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アパホテル<金沢駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<金沢駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:6595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.70
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.58
  • 食事3.79
宿泊年月
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181件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 11:42:20

部屋に空気清浄器があればいいなと感じました
駅近でとても便利、駅の商業施設での買い物、居酒屋で地元のおいしい料理など満喫でき、また来たいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<金沢駅前> 2018年12月17日 14:38:08

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

「また来たい」とのお言葉に思わず頬が緩んでしまいました。ご満足頂けた様子を伺うことができ、スタッフとして大変光栄に思います。これからも立地の良さに甘んじることなく、ホテルとしての魅力が溢れるようスタッフ一同努力して参ります。なお、空気清浄機につきましてはフロントから貸し出しサービスを行っておりましたが、ご説明不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中心温まるご投稿頂き誠にありがとうございました。忙しい年末がもう間もなくやって参りますので、体調にお気をつけ頂ければ幸いでございます。またご利用いただける日を心待ちにしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙可】

総合5

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 11:05:40

駅から近くて便利です。お風呂も広くて良かったです。浴場の営業時間が24時なのは
早いかなぁ~と思いましたが快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<金沢駅前> 2018年12月17日 13:36:33

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の存在がお客様のご旅行の手助けになったご様子を伺うことができ、スタッフとして大変嬉しく思います。なお、大浴場の営業時間に関しましては貴重なご意見として今後のホテルづくりの参考とさせて頂き、今後益々みなさまに愛されるホテルとなるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。年末も近づき、より一層寒さが厳しくなって参りましたが、体調にお気をつけ頂ければ幸いでございます。またご利用いただける日を心待ちにしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 21:57:04

チェックインの際、領収書を渡す時などこちらを見ずに下を向いてポイっと置かれてあまりいい気分はしませんでした。それと挨拶もろくにできないスタッフは受付に置かないほうがいいと思います。それと部屋のユニットバスが臭かったです。
駅近で温泉付きなのはよかったです。
次金沢出張の際は使わないと思いますし、他にもオススメはしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<金沢駅前> 2018年12月16日 07:44:57

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと。
重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、お客様にとって不快なご宿泊になってしまったこと。誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ全員がお客様を気持ちよく迎えられるよう今一度指導し、
お部屋の臭いについては清掃スタッフがお客様がお部屋に入る前に確認できるよう注意してもらうように伝えさせていただきます。

この度のご宿泊でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を元に改善を図ってまいります。

フロント 金井

総合5

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 17:07:24

駅近で大浴場・サウナが入れてよかった。
又チェックアウト時間が遅いので、荷物の置き場に助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年12月06日 20:00:45

この度はアパホテル(金沢駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけて、スタッフ一同大変うれしく感じております。お客様に今後もご来館いただけますよう、誠心誠意サービス向上に努めさせて頂きます。

また金沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 梅原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 22:17:00

駅近の抜群の立地、快適な旅のサポートをしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年12月01日 19:21:26

この度はアパホテル(金沢駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は金沢駅から徒歩1,2分の距離にございます。
ビジネス、観光どちらの面においてもアクセスが良いと自負しております。
満足して頂けたようで幸いでございます。
金沢は四季折々の情緒を楽しんで頂ける場所でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合4

1293しょうさんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

1293しょうさん [50代/男性] 2018年11月28日 22:30:41

駅とほぼ直結しており、傘がなくても濡れない立地は、魅力です。
他のホテルより海外からの旅行者が多いのではないでしょうか。
宿泊日によっては、大変な思いをすることもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月29日 14:13:43

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
当館は金沢駅から徒歩1,2分に位置しており、
観光やビジネスにおいて大変便利であると自負しておりますので、機会がございましたらご愛顧いただけると幸いでございます。

お客様のおっしゃる通り、最近は海外のお客様も多くいらっしゃいます。
今後もより多くのお客様に快適に当館をご利用して頂けるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
フロント 大菅

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 07:23:56

風呂が古い。
朝食は種類が豊富で満足。
立地は駅近く文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月28日 13:58:22

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また金沢へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

ご来館心よりお待ち致しております。

フトント 出口

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 20:52:17

駅から近くて大変便利。混雑回避で早めにチェックインをとのことでだったが17時半のチェックイン時はフロントは混雑して待たされた。
大浴場も夕食後では入浴者は多い。
部屋は最近宿泊している他のホテルよりは狭く荷物の整理とかは不便。
朝食も早めの方が空いている。メニューは豊富な方で和洋選べる。
全体的に特に不満はないが喫煙室には空気清浄機を常設してほしい。煙がこもって喫煙者
としても換気を望まれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月27日 07:04:07

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
大浴場のご利用につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。

当日は込み合いご迷惑をお掛けしたご様子で
大変心苦しく思っております。

空気清浄機の件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当大桑

総合3

クウー太郎さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

クウー太郎さん [50代/男性] 2018年11月24日 22:00:29

立地は良く満足
駐車場わかりにく隣に止めてしまった!
応対は良好

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月27日 06:54:34

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。

立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
当館は金沢駅から徒歩1,2分に位置しております。
観光、ビジネスにおいて大変便利であると自負しております。
機会がございましたらご愛顧いただけると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


担当 大桑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

軽四6109さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

軽四6109さん [60代/男性] 2018年11月24日 10:41:04

金沢・輪島への3人での旅行で利用
金沢駅にほぼ隣接された場所にあり大変便利
とにかく大浴場のあるあるホテルと1人が会員ということで決めました

輪島への往復はレンタカーです
予約し忘れてたので、当日予約は返却時間がなく近所のトヨタリースへ
ホテルの予約とともにすれば割引もあり大変便利です
朝食もバイキングですが普通でしょう
星ひとつの減点は、ロビーが狭くイスが少なすぎるのと
部屋(シングル)がベットと机の間が狭くイスに何度も足をぶつけました
少し腹が立ったので、窓際にイスを移動しました
あとは全く問題なしでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月27日 06:44:49

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます.


また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと。
重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてはご満足いただけるものを提供することができず、大変心苦しく思っております。アパホテルでは「環境対応型」のテーマにそったコンパクトで高機能な客室を提供させて頂いておりますので、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当大桑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 17:30:07

11月10日に一泊しました。駅からとても近いので便利でした。大風呂もサウナも露天風呂もあり気持ちよかったです。ただ露天風呂のお湯がぬるくて寒かったです。荷物はチェックイン前もチェックイン後も預かってくれて助かりました。スッタフの方々は気持ちいい感じでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月23日 22:26:50

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます

ご満足いただけて、スタッフ一同大変うれしく感じております。お客様に今後もご来館いただけますよう、誠心誠意サービス向上に努めさせて頂きます。

大浴場のお湯の温度ですが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後、このようなことがないように指導を徹底してまいります。

また金沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当大桑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 16:13:13

駅前の立地は最高だかフロンテックの対応は最悪。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月28日 13:55:54

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフに至らない点があったようでお詫び申し上げます。
今後こういった事のないよう、接客姿勢を見直して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 出口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合5

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 14:39:11

11月7日夫婦で宿泊させていただきました。素泊まりする分には申し分ないお部屋で大浴場、露天風呂楽しませていだだきました。費用もリーズナブルで朝食バイキングも美味しくまた金沢に行く機会がありましたら宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月23日 22:20:14

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます

ご満足いただけて、スタッフ一同大変うれしく感じております。お客様に今後もご来館いただけますよう、誠心誠意サービス向上に努めさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

担当 大桑

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 16:21:50

風呂が混雑しすぎ ゆっくりできない風呂でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月19日 15:50:08

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとお寛ぎいただきたかったのですが
お風呂の件は残念でございます。

手前どもも心苦しい思いですが
現在のところ、受付で混雑中ですと声をかけることしか出来ません。

何卒ご理解を賜りますよう
よろしくお願い致します。

気付きの機会をありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧をどうぞ
よろしくお願い致します。

担当 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【プレミアツイン  禁煙室【オリジナルベッド】】

総合4

カゼ4369さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

カゼ4369さん [50代/男性] 2018年11月16日 14:50:05

駅前で何をするにも便利な立地です。
部屋が狭いのはアパの特徴ですね。
大浴場もあり、良かったですが、男性大浴場の露天への引き戸が
立て付け悪く動きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月17日 21:10:35

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

まず、露天風呂の引き戸の立て付けが悪く、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認の上修繕させて頂きました。ありがとうございました。

この度はお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。秋も深まり、紅葉の美しい季節となって参りましたが、それと同時に寒さも厳しくなって参りました。体調にお気をつけ頂ければ幸いでございます。またのご利用を心からお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 22:17:44

毎日大きなお風呂に入れたことと、駅近だったのはとてもありがたいです。
でも、部屋がとっても狭く、使いづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月17日 19:55:55

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の大浴場及び立地が、お客様のビジネス旅行の手助けになった様子を伺うことができ、スタッフとして大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋についてはご満足いただけるものを提供することができず、大変心苦しく思っております。アパホテルでは「環境対応型」のテーマにそったコンパクトで高機能な客室を提供させて頂いておりますので、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。寒さの厳しい日が増えて参りましたので、体調にお気をつけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合3

リョウ0829さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

リョウ0829さん [60代/女性] 2018年11月13日 20:05:14

11/7宿泊。駅のすぐ近くで大変便利でした。朝のバイキングも満足です。
ただ部屋のあまりの狭さにびっくり。隣の音も筒抜けで古い建物なんですね。
便利さと相殺してトントンかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月13日 20:44:07

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地と朝食については満足して頂けた様で嬉しく思います。
一方で、お部屋に関しては十分に満足いただけず、ご迷惑おかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。

ご指摘頂いた良い点、悪い点、双方について改善、向上に努め、全てにおいて満足いただけるよう邁進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 松島

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 05:20:22

建物が古く、部屋も狭かったです。大浴場を探して決めたのですがアジア系の団体がバスタオルのまま湯船につかり大変不愉快な思いをしました。外国人へのホテル利用方法を徹底して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月12日 15:18:51

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

スタッフによる巡回を強化し、再発防止に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 出口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 22:31:29

朝食バイキングがとても美味しかったです!立地が大変よく、荷物を預けることができて便利でした!
大浴場は、脱衣場がびちゃびちゃで、狭すぎました!露天風呂はぬる過ぎて、温水プール並みでした!
アパに泊まる時はいつもコネクティングルームだったので、初めてのツインルームは、かなり狭く感じました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月07日 10:24:33

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと。
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊時に大浴場の脱衣所が水浸しであった件、お湯の温度の件重ねてお詫び申し上げます。
定期的な床の拭きあげ、温度確認をさせていただきます。

お客様からのご意見を元にホテルの改善を行ってまいります。
この度はご意見投稿誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館をお待ちしております。
宿泊課 金井

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙可】

総合4

まさ04011964さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

まさ04011964さん [50代/男性] 2018年11月06日 15:14:03

金沢駅に隣接しているので便利です。レストラン・カフェ、大浴場を完備しているので
設備・機能面でもいいと思います。ただ、部屋は小さく・エアコン・トイレとかの設備は古くなっています。観光客が多いこともあり価格面では少し高い感じがします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<金沢駅前> 2018年11月07日 11:10:11

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと。
重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様に満足をいただけるご宿泊になりましたこと、当館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
又のご宿泊・ご来館の際に更なる感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊課 金井

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムドリンク付】金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

181件中 1~20件表示

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