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湯浅温泉 湯浅城 クチコミ・感想・情報

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湯浅温泉 湯浅城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.88
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.88
  • 食事3.88
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62件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 17:00:57

料理の量も見映えも大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 15:19:48

立地、サービス等とても良かったのですが、1点だけ修正してほしい点がありました。後から申込み2階、3階に泊まって人達は良かったのですが、先に申込みをした1階の人達の浴衣の帯がとても残念でした。一廻し分の長さしたなく、とてもだらしなくて着れませんでした。これは改善すべき点です。金額も同じですからあんなに違ってはダメです。特に女性は伊達巻がほしいくらいです。どうか配慮下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月

総合4

りっちゃん4102さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

りっちゃん4102さん [60代/女性] 2017年06月25日 23:48:29

湯浅はお醤油発祥の地として日本遺産に登録されたそうですので、登録地を訪ね、翌日も湯浅で用事があったので宿泊しました。お城の外観の施設は珍しく、中庭のある風景が好きなので、楽しめました。5階の天守閣からの眺めもよかったです。4階の資料館も見たかったですが、現在は閉鎖中とのこと。お風呂は、時間で男女入れ替え制。アルカリ単純泉はお肌に優しかったです。石鹸類がリンスインシャンプーでなかったのも嬉しかったです。食事は、見た目が少なく感じましたが、シニア夫婦にはちょうど良い量で、どれも美味しかったです。
施設の老朽化???清掃があまりきれいでなく、テレビのリモコンに埃が溜まっていたり、部屋も廊下も埃っぽく、スリッパもかなり年季が入っていました。
部屋の扉、通路の扉、お風呂の引き戸と全て重く、子どもや年配の人は開けるのが難しいのではないかと感じました。
ネット予約、クレジットカード払いしていたにも関わらず、精算の時、宿泊代も請求されました。お客様情報はしっかり管理してほしいと感じました。
最初の受付で、エレベーターまで案内してくれたのですが、私たちの後を歩いて、「前です。右です。」ってあり得ない接客だったので、精算の時気を付けようと夫婦で話していたら案の定でした。
これは、施設の問題ではありませんが、お風呂のマナーについて、体洗わないで即湯船(シニア)女子高生たちは、体を拭かずに上がり脱衣所がびしょ濡れでした。
英語バージョンのお風呂の入り方にはこれらのマナーが記載されていましたが、日本語もあった方がいいのかもと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月

総合2

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 16:28:11

お城の外観の宿舎。それを悪趣味ととるか、城主になった感じができるととるかは、本人の感性でしょう。夕食は、お勧めしません。チェックインの際、「楽天トラベルから予約されたお客様へ特典」ということで、てんぷら(野菜5個、肉魚介類1個)を選べましたが、それが、夕食のメイン的な存在になりました。びっくりしました。貧弱でした。温泉付きとはいえ、コストパフォーマンスがとっても高いような気がします。国民宿舎はこりごりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 01:12:01

ホントにお城に泊まれます!
朝食の開始時間を伸ばして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月

総合4

Cendrineさんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

Cendrineさん [60代/女性] 2017年04月04日 16:03:45

スタンダードプランしかなくて、食事がもう少し盛りだくさんだとうれしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 19:45:56

他のお客さんとのとんだトラブルに巻き込まれたが、なんとか誤解も解けて・・・。そのときは、「もう二度と行くまい」と思ったが、今となってはよい思い出ということで、コスパのよさに負けて、再訪するかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合5

マサヒロ7671さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

マサヒロ7671さん [50代/男性] 2017年03月05日 20:39:09

国民宿舎と聞いてましたが、お風呂、料理もサービスも期待以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 21:13:26

本物のお城みたいです。石垣まで手が込んでて建物はしっかりしたモノでした。まず、1泊2食付きで この値段は嬉しい限りです。温泉が好きなので、姉妹温泉の二の丸温泉の入浴料が半額というサービスはとても良いと思います。夕食の時の中居さんが、とても人なつこい方で…食べるペースを見計らいながら 料理を出してくれたり話したりと、なかなかなものでした。部屋が少し狭いかな?とは思いますが、まぁ、寝る以外に必要無いかな(笑)食事は、この値段ですから こんなものでしょう。一通り形のある懐石料理でした。味もまずまずでした。もっと値段の高いコースだと、もっと満足するかもしれませんが、値段と量的にも釣り合いのとれたものです。お風呂は、サービスの姉妹温泉の方が泉質も良かったように思います。湯浅城自体、露天風呂が無いのが残念でしたが、その分姉妹温泉二の丸温泉で充分補えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
湯浅温泉 湯浅城 2017年06月17日 13:19:59


この度はご宿泊ありがとう
ございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
おめでとうございます。
近日中にお手元に届きますので
またのご来城お待ちしております。

総合4

ろく0324さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

ろく0324さん [70代/男性] 2017年01月06日 22:30:25

リーズナブルにしては、良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合5

イバラカンザシさんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

イバラカンザシさん [50代/女性] 2016年12月26日 19:17:29

仲間6人で、久しぶりに集まり、利用させていただきました。電話で、送迎の問い合わせなどにも、快く対応していただき、本当に助かりました。温泉もとても気持ちよく、サウナも完備されており、よかったです。窓からの景色も海と夕日がきれいでした。チェックアウトの時間もゆっくり出来、時間変更も快くお返事いただきありがとうございました。お世話になりました。お食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
湯浅温泉 湯浅城 2017年03月08日 10:15:02

イバラカンザシ様

この度はご宿泊ありがとう
ございました。

また貴重なご意見ありがとうございます。

おめでとうございます。
近日中にお手元に届きますので

またのご来城お待ちしております。

総合3

es1-肝っ玉かあちゃんさんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

es1-肝っ玉かあちゃんさん [60代/女性] 2016年12月08日 21:38:51

お墓参りを済ませて温泉に入りたいと思い一泊しました。お城からの景色はとてもよく、温泉も大満足、お料理もリーズナブル料金なのでよし…お部屋のお布団マットに髪の毛が何本もついていたのとおトイレの汚物入れの蓋や掃除用具(クイックルワイパー)などがほこりだらけでちょっと驚きでした。古いのは仕方ないにしても最低限のお掃除は必要ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 02:22:28

お城の温泉宿に泊まれて、平日一人旅二食付きプランで、コスパも高く良かったです。

ただ2点の不満があります。

夕食時の特別特典付き(ドリンクサービス)だったのですが、配膳の際に聞かれもせず、こちらから特典のドリンクは生ビールにしますとオーダーしましたら、清算時に伝票に付いていました。(予約表を見せたら修正していただきましたが…)

剃刀が無く、有料である事の説明が無く、風呂にも無かったので、買い求めました。

今後は顧客サービスに心を込めていただきたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湯浅温泉 湯浅城 2016年12月01日 11:50:37

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
お寛ぎにご利用していただきましたのに不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後は確認をして同じミスをしないよう
スタッフ一同で改善してまいります。

当館は、宿泊料金を出来るだけお安く提供しておりますので剃刀・シャンプーハットなどのアメニティーは付いておりませんのでご了承くださいませ。

和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 06:19:03

いつかいきたかった場所の近くにあり宿泊先を探していて偶然見つけました。国民宿舎と言うことでサービスがどうかなと思っていましたが、スタッフの皆さんの対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯浅温泉 湯浅城 2016年10月29日 12:14:29

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
熊野牛&しらす丼会席 ご宿泊プラン  
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 19:35:52

仕事で利用しました、立派な温泉設備があったので寒い時期には本当に癒されました。機会があれば今度は旅行で利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
湯浅温泉 湯浅城 2016年10月29日 12:16:31

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
寒い時期はやはり温泉に限ります
疲れも癒せていただけるよう
今後もスタッフ一同努力してまいります。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日・日曜日限定】 ビジネスお徳プラン 朝食付♪
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 19:17:33

なんといってもお城の造りがユニークでした。高台にあるので眺望が良くゆったりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
湯浅温泉 湯浅城 2016年10月29日 12:19:39

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
海の眺めは本当に最高です。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
湯浅にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日・日曜日限定】 ビジネスお徳プラン 朝食付♪
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 04:39:48

熊野古道を歩く途中に宿泊しました。お風呂は気持ちが良く、天守からはきれいな夕日を見ることが出来ました。食事もボリュームがあり、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
湯浅温泉 湯浅城 2016年10月29日 12:21:57

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
大変褒めて頂きありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
また、熊野古道を歩く際はお立ち寄りくださいせ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 19:02:03

ゆっくりできました。食事も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯浅温泉 湯浅城 2016年10月29日 12:22:46

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
大変満足していただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
梅会席プラン 和歌山県【ふるさと割】クーポン対象!
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

ekarozioさんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

ekarozioさん [40代/男性] 2015年11月23日 19:45:13

宿泊料金が安かったので、設備もサービスも「まあこんなものかな」という感じです。お風呂が夜と朝で男女が入れ替わりますが、一方は水風呂とサウナがあるのに、もう一方は大浴槽だけでした(だからこそ入れ替えているのかもしれませんが。)あと、2階にも風呂があったようですが、閉鎖されていました。修理中かな。お部屋に縁側がないので狭く感じます。あと、電気ポットのエアーが壊れているのか、栓を押してもお湯がちびちびとしか出ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯浅温泉 湯浅城 2016年10月29日 12:26:32

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
2階のお風呂は合宿様専用でございます。
電気ポットは少しづつ新しいものに交換をしております大変申し訳ございません。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日・日曜日限定】 ビジネスお徳プラン 朝食付♪
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 21:40:29

ネットで見つけました。お城の宿泊施設で食事の内容も良いと思い予約・宿泊しました。
対応も親切で食事も良かったのですが、建物の形から制約があるのか部屋が狭かったです。8畳の間でしたが京間の8畳で洗面所も狭く使いづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
湯浅温泉 湯浅城 2016年10月29日 12:28:51

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
お部屋の件は次回改装工事の時に反映できるよう
検討させていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
梅会席プラン 和歌山県「ふるさと割」クーポン対象!
ご利用のお部屋
【和室】

62件中 1~20件表示

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