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室蘭プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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室蘭プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.53
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ2.84
  • 風呂2.36
  • 食事3.72
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

jeep_fanさんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

jeep_fanさん [40代/男性] 2020年06月26日 11:46:42

いつも利用させて頂いております。昨今の情勢から久しぶりの宿泊でした。
従業員の皆さんも大変でしょうが、コロナ対策が随所になされておりました。
消毒は色々な箇所に配置してありました。
一番気を使われているであろう朝食は、コロナ対策として従来のブッフェ方式から変更し、たくさんの小鉢を個人に提供する形式を採用しておりました。ごはん・味噌汁・お漬物・サラダ・カレー・ヨーグルト等は各自取り分けのスタイルでした。
ほかは入口にて消毒と利き手に取り分け時手袋着用を従業員の方にお願いされました。
手間が掛かり大変だと思います。しかしいつも通りリーズナブルでした。
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【みんなのエール北海道!】色々とご苦労さん(5,963円)プラン(朝食無料サービス付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

gravaleyさんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

gravaleyさん [40代/男性] 2020年04月13日 10:38:28

とにかく部屋の清掃が悪すぎます。
天井と壁との隅に、綿ボコりがあって、よく見ると壁一面ホコリだらけ。
ヘッドボードと壁のすき間(約10cm)もホコリだらけ。
カーテンを動かすとホコリが舞ってくしゃみが止まりません。
こんな状態だといろいろ気になって、布団を裏返すとコーヒーをこぼしたようなシミが・・・。
これには愕然としました。
部屋だけではなく、廊下もエレベーターホールもホコリが目立ちます。
いろいろ安いホテルに泊まりましたが、一番汚かったです。
これが5000円って、ありえません。
しかも野〇観光さんですよ。びっくりです。
ホテルのアンケートに書きましたので、チェックアウト後支配人さんから謝罪の電話がありました。
でもそれだけです。
写真もありますが、謝罪されたので掲載はやめておきます。

立地はいいですが周りは少し寂しいです。
朝食は素晴らしかったです。

私はもう行かないのでどうでもいいのですが、もし泊まられるのなら注意いた方がいいかと・・・。



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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
室蘭プリンスホテル 2020年04月28日 07:44:35

この度は室蘭プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますがお部屋の清掃につきましてお客様には大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しましたご意見をもとに改善させていただきます。
今後はご利用いただくお客様に同様なご迷惑をお掛けすることのない様に精進してまいります。
もし、お許しいただけるのであればもう一度お越しいただいた際には挽回させていただきたくお待ち申し上げます。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1日5室限定だからおトク!見つけてラッキープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

お結びころりん5274さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

お結びころりん5274さん [60代/男性] 2019年10月27日 09:48:48

ホテルは大満足でしたが、周辺の町並みが今一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
室蘭プリンスホテル 2019年11月15日 22:03:26

この度は室蘭プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの御感想に「大満足」を頂戴し、大変うれしく励みになります。これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、慢心することなく精進してまいりますので次回室蘭にお越しの際には是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴりプレゼント付】ハロウィーーーン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 20:39:23

室蘭を代表するホテルだったはず…。ましてや北海道を代表する野口観光の経営とは、残念ながら微塵も感じませんでした。本当に残念です。冷蔵庫のスイッチが入っていないのは記載がありましたが、コンセント自体がささっておらず、コードがむき出しのコンセントにプラグを自分で挿すことになり、感電するかと思いました。事前に問い合わせをしたメールも無視され、仕方なく電話をしましたが、要領を得ない回答。すでにキャンセル料がかかる日になっていましたから、やむなく宿泊しました。エアコンも温度調整が効きませんでした。残念ですが、これからは東室蘭の全国チェーンのホテルに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
室蘭プリンスホテル 2019年10月03日 07:43:27

この度は、室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが事前お問い合わせから始まり、当日の客室内の件までお客様に快適にお泊り頂くとは程遠い状況になってしまい大変申しわけございませんでした。
これからは事前お問い合わせのメールも見落としの無い様チェックし、客室内の設備も今まで以上に稼働状況等確認を行い、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。
今回、お客様からご指摘頂いたことを肝に銘じ、御利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら是非又当ホテルを御利用くださいますようお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【月末月初】月の初めと終わりの5日間がおトク!特別感謝プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 17:26:54

室蘭訪問の際は殆んど室蘭プリンスホテルですが今回は特別料金で良かったです。今後ともシニアプランを企画してください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
室蘭プリンスホテル 2019年09月22日 13:07:38

いつも室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のプランが良かったとご感想を頂き、大変嬉しく今後のプラン作りの励みになります。これからもより多くのお客様にお選びいただけるプランを考えてまいりますので次回室蘭にお越しの際にも是非当ホテルにご予約をお願い致します。又のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア特別ご優待プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 17:13:26

安くてありがたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
室蘭プリンスホテル 2019年09月16日 07:27:46

この度は、室蘭プリンスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。私共は、これからもご利用いただく多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので次回室蘭にお越しの際にも是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。又のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア特別ご優待プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

お酒が大好きな旅人さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

お酒が大好きな旅人さん [70代/女性] 2019年09月08日 17:14:19

室蘭のシティホテルに格安に宿泊出き、また朝食もしっかりと戴き、ありがとうございました。
ナイトクルーズも楽しめました。
ただフロントお勧めの「室蘭焼き鳥」の名店が、臨時休業中で行けなかったことだけが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
室蘭プリンスホテル 2019年09月12日 07:28:59

この度は、室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ナイトクルーズでの工場夜景もご覧いただけたようで思い出になったのではと思います。焼き鳥店については残念ですが、是非次回楽しんでみてはいかがでしょうか。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア特別ご優待プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

R720さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

R720さん [50代/男性] 2019年08月28日 07:52:19

古さは否めないが老舗の頑張りを感じます。第二プリンスの大浴場は歩くには買い物がてらで行くのがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
室蘭プリンスホテル 2019年09月05日 07:42:43

この度は室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘がございました施設の老朽化をソフト面でカバーしてお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので次回室蘭にお越しの際にも是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。
ありがとうございます。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【缶ビール2本付】大人の夏休みプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 09:19:22

部屋もお風呂も掃除が雑。
椅子の背もたれベタベタ、お風呂の壁を指で触ると真っ黒に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
室蘭プリンスホテル 2019年08月25日 15:06:08

この度は、室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
早速ではございますが、客室清掃につきましてお客様にはご迷惑とご不快な思いをお掛けし、大変申しわけございませんでした。
今後は、清掃の手順とその後のチェック体制を見直し不備の無いように取り組んでまいりますので次回室蘭にお越しの際には是非又当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【缶ビール2本付】大人の夏休みプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

北国のカツさんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

北国のカツさん [40代/男性] 2019年08月17日 00:25:17

建物は古そうだけど部屋はきれいになっていて良かった。
駐車場利用無料なのもいいですね。
泊まった日風が強くて部屋に風が時々入って来るのが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
室蘭プリンスホテル 2019年08月21日 07:35:23

この度は、室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。客室が綺麗とのご感想を頂き大変嬉しく励みになります。
これからは、慢心することなくより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、次回室蘭にお越しの際にも是非当ホテルを御利用くださいませ。
ありがとうございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【8月お日にち限定】通常料金より2,700円OFF!超特価プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 06:31:13

お風呂に黒カビ
指でこすると指真っ黒

椅子の背もたれ
異物付着でベタベタ

この2点でもう悪い印象しかありません


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
室蘭プリンスホテル 2019年08月11日 07:45:59

この度は、室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
早速ではございますが浴室と椅子など、清掃不備でお客様には大変ご迷惑とご不快な思いをおかけして申しわけございませんでした。
今後は清掃の手順など変更し、やり残しや抜けの無いように改善して参ります。
次回には必ず挽回させて頂きますので是非又当ホテルを御利用いただきますようお願い申し上げます。
有難うございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【缶ビール2本付】大人の夏休みプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

hiro_akaさんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

hiro_akaさん [60代/男性] 2019年08月07日 09:35:22

設備の老朽化でシャワーの出が不安定で不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
室蘭プリンスホテル 2019年08月07日 15:44:09

この度は、室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でボイラーの不調によるシャワーの調子が悪く、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申しわけございませんでした。
今後はいつもの定期的な点検をより詳しく調べることにしまして、未然にトラブルを防ぐよう心掛けてまいります。
次回にお泊りいただいたときには快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、室蘭にお越しの際には是非また当ホテルを御利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン19時迄】月替わりで旬を楽しむ季節の御膳付プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 20:33:33

朝食が大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
室蘭プリンスホテル 2019年08月07日 15:47:48

この度は、室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。
これからも御利用いただく多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進を続けてまいります。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】便利なQUOカード500円分付プラン【1日5室限定】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 室蘭プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 14:42:13

ホテルに到着したら、照明が暗くちょっとびっくりした。ホテル周辺もシャッター通りみたいでにぎやかさがなく想像していませんでした。駐車場がもう少し広ければいいと思います。
それでも料金的には満足しています。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
室蘭プリンスホテル 2019年07月21日 08:10:47

この度は、室蘭プリンスホテルを御利用頂き誠に有難うございます。静かな街ではございますが観光など出来たでしょうか?当ホテルではこれからもお客様にご満足いただけるようなプランを設定させて頂きますので是非また御利用いただきますようお願い申し上げます。
又のお越しをお待ちいたしております。
有難うございました。
室蘭プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定!】お部屋を無料グレードアッププラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

14件中 1~14件表示

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