家族４人で宿泊させていただきました。この時期、毎年子供の学習発表会の後にどこかしらの温泉宿に泊まりに行っていて、今年は大平原さんに予約してみました。
値段的に大分お安かったので、正直あまり期待していなかったのですが、結果的に大満足でした!!
ホテルさん側の都合でお値段そのままで広めのお部屋に泊まらせていただけたのは、とても有り難かったです！
またやっぱり十勝！お料理がとにかく美味しい!!特にじゃがいもや豆（あんこや煮豆）が美味しいし、料理も色々あり、家族皆大満足でした。
また、お風呂に熱くない広めのジャグジーやエステバスがあったおかげで、子供達も長くお風呂に入れたので、大人もゆっくりお風呂を満喫できました☆
家族皆、大満足で、ぜひ来年もまた泊まりに行きたいねと話してます！

もう大分年数が経っているとは思いますが、お掃除も行き届いていましたし、スタッフの方々もご親切に対応してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事の際、インバウンドの客（夕食のみ利用し短時間で退室）が次から次と入場してくるせいも有るが料理が置いてある直線のコーナに経路を示す表示がなくまん中あたりでぶつかり相当混乱しました。責任者風の男性のスタッフに苦情を申し立てたが経路の順番は決めていないとつれない返事でした。矢印等で改善をしてほしい旨言ったが残念。
また、スタッフが少なく食器は一度も下げてくれませんでした。（次から次とくるインバウンド客の対応に追われるせいか）ドリンクコーナには氷が無く翌朝の食事にスタッフに効くと必要であれば申し出ての事？
大浴場は日帰り客と仕切りが出来ていて（以前は広々としたゆったりできる浴場で有った）狭くなっているのは仕方はないが、日帰り客がどんどん仕切りの戸を開けて入浴してくるので意味があるの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族で利用しました。子どもも入れる温度のお風呂もありとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月23日に宿泊しました。
古さこそありましたが、綺麗に清掃され快適でした。特に部屋のトイレは、凄く綺麗！食事も温かいもの冷たいものはキチンと出されて満足しました。もちろん味も美味しかったです。強いて言えば飲み放題は安いのですが1杯あたりの金額がちょっと高いような！全体的には大満足でした。今度は大勢で、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

十勝川温泉には何度も訪れたことがありますが、老舗の大平原には泊まったことがなかったので今回宿泊してみました。
温泉街はコンパクトにまとまっており、大平原もその一角にあります。決して「大平原」のなかにポツンとあるわけではありません。周囲には新しい商業施設などもできていますが、潰れたホテルが放置された廃墟も多々あり、全般的にかなり寂れています。
大平原さんも建物は老朽化が進んでおり、今回最上階の良い部屋を予約しましたが、窓が汚れていて景色が台無しでした。トイレ、洗面所の壁紙もボロボロで、畳は擦り切れており、テーブルは謎のシミが固着しており、全体的に値段とのつり合いが取れていないと感じました。
食事は、外国人団体客と一緒になるのが嫌なので食事処での会席料理にしましたが、メインの牛の鉄板焼き以外は、刺身とか、エビのテルミドールとか、ホッキの和物とか、産地もよくわからない海産物がメインでした。茶碗蒸しは味がしませんでした。正直内陸十勝にそういうものは求めてません。料理人も、メニュー内容も、昭和で止まっている感じです。令和へのアップデートが必要と感じました。接客係もお年寄りばかりなので、なんだか老人をこき使っているような気分になりかなり居心地が悪かったです。
お風呂は全面タイル張りで、良い意味で昭和の雰囲気が残っていてとてもよかったです。エステバスのジェットが、どこも故障することなく現役で動いているのは、機械の保守をきちんと行なっている証拠だと思います。モール泉も、浴槽は小さいですがいいお湯でした。
朝は気球に乗りました。大平原と言えば大昔から気球のイメージですので、夢がかなってよかったです。
全般的に言って、これからの時代に向けて建て替え、リニューアル、メニュー変更などを含めた大幅な変革が必要だと思いますが、資金力的にも難しいのでしょうね・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

何度も来てますがいつも大満足です。次回も来たいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

フロントはじめ従業員の皆さんの丁寧な対応は、大変良かった。風呂も大きな浴槽であり、さらにサウナも完備しており大満足です。　料理は、朝夕バイキングでしたが、種類も豊富で美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

熱気球に乗りたくて、近くのお宿を探していました。
古いけど、お掃除は綺麗にされていました。
広くて過ごしやすいお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お部屋は少し古いですが、掃除も行き届いており、その分リーズナブルに泊まれたので問題ありません。バイキングの品数も多く、食の宝庫 十勝を感じました。夜と朝で浴場の交代がありますが、森の香りを感じられる夜の露天風呂の雰囲気は最高でした。総じてコスパはとても良かったです。またお世話になりたい宿で、家族の夏のよい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族4人でとても快適に過ごすことができました。お部屋はアップグレードしていただき、リフォームされた和洋室の素敵なお部屋でした♪
老舗ホテルですが、とても清潔でお風呂はジャグジーバスが気持ちよかったです。
従業員の方は感じがよく教育が行き届いている印象でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

アップグレードしてくださったようで　とても広いお部屋でした。お洒落で綺麗でした。嬉しかったです。モール温泉は良いお湯ですね。野生のリスにも出会えました。帯広方面に行く際には　また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月28日に宿泊しました。
10畳和室の予定でしたが、広い部屋に変更してくれて、そのままの料金で泊まれました。
バイキングではこどもコーナーがあり、ハンバーグやエビフライなど子供の好きなものがまとめて置いてあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月26日に宿泊しました。外国人の観光客も少なく、食事もお風呂もゆっくり過ごすことが出来ました。リーズナブルに泊まれた中でも料理のバイキングも売りにしているお肉を始め、種類も多く美味しかったです。ただ朝食会場のエアコンがとてもきいていて、寒く、設定温度みたら21度にされていたのでそこの配慮はして欲しいのと、フロントの前を通っても挨拶してくれたりはしないので他の宿泊施設と比べるとそういう接客の意識は低いと感じました。
けど、総合的にみるとまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

二部屋グレードあげてもらえました。コスパとてもよいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

マルスコイバイキングの朝食に北海道産のはちみつが3種あって、味比べができて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ジェットバスで体がほぐれて気持ち良かった。
7月も行く予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉最高でした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

素晴らしい温泉　美味しい食事と大変いい時間を過ごすことが出来ました。
十勝の食べ物は本当においしいですね。
次回は出来れば連泊で利用したく思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

バリアフリーのお部屋部屋にお風呂が　広めでいいです
ただし　お湯が　かなり熱い
従業員は到着しても　お迎え　なし
受付に　ただいるだけ　(考えられない　海外の受付です)
団体使用には　いいと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月