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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.47
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.94
  • 食事3.81
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

総合3

FakeStar4569さんの 登別 石水亭 のクチコミ

FakeStar4569さん [30代/男性] 2019年11月25日 18:53:59

食事は種類も多く美味しかったです。
しかし、部屋の掃除が行き届いてなく他の宿泊者の髪の毛等が多々落ちていた。貸切風呂は良かったが時間が50分は短いと思います。大浴場が2ヶ所あるが行き来が大変なのと、1つは風呂の種類が1つしか無いので微妙です。
露天風呂も景色が見れないのでただ外ってだけなのが残念です。
また駐車場が少し離れてて、坂道の途中なので年配の方や妊婦さん子供には大変だと思います。

お土産を売っている売店の営業時間もチェックアウトの時間迄なのでチェックアウト後にゆっくり見る事が出来ないのも微妙です。(営業時間が16時から21時?7時から10時)

スタッフの対応は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

総合4

みっちM0128さんの 登別 石水亭 のクチコミ

みっちM0128さん [50代/女性] 2019年11月21日 00:49:01

まず札幌からの無料バスはありがたいです。
地獄谷や温泉街からは少し離れていますが、初日バス到着後
温泉街とライトアップした地獄谷を散策。お散歩には良い距離です。
次の朝 一番で朝食を摂り、地獄谷~大湯沼.奥の湯~足湯を回って10時の帰りのバスに乗れました。
お食事は種類も多く、バイキングながら自分で焼くジンギスカンや釜飯は気分が上がりました。他国籍のメニューもあって美味しかったです。
お部屋はシングルユースお任せプランでしたが、ダブルベットでゆっくり眠れました。
お風呂も広く、浴槽もたくさんあってのんびり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30/おひとりさま歓迎】<バイキング>気ままにひとり旅&ビジネスユースに!秋のカレー対決♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/シングルユース(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 17:56:07

食事が良かった。特にジンギスカンが柔らかくて美味しかったです。
大浴場は銀杏館のほうが露天風呂もあり広いのでゆっくりできます。
従業員の方はテキパキ動いているので好感が持てました。
総合的にコストパフォーマンスの高い宿です。
ただ、お風呂でも部屋の中でも騒ぐ声が聞こえたので、
落ち着いて滞在できるといった雰囲気ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割7】<バイキング>海賊カレー!山賊カレー?秋のカレー対決♪鬼’sバイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 17:42:13

11月9日に宿泊しました。バイキングの外国人のシェフの対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF~<バイキング>おトクに秋旅!人気の広々和洋室ご確約♪
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 18:17:20

至って、普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室◇平日限定】<バイキング>売り切れちゃったらゴメンナサイ!低層階でおトクにご滞在♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

レンコ4433さんの 登別 石水亭 のクチコミ

レンコ4433さん [50代/女性] 2019年11月06日 19:52:23

部屋もキレイだし
従業員の方も優しかったですが、とにかく夕飯がまずい!まずいと言うか
メニューも最低。
なんだこれ?って言う食べ物ばかりでした。
いくら、忙しい連休と行ってもアレは最低です。
夕飯も20分以上待たされて、しかもテーブルが開かないと言う理由で家族と離れての食事になりました。
旅の夕飯は楽しみの1つだと思います。
石水亭を選んだ事を
ホントに後悔しています。
北海道なんてめったに行けないのに…。
申し訳ないですが
2度と行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
登別 石水亭 2019年11月11日 18:24:02

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の件、並びに、レストランのお席の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受止め改善して参りたいと思います。
次は石水亭を選んでよかったと思っていただける様精進して参ります。
出来ましたら、変わった石水亭を見に、又のご宿泊をお待ちしております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 01:19:21

家族3人で宿泊しました。部屋タイプお任せで広々とした和洋室を利用させていただきました。低階層でとありましたが、6回の部屋に案内いただき、紅葉も楽しめました。
温泉は言わずもがな、食事も地元の食材や上げたて天ぷら等、おいしかったです。子供が自動でご飯をよそう機械が楽しかったとのこと。私も初めてでしたが、ふわっとよそわれていて、いいものだなと感じました。
ビンゴ大会も毎回楽しませていただいております。
不満は特になかったです。設備は古いものの、宿泊に支障をきたすことはありませんでした。
また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
登別 石水亭 2019年11月11日 18:10:49

この度は、登別石水亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今年で55年が経つホテルでございますが、おもてなしの気持ちで従業員一同お客様をお待ちしております。
少しでも喜んでいただければ幸いでございます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室◇平日限定】<バイキング>売り切れちゃったらゴメンナサイ!低層階でおトクにご滞在♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 16:39:00

温泉は心地よかったです。バイキングは彩もよく、特にカレー料理が美味しかったです。また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
登別 石水亭 2019年10月08日 19:06:56

この度は登別石水亭をご利用いただき、ありがとうございます。
今年の秋は4品のカレー料理をご用意しておりました。喜んでいただけました事、心よりうれしく思います。
是非、又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>海賊カレー!山賊カレー?秋のカレー対決♪鬼’sバイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合1

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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 14:49:44

夜部屋に得体の知らない虫がたくさんでました。取っても取ってもものの数分で布団の中や枕元に現れました。しびれを切らして夜中の2時過ぎにフロントに行き、同じ階の別部屋で寝せてもらいましたが、まったく休めませんでした。
チェックアウトの際には、申し訳ないの一言も無くとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年10月08日 19:03:37

この度は登別石水亭をご利用いただき、ありがとうございます。
虫の件並びにお詫びの言葉もお掛けする事が出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
せめて、お詫びの言葉をお掛けする事は注意・指導をして参ります。
ご指摘誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂または岩盤浴付】<バイキング>選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 14:46:37

初めて石水亭泊まりました、私はこのホテル朝食やきたてクロワッサン初めの言葉このホテル選んだ原因です、アツアツクロワッサン大好きだから、朝食時スーパー売るの小さいクロワッサンだけです、もうこのホテル信用無い同じ値段で前にまほろばの焼きたてクロワッサンすごく美味しいです、もう石水亭二度と利用しません!別のサービス悪くないのに残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
登別 石水亭 2019年10月08日 18:55:12

この度は登別石水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘誠に申し訳ございませんでした。ネット表記とホテルのサービスに誤解を与えない様注意して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室◇9月末まで】<バイキング>増税前のラストチャンス!ちょっぴり遅めの夏休みを満喫♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(喫煙)】

総合3

SABOTENさんの 登別 石水亭 のクチコミ

SABOTENさん [40代/男性] 2019年08月31日 15:55:07

初めての利用となりました。
ゆっくり過ごすと決めていたので、
ゆったりの部屋でくつろげました。
温泉もゆったりと楽しめました。
夕食、朝食ともにスタッフの方たちの気配りが素晴らしく、
ここでもゆったりと食事を楽しめました。味も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 21:46:12

夕飯のジンギスカンが美味しかった。エビも子持ちで新鮮なものが出されていると感じた。
チェックイン時、布団敷きに関する説明や情報がなく、自分たちで敷いた。その後部屋をノックされスタッフが布団敷きに来た。来るなら何時に来るとか教えてほしかった。
羽毛布団の毛がよく舞う。
大浴場は普通だが露天風呂はよかった。脱衣所にはクレンジング、化粧水、くし等も常備されていて便利。タオルの交換もしてくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:43:23

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
行き届かない事がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
もう一度チェックイン時のご案内に注意する様、指導して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また、お布団につきましては、お部屋のチェックをさせていただきます。
又のご宿泊、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 20:48:52

お部屋のお風呂(洗面・トイレ)にはボトルのシャンプー・リンス・ボディソープ・歯ブラシくらいしかありません。
もっとアメニティが充実してるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:39:28

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受止めて、検討して参りたいと思っております。
又のご宿泊、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 20:43:03

玄関での送迎や、フロント、バイキングなどスタッフの対応や手際がとても良かったです。
お部屋は和洋室で広くのんびり過ごせました。
窓の外は木々。紅葉の時期は綺麗だと思います。

外国人観光客が多めで、温泉に背中と腕に刺青した方がいましたが
マナーの悪い人などは見当たりませんでした。

コンビニや買い物する場所が遠いので必要な物は前もって買ってから行った方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:37:28

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけました事、何よりございます。
誠にありがとうございます。
温泉街より、少し離れた場所にございますので、ご苦労をお掛けして申し訳ございません。
その分静かにすっくりお過ごしいただけておれば幸いでございます。
又のご宿泊、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 11:27:10

従業員の方々の対応が心地良かったです。
特に、食事のホールでは若い従業員の方が多くいて、皆きびきびと働いていてとても感じが良かったです。
お風呂には、介護用の椅子と高めの洗い台が有ったので良かったです。
又、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:32:48

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフをお褒めいただいた事、何より嬉しい限りでございます。
まだまだ若いスタッフで未熟物でございますが、引続きご愛顧いただける事がスタッフの何より励みに繋がります。
又のご宿泊心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 15:21:29

時期的にハイシーズンながら良心的な料金設定で満足後の高いプランでした。
登別の泉質が好みなのと、檜貸切風呂、朝夕のバイキングも料金設定から考えると満足度の高い物です。
和室に宿泊しましたが、洗面所とトイレは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:29:35

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まだまだ行き届かない事がございますが、少しずつ改善して参ります。
又のご宿泊、心よりお待ちしております。

総合3

さくらさくチョコさんの 登別 石水亭 のクチコミ

さくらさくチョコさん [30代/女性] 2019年08月18日 07:58:42

食事は宿泊単位毎にパーテーションで区切られており、バイキングも種類も沢山ありおいしかったです。
お部屋は、洗面のところが、ビジネスホテル風でドアもかなり古く改善の余地があると思います。
空港から送迎のバスが出ており助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:27:45

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まだまだ行き届かない事がございますが、少しずつ改善して参りますので、引続きご愛顧いただければ幸いです。
又のご宿泊、心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:13:59

楽しかったですが、蟹が食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:25:26

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後のメニュー会議のご参考にさせていただきたいと思っております。
ご意見ありがとうございます。
引続き、美味しいお食事を提供して参りますので、又のご宿泊をお待ちしております。

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 08:34:28

チェックインが遅れても食事を残しておいていただき、丁寧な対応には感謝。
一方で、お風呂で全身入れ墨の方と一緒でした。お風呂の注意書きにも入れ墨禁止となっていないのですが、今日的におかしくないですか。
ヤクザ者と一緒の空気を吸いたくないです。サウナで二人きりでした。大変気分が悪いです。私は企業に勤める者ですが、本当に徹底して反社会的勢力と関係を持たないようにしています。入れ墨=反社会的勢力ではないかもしれませんが、世の中の大多数が、公衆風呂には入れ墨の人はお断りとしているのに、注意書きもしない、チェックもしない(注意書き自体がないので、そもそもそんなつもりはない?)のは、如何なものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:22:37

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では、入れ墨をされている方は、大浴場のご利用はご遠慮いただいておりますが、行き届かない事がありました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受止めて、改善できる事は改善して参りたいと考えております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 07:15:16

以前に宿泊して良かったので、今回は両親に紹介して宿泊。お風呂の大きさに圧倒。部屋も食事も満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
登別 石水亭 2019年08月27日 00:16:07

この度は登別石水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。喜んでいただき、大変幸せでございます。引続き、精進して全てお客様に喜んでいただけ様、頑張って参ります。
又のご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【7/1~19限定特別プラン】<バイキング>売り切れゴメン!低層階でおトクにご滞在♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

68件中 1~20件表示

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