、洗面の水回りが錆びついていました
売店が、ロビーの奥にありましたが、こじんまりとしていて、買いたいと思うものが、ありませんでした
飲み物は、コーヒーはロビーに機械があり、紙コップでいただき、お茶はロビーでティーバックをいただき、部屋のポットで飲めました
部屋の冷蔵庫に2リットルのペットボトルお水がありましたが、部屋のコップが汚なかったです
大浴場では、スリッパにつける番号札が2コセットのはずが、セットのものはほとんどなかったです
露天風呂は、とっても良かったです
とても良い温度で、すごく気持ちがよかったです
夕食バイキングは、焼きたてステーキがとっても美味しかった、おかわりしました
ソフトクリームの機械があり、ミニケーキと組み合わせてパフェにして楽しめました
花火が綺麗で、すごく良かったです
朝食バイキングは、焼きたてのクロッフルが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付!洞爺で想い出のひと時を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側大部屋】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 14:40:10

10月3日に宿泊して、チェックイン前に汽船に乗りました。インバウンドだらけでビックリしたけど良かったです。
夕食バイキングの内容は、可もなく不可もなく。でも、アルコール以外の飲み物がフリーであったのは良かったです。ただ、隣のテーブルが近すぎ。席数を確保したいのかもしれませんが、もう少しプライバシーに配慮して欲しいです。
露天風呂は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【洞爺湖汽船チケット付き】洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 16:31:17

色々なイベントもありすべての世帯で楽しめるホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 21:58:41

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
イベントなどお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
引き続き快適にお過ごし頂けるよう尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

tattki0806さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

tattki0806さん [50代/男性] 2024年10月15日 16:30:07

ビンゴやら花火やら子供も大人も楽しめるイベントもあり良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 22:07:50

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族みなさまでお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご来館される際には、ご滞在がより有意義な時間となりますよう、今後とも日々精進してまいります。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:19:37

窓から洞爺湖が綺麗に見え、花火も大変綺麗に見えました!
ツルハ、セブンイレブンが近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 22:33:40

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、お部屋から望む洞爺湖の絶景や花火などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
又、当館は温泉街に位置しておりますため、温泉街散策もご滞在の一つの醍醐味でございます。
是非また当館にて洞爺湖ステイをお愉しみ頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【ロングラン花火開始記念】湖側のお部屋がお得!お部屋から洞爺の花火を楽しもう/平日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 15:52:13

総合評価は大変満足でした。
バイキングの種類は多いとは言えませんが、一つひとつのクオリティが高いですし、満足度の高い食事でした。
夜の鹿のジンギスカンや、釜飯を自分で作る楽しさや、グラタン、栗の甘露煮茶碗蒸し、刺身が特に美味しかったです。
お盆に野菜がついていて、洗われていないものが混じっていたのが残念でしたが、満足でした。
温泉はゆったりできて、リラックスできますし、パノラマの露天風呂が特に最高でした。
お部屋は和室でしたが、玄関で靴を履いてからトイレに行ってまた脱ぐという行程が少し面倒に感じましたが、ゆっくりできました。
和のテイストを感じさせる大変満足な宿でした、またお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 22:49:10

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、和を基調とした館内、当館自慢の露天風呂や御食事など総体的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、その一方でご不便などお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
また再訪いただいた際には、お喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 ぜひまたのご利用を一同心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

KANDRUMSKANさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

KANDRUMSKANさん [50代/男性] 2024年09月29日 16:08:22

予約は山側でしたが、キャンセルにつきチェックイン時に湖畔側に変更していただきました。
レイクビュ-は天気もよく最高でした。
夜の花火も寒くはなく、見ごたえのあるもので感動いたしました。
良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 23:14:06

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
洞爺湖名物のロングラン花火やお部屋から望む洞爺湖の絶景などお楽しみ頂けたご様子と、何よりご滞在が良き思い出になったとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。
是非またお会いできます事を心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付!洞爺で想い出のひと時を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側大部屋】

総合5

ぱら吉さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

ぱら吉さん [20代/男性] 2024年09月28日 15:30:14

洞爺湖ロングラン花火に合わせて宿泊しました。
同行者が誕生日のため、サプライズケーキを頼みましたが、しっかり対応して頂けました。
花火の見えるタイミングや場所についても案内があり良かったです。
今回は花火観賞遊覧船を利用しました。今はどこも仕方がないのかもしれませんが、ホテルも遊覧船も外国人観光客が多く、少し騒がしかったです。
翌朝、露天風呂を利用しましたが外国人観光客は出発したようで、のびのびと澄んだ空気の中、洞爺湖を望み入浴できました。
館内は綺麗に保たれていますが、エレベーターが古いためか乗降中にドアが閉まり、ぶつかるシーンを何度も目撃しました。設備の改修が必要かと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 23:58:06

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
誕生日旅行という大切な時を当ホテルでお過ごしいただき、大変うれしく思います。
引き続きお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在いただける様、サービス向上と改善に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【Happy Anniversary!】乃の風パティシエ特製ホールケーキでお祝い!in 湖畔亭
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合4

hasehide81さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

hasehide81さん [70代/男性] 2024年09月27日 20:15:28

ロングラン花火は良いですねロングラン花火は良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:12:11

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては、洞爺湖の名物でもありますロングラン花火をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
是非また洞爺湖へお立ち寄りになる際には当館へ再訪いただけると幸いでございます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【ロングラン花火開始記念】湖側のお部屋がお得!お部屋から洞爺の花火を楽しもう/平日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合5

かず86064180さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

かず86064180さん [50代/男性] 2024年09月23日 18:25:08

サービス、部屋、食事とも概ね満足しました!
ひとつ問題点を上げるとすれば、8階の部屋の事ですが、9階が大浴場なため夜中の清掃時間に音が1時間ほど聞こえます。
足音やゴミをトントンする掃除の音かな?
寝入っていれば気にならないレベルとは思いますが、神経質な方は7階以下にした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:26:09

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては、総体的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴した貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、スタッフ一同努力を続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付!洞爺で想い出のひと時を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側大部屋】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 21:06:27

湖の見えない部屋でしたが、広くて良かったです。お風呂は露天風呂がぬるかったり、ドライヤー待ちで列ができていて残念でした。食事は補充が行き届いてない時もありましたが、外国人スタッフの接客が丁寧で良かったです。三連休だったので混雑を覚悟してましたが、それほど混んでいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:31:58

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に改善を図り、より良いサービスをご提供出来ますよう今後とも日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付!洞爺で想い出のひと時を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側大部屋】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 21:25:32

ツーデーマーチで宿泊しました。
朝早くからの食事提供あり、とても助かりました。
手荷物多くて困っていたところ、男性職員さんが車まで一緒に荷物運んでくださりとてもありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:38:12

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何より嬉しく光栄でありますと共に、身が引き締まる思いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【ライダー歓迎】屋根付き駐車場ご確約!洞爺湖ステッカー付&エナジードリンクで元気をチャージ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 11:43:41

家族で利用しました。目の前が洞爺湖で、眺めはとても良かったです。
花火も部屋から目の前で見れて、湖面に花火が反射してとても美しく、湖から上がる花火に子どもも喜んでいました。食事も品数豊富でした。露天風呂からの景色も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:55:54

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、尚一層の努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

86はるはるる86さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

86はるはるる86さん [40代/女性] 2024年08月26日 17:11:24

サプライズで誕生日のケーキを準備してもらって花火の時にお部屋にもってきてくださいました!
ありがとうございます!
ケーキがすごく美味しかったです。

宿泊のお客様が多くバイキングの食事は人気のものがすぐなくなるかんじでしたが
また新しい追加を持ってきて下さいました。


花火も綺麗でサプライズも成功して
最高の思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【Happy Anniversary!】乃の風パティシエ特製ホールケーキでお祝い!in 湖畔亭
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 11:33:47

夕食のバイキングが、時間指定にも関わらず、待機部屋で30分程度待たされた。混雑期だから仕方ないかも知れないが改善を期待する。ただ、予約時山側だった部屋が、湖側に変更いただけたので、他は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホタテの貝焼き付】美食満喫★噴火湾で採れたホタテを豪快に味わおう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合4

yasutama0706さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

yasutama0706さん [50代/男性] 2024年08月01日 09:48:48

繁忙期で満室の中、エレベーター1台が故障で停止中。
利用する人数が多い為、大変不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年08月18日 09:18:28

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ご不便をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様により快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付!洞爺で想い出のひと時を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側大部屋】

総合4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 23:23:08

部屋に入った途端すごくカビ臭かった。トイレも古臭く暖房も付いてなかく座るたびに冷たかった。
もう泊まる事はないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年08月18日 09:15:41

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様により快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。
誠に勝手かとは存じますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【ロングラン花火開始記念】湖側のお部屋がお得!お部屋から洞爺の花火を楽しもう/平日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合5

TAK735293さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

TAK735293さん [50代/男性] 2024年07月30日 13:00:58

従業員の方々の対応の良さに感服しました。大満足です。
お風呂の種類は少なかったのですが、それが逆にゴチャゴチャした感を出すことなく落ち着いてゆっくりすることができました。
天気がイマイチだったので残念ではありましたが、その点は今度お伺いする時に期待することにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年08月18日 09:02:07

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、生憎の天候ではあったもののお風呂などご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。又、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
再訪いただいた際にはより一層、有意義な空間をご提供出来ますよう、努力を重ねてまいります。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

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