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アパホテル<金沢駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<金沢駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:6755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.69
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.50
  • 食事3.79
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 09:13:20

駅に近くて便利、レンタカーの受付および貸出しもホテル内で出来るが大変助かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<金沢駅前> 2019年07月17日 09:26:45

この度は、アパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、当館は金沢駅西口より徒歩1分程でございますので、各方面へのアクセスに便利な立地にございます。
また、当館のロビーにワンズレンタカーさんがございますので、お車のレンタルもスムーズに行えます。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
更により良いホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 田口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 13:36:17

部屋は狭いですが 立地を考えれば 最高でしょう。
朝食バイキングのコーヒーを 紙コップで 部屋に 持って帰れるのは うれしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<金沢駅前> 2019年07月16日 17:12:47

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。当館は金沢駅西口から徒歩1分という好立地にございます。こちらにつきまして、お客様にご満足頂けた様子をお伺い出来、嬉しく思います。また、当館自慢の朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。当館の朝食では、石川県産のコシヒカリや、郷土料理のご提供もございます。次回ご利用頂く機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 北澤

総合4

ごんたまぐろ7947さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

ごんたまぐろ7947さん [30代/男性] 2019年07月11日 16:04:09

最近、大浴場のカランの故障が多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<金沢駅前> 2019年07月11日 20:14:06

いつもアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

カランの故障によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。現在、復旧に向け取り組んでおります。しかしながら、大規模な修繕が必要な為早急な改善ができず、誠に申し訳なく、心苦しく感じております。引き続き早期の復旧に向け尽力して参りますので、何卒ご容赦くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。夏を感じさせる気温の高い日も増えて参りましたので、どうぞ体調にお気をつけくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

フロント 鈴木

総合2

chibamatuさんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

chibamatuさん [70代/男性] 2019年07月10日 19:01:47

室内電話が、当初、ホテル内だけとの説明で、公衆電話のある場所まで同行してもらいましたが、後刻、フロントに再度確認した時も、同じ説明を受けた後、しばらく待ってと言われホテル外へも掛けられる方法を教えられました。社員(特に新人か?)教育に問題ありとおもいました。
ベット横の照明電気傘が傾いていた。
大浴場は、すばらしいと思いましたが、自室の風呂を利用した際、排水時に排水状態が悪いのか、便器の周りまでお湯が浸水してき、排出に時間がかかった。
以上、三点 気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<金沢駅前> 2019年07月11日 14:25:22

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。

まず、当ホテルスタッフの知識不足及び設備不良によりお客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。スタッフとして大変心苦しく感じております。今一度業務知識の再教育を行うと共に、該当客室に関しましては確認の上適切な修繕を行います。
一方で「大浴場はすばらしい」とのお言葉を頂戴でき安心致しました。外来でのご入浴も受付しておりますので、金沢へお立ち寄りの際はご入浴だけでもご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。ご指摘に心から感謝いたしますと共に、今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
最後ではございますが、夏を感じる気温の高い日が増えて参りましたので、どうぞ体調にお気をつけくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 23:16:14

深夜に大浴場が使えないのが残念でしたが、立地もよく使いやすいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<金沢駅前> 2019年07月05日 14:18:13

この度は、アパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅西口より徒歩2分程の好立地である事から、多くのお客様にご愛顧頂いております。
交通機関等をご利用のお客様には特に「便利」だと言うお声を頂戴出来、リピートされる常連様も沢山いらっしゃいますので、次回も金沢にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

また、大浴場の営業時間につきましては朝6:00~夜24:00までとなっております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、清掃時間を考慮した上でのご案内を致しております。何卒ご了承下さいませ。
しかしながら、お客様より頂いたご要望は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見・ご要望、深くお礼申し上げます。

この度は、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 向井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

ステージ1204さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

ステージ1204さん [50代/男性] 2019年06月30日 13:51:46

立地条件が良く、駅に近いのが良かった。室内が少し狭いがアメニティーは大体揃っていた。大浴場が利用できたのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月30日 14:45:33

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の立地と大浴場につきまして、ご評価頂き、光栄に思います。
アメニティもお客様の声をもとに高品質なものをそろえております。
お客様にもご満足いただけた様子が伺え、安心致しました。
今後もお客様に感動と満足を感じていただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 21:15:31

とにかく駅から近くて便利です。夜、外に出て急な雨だったけど、駅からすぐで傘がなくても大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月28日 19:12:20

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の金沢駅から徒歩1分の立地にも満足いただけたようで大変嬉しく思います。
約60種類の朝食バイキングも満足いただけましたでしょうか?

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

フロント 松本


ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】当館オススメ♪約60種類の和洋バイキング!ご当地メニュー&朝ソフトも大人気!
ご利用のお部屋
【トリプル 禁煙室【ベッド2台+ソファベッド1台】】

総合4

うさみみスリーさんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

うさみみスリーさん [50代/男性] 2019年06月23日 11:03:33

6月20日に1泊しました。アパホテル内にレンタカーの受付があり地下の駐車場から借りられるのでとても便利です。すぐ隣にローソンもありました。エアコンの効きはちょうど良く、トイレもウォッシュレットもピカピカでした。ちょっと狭いですが部屋はとても良かったです。ただ、ベッドサイドのテーブルにコンセントがないのは不便。一日中使うのでベッドでは充電しながら使いたいです。温泉は予想以上に広かったです。内湯と露天がありました。熱いのが好きなので露天はもう少し熱い方が良かったです。アパカードなら受付も簡単、支払いもルームカードを精算機に入れるだけでした。全体的には大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月23日 14:13:40

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

ご指摘頂いたコンセントの件については設備上すぐの対応は難しい状態でございます。
代替の対応として延長コードの貸し出しを行っております。
ただし数には限りがございますので、またご利用の機会がございました際にはフロントまでお早めにお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 松島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

楽天4723さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

楽天4723さん [40代/男性] 2019年06月21日 19:01:20

金沢駅前を最優先に予約させて頂きました。お部屋、大浴場、朝食共に充分な内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月21日 22:30:53

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと。
重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様に満足をいただけるご宿泊になりましたこと、当館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
又のご宿泊・ご来館の際に更なる感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 金井

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 18:07:54

駅前で立地は抜群に良かったです。お風呂は脱衣所が古く鍵がかかりにくいなど改善の余地あり。風呂そのものはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月21日 22:33:20

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと。
重ねて御礼申し上げます。
大浴場脱衣所の鍵に関しましては急ぎ改善を出来るよう大浴場スタッフと相談し、お客様に快適にご利用いただける様勧めて参ります。
又のご宿泊・ご来館の際に更なる感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 金井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 14:16:52

毎回利用させてもらってます。
大浴場の洗い場が以前直っていたと思ったが、また2カ所ほど壊れているのが気になった。
脱衣場の椅子に座りスマホを見ている人がいたが、カメラでないにしろそういう場での使用は止めて頂きたい。
以前も書いたが、部屋の空調がスイッチを入れると寒すぎるし、切るとムッとする。
個室管理できないので仕方ないと思うが、温度調整には気を使っていただければ助かります。
次会も利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月21日 20:51:14

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。担当部署と確認しまして早急に対応させていただきます。

お部屋の空調につきまましてはすぐ修理することができかねますが、スタッフ一同尽力します。

いつも当館のご利用ありがとうございます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 23:17:50

値段が高い割にはビジネスホテル並みの狭い部屋

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月18日 05:04:10

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館ではお客様の需要に合わせ、お部屋の料金を変動させてご提供しておりますが、
この度は料金に見合ったサービスのご提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、価格以上のサービスと環境がご提供できるように今後も精進してまいります。
また当館をご利用頂ける機会がございましたら、スタッフ一同おもてなしの気持ちでお出迎えさせて頂きたく存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント 服部

総合4

たいのさこさんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

たいのさこさん [50代/男性] 2019年06月16日 20:23:16

駅に近くて便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月16日 21:39:03

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

金沢駅から徒歩1分の立地にも満足頂けたようで大変嬉しく思います。
雨が多い金沢でも、濡れることなくお入り頂けますのでまた金沢にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【プレミアシングル 禁煙室【オリジナルベッド】】

総合4

たいのさこさんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

たいのさこさん [50代/男性] 2019年06月16日 20:22:52

駅に近くて便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月16日 21:31:52

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の立地につきまして
お客様にもご評価頂き、嬉しく思います。
また金沢へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 横山

総合2

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 00:14:37

部屋のバスルームがカビ臭く、排水口のあたりが真っ黒だった。大浴場の洗面台も、椅子に座るとカビが丸見え、とても不快だった。水回りの掃除が行き届いていない。
アパホテルは初めて利用したが、もう利用はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月12日 13:33:23

この度は、アパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、清掃の不備によりご不快なお気持ちにしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同早急に、改善に向けて取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をご検討頂けたら幸いです。

フロント 涌井

ご利用の宿泊プラン
【2食付】豪華海鮮丼の和食ディナー&約60種類の朝食和洋バイキング【大浴場無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

ayuka3さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

ayuka3さん [50代/男性] 2019年06月11日 23:54:20

部屋が狭すぎる。デスクの椅子に足をぶつける。朝食のソフトクリームは珍しくいいのに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月12日 09:19:21

この度は、アパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋の広さに関しまして、窮屈なお気持ちにしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
しかしながらアパホテルでは、ベッドの上からでも様々なことができるように、コンパクトに設計しております。
また、ダブルやツインルームの1名様利用というプランもございますので、ご理解、ご検討いただけましたら、幸いに存じます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント 田口

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 17:35:22

5月24日に宿泊しました。朝食は大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月08日 19:53:10

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食について、お褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
その他の点についても満足いただけましたでしょうか。
お客さまの声を励みに精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。

この度はお忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 松島

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 00:26:25

朝の食事が良い。
ヨーグルトをもう少し種類を増やして頂くとさらに嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月05日 05:40:20

この度は、アパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関してご満足いただき光栄でございます。

ヨーグルトの種類につきましてもお客様のご要望にお応えできるよう改善に努めさせていただきます。
季節に応じて金沢の郷土料理等もご提供させていただいております。

是非、またの機会にご賞味くださいませ。

またお客様とお目にかかれることをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント 籔内

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 00:22:58

露天風呂が一部利用出来ず残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<金沢駅前> 2019年06月04日 10:41:44

この度は、アパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊いただいた日は、設備工事のため、一部露天風呂を停止しておりました。
大浴場を楽しみにご来館いただいたのにも関わらず、存分にご利用していただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも金沢にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

フロント 田口

総合2

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 01:52:23

チェックインの時間が遅くなったのは悪かったが部屋の鍵を貰うまで時間がかかった。
部屋の風呂について、シャワーとカラン?の切替箇所から水漏れが酷かった。
シャワーノズルが直角過ぎで個人的に好きではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<金沢駅前> 2019年05月31日 04:29:07

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お疲れの所、チェックインの際お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、シャワーの水漏れ、ノズルの角度の件でご不便をおかけし失礼いたしました。

水漏れ部分に関しましてはご指摘部分を点検、修繕させていただきます。

以後同じ事が起きないよう、スタッフ一同日々のチェックをより厳重に行っていきます。

この度はお客様の大変貴重なお時間をいただき投稿をいただき誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント 籔内

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

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