総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 01:16:15
-
貸切露天風呂も部屋の檜風呂もとても良かった。ディナーのステーキ、鯛のグリル、和朝食、ぜんぶ美味しかった。マイナス点は館内の移動に階段が多くちょっと疲れた事です。シェフが玄関で見送って下さったり、強い雨の中スタッフの男性が車道に出て車を誘導して下さり最後まで気持ちの良い滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◇広縁付和室10畳ツイン◇檜内風呂・洗浄トイレ付】
総合5
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 07:25:26
-
結婚記念日の温泉旅行で伺いました。
お食事が美味しいと評判で露天風呂があるところで探してこちらのお宿をチョイスしましたが、評判以上に素晴らしいお食事、行き届いたサービス、今迄行ったお宿のどこよりも素晴らしいロケーションの貸切露天風呂に大興奮!ちょうど桜の時期でしたので、窓の外・敷地内のしだれ桜も風情があり、素晴らしいひと時でした。
また、当日お願いの結婚記念日のプレートにもご対応頂いて感謝!!
エレベータがないので、足腰が動くうちにまた是非再訪したいと思っております。
ありがとうございました!!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 11:31:09
-
6回目?の利用です。相変わらず食事は最高!ドリンクの種類も充実しています。また行きます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2024年04月28日 17:47:34
-
当館をいつもご利用頂きましてありがとうございます。
お食事やお飲み物に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。
また、是非お待ちしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
ricky4679さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- ricky4679さん [50代/女性] 2024年02月23日 19:53:28
-
2月の頭に急遽主人と近場で旅行に行くことを決めて1つだけ空いていたので予約させていただきました。口コミで食事の評価が良かったのも決めてでした。お部屋も素敵でしたし部屋にあるお風呂も窓があり良かったです。みなさんの口コミ通りお食事がとても美味しくひとつひとつ満足できたので主人がとても喜んで二人で感動してました。朝の朝食も最近はバイキングが多いのですがこちらも良かったです。露天風呂は早朝に予約したので気持ちの良い朝を迎えられました。スタッフの方々おひとりおひとり丁寧な対応でお声がけしてくださりまたぜひ宿泊したいと夫婦二人で思いました。帰りもシェフが出て来てくださって嬉しく思いました。大変満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:07:06
-
食事が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 08:53:51
-
朝夕食共に丁寧なお料理で美味しかったです
お刺身は鮮度抜群、量も丁度良い
ただお部屋は防音がされておらず、雨音で眠れませんでした
またお料理を味わいに伺いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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総合4
ノリノリ4635さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- ノリノリ4635さん [60代/女性] 2024年02月03日 15:49:51
-
お料理はとても美味しく貸し切り風呂の岩風呂も良かったのですが階段ばかりで地下のお風呂は諦めました。食事と建物の落差が凄い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 13:15:17
-
以前から宿泊したいと思っていました。部屋数が少ないので予約したい日に予約できず、今回は空室があり宿泊できました。
湯楽さんは接客がとても良くフロント、レストラン… 食事も美味しく温泉はかけ流し温泉で大変満足しました。
是非またお邪魔したいと思える宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2024年01月26日 20:27:24
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館はあまり大きな宿ではないのですが、ただいまお部屋の改修工事の関係で一部に宿泊できない部屋があり、予約の取りづらい状況が続いておりました。申し訳ございません。
工事が二月末には終了する予定ですので、それ以降でしたら多少は改善されると思います。
またご利用いただける機会がございましたら、改修が終わり、一新された湯楽でお出迎えさせていただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:33:42
-
料理のクオリティが高い。素材の良さ、調理の工夫etcどれをとっても素晴らしい。
ワインの品揃えは良いが、その他のお酒の品揃えに難あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2024年01月27日 12:24:36
-
この度は当館に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。自慢のお料理に満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
当館では、ワインの品ぞろえにはこだわっております。また、出来るだけお手頃な料金で提供する様にいたしておりまして、ワイン好きのお客様にはご好評をいただいております。
その他のお酒の品ぞろえに関しましては、お客様のおっしゃる通り、当面の課題となっております。
全てのお客様に最大の満足をいただけるよう、スタッフ一同努力いたしますので、また御宿泊いただく機会を心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽
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- ご利用のお部屋
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つづ99さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- つづ99さん [40代/女性] 2024年01月11日 23:37:59
-
今回は二度目でしたが、初めて訪れた時の食事がとても美味しかったので、期待感が大きすぎたのかもしれません
今回のクリスマスメニューはインパクト薄く残念
しかし食材は丁寧な仕事がしてありました
また通常メニューでお世話になりたいと思います
貸切風呂は予約で一度だけではなく(2種類ありどちらかを選ぶ、両方の場合は有料)、空いていれば何度でも無料で入れるシステムだと嬉しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2024年01月26日 20:10:36
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、お客様のご期待に添えなかった様で、誠に申し訳ございませんでした。
当館では毎月メニューを一新しております。また、ゴールデンウィークやお盆などの期間には、特別なコースを提供させていただいております。
またお客様にご利用いただける際には、今度こそご満足ただけるよう、またレストランスタッフだけではなくフロントスタッフも、精進いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽
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- ご利用のお部屋
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総合5
meiNYさんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- meiNYさん [50代/女性] 2024年01月05日 18:24:47
-
この宿の大ファンで、今回は5回目の宿泊だったと思います。
スタッフの皆さんはとても穏やかで親切です。お食事がとにかく美味しく、他の温泉宿に行くよりこちらに泊まりたいと思ってしまいます。
温泉は男女で日替わり交換で、脱衣所が小さめの場合もありますが、大抵は入れないほどに混み合うことはなく、また利用客もマナーの良い方が多く、譲り合って利用できています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2024年01月26日 19:49:47
-
この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は非常にリピーター様が多く、リピーターの皆様に支えられております。
スタッフの対応をお褒め頂いて、大変嬉しく感じております。
当館はただいま改修工事の最中でして、それに伴いアメニティなどのサービスや、お客様対応のマニュアルなどを見直している最中でございます。
まだまだ試行錯誤の最中ですので、お客様のお言葉が大変勉強になっております。
またご利用の機会がございましたら、こうしたら便利だと思う点、改善点など、遠慮なくお申し付けください。
工事が終わり、一新された湯楽で、またお客様をお出迎え出来ればと思います。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始【お食事評価★5獲得】湯河原随一の美食宿が誇るイタリアン×和の期間限定フルコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】○広縁付和室10畳○ユニット式バス・洗浄トイレ付】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 19:20:31
-
1年前に母と娘で宿泊し、料理もとても美味しく、今回12月に2度目の宿泊で女友達ときました。湯河原駅からは少し距離がありますが、最寄りのバス停からはすぐです。今回は友人とお喋りしながら1時間歩いて旅館へ向かいました。部屋は今回トイレが外の専用トイレにしましたが、音を全く気にせずに入れたので友人とのお泊まりには最適ですょ!またメインの料理は大量過ぎず、適量で、また彩りもよく、どのお料理もとーっても美味しいので満足です!接客もとても丁寧でまた来たいと思いました。
貸切の露天風呂だけは寒い時に入ったら本当に震えます。覚悟が必要かと…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2024年01月26日 19:39:49
-
オーベルジュ湯楽でございます。
この度は当館へリピート御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のお料理だけではなく、スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。大変励みになっております。
露天風呂に関してましては、大変寒い思いをしてしまったようで、申し訳ございません。
露天風呂という性質上ある程度は仕方のないことではございますが、やはり露天風呂の脱衣所の寒さは改善点だと考えており、ヒーターを置くなどの対策を考えている最中でございますので、ぜひ、またご利用いただけたらと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
- 本格オーベルジュイタリアン×源泉掛け流し満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◇広縁付和室8畳ツイン◇檜内風呂・温泉付】
総合5
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 18:11:22
-
久しぶりに友人と宿泊しました。檜風呂の改修中だったので、男女入れ替え風呂は楽しめませんでしたが、夕食、朝食ともとても美味しかったです。特に夕食は見た目も美しく、家庭では作れないような手のこんだお料理で堪能しました。さすが「オーベルジュ」です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2023年12月06日 17:10:27
-
この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございます。
当館自慢のお食事を満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
お風呂の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
館全体の改修工事はまだしばらく続いてしまう予定ですが、檜風呂の工事に関しましてはつい先日無事に終わり、今現在では男性・女性どちらもご利用いただけます。
ぜひ、またお越し頂けたら幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年楽天ブロンズアワード受賞◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能◆湯のまち満喫◆ワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【○広縁付和室8畳○バスなし・洗浄トイレ付】
総合5
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 16:19:42
-
サービスは大変丁重で好感を持った。食事も概ね満足できた。部屋が遠く階段が多かったのが唯一マイナスポイント。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2023年11月29日 19:46:44
-
この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございます。
サービス、お食事に付きましたはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただいたお部屋が当館でも一番階段の多いお部屋となり大変ご不便をおかけ致しました。
来年2月末まで改修工事となりますが、3月以降はもう少し手前のお部屋で内風呂や露天風呂を楽しんでいただけるお部屋が出来るようになりますのでまたお越しいただけましたら幸いでございます。
お部屋の位置などはお問合せいただけましたらご説明させていただきますのでご連絡下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
クニ4246さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- クニ4246さん [40代/男性] 2023年11月10日 22:58:51
-
こちらの宿はイチオシはやはりコース料理の夕食、また朝食も最高の味でしょう!
トリュフご飯や朝食の和定食も素晴らしく美味しい!
自宅から大分遠いのがネックですが、また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2023年11月29日 19:34:42
-
この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけた様で、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
お住いの場所からは距離がございますので度々ご来館いただく事は難しいかもしれませんが、また違う季節にでもお越しいただければと思います。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 23:50:05
-
改装中とのことだったが、特に気になる点はなかった
食事を目当てに予約し、期待通りのクオリティだったと思う。和風オーベルジュとなっていたが、かなりイタリアンによっていたように感じたが、そこが新鮮でもあった。特に魚介類多めだったため、母娘2人でもワインとともに楽しみながら食事ができた
夜間の雨で温泉の設備が故障し、朝風呂が堪能できなかったことが心残り。露天風呂を朝に予約したが、故障の影響?でぬるく、大浴場も「故障中」と貼り紙がしてあり、入れなかった。その点について、チェックアウト時にこちらから尋ねるまで説明がなかったことも残念。仮に朝食後に設備が直っていたら入り直したかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2023年10月13日 16:40:58
-
この度はオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では来年の2月にかけて順次改装を行っている為ご不便をお掛けしていないか心配しておりました。「気になる点はなかった」と言っていただけ安堵しております。
ですが、停電の影響で温泉の設備が一時止まってしまった際のお客様への説明が不十分だった事やお帰りの際にこちらからお伝えしなかった事につきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はもっとスタッフ間での伝達を細かくし、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伝わり嬉しく思います。
今回お召し上がりいただいた「湯楽特選コース」では御造りや季節の炊き込み御飯が組み込まれたコースでございました。「イタリアンコース」では自家製パンやカルパッチョ、グラニテなどよりイタリアンに近いコースとなっておりますのでぜひお召し上がりいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 16:10:36
-
9/19から2泊で利用しました。
食事が美味しく、温泉は4種類、堪能しました。美術館も近く、のんびり楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2023年10月06日 17:50:57
-
この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
連泊でご利用いただきましたが、ゆっくりお過ごしいただけて嬉しく思います。
お食事内容は毎月変更しておりますが、連泊でご利用の場合もその都度内容を変更してご提供しております。
季節の食材をぜひ当館でお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
だーちゃん7153さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- だーちゃん7153さん [50代/女性] 2023年09月16日 18:34:06
-
大好きな温泉宿です。
気候の良い時期はなかなか予約が取れません。
まだ暑い9月でしたが、予約が取れたので宿泊しました。
源泉掛け流しの温泉がとっても気持ちよかったです。
貸切風呂も無料で利用できます。いつもは露天風呂にしているのですが、蚊が出るかもしれないとのことで石風呂にしました。こちらも趣きあってよかったです。
ここは温泉が良いだけでなく食事がとっても美味しいのです。メニューは毎月変わるそうです。前菜からデザートまでなにを食べても美味しい。2時間以上かけて堪能しました。
お風呂の脱衣場に部屋の鍵専用の小さなロッカーが新たに設置されていました。また、浴衣とバスタオルが2枚づつ用意されていました。お客さまの声を反映してくれたのかな。こういった細かな改善も嬉しいです。
予約が取れたらまたおじゃまします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2023年09月24日 20:07:31
-
当館をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「大好きな温泉宿」と仰って頂きとても嬉しく感じております。
やはりお客様の仰るように当館のお湯は湯量も豊富でアルカリ性単純温泉、源泉かけ流しの本来の良さを損なうことなく使用しています。一度入ると病みつきになると言われる、「湯楽のお湯」。ひとたび入浴すれば、ヌルッとしたお湯は肌をツルツルすべすべに、体は芯からポカポカに暖めてくれることを実感されると思います。
貸切風呂もお盆や年末年始を除きますと、サービスでお入り頂けます。
少しずつですが、施設やアメニティも見直し、お客様に寄り添った宿になる様に努めてまいります。
また、お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
シェフはじめ従業員一丸となってお客様に毎月旬の食材で創意工夫を凝らしたお料理を提供したいと思っておりますので、お愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。
予約に関しましては、土日祝日は埋まりやすい状況にはなっておりますが、平日はまだまだご予約可能な場合もございますので、お電話でもお気軽にご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽
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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 20:05:28
-
何度も宿泊させていただいてますが、本当に食事はいつも素晴らしい。同じ料理が出たことないシェフの創造力は驚愕です。トリフご飯はじめ今回はトリフの使い方が秀逸でした。ごちそうさまでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2023年09月22日 18:11:42
-
当館をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「本当に食事はいつも素晴らしい」とのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
シェフ始め従業員が日々創意工夫を凝らしてメニュー、実際に調理に取り組んでおりますのでお食事お愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお二人にお会いできるのを楽しみに心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シェフ松村が試行錯誤して考えた創作料理を堪能するシェフ特選コース!◆
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総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
階段が多いですが、それも趣きがありました。
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