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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.98
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.24
  • 食事4.52
宿泊年月
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同伴者
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総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 19:22:46

お部屋が空いていたからか、予約より広いお部屋を用意して下さいました。さすが、はなやさん。
しばらく利用出来なかったですが
朝夕の部屋食でゆっくりと出来ました。あずましい。
以前はなかったウェルカムドリンクもしっかりといただきました。ビールに日本酒、コーヒーにジュースに地元の牛乳。
低温殺菌の登別の牛乳はあまりの美味しさに惚れ込み、帰りにスーパーでお土産に購入しました。
若いスタッフも多く、丁寧な接客で気持ち良く利用出来ました。
温泉街から少し離れているのでかなり歩きますが、夕食後の散歩は酔いが覚めて丁度良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFはなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

skybluemさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

skybluemさん [60代/女性] 2024年03月12日 15:37:16

久しぶりに寄らせて頂きました。今回は、私の誕生日の前祝いで主人と二人でゆっくりするつもりで来ました。ウェルカムドリンクもとても嬉しかったです。ビ-ルも5杯位呑んだような気がします(笑)いつもながらスタッフさんの心遣いに感謝しております。お部屋も初めて入った所なので綺麗で言う事は有りません。お食事も美味しかったです。また今度寄らせて頂きますね。女将さんに宜しくお伝え下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
花鐘亭はなや 2024年03月17日 19:17:33

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
お久しぶりのご滞在だったと思いますが楽しんでいただけたようにうかがえ、嬉しい限りです。
従業員やお食事についても暖かいお言葉を賜り、
誠にありがとうございます。
承知しました。お伝えしておきます。
これからも日々精進して参りますので今後とも花鐘亭はなやをよろしくお願いいたします。
是非またの機会にお会い出来ますことを、心待ちにしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム「りんどう」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:09:56

急遽一人で宿泊、駅までの送迎や旅館の対応の良さ、温泉言う事ないほど大満足でした。
ありがとうございました。
美味しかったんですが、ほっけ定食のほっけが大きすぎて食べるのに一苦労でした
次回も是非リピーターとして宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
花鐘亭はなや 2024年03月16日 21:16:45

この度は数ある温泉宿の中から、当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
この上ない高い評価を賜り大変嬉しいです。
そのような温かいお言葉が日々の励みになります。ありがとうございます。
ほっけは、まるまる一尾でご用意しておりますので非常にボリューミーかと思います。
ご不便なくお食事いただけるように、ご意見を参考にさせていただきます。
ぜひ次に登別にお越しの際は花鐘亭はなやをご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 15:57:08

フリーウェルカムドリンク。グラスなら質感がアップすると思うけど、それ以外は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花鐘亭はなや 2024年03月16日 20:41:48

この度は数ある温泉宿の中から、当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。
今後の参考にさせていただきます。
また、そのほかご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次にお越しいただく機会がございましたら、今回以上に満足していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】大切な記念日に♪朝、夕食共にお部屋食・記念日会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和洋室はまなす(禁煙)】

総合4

とし7204さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

とし7204さん [50代/男性] 2024年02月21日 21:40:06

急に思い立っての宿泊でしたが、施設内は清掃が行き届いていて気持ち良く過ごすことが出来ました。決して広くないお風呂も泉質、温度ともに私には心地よくとても癒されました。従業者の方々もつかず離れずで何もしない考えない時間を過ごせました。夕朝食事もお部屋で美味しく頂きました。いつも温泉旅館では食べ過ぎてしまいます。今回ももうちょっと量があったらなぁと思いましたが、腹八分目がいいのかな、、、今回は1人でしたが、また機会があれば、家族とグレードアップしたプランでお世話になってみたいと思います。楽しみにしています。その時はまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
花鐘亭はなや 2024年03月16日 20:20:03

この度は数ある温泉宿の中から、当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
日々の疲れを癒すには、温泉に浸かるのがやはり最適です。リラックスはできましたでしょうか?
「今回ももうちょっと量があったらなぁと思いました」との貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
満足感を得ていただけますよう、日々精進して参ります。
ご家族様ともぜひ機会があれば花鐘亭はなやをご利用くださいませ。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1泊2食付きでこのお値段!☆はなやの牛すき定食プラン☆(ご夕食・ご朝食ともに、お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳シングルルーム(禁煙)】

総合5

kenichi1104さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

kenichi1104さん [40代/男性] 2024年02月11日 15:41:21

登別温泉湯まつりの日に宿泊しました。
・登別駅からの行き帰りの送迎だけでなく、夜の湯まつり会場への送迎も嫌な顔ひとつせずしてくださり助かりました。
・部屋の冷蔵庫のソフトドリンクだけでなくロビー前の牛乳やソフトドリンク、ビール等も飲み放題になっていて大丈夫かなと思ってしまう位に充実していました。
・夕食、朝食ともに部屋食なのでゆっくりといただけました。牛三昧懐石で白老牛の牛すき鍋と牛陶板焼きの両方を贅沢にも美味しくいただけました。
・温泉は100%源泉かけ流しの硫黄泉で湯まつりで冷え切った身体がとても温まりました。
・立地こそ温泉街から離れていて20部屋の小さな旅館ですが、その分従業員の皆さんがとても親切でホスピタリティ溢れる旅館で再訪したいと思う素敵な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
花鐘亭はなや 2024年03月16日 19:43:25

この度は数ある温泉宿の中から当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
湯まつりはお楽しみいただけましたか?
当館は駅からも温泉街からも離れた位置にありますので、移動するにも不便かと思います。
少しでもお力になれたのなら幸いです。
また、たくさんの温かく嬉しいご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
また、登別にお越しのご機会がございましたら是非、花鐘亭はなやをご利用くださいませ。
また、お会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】◆特選!牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合4

S1さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

S1さん [40代/男性] 2024年01月16日 06:31:35

温泉街の中心からは離れているので買い物や観光に少し不便。しかし、そのお陰か静かにのんびりと出来た。

特に欠点らしい欠点はなかったが、部屋食なので電話でフロントと何度かやり取りしたのだが、原因は解らないが雑音が酷い上、声が小さいのか全く聞こえない事が多かったのが残念だった。

立地、食事、温泉、スタッフの対応共に素晴らしかったのでまた登別に行く機械が有れば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
花鐘亭はなや 2024年03月13日 20:13:34

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館はおっしゃる通り温泉街からは少し離れております。
大変ご不便お掛け致しました。
お送り専用のシャトルバスもご用意ございますので、また機会がございましたらご検討くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに見直しをさせていただきました。
ご滞在時は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

「立地、食事、温泉、スタッフの対応共に素晴らしかった」とこのようなお言葉を賜り、大変励みになります。
ありがとうございます。
是非またの機会にお会い出来ますことを、心待ちにしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳シングルルーム(禁煙)】

総合5

aitoh1さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

aitoh1さん [50代/男性] 2024年01月15日 22:09:12

1/6~1/7の1泊朝夕食付22,245円(楽天クーポン使用)で利用しました。過去何度か利用していますが、2022年以来です。2022年と比べてもかなり値段が上がってしまったのは残念ですが、相変わらず、最高の温泉でした。
部屋…道路側の6畳間。こじんまりして一人で泊まるには十分です。
食事…以前より少し量が減った感じですが、味は美味しかったです。
サービス…17時まではロビーでビールなど飲み放題、部屋冷蔵庫の中のジュース3本無料。
温泉…湯量、温度、濃度とも最高の乳白色湯。今回は過去泊まった中で1番の湯でした。
料金…ちょっと高くなりました。20,000円以内で収まるとうれしいのですが。
従業員…新人、若手が多く、皆さん頑張っていました。

また泊まりたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
花鐘亭はなや 2024年01月30日 20:42:08

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
そのなかでも、「今回は過去泊まった中で1番の湯」とのお言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。日々の励みになります。
これからも日々精進して参りますので今後とも花鐘亭はなやをよろしくお願いいたします。
是非またの機会にお会い出来ますことを、心待ちにしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳シングルルーム(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:32:44

大晦日に夫婦(40代)で宿泊させていただきました。
建物は老舗感がありますが、清潔にされている感じで、昔ながらの懐かしいお宿。
大型ホテルではない分、静かにゆっくり過ごせました。
また、スタッフの方々の丁寧で暖かいお言葉や対応に癒されました。ありがとうございます。

お料理は品数が多くどれも味付けが良く、お腹がはち切れそうになるぐらいでした。
(クチコミで一部お料理についてあまり良くない評価を拝見しましたが、会席(日本料理)の意味をわかっておられないかと思いました)

温泉は小さいですが、たまたまかもしれませんが私は混み合うこともなくゆっくり入れました。泉質がよく夫が珍しく何回も入浴していました。

場所的には温泉街の入り口にある為、観光・土産店までは徒歩15分弱かかります。
私的には、散歩・軽めの運動になりちょうど良かったです。

入社内定の新人さんもお疲れ様でした。また、再訪し貴方の成長を拝見できたらと思います。

良い年越しをすることができ、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
花鐘亭はなや 2024年01月20日 21:32:12

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選びいただき、誠に有難うございます。

お食事や館内でのご滞在につき、ご満足頂けました事大変嬉しく感じております。
また、スタッフに対してのお褒めのお言葉大変励みになります。有難うございます。

当館は温泉街入口から徒歩10分くらい離れた距離にあるお宿です。
当館の無料シャトルバスはJR登別駅までの送迎だけではなく、温泉街までのお送りも行っております。是非またお越しの際は、お気軽にフロントまでお申し付けください。
是非またの機会にお会い出来ますことを、心待ちにしております。
どうぞ御身体ご自愛下さい。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
正月特別会席プラン(夕、朝お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳+踏み込み(禁煙)】

総合4

maru-moさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

maru-moさん [50代/女性] 2024年01月01日 22:52:19

毎年宿泊しています。部屋食なのが気に入っています。お風呂も大きくはないがのんびりで自るので好きです。冷蔵庫のものも飲めるのでありがたいです。ただ、食事の質は以前より落ちた気がしました。また、朝お風呂の着替え場所の床がぼこぼこしているのが気になりました。露天風呂に入る際に手すりがあるとお年寄りは入りやすいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
花鐘亭はなや 2024年01月02日 19:39:27

毎年当館をご利用いただきまして、厚くお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。

ご滞在中でのご評価とご指摘ありがとうございます。
今回ご指摘いただいたものだけでなく当館全体をより良くするべく、改善に日々努めますので今後とも花鐘亭はなやをよろしくお願いいたします。

またのご来訪を従業員一同心より、お待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム「かたくり」(禁煙)】

総合4

小樽ッ子みーさんさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

小樽ッ子みーさんさん [60代/男性] 2023年12月30日 14:21:20

元職を定年で退いてから、女房と自分へのご褒美として年に二、三回お邪魔するようになりました。
最初に申しておきますが、総合評価の4は5に近いものです。
こちらのお宿は泉質が最高なのですが、大浴場があまり広くなく、女房がゆっくりと露天風呂に浸かりたいと毎度言っていたこと、さらに今回は満室とお聞きしていたため、早めに到着するようにしました。
するとありがたいことに、ビールなどのドリンク類が17時まで無料サービスとなっていて、何となく得した気分になりました。
心配していたお風呂の混雑については、外国人のお客様が長湯をしないのか全く混雑することはなく、夫婦共々、むしろ普段よりも落ち着いてお湯を堪能することができ、大変満足でした。
お食事やサービスは、私どもがどうこう言うまでもなく最高レベルだと感じています。新人の従業員さんの比率が高かったようですが、どなたも一所懸命に頑張っておられましたね。これからの成長が楽しみです。
そう遠くないうちに、是非また伺わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
花鐘亭はなや 2023年12月30日 21:50:32

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選びいただき、誠に有難うございます。

ご滞在中ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
またお越しいただけた際には、より一層成長した姿をお見せできるよう、従業員一同精進して参りますので楽しみにご来訪頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
カップルに人気!別々会席♪舟盛・牛三昧会席(ご夕食・ご朝食ともに、お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

windlessblue1960さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

windlessblue1960さん [60代/男性] 2023年12月17日 00:31:08

部屋は少し古さを感じるが、綺麗に清掃されていて、気持ちが良かったです。最近、大きなホテルでしかも評価が高く、しかもそれなりの値段のホテルに泊まり、部屋が寒い、館内が寒い、という経験をしたので、この宿の部屋ごとにエアコンが付いていて室温をコントロールできることに感謝しました。
多くの方が言われているように朝夕の部屋食は素晴らしかったです。お造り一つにしても新鮮な地元産にこだわっていることが伝わってきました。そのお心遣いが嬉しかったです。
お風呂は確かに小さいですが、宿のキャパが小さいので、他のお客さんと一緒になることも少なく、十分な広さで、源泉かけ流しの硫黄泉を堪能できました。
深夜一人で露天風呂に入っているときに、だんだん暴風雪になってきて、竹製の壁はガラガラ音を立てて今にも崩れそうな雰囲気になってくるわ、雪が風呂に入ってきて湯温が下がってくるわ、なかなか楽しかったです。いい意味で笑い話のいい想い出になりました。そんなこともあるんですね。
この宿の方々のお心遣いを随所に感じました。それがこの宿の魅力なんだろうと思います。
ありがとうございました。また近いうちにお世話になりたいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年12月23日 21:14:37

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
ご滞在中ご満足頂けたようで、従業員一同とても嬉しく思います。

温泉に関しましては、天候により温度も下がってしまうこともあり大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳+踏み込み(禁煙)】

総合4

hayanatu1202さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

hayanatu1202さん [50代/女性] 2023年12月16日 09:22:42

ウェルカムドリンクがあり、生ビールや日本酒などがあり、大変嬉しいサービスでした。従業員の方々達も大変動いてくださり、迅速な対応でした。
ただ、露天風呂がお湯を止めているのか、すぐにぬるくなって寒かったです。途中、従業員の方がお湯を確認してお湯を足してお湯の温度を上げていますが、その時だけなので、夜中に露天風呂にいきましたが、寒すぎてしかも夜中なので言うこともできず、露天風呂を楽しみにしていたのに残念でした。
お食事は、朝夕共に部屋食でとても、くつろげよかったです。露天風呂は今後工夫していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
花鐘亭はなや 2023年12月23日 21:01:27

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けた面とご不便をお掛けした面もあり、大変申し訳ございません。
当館の温泉は源泉の為、天候により源泉の温度が大きく変化してしまいます。
お客様のタイミングに合わせることが出来ず申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 08:12:12

お部屋はアップグレードして頂き、快適に過ごすことが頂きました。
食事は全て美味しかったですが、夕食で出たお刺身がとてもとても美味しかったです。
大型ホテルでないからか、他の宿泊されている方が静かだからか、友人との思い出がいいものになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年12月23日 16:27:33

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたようで、従業員一同とても嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 09:51:55

スタッフの方の心遣いやサービスが行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
設備は多少古かったですが、温泉もとてもよかったです。
ご飯は夕・朝共に部屋食でしたのでゆっくり食べられてよかったです。どれもおいしかったです。
またアレルギーがあるので事前に連絡していましたが、しっかりと対応いただき安心できました。
所謂温泉街からは少し離れていますが、出かけるときに送迎をしていただいたりしたので全然不便ではありませんでした。むしろ周りが静かで良かったです。
登別に行く際は是非またこちらに泊まりたいと思える宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
花鐘亭はなや 2023年12月23日 16:11:45

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

またのご来訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:49:18

初めて利用しました。
従業員1人1人丁寧に心こもった接客で非常によかったです。
観光地の案内や、送迎バスもあり助かりました。
料理も美味しく、温泉もゆっくり浸かる事が出来最高でした!
機会があるならもう一度利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
花鐘亭はなや 2023年12月16日 21:59:25

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたようで、従業員一同とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

Hinatalishさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

Hinatalishさん [30代/女性] 2023年11月25日 16:34:38

3歳児と一緒でしたが、快適に過ごすことができました。
お食事もどれも美味しく、泉質もよし。
私たちは17時まで飲めるビールを堪能し、子は21時まで飲める牛乳に喜んでました。
また伺いたいお宿です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年11月27日 20:18:24

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、お食事や温泉についてご評価頂きまして有難うございます。
お客様やお子様に、大変ご満足頂けたようで、嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳+踏み込み(シャワーブース付)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 10:38:08

部屋は広く清潔で良かったし、食事も大変美味しく、フリードリンクのサービスも良く、全般的に満足な宿でしたが、風呂にはがっかりしました。 チェックイン後に入ったお風呂は雨のせいで露天風呂がぬるくて熱い湯を足してると説明されましたが内湯は何も問題ありませんでした。 しかし、夕食後遅めの時間に再度入ったら外湯も内湯もぬるくて入れたものではありませんでした。 翌朝に再チャレンジしたらまだマシになっていて何とか入りましたがそれでもぬるめで温まった満足感はなし。
登別という温泉重視の宿でこれは重大なマイナスポイントでした。 他のサービスや食事は大変良かっただけに何とも残念な気持ちが残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年11月27日 19:37:36

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
お部屋やお食事、フリードリンクについてご評価頂きまして誠にありがとうございます。
また、温泉につきましては満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当館の温泉は、源泉100%で通常は営業しておりますが、天候により湯温が著しく低下している場合には加温することもございます。
当日は悪天候のため十分に加温対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後もこれに懲りず、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【貝好きの方必見】貝づくしの晩餐貝♪(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【特別室スイートルーム「松」(6名定員)(禁煙) 】

総合2

明美6656さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

明美6656さん [60代/女性] 2023年11月21日 18:45:29

11月19日に宿泊しました
サービスは良かったですが
部屋食のテーブルが狭く料理の器蓋など置く場所なく、窮屈な食事でせっかくの美味しい料理が台無し的な感じでした。
1番がっかりしたのは、
温泉がぬるく、露天はとにかく入れないくらい低い温度でした
うち風呂温泉もぬるく
せっかく体を温めに行ったのに
残念でした
しかも、夜に2回もシャワー、洗面所水が出なくて、何でと?
フロントに2回も連絡したりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年11月22日 13:40:54

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
設備不良により、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
只今、修繕に努めております。
またのご機会があれば、お立ち寄りいただけたら。と思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム「かたくり」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:36:01

11月3日に家族で泊まらせていただきました。登別の駅まで迎えに来てくれたのでとっても楽でした。とても親切な運転手さんで最近の鹿被害情報のお話をしてくれていた最中に鹿の横断を目の前で目撃しました。野性味あるれる土地で地元の方々でも注意が難しそうなので、送迎があったのはとても良かったです。
お食事はすっごくお味がよくて、どれもとっても美味しかったです。当日は満室だったらしく、お風呂が混むかもと言われたのですが、男湯は全く出会わなかったようです。女湯もいても2-3人くらいで快適でした。
フリードリンクが設置されていて、なんとビールも日本酒も牛乳もフリーでした。お部屋に用意されてたい和菓子もすごく美味しかったです。
お宿の従業員の方々もみなさんとても親切でニコニコと対応してくださいました。地図を見ながらいろいろと説明してくださりとても参考になりました。
こちらの旅館はとてもおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年11月17日 16:39:54

この度は、数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
きっと、鹿さんもお客様をお迎えにいらしたんですね(^^)

お褒めのお言葉、有難うございます。
とても励みになります。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

50件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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