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東横INN金沢駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN金沢駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.29
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.44
  • 食事3.67
宿泊年月
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470件中 1~20件表示

総合2

ちはや9934さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

ちはや9934さん [40代/女性] 2024年11月03日 23:41:49

ビジネス利用で宿泊しました。
禁煙シングルが空いてなく喫煙シングルを予約。消臭剤を使ってもやっぱり気になります。
ユニットバスは古めですが、ベッド脇には電源とUSBポートが完備されてました。
壁は薄めで隣の人の話し声がうっすら聞こえる感じ(まぁ仕方ない)。

要注意はアメニティです!
部屋にはタオルしかありません。
ロビーに歯ブラシやガウン・櫛・スキンケア用品はありますが、身体を洗うスポンジやボディタオル類がありませんでした(要持参です)。
以前宿泊した他の東横インにはあったので、金沢が無いのか東横イン自体が取り扱いを止めたのか不明です。
(ボディタオル持参て…(笑))
ちなみにフェイスタオルをもう1枚もらおうとしたら有料とのこと。
このクオリティでこの宿泊料金はさすが観光地としか言えません。

立地は駅からゆっくり歩いて10分かからないくらいでコンビニは途中にセブンイレブンとファミリーマートがあり、食事する場所は困らない位ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

メロン000111さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

メロン000111さん [50代/女性] 2024年10月18日 14:25:03

全体的に綺麗でしたが、お風呂はお湯に浸かった位置からしか見えないよねって所に雑巾の切れ端みたいなのが引っかかっていたのとシャンプーのプッシュボタンの所に前の方の髪の毛が残っていたのが残念でした。
朝食は品数は少ない気がしましたが、クロワッサンがあったのが嬉しかったです。
駐車場は機械式ですが、1泊1000円で宿泊中は出し入れ自由なのが他よりもお安くて良いと思います。
喫煙シングルのお部屋でしたが、ベッドがセミダブルぐらいの大きさがあり、テーブルやドライヤーなどが使いやすく配置されていて1人では十分な広さでした。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN金沢駅東口 2024年10月20日 13:47:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事の無いよう従業員間で共有し改善に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 09:35:07

朝食バイキングが無料で、部屋に持って行って食べることが出来る点が気に入りました。メニューもテレビで確認でき、1日目と2日目でメニューを変えている点も良かったです。
トイレ、バス、室内ともリフォームしたのかと思えるくらいきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN金沢駅東口 2024年10月20日 13:41:53

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食や内装など多くのお褒めの言葉をいただけましたこと嬉しく思います。
朝食バイキングは日毎に違うメニューでご提供しておりますので、またお越しの際は楽しみの一つとしてご宿泊いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:40:41

久しぶりに金沢駅東口を利用しました。部屋に髪の毛が落ちていたので、ユニットバスに入ったときに少し気分が悪くなりました。またWi-Fiがあまりよくなく、ぼーっとネットを見ようとしたところ、歯がゆい気持ちになりました…

その他は、食事もまずまずで、いい旅の一息になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN金沢駅東口 2024年10月10日 16:42:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

haenoouさんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

haenoouさん [60代/男性] 2024年09月11日 07:39:45

駅から少し歩くものの大通りに面しており、駅からホテルに向かう途中に大型のコンビニもある為、買い物にも不便は無い。館内は清潔でサービス、アメニティも充実してます。少々早起きをせねばなりませんが、無料の朝食もありがたい。金沢のイベント参加や観光には大変便利でまた利用させて頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN金沢駅東口 2024年09月11日 14:01:54

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・お褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。今後もお客様が安心してお泊りいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。またお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

swrt.comさんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

swrt.comさん [50代/男性] 2024年09月05日 08:26:50

きれいなホテルです。
フロントの対応も素晴らしい。
流石東横インさんです。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN金沢駅東口 2024年09月06日 16:27:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。スタッフの励みになります。

今後もご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 16:06:55

駅が近くて便利です.部屋はきれいで快適でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN金沢駅東口 2024年08月26日 15:34:01

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 20:01:40

朝ごはんのお米とお味噌汁が特に美味しくてお代わりしました。
おかずも日によって違うので3泊4日の朝ごはんは良い1日の始まりになりました。
ありがとうございました(^人^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN金沢駅東口 2024年07月17日 19:40:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
朝食スタッフに伝えたところ、励みになります!と大変喜んでおりました。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 11:22:55

ビジネスでの訪問でしたが、金沢駅から近くアクセス良かったです。
スタッフの方も丁寧でビジネスの宿泊では十分満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN金沢駅東口 2024年07月12日 13:45:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして大変うれしく思います。スタッフの励みになります。
ビジネスでのご利用でも、観光でのご利用でも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 17:39:27

駅からも近いし、お部屋も清潔だし、ベッドが広くて快適だし、アメニティも一通りそろってるし、ティーサーバーや冷蔵庫もついてるしで、快適に滞在できました。
朝食も、おかずがいろいろあり、連泊しても楽しめるようメニューが日替わりで、しかも私が泊まった時には治部煮的なものまで出て(ワサビもついていて感激)、感激でした。朝食コーナーのスタッフの皆様も明るく気持ちのいいサービスでした。
ただ、1つだけちょっと気になったことがありました
2日目の朝に朝食を食べていたら、男性の方が一人入ってこられて、その方の身なりや様子が少し「?」という感じでした。
髪はぼさぼさだしTシャツとズボンは薄汚れていてところどころ破れていました。部屋のカードキーも持たずに手ぶらで、足元は部屋に備え付けのスリッパをはいていました。他の方のようにトレイにいろいろ盛るのではなく、お椀に何かを少し入れて、さっと食べて去っていきました。そして、私の座っているそばを通られたときに、とても臭かったのです。
カードキーはズボンのポケットに入っていたのかもしれないし、食べた後にエレベーターに乗ったようなので実際に宿泊してる方なのかもしれません。身なりで人を判断するのはだめだと思います。
ただ、皆が食事をする場所へ、服装はともかく臭いという状態で来るのはどうなのかと思いました。
ホテルなのだから部屋でお風呂にはいれると思います。
難しいと思いますが、マナーとして、ホテル側からも公共の特に食事場所へ来る際のことや、スペース内での目配りなどもお願いできればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢駅東口 2024年06月23日 12:30:20

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の快適なご滞在のサポートができ、大変うれしく思います。多くのお褒めの言葉、ご評価恐縮でございます。朝食スタッフの方へも伝えさせていただきます。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:47:54

インバウンドの影響で従来の形を崩すチェーンが多い中
東横インは比較的良心的かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢駅東口 2024年06月18日 20:23:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮でございます。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスと価格での提供を目指し、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 19:29:26

駅から近いのは大変良かったですが、スタッフの対応が最悪でした。女性が働きやすいホテルをうたってるようですが、あれは女性贔屓なだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢駅東口 2024年06月18日 19:05:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回女性スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、全スタッフで共有してまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 18:11:16

今年2回目の利用でした。駅近で車移動でのアクセスが良いのでお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢駅東口 2024年06月15日 20:10:21

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。
二度目のご宿泊、ゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。
今後はサービス・設備の面でもよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 21:42:12

新しいので大変綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢駅東口 2024年06月15日 18:27:01

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。また、ご評価・お褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。
少々分かりづらい立地にはなりますが駅の東口から歩いて5分程の距離になりますのでお仕事やご旅行の拠点としてまたご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 18:07:56

出張のため利用しました。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN金沢駅東口 2024年05月28日 08:31:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:34:34

静かで、ゆっくり休む事が出来ました。立地がよく会議にも食事にも便利でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN金沢駅東口 2024年05月23日 16:15:07

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。金沢でのご滞在のサポートができ幸いでございます。今後もお客様へ快適なご宿泊を提供し続けられるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 15:06:26

朝食の並ぶ列の長さに驚きましたが、ごはんおいしかったです。
他の東横インにも泊まってみたい。
と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN金沢駅東口 2024年05月03日 18:51:27

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。朝食会場についてご不便お掛けしまして申し訳ございません。お部屋の方にご朝食を持って行ける専用の容器もご用意しておりますので、混雑の際は是非ご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

yamamkaさんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

yamamkaさん [50代/女性] 2024年04月29日 11:29:32

いつも出張で金沢のホテル利用します。金沢高騰しているのでお値打ちに宿泊できて良いです。朝食は混みますが、部屋に持ち帰りできるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN金沢駅東口 2024年05月03日 18:51:15

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。お褒めの言葉、ご評価いただきありがとうございます。
朝食会場についてご不便おかけし申し訳ございません。改善に努めて参ります。
また金沢へご出張の際は当館をご利用いただけますと幸いです。ご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

菊の季節に桜が満開さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

菊の季節に桜が満開さん [50代/男性] 2024年04月26日 12:39:26

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN金沢駅東口 2024年05月03日 18:40:07

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉、大変うれしく思います。駅から5分ほどの立地にはなりますが当館への道中にはコンビニ・地元の飲食店もいくつかございますので、立地について大変ご好評頂けております。次回金沢へ来られた際も是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:36:53

前日の予約でしたが、良心的な値段で宿泊できました。
金沢駅前どこも宿泊費が高騰していたので大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN金沢駅東口 2024年04月25日 22:20:09

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。
価格帯についてお褒めの声をいただきまして大変うれしく思います。お客様の快適なご滞在と安心して利用できる価格帯の継続を目指して今後も精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

470件中 1~20件表示

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