総合4
ｓｕｒｆ0227さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- ｓｕｒｆ0227さん [50代/男性] 2024年07月16日 18:34:56
-
初めて宿泊させて頂きました。
夕食バイキングも朝食バイキング美味しく頂きました。
大浴場については、両館を入浴させて頂きました。
湯としては、硫黄の匂いがあまりしないなと感じました。
サウナは良かったのですが、水風呂は狭いが水温が良かったです。
部屋のクーラーが全然効かないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 登別 石水亭 2024年07月23日 16:31:41
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようですが、その中で幾つか残念な思いをさせ申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考に、より皆様にご満足頂ける宿となるよう努めて参ります。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜バイキング＞60日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 23:23:57
-
廊下が暗く全体的に古い感じがした。館内がどこもタバコ臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 登別 石水亭 2024年07月23日 16:16:36
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず十全にお寛ぎ頂けず申し訳ございません。
皆様より頂いたご意見を参考によりご満足頂ける宿となるよう従業員一丸となって努めて参ります。
またのお越しを一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆休めない方にオススメ】＜バイキング＞ピークをずらしてお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 17:28:04
-
部屋も予想以上に広く、のびのび使えました。
お風呂も混む時間帯をはずせば、貸し切りに！
夜中が狙い目です、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 登別 石水亭 2024年07月23日 16:13:17
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
大浴場以外にも、登別温泉のお湯を完全に貸切でお楽しみ頂ける貸切風呂も別途ご用意しております。
またお越し頂く機会がありましたら是非ともご検討下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【野口観光グループ60周年記念】＜バイキング＞食べればやみつき！夏の鬼のこだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 11:32:26
-
食事がガッカリでした。
夕、朝食共に口に合うのも少なく、特に子供が食べるものが少なかった。
昔のほうがもう少し良かったような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 登別 石水亭 2024年07月23日 16:11:04
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたにもかかわらず、お食事がお口に合わず申し訳ございません。
大人の方もお子様もご一緒にお楽しみ頂けるメニューとなるよう今後も努めて参りますので、登別温泉へお越しの際には是非またご宿泊頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【野口観光グループ60周年記念】＜バイキング＞食べればやみつき！夏の鬼のこだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合5
クリリン0163さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- クリリン0163さん [40代/男性] 2024年07月05日 19:27:16
-
和室を利用しましたが、部屋も広くゆっくりできました。
食事も品数が多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 登別 石水亭 2024年07月23日 16:07:37
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
季節毎バイキングのメニューは新たなものをご用意しております。
9月からは秋のメニューとなり、今以上に皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆休めない方にオススメ】＜バイキング＞ピークをずらしてお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合3
T.Fさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- T.Fさん [40代/男性] 2024年07月02日 21:34:03
-
全体的な印象を言うと、ロビー以外の客室や館内の雰囲気は平成初期くらいで時間が止まってる気がしました。不具合は無いものの廊下は薄暗いしちょっと古い所が目立ち始めてますね。客層も余り良くない気がします。声と態度のデカい海外からのツアー客がロビーや食事の会場でわーわー騒いでいる場面も何度か目にしました。
食事の殆どは美味しいと思うけど、自分で作る釜飯はダメでした。注意書き通りに作ったつもりが火が強すぎてめちゃくちゃ焦げ付いてるし、プラスチック製の蓋が熱で溶けてボロボロだし、かなりの台無し感に気分が萎えました。客層が悪いせいか食事会場はマナーが守れない人が沢山。札を置いていても席を横取りされるし、席が近すぎて隣の食事の音が気になるし、とにかく落ち着かなかったです。
お風呂は広々として割と良かったかな。
これで一泊１万７千円の価値が有ったかと言うと・・・ちょっと割高に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月23日 16:03:30
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせ申し訳ございません。
国内外のお客様皆様によりリラックスしてご滞在をお楽しみ頂けますよう、改善すべき点を話し合い努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理やも食べ放題／おひとり様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 13:47:07
-
館内、お部屋は広く家族でゆったり過ごせました。露天風呂は緑が爽やかで心地良く温泉を堪能できました。
食事は落ち着いた雰囲気でいただくことができ、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月23日 15:57:39
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
温泉やお食事がお気に召したようで大変嬉しく存じます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】＜桜房＞道産食材のうまみを存分に堪能～静かな半個室で味わう「登別温泉蒸し料理」
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（喫煙）】
総合4
a.masudaさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- a.masudaさん [60代/女性] 2024年06月29日 12:08:45
-
洋式トイレが少ない
海鮮丼ができなかった
料理の工夫を望みたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月10日 13:57:09
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
より皆様にご満足頂けるメニューとなるよう努めて参ります。
また、今回お召し上がり頂いたバイキングのほか、蒸し料理をメインとした「桜房」と言うお食事処もございます。
もし次回ご宿泊頂く機会がありましたら、桜房や新たなバイキングの内容を楽しみ頂けるよう従業員一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 16:57:59
-
他地域のホテルのバイキングより種類が豊富で満足。また、ソフトクリームのバイキングは珍しくとても良かった。さらに、部屋の広さには大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月10日 12:25:25
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングの内容はシーズン毎に変わりますが、地元の登別牛乳を使用したソフトクリームはシーズン問わずご用意しております。
またのお越しを一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【野口観光グループ60周年記念】＜バイキング＞食べればやみつき！夏の鬼のこだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 01:56:36
-
素材を活かした蒸し料理はとても美味しかったです。大浴場、貸切風呂ともに堪能し、あいにくの雨で散策に行けなかったのですが、売店も充実していましたし、ホテル内だけでも楽しく過ごすことができ、十分に癒されました。随所でスタッフの方々にも細やかな配慮をいただき、是非また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月10日 12:22:27
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お楽しみ頂きましたお食事処「桜房」ですが、シーズン毎にお料理を一新しております。
また、今後も従業員教育に努め皆様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、北海道にお越しの際には是非またご宿泊頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂50分付】＜桜房＞登別の名湯ひとり占め！プライベート空間でゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【■リラクゼーションルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 00:08:59
-
大部屋６人で利用しました。とても広くてゆっくり過ごせました。地獄谷に歩いていける距離で散歩にちょうどよかったです。
温泉も満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月10日 12:18:47
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、温泉ともお気に召したようで大変嬉しく存じます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
北海道へいらっしゃる際は是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜バイキング＞60日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【大部屋（禁煙）】
総合4
かずクマさんさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- かずクマさんさん [60代/女性] 2024年06月21日 21:39:22
-
温泉を目的に、２月に予約しました。 部屋も、露天風呂に近い「銀杏館」にしました。 途中でホームページを見たら、温泉の湯量が少なくなって、露天風呂は中止と。 困って、迷ったりしていましたが、無事湯量も回復して、温泉を十分に楽しむ事が出来ました。 露天風呂、最高でした。
行きは札幌から、帰りは空港までのバスを利用しました。 札幌便は、途中休憩もあって、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月10日 12:16:37
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きありがとうございます。
ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
ご滞在の際にはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も札幌、空港よりそれぞれ送迎バスをご用意しておりますので、是非またお越し下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜バイキング＞60日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【リラクゼーションルーム（禁煙）】
総合1
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 12:04:03
-
せっかくの北海道旅行１泊目で最悪のホテルでした。
とにかく部屋がカビ臭くて、汚い！
置いてあるお菓子には賞味期限の記載がなく、安心して食べれません！
冷蔵庫はグラグラしていて安定感がありません。
皆さんが美味しい！と評価していたジンギスカンが不味くて、気分が悪くなりました。
外国人の従業員の食事の説明がわかりにくく（？）でした。
バイキングなのに、なくなった食材の提供が遅く、文句を言っている方もいました。
もう2度目はないし、おすすめもできません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月10日 12:13:25
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、従業員一丸となって改善に努めて参ります。
口コミでのご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜バイキング＞60日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合1
あみたたかいさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- あみたたかいさん [60代/女性] 2024年06月15日 23:24:52
-
残念過ぎます。
広い部屋で喜んでましたが、窓の付近はカビだらけ え？ 食事処でほうじ茶を注げば粉がダマになり浮かんでる ええ？ 部屋のドアを開ければ金具が落下… 危な
えええー？こんな体験初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年07月10日 12:09:55
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたにもかかわらずお部屋やお食事で気分を害す事となり申し訳ございません。
レストランや清掃、設備の担当とも共有の上改善に努めて参ります。
登別温泉へご宿泊の際には是非またお越し頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】＜バイキング＞旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 09:42:01
-
6月13日に宿泊しました。
桜房での半個室プランでしたが、メインの料理が個別に用意されていたので、ゆっくりと食事ができました。基本のバイキングプランより割高料金でしたが、こちらを予約して良かったです。次回予約する時があれば、桜房のプランを選択すると思います。
あと、たまたまですが、半個室の窓から、エゾシカの親子連れが見られて、さらに癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年06月20日 09:45:27
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、リニューアル1周年になる桜房のご利用、誠にありがとうございます。
桜房のメインである土鍋蒸しのお野菜は季節によっても変わりますので是非またご利用下さいませ。
タイミングによってはエゾシカやアライグマなどともお会いできるかもしれません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白老牛の陶板焼き付】＜桜房＞肉汁あふれるブランド牛に舌鼓！ちょっぴり贅沢プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室（喫煙）】
総合4
5459ysoさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 5459ysoさん [70代/男性] 2024年06月03日 17:26:38
-
久しぶりの温泉宿泊で心身ともに軽くなった。サウナが深夜や朝にも利用できたのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 登別 石水亭 2024年06月20日 09:18:11
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
登別の湯をご堪能いただけたようで、私共も嬉しい限りで御座います。
日帰り入浴も行っておりますので、もしよろしければ近くへ来た際にはお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】＜バイキング＞見つけたあなたはラッキー！お部屋お任せでお得に温泉旅行
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 21:41:48
-
温泉街から少し離れた坂道の所にある大きな旅館ですが徒歩で地獄谷など行きました。
スタッフの皆さんの対応が良く部屋も広くて気持ちよく過ごせました。。
朴葉の花や新緑を見ながらの露天風呂は最高でよい時期に来たと思いながら温泉を楽しみました。
駐車場の場所が分かりにくかった。斜め上の川側にありました。手前の入り口はとても急ですので奥の入り口から出入りしたほうが楽です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 登別 石水亭 2024年06月08日 14:21:34
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
春は新緑・秋は紅葉も楽しめますのでもしよければまた別の季節でご旅行をお楽しみくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜バイキング＞60日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 18:39:43
-
展望風呂が快適でした。食事もジンギスカンがあり、豚肉と羊肉を
選べたのがよかったです。テーブルで炊く釜めしもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 登別 石水亭 2024年06月08日 14:17:31
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事をお楽しみ頂けたようで大変光栄で御座います。特に釜めしやジンギスカンは私共イチオシのメニューで御座います。その他のメニューも季節により異なりますのでもしよろしければまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 08:55:50
-
お食事についは、品数も味もとても満足のできるものでした。温泉も広くゆっくり堪能でき満足です!!露天風呂も全て使えたらさらに良いと思いました。ですが客室につきまして、広さや和洋室なのはよかったのですが、布団のほこり、綿？が凄くアレルギーもちの私にはきつかったです。ベットの下ほこりも気になりました。あと浴室、トイレの匂いも気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 登別 石水亭 2024年06月08日 14:08:37
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃時の点検も含め見直させて頂き、今後より多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参ります。
温泉についても現在湯量が回復しており、全ての浴槽をご利用いただくことが出来ております。
もしよろしければ日帰り入浴も行っておりますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【野口観光グループ60周年記念】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合4
VG コオリナさんの 登別 石水亭 のクチコミ
お風呂、朝、夕食大変良かったです。部屋にお茶の茶器が無かったのが残念
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この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
茶器類の場所が分かりづらかったようで申し訳ございません。
（お部屋タイプによりますが、茶びつは座卓の陰や壁の埋め込み収納スペースにご用意しておりました）
もしまたお越し頂く機会がありましたら、ご不明点やお気付きの事は是非スタッフへお申し付け下さいませ。
すぐにお応えできるよう今後いっそう従業員の教育に努めて参ります。