クチコミ

今回の登別旅行は本当に感動的でした。 宿を探す際にたくさんのホテルを比較しましたが、「花屋」さんは口コミを見て選びました。 実際に宿泊してみて、スタッフの皆さんがとても親切で丁寧な対応をしてくださり、外国人だからといって差別的な扱いを受けることも一切なく、とても心が癒されました。 お部屋もとても清潔で、チェックイン前からエアコンをつけておいてくださるなど、細やかな気配りが感じられました。 当日の夜、外に食事に出た際に駐車場が見つからず困っていたところ、担当の方がわざわざ電話で駐車できる場所を確認してくださり、本当に助かりました。サービスの質がとても高いと感じました。 ホテル自体は大きくありませんが、その分一日の宿泊人数も限られており、忙しくてもサービスの質が落ちない点がとても素晴らしいです。 近くの大型ホテルよりも、むしろこちらの方がずっと快適でした。私は団体客が多いホテルが苦手で、騒がしくて落ち着かず、リラックスした旅行にならないのですが、花屋さんは静かで、まさに「休暇」を楽しめる宿でした。 朝食もとても美味しく、演出や雰囲気も素晴らしく、特別感がありました。 次回登別を訪れる際も、ぜひまた花屋さんに宿泊したいと思います。

安かったのにめちゃ良かった！清潔、中居さんも親切！朝ごはんもこの値段でこれ食べていいの！？ってめちゃ豪華でした！お酒もジュースもわたしは飲めないけど、ドリンクバーが置いてあった飲み放題だった！ただ壁が薄いのか周りの親子連れの子供の声がくっそうるさかった！こればっかりは運！仕方ない！

友人と2人で泊まりました。 ウェルカムドリンクにアルコールがあり、時間内であれば好きなだけいただけること、お部屋にもサービスドリンクがたくさんあり至れり尽くせり。お部屋にも持って行けるフリードリンクなので何度も部屋とそちらを往復しました。笑 それに加え、お食事もとても美味しく最高！！ 苦手な食材があったのですが、新鮮で美味しく全て食べることができました。 温泉に入った後は、最近乾燥で痒みがひどかったところの痒みが軽減し帰宅した今でも落ち着いています。 今回宿泊した日の夜間に、地震があり震度も強めで不安な時間を過ごしましたが女将さんをはじめスタッフさん達の対応で安心して過ごしました。 おもてなしが素晴らしくリピートしたい旅館です。 この度は大変お世話になりました。

旅館の方がすごく良い人たちばかりで幸せな時間を過ごすことができました。登別駅からの送迎はもちろん、お忙しい時間を縫って旅館から地獄谷まで観光地を説明しながら車で送って下さりました。お食事も大変おいしく、お部屋食でお部屋でゆっくりいただくことができました。温泉は広くはないですが、食事の時間がお部屋ごとに異なるのでゆっくり過ごすことができました。みなさん気さくに話しかけてくださる方ばかりで、人見知りの親子2人でしたが大変楽しく過ごすことができました。また登別に行くことがありましたら必ず、はなやさんに行きます！！今回は本当に素敵な時間をありがとうございました。

今回初めて宿泊させていただきましたが大浴場は泉質はいいですが内、露天風呂共に4人位しか入れないので風呂目当ての人には凄いストレスに感じると思います。食事は朝晩共に他の登別温泉の施設より大変美味しいと思います。部屋も綺麗だし接客も良いです。 ただフリードリンクのジュース類が24時間飲めると言われたのに夜中に行ったら無く結局朝まで飲めませんでした。 旅館自体が小さく他に観る所もないので部屋でゆっくりしたい人にはオススメです!

　単身赴任中に妻を呼び寄せ利用させていただきました。 お風呂は3名程度でいっぱいで少々狭めでしたが気持ちよかった。 2月上旬の利用で8畳部屋の足元が少し寒いと妻が言ってました。 夕食、朝食とも部屋食でボリュームもあり、味も良好でした。 アルコール（ビール、日本酒）は17時までと思っていましたが24時間OKで大満足でした。 60代　♂

今回は1人旅なので、宿の大きさよりも食事目的で宿泊させていただきました。 部屋食とその内容は申し分ないなく、かつアルコール込みのフリードリンクはとてもありがたかったです。 温泉もこじんまりとしてても、平日だったこともあり、ゆったりと入れました。 次回は、違う季節にまた来たいと思う宿です。

もう六度目のリピーターです。部屋食で夕食朝食ともに料理が一品一品こだわっていてとても美味しかったです。温泉が目的のため、旅館は大きくなくこじんまりしていてお風呂にも近く最高でした。また近いうちに来たいとおもいます。

お風呂は小さかったですが、温度はちょうど良かったです。 夕食、朝食はとてもおいしくて満足です。ビール、ワイン、日本酒、ソフトドリンク飲み放題には驚きました。普段あまりお酒を飲まないんですが、結構飲んじゃいました。職員の方の対応もとても親切で嬉しかったです。

2年ぶりに1/5-1/6に利用しました。楽天の割引クーポンを利用し、2食付き25000円、洋室の部屋でした。 こちらは、個人的に好きな宿ベスト3に入るお気に入りの宿で、相変わらず、接客、食事、温泉とも申し分のない宿です。リニューアル後の洋室も、とてもきれいで落ち着く部屋です。温泉街からは離れた立地ですが、こじんまりして静かな場所で、湯と食を楽しむには最適と思います。部屋食なのもポイント高いです。 滞在中、3回入浴しましたが、浴場にタオルとバスタオルがあるので、手ぶらで風呂場まで行けるのが、意外と便利です。 宿泊料は年々値上がりしている感じですが、チェックインからチェックアウトまでのフリードリンクであることを考えると、実は割安でお得なのかもしれません。 また、利用しますよ。

お部屋はキレィに管理され、それなりに整っています。ノンスリッパはよいです。 各階廊下、階段の端の絨毯の劣化、変色が気になりました。 食事などは一般的な、いわゆる標準的と感じました。近隣の大規模ホテルの特別室レベルの料金の部屋と互角かと思います。

部屋は普通の温泉宿です。 食事は夕食、朝食ともに作り手の意気込みが感じられ、食材などもよく大変美味しく楽しめました。 温泉は登別温泉特有の硫黄の匂いがしなく少し残念でした。 また接客は親しみやすく良かったです。 総合的に満足できた宿でした。

昨年と同じくお正月プランで行きました 今年は更に良くなっていてびっくりしました ビールサーバーが設置されていていつでも飲めるようになっていました。 食事もいつもすごいですが、今回はかにも一杯分ある上に白老牛まで出てきました ウニやアワビも少しですがお吸い物に入っていたし、お正月から豪華でした！ 温泉ももちろんよく癒されました また行きたいです

スタッフの皆さん親切でした。 お食事もとても美味しかったです。 年末年始の特別メニューとの事でしたが夕食のごはんものが少なめだったのが残念… 温泉も泉質が良くずっとぽかぽかでした。 フリードリンクもお部屋で飲んでもよく、好きな時に楽しめました。 お部屋には福袋があり、土産物をいただけました。 また、後日自宅に届く選べるギフトのサプライズもあり、大変満足でした。

地震の日に宿泊 災害の時のホテル側の対応は 無に等しく大変なことになりそうな気がしました 対応云々ではなく無対応に近く残念でした 朝精算時に、女将に目で訴えたら 感じ取ってもらったようで色々と言いたいことお伝えできたことは救いでした でも、やはり最初に対応した男性は タバコ臭く、喫煙が苦手な私たちには 残念 食事を運んできてくれたスタッフの人たちは丁寧でお話も合わせてくれて 良くしてもらったので重ね重ね残念なフロントさんでした 温泉も食事も満足だったので尚更です 客室温泉風呂付きプランでしたが、 チェックインしてもお風呂にお湯が溜まっておらずチェック漏れのようでした 安いとは言えない一泊の宿泊ですが お詫びにプリンでといただきましたが なんとなくクレーム慣れしてるのかなと フロント前のドリンクコーナー いま、他のホテルでも実施しているところ多いですがプラカップでは初めてです せっかくなのでやはり、グラスで対応してもらえると嬉しいです 二度と行きたくないホテルではないので また、こそっと泊まりに行かせてもらいます

初めてこちらに泊まりました。 当日、登別駅まで迎えに来ていただき、チェックイン後地獄谷まで徒歩で向かおうとした所、従業員の方にお声かけいただきお忙しい中、道中のご案内も頂きつつ地獄谷の入口まで車で送って頂きました。 お声かけいただき、大変助かりました！ サービスのフリードリンクではビールやお酒、牛乳など自由にお部屋でも飲むことができて、サービスの充実具合に驚きました。 温泉も露天風呂が気持ちよく、夜と朝で男女交換されていたため、違う景色が楽しめました。 楽しみにしていた朝食もとても品数が多くて食べ切れるか不安だったのですが、あまりの美味しさにあっという間に全て食べ切り大満足でした！ こちらのお宿に泊まって良かったです！素敵なサービスと温泉、美味しいご飯で良い思い出ができました。 大変お世話になりました。ありがとうございました！

今回口コミを見て、初めてはなやさんに宿泊しました。 小ぢんまりとしたほど良い大きさのお宿です。 私達はゆっくりしたかったので、チェックインを早めに済ませて硫黄泉の温泉にゆっくり入らせてもらいました。 平日だったので比較的空いて、嬉しい事に部屋をグレードアップしてくれました。 入浴の後はチェックインからチェックアウトまで利用できるフリードリンクをいただきました。 今まで泊まったお宿では、コーヒーやお茶のフリードリンクはありましたが、それに加えてお酒や牛乳があるのはとっても嬉しかったです。 楽しみにしていた夕食、朝食共見た目、内容、量や味全てが申し分なく、どちらも部屋食だったの美味しい食事をゆっくりと楽しむことができました！ 従業員の皆様も素敵な方ばかりで、また利用したいと思うお宿の１つに仲間入りしました。 この度はお世話になり、ありがとうございました。 またそちらに行った際はよろしくお願いします。

フロントでフリードリンクでビール、日本酒、ソフトドリンクがあるのは最高でした。従業員の対応もよく素敵な時間を過ごせました。お風呂は内湯と露天風呂しかなく、狭めなのでサウナや岩盤浴があったらいいなと思いました。温泉街からは少し離れていたので、立地は⭐︎3にしました。夕食、朝食ともどちらも美味しかったのでまた宿泊したいです。

初めての登別温泉 源泉掛け流しが楽しめる宿を探していて、この宿にたどりつきました。 平日に宿泊したからなのか、毎回お湯に入りに行くと1人で貸切状態で、ラッキーでした^_^ 朝食付きプランで8時に朝食をいただき　11時のチェックアウトまでにまた温泉を楽しめて最高でした。 ありがとうございました♪

ご飯も部屋風呂もサービスも全て良かったです！！リピート確定です。