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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.61
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.04
  • 食事3.91
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58件中 1~20件表示

総合4

koameiさんの 登別 石水亭 のクチコミ

koameiさん [30代/女性] 2017年07月26日 10:34:29

お料理とっても美味しかったです。
お食事処のスタッフの皆さんも笑顔もサービスもとても気持ち良く、個室でゆっくり楽しめました。
温泉は、海外の方なので仕方ないのですが、マナーが悪くゆっくり入れませんでした。
お部屋かお風呂にヘアゴムがあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前予約は1000円オフ!季節膳とハーフバイキング/桜房
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 13:14:15

数年ぶりの宿泊でしたが、温かく迎えていただきました。部屋の大きさが明記されていなかったので不安でしたが、想像以上に広い部屋を割り当てていただき、びっくりしました。お風呂が別れていましたが、露天風呂が無い方のお風呂は程よく空いていてゆったりできました。
夕食・朝食のバイキングではご当地産の素材が使われ、大変おいしかったです。
駐車場が若干遠いのが難点ですが、付近を温泉の川が流れていたりと退屈しませんでした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
登別 石水亭 2017年07月22日 19:40:50

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事に温泉とごゆっくりおくつろぎいただけたこと嬉しく思います。食事に関しては今後も良い物をご提供できるように精進して参ります。
また登別にお越しの際はまた御利用いただけることスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF!9/30までの予約は今!
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 08:40:17

20年ぶりに宿泊しました。 お風呂は貸切と大浴場を利用しましたが、貸り風呂はミネラルウォーターのサービスもあり、湯上りに美味しく頂く事が出来ました。 ※お部屋にも冷水では無く、同様のサービスがあると良いですね! 兎に角、大浴場の露天風呂は最高でした。 食事は20年前と比べると・・・外国の観光客の方も多いので、価格の割には期待外れでした。接客は若い従業員の方が多く、たどたどしさは感じたものの、逆に一生懸命にもてなそうとの姿勢が感じられ、新鮮で良かったと思います。 お部屋も大変広く、妻と二人では勿体ないくらいで、ゆっくり旅の疲れを癒す事が出来ました。 一点残念なのが、部屋のドライヤーで温度が上がらず(故障?)、送風状態のままでした。 次の利用者の事を考えると、交換した方が良いと思います。 10年後には定年になるので、また妻と二人で行きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
登別 石水亭 2017年07月22日 19:38:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。20年ぶりのご利用と言うことで誠にありがとうございました。海外のお客様も多く登別にはお越しいただいており昔とはかなり違った登別になっていたのではないでしょうか。増給にドライヤーは点検を行い確認いたします。また次の10年後もお客様にお褒めいただけるよう励んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】貸切風呂50分サービス!北の美味牛もズワイガニも愉しむちょっと贅沢なハーフ会席/桜房
ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

北3939さんの 登別 石水亭 のクチコミ

北3939さん [60代/男性] 2017年07月19日 08:33:22

7月10日に北海道一周旅行の締めくくりとして、このホテル企画のリラクゼーションルーム和洋室に宿泊しました。
結果は企画倒れの部屋で空調が全く効かず汗まみれ。
ホテル側より部屋交換の申出があり了解しましたがベットメイクも出来ていない部屋でマッサージ機もない有り様。
部屋の交換に4時間もかかり私のくつろぎは全く奪われました。
基本的な設備の問題ですからホテル全体の姿勢が疑われます。
もう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
登別 石水亭 2017年07月22日 19:32:36

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。確認不足でお客様にご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同改めて取組んでいく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<早期予約30>【至極のおいしさを堪能しま笑】北の美味牛もズワイガニも愉しむ贅沢ハーフ会席/桜房
ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム(禁煙)】

総合3

みらくる0621さんの 登別 石水亭 のクチコミ

みらくる0621さん [50代/男性] 2017年07月17日 11:43:47

食事が美味しい印象です。部屋は浴室の水漏れが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
登別 石水亭 2017年07月22日 19:21:11

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。浴室の件はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。直ちに修繕を行っております。
また是非ご予約いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
≪2017年度≫【早期予約30】30日前予約は1000円オフ!季節膳とズワイ蟹食べ放題/桜房
ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム(禁煙)】

総合5

眞くん8957さんの 登別 石水亭 のクチコミ

眞くん8957さん [60代/男性] 2017年06月30日 08:26:34

千歳空港からの直行バスで無事到着。受付後の案内については「遠慮なく係員のお申しつけ下さい」と表示が。お願いはしませんでしたが心遣いが行き届いていると思いました。部屋・バイキングも良かったですね。お風呂は最高級でゆっくりできて疲れも取れました。韓国からの旅行客でほぼ満室だったと思いますが、従業員の対応も良かったです。翌日路線バスで登別駅まで行きましたが、車椅子マークのバスにスロープを常備してないのはどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
登別 石水亭 2017年07月01日 19:33:27

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。新千歳空港からの直行便は多くのお客様に御利用いただいております。また別の季節にも是非お越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西川選手プロデュースのグッズ付】西川選手でいっぱい♪~第9弾~ファイターズルームプラン
ご利用のお部屋
【ファイターズルーム(喫煙)】

総合2

持田幸夫さんの 登別 石水亭 のクチコミ

持田幸夫さん [60代/男性] 2017年06月29日 17:43:10

料金にしてはまあまあかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年07月01日 19:29:26

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。登別石水亭はバイキングだけではなく食事処も2箇所ございます。また機会がございましたらぜひ次回はお食事処でご予約いただければと思います。四季の旬をお楽しみくださいませ。またのご予約を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 18:49:10

施設が立派でした。駐車するにあたり先に荷物を下ろすなどあせりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
登別 石水亭 2017年07月01日 19:27:48

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。駐車場まで若干距離がございますのでご案内しておりました。また登別にお越しの際は是非御指名いただければ幸いでございます。また登別 石水亭ご予約を心よりお待ちしております。

総合3

たんきんとうさんさんの 登別 石水亭 のクチコミ

たんきんとうさんさん [50代/男性] 2017年06月17日 16:06:32

初老の姉妹四人での旅でした。

お部屋は広くとてもゆったり出来ましたし、北海道の旬の野菜を取り入れた食事も美味しいと思いました。
期待したお刺身類の種類が少なくチョット残念でしたが、それ以外は満足。
温泉も露天風呂も在り、ほぼ満足でした。

お部屋については
水の流れる音(外の川の流れの音とは違う)排水管からの音なのでしょうか?とても部屋中に響き
眠られませんでした。
それともう一点他の方の投稿にもありましたが、トイレが臭いと感じました。
ただこれは硫黄の臭いだと思いますが、何か対処方法が無いものでしょうか?

札幌からの無料送迎バスもついてこの値段ですから、お部屋の水の音が無ければまた行きたい温泉です。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
登別 石水亭 2017年06月17日 19:07:48

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。お食事につきましては今後も道産職財を中心としてご提供を心がけてまりいます。
ご指摘いただいたお部屋につきましては早急に確認を行います。お客様に快適な環境をご用意できるようにしっかり確認してまいります。無料送迎バスは一番のポイントでございます。また御指名、ご予約いただける事をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べるお部屋と嬉しい特典付!】自社農園「のぐち北湯沢ファーム」大地の恵み詰め合わせ♪バイキング
ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 20:38:35

りっちは分かっているので温泉に行く前に買い物をして行けば良いのですが、食事が前より種類も無いし、お刺身が自分のほしい分持って行く前のスタイルが良かったです。つまと器だらけになる。スタッフもお客もあちらの国が多くて、私達があちらの国へ旅行したみたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
登別 石水亭 2017年06月16日 18:31:33

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。海外の方も多く訪れる登別地域でございます。お刺身につきましては今後試行錯誤しながらご提供できるよう取り組んで参ります。その他の食についても日々改善できるよう取り組んで参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
最大16%お得!平日限定&夏休み前<6/1~7/14>の早期予約☆決定版!/バイキング
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合5

ぶさいく999さんの 登別 石水亭 のクチコミ

ぶさいく999さん [30代/女性] 2017年06月03日 22:18:48

食事がとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年06月05日 16:34:26

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。お食事につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。季節によって変わるお膳内容でございますのでまた違う季節に訪れていただければ風景、お食事も異なりますのでまた機会がございましたらご指名いただければ幸いでございます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪2017年度≫【基本】本懐石~地元胆振の旬食材を贅沢に/食事処 蔵
ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム(禁煙)】

総合3

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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 14:55:36

4月26日に一泊しました。
海外からの方と修学旅行の方々がたくさん宿泊されていたようですが、個人客に配慮されていたようで、お食事の時は、何ら問題なく利用できました。
また、テーブルが仕切られていたので、とても良かったと思います。

お風呂に関して、、大浴場の奥に3~4人入れる湯船があり、そこのまわりに引いているマットのようなものが、非常に不快で(水を含んでいるのでぬかるむんです!!)本当に、本当に、気持ちが悪かったです。
フロントの対応、、宿の顔のはずなのに、あまり良くなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
登別 石水亭 2017年06月03日 10:51:23

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたお風呂につきましては早急に確認いたします。スタッフの教育も併せて改善に取り組んで参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【基本】実演メニューが人気!地場食材の創作料理や多彩なスイーツも食べ放題/バイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合4

331016さんの 登別 石水亭 のクチコミ

331016さん [50代/男性] 2017年05月22日 08:48:23

宿泊代から考えてみれば満足です。温泉も広く空いていたので良かったです。食事は席がセパレートされているのでゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年05月22日 14:07:54

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。夏に向けてお食事もまた変わってまいります。食事処などもございます。多くのお客様よりお褒めの言葉をいただけるスタッフ一丸となり取組んでまいります。またお越しの際は是非石水亭ご指名でご予約いただけることを望んでおります。何卒宜しくお願い致します。

総合4

xcm98694さんの 登別 石水亭 のクチコミ

xcm98694さん [40代/男性] 2017年05月18日 13:17:51

出張で宿泊しました。
曜日のせいかとてもリーズナブルに宿泊させていただきました。
夕食バイキングは創造どおりで、温泉は露天風呂が特に良かったです。
今度はプライベートで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年05月22日 14:05:37

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉は自慢の施設の一つでございます。
お食事もご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
次回は是非お仕事ではなくご旅行でお越しいただける事をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけて☆ラッキー】お日にち限定×選べるお部屋=1日10組限定/バイキング
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 12:58:02

料理がすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年05月17日 12:59:03

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事につきましては日々いいものをご提供できるようスタッフ一同で案を出し合い改善を行っております。また夏からの企画としても新しいメニューを色々考案途中でございますのでまた機会がございましたらご予約いただければ幸いでございます。その際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今だから出せる特別価格!GWは登別へ温泉旅行に行こう♪バイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 12:24:40

食事は、バイキングでしたが品数も多く美味しかったです。宿泊した部屋はとても広く2人には贅沢すぎる空間でした。残念だったのは、部屋のお手洗いが臭かったことです。海外の旅行者も多いため仕方ないのか、お手洗いだけは辛かったです。その他は、とてもよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年05月17日 12:56:09

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたお手洗いについては早急に確認を行い改善いたします。
お食事に関してのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。この度は登別 石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 08:01:44

食事はとても美味しかったです!幼児2人を連れての宿泊でしたが、とても暖かく、親切にしていただきました!また利用したいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年05月09日 10:57:46

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。四季折々の登別。またお越しの際は石水亭をご指名いただければ幸いでございます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

camperosamuさんの 登別 石水亭 のクチコミ

camperosamuさん [40代/男性] 2017年04月04日 09:34:19

初めて北海道の温泉地に訪れました。登別温泉は有名でしたので、その中でも規模が比較的大きなこちらのお宿を選びました。結果として正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年04月17日 13:43:38

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また登別にお越しの際は
ご指名いただければ幸いでございます。

またの御予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天で人気急上昇!登別温泉へ】お子様1850円(税別)&現金還元など4大特典♪直送!市場めし
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 17:01:19

3月26日から28日の2泊3日で連泊させて頂きました娘の小学校卒業・中学校入学のお祝い兼ねて家族3人で北海道旅行そして登別温泉を選び伺いました。まず温泉はやはり硫黄泉で名湯通りでした。周辺の散策も歩きでも行ける距離ホテルのスタッフの気持ち良い対応に感謝致します。一つ残念な事と言えばサプライズで用意したケーキを落とされちゃった間違いでも怒りを何処へって感じと娘への(おめでとう)何もかもが台無しになってしまった事にショックでした。間違いとは言え久しぶりに3人での旅行にも意味があり娘の心どう感じたのか?ホテル側の対応、謝る前に今少しって思う残念さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年04月17日 13:40:49

この度は記念日の御利用にもかかわらず
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同注意喚起を行い同じ事が二度とないようにしてまいります。

折角のお子様の記念日に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


ご利用の宿泊プラン
【子供はみんな1850円(税別)】直送!市場めし<ご宿泊は12月1日~3月31日まで>
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:05:21

市場飯という割には海鮮丼しかなかったです
部屋の空調調整もなく就寝時暑くて寝られなかったです
貸し切り風呂付プランでしたがそれはとっても満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年04月17日 13:27:03

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貸し切り風呂は石水亭自慢の施設の一つでございます。こちらはご満足いただけたようで嬉しく思います。
食事と空間についてのご指摘いただき誠にありがとうございました。

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