クチコミ

結婚30周年の記念旅行、大雪で飛行機が 飛ぶか不安でしたが無事に到着。 雪の登別温泉がとて良かったです。 お部屋も広く、お風呂(露天風呂)も良かったです。 少し残念思ったのが、他言語の方々のお風呂での マナーです。大声でお話が長時間続き、洗い場で 何度も痰を吐いておりました。 翌日のお風呂でも同様のことがありました。 ホテルはとても良いのに勿体無いと思います。 それでもまた登別へ行った時には利用したいと 思います。ありがとうございました。

部屋はフロント棟の和洋室7階で窓から山の雪景色の眺望も素晴らしく、古いながらも清掃もゆきとどいてました。部屋からエレベーターでひとつ上8階大浴場も近かったので高齢者や幼児も移動少なく助かりました。こちらの大浴場は、露天風呂はないのですがお湯やサウナは最高。隣棟の展望露天風呂も良かった。食事のバイキングはジンギスカン、麺類、海鮮丼や洋食と満足です。飲み放題プランで楽しみました。年末前にゆったり温泉時間を家族で楽しめました。大満足で又お邪魔したいです。

朝食夕食のバイキングは種類が豊富でどれも美味しかった。特にレストランで働く皆さまが非常に元気良く活気溢れていて素敵だった。旅館自体が高台にあるので、お部屋からは雪景色の山が見えた。和洋室のお部屋は十分に広く、居心地が良かった。おもてなしとして茶菓を置いてくださっていたのが嬉しかった。ロビーに併設されたお土産屋さんでは、お菓子の試食がたくさんあり、実際に味を試せたのでお買い物が楽しかった。お部屋のバストイレは都内のビジネスクラスくらい狭いが、温泉があるので特に問題はない。

安さに惹かれて2度目の宿泊。 食事は、昔の方が美味しかった気がします。 （数年で舌が肥えた？笑） 大浴場が2種類あるのも魅力で楽しみにしていましたが、シャワーがちょろちょろしか出ないからお風呂で暖まりたいのに、露天風呂はぬるくて入っていられない。 もう一つの大浴場は入る気が起きず、結局入浴は一つの大浴場で済ませました。 安いので、食事や部屋にはそこまで期待していませんでしたが、お風呂は満足に入りたかったですね。 恐らく普段は大丈夫なんだと思います、スタッフの皆さんはとても良い方だったので、また伺いたいです。

The dinner and breakfast was buffet and it was decent. The hotel seem to be old but haa airy lobby and tired. The room is not clean properly, behind sidetable had not been cleaned. a lot of dust was accumrated. inroom bathroom smelled like pee. the bed is hard and not comfortable and i cm feel the spring hot spring was not hot, it was luke warm. I was turely dissapointed @ this hotel. エントランスは、とても広く綺麗でしたが、部屋は古臭く、掃除も行き届いて居ない様でした。ベットの横にあるナイトベッドサイドテーブルの後ろには、ティシュペーパーや塵が積もった状態でした。シーツ等は、綺麗な物と交換はされておりました。ベットは、固く余り スプリングが感じられ寝心地は良くないと感じました。温泉はぬるく、期待はずれでした。 夕飯、朝食はバイキングで種類も多く良いと思いました。

同行者の誕生日で利用しました。 お部屋も綺麗で、温泉も最高でした！バイキングも自分で作る釜飯や海鮮丼、ライブキッチン等楽しみながらお食事できました！ビンゴゲームで景品も当たったり等、とても素敵な誕生日になりました。天気にも恵まれていて観光も十分できました。 事前の口コミで虫の話題が出てたり、食事がイマイチなどのコメントもあって少し不安でしたが、施設は大きく、昔ながらの旅館という感じで素晴らしかったです。スタッフの皆さんも素敵でした。 ありがとうございました！

さすが、野口観光、しっかりとしていました。ベトナムから来た従業員の方も日本人以上にしっかりしていて、とても満足しました。 最近どこに行っても外国人ばかりですが、泊まっている中国人(多分台湾人の品のある方々)の方も韓国人も日本の文化を知っている方が多く、バイキングで取りすぎて残すような方は全くおらず、落ち着いた雰囲気があるホテルでした。 まあ、今は日本人の方が酷い食べ方する人多いですかね。

3月27日に家族(大人3名・子ども1名)で宿泊しました。 大人は女性のみ。子どもは11歳の男の子。大浴場に一緒に入浴が出来ない為、貸し切り風呂を利用しました。 貸し切り風呂は1時間2,200円。脱衣所が広く、アメニティも豊富に用意されていて、とても快適に利用出来ました。 食事はビュッフェ方式でした。北海道らしいメニューが豊富で、とても美味しかったです。子どもはソフトクリームを自分で作って御満悦でした。 部屋や設備は、古さは感じましたが、特に不具合は無く、快適に過ごせました。 この値段で、このクオリティ。また登別温泉へ行く事があれば、利用したいです。 エントランスの車寄せ出入り口の坂が急で、運転が怖かったです。こちらだけ改善をお願いしたいです。

3月19日から一泊しました。前回宿泊しお食事、お部屋、お風呂、ホテルの方達がとても親切で今回も登別行くなら絶対ここと決め宿泊しました。今回もとても満足でしたが、旬のイチゴフェアと言うのはあまり気にしておらずたまたま、付いて来た感じで部屋に引き換え券があったので変えてもらい頂きました。帰りチェックアウトの時、特典でついて来たものだと思っていたが、お金がキッチリ追加されておりました(笑)私の認識では宿泊料に入っているサービスだと思っておりビックリでした。それって、特典というのでしょうか、なんか騙された感じがしてモヤモヤです。私の認識不足だと思いますが、それだったら交換しなかったなぁー。今度は、特典なんて言葉に騙されずに、またお邪魔します。

到着時点から、駐車場の案内 チィクインしかた 部屋も中々清潔感あってよかった です、ただ山が近いので 窓開けると、カメムシが 入ってくるので、ガムテープなど 置いてくれると助かります 夕食はバイキングですが 席まで案内していただき 丁寧にスタッフさんが 教えていただき テキパキと動いていました 私は5、6回宿泊してますが 毎回、気分良く過ごせるので また予約したいと思います

石水亭さんは、初めての宿泊です。お風呂の評価は、星三つつけましたが、お湯加減がとてもよく、又、高いかいにあるので、見晴らしもよく、リラックスして入浴できました。お風呂は２か所にあるので、交互に楽しめます。バイキングも、ジンギスカンや鍋焼きうどんなど、具材を自分で好きなだけ持っていけるのがいいですね。ホロホロ山荘さんにもおいてましたが、ソフトクリーム・いいですね、チョコレートをかけたりフルーツを入れたりして、チョコレートパフェを作っている、若いお姉ちゃんがいました。私も真似してパフェをつくりました。他にもあるのですが、長くなるので、これくらいにしておきます。又、いきたいでーす。

大浴場が全体的に温度が低く感じました。 家族風呂も入りましたが、家族風呂はとても綺麗で良かったです。 ビンゴ大会に参加しましたが、景品のクオリティがもう少し頑張って欲しいと感じました。 登別なので鬼や登別のお菓子詰め合わせなどあってもいいのでは無いのかなと思います。 （シマエナガや駄菓子の詰め合わせよりは…） ご飯に関しては夕食のジンギスカンがとても美味しかったです。 店員さんの接客も笑顔でとても丁寧でした。 最後に全体的に外国籍の方が多い印象でした。 朝6時に廊下で叫んでいる外国人などもいて文化の違いなのかな？と感じました。 ありがとうございました。

リピーターで何度も訪れたくなるホテル石水亭さんの魔法マジックは、多くの海外からのお客様にも満足され、日本人も大切におもてなす心は日本一と言っても過言ではありません。 誰しもが一度は訪れたくなる場所そんな石水亭さんのとりこです。来年もよろしくお願いします。

温泉のシャワーの温度調節と水圧が残念でしたが、朝夕バイキングで登別温泉で1人11000円以下で泊まる事ができ　コスパ最高でした。

平日だったおかげか、人もそれほど多くなくバイキング会場も快適でした。 品数はそれほど多くないけどジンギスカンを焼いたり楽しかったし、スタッフの外国人の方々が一生懸命で好感が持てました。親切でしたよ！ 部屋はリラクゼーションルームだったので広々と使えリラックス出来ました。 マイナス点は部屋の浴室に使用済みタオルがあったことと、チェックインで貰ったカードキーで部屋が開かなかった事ですね。再発行して貰い入れましたが…

夕食バイキングと朝食バイキングとても美味しかったです。 スタッフの方もとても親切丁寧な対応で笑顔が皆さんとても素敵でした。 ただ、部屋に蜘蛛の巣やホコリが所々に…お布団にクリーニングの札とホチキスの針がそのまま付いていて危なかったです…。 建物が古くてしょうがないとは思うのですが、トイレの水は中々流れず、流れたと思ったら次はずーっと流れっぱなし(笑)ウォシュレットは温度を下げてもすぐに高温に勝手に戻ってしまいとても熱かったです…。 温泉は良かったのですが、カラの湯船は一体どうしたものか？？ アメニティも仕方ないとは思うのですが、できれば部屋でも使えるようの化粧水が欲しかったです。 スタッフの方と食事は⭐︎5です！

何日か前に大雨警報が出たせいもあるかもしれないのですが、布団が湿っぽかったです。 あと、露天風呂に近いシャワーが適温調節されてあるのに冷たいままで温かくならなかったのがありました。 また、最初はちょうど良くシャワー使ったのに、湯船から出て再度同じシャワーを使おうとしたら、やっぱり冷たくて…と言う事もありました。 これも大雨の影響なんでしょうか？ それ以外は浴槽の温度もちょうど良く外国人のホテル従業員の応対も良く、お気に入りの温泉ホテルの１つです。

口コミには、さまざまな評価がありましたが、想定していたものより、あらゆる面で遥かに良かったです。 たしかに、温泉街からは少しだけ離れてはいますが、散歩可能な範囲です。値段とサービスで十分カバーしていると思いました。

何度か宿泊しています。 古さはありますが清掃は行き届いていました。 ただ、和室用の椅子の背もたれが、よし掛かったら折れそうな椅子が何個かありました。 危ないので、使用されてる部屋は早急に全室点検した方が良いと思います。 食事も美味しかったし、外国の方の接客も親切だったし、笑顔だったのがとても良かったです。 家族で行くのには安いし、お値段以上の価値があると思います。 また利用させていただきます！ （5年前に息子が売店で鬼のぬいぐるみが気に入って買いましたが、今回は大きなぬいぐるみ2つ購入しました♪とても可愛い安かったです）

口コミからカメムシが出るかもと気になっていましたが、辛夷館の和洋室は清潔感があり、虫が出そうな気配はなく安心して過ごせました。 エントランスから夕食朝食バイキング会場、チェックアウトまで従業員の方々の対応は親切でとても活気があり滞在中気持ち良く過ごすことができました。 バイキングもファイヤクッキングやソフトクリームも楽しめました。海鮮丼も美味しかったです。