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アパホテル<金沢駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<金沢駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:6548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.67
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.64
  • 食事3.71
宿泊年月
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176件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 22:23:24

混んでいたせいか、エレベーターが来るまで時間がかかった。
14階だったのでお店が閉まる迄、ガヤガヤしていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 17:06:01

夫婦で泊まりました。いつもの綺麗なアパホテルです。
お風呂が12時で終わりだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 16:48:53

サービスが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月22日 17:50:31

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

対応したのは残念ながら私ではございませんが
自分のことのように嬉しいです。

これからも、このようなお言葉を沢山頂戴できますように、日々精進して参ります。

めっきり寒くなりましたが
ご投稿で温かい気持ちになりました。

ありがとうございます。

これからも変わらぬご愛顧をどうぞ
よろしくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 13:26:30

基本的にどのお風呂でも少しぬるく感じました。
サウナも涼しめです。

立地は最高ですが、宿泊を取るときに金沢中央のアパホテルと間違えてしまうと大変です。

歩いて30分かかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月22日 17:46:19

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

金沢市内にアパホテルは6店舗ございます。
駅前界隈は当館だけですが、北陸一の繁華街「片町」には4店舗ございます。
やはり、お間違いになられるお客様は居ますので
ご予約の際は、今一度ご確認いただくことをお勧めいたします。

朝晩の冷え込みが厳しくなってきましたので
お風呂とサウナの温度につきましても、気持ち熱めに温度調整致します。

気付きの機会をありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧をどうぞ
よろしくお願い致します。

温かいご投稿に感謝です。
ありがとうございました。

担当 田中

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムドリンク付】金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 17:20:28

素泊まりでしたが、周辺に飲食店も多く食事には困りませんでした。駅近で観光にも便利でした。
チェックアウトがカードキーを返すだけだったので便利でした。

大浴場のロッカーと脱衣スペースが別なので注意が必要だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月19日 23:02:39

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂くことができ、大変うれしく思います。

フロントにて、簡単ではありますが周辺観光の案内も可能ですので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。

大浴場の件については貴重なご意見いただきありがとうございます。今後、対策や案内を行い、よりスムースにおくつろぎいただけるよう努めてまいります。

お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 松島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 00:21:28

駅から近く、最高の立地でした。
シングルでの予約でしたが、部屋に入るとツインの部屋になっており、グレードアップしていただいたようで広く使えて快適でした。
施設は新しくありませんが、清潔感があり満足です。1つ挙げるなら、部屋のお風呂の水の流れが悪いのが難点ですね。
朝食は品数多く、美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月19日 09:12:37

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

概ね満足いただいたご様子で
ホッと胸を撫で下ろしています。

しかしながら、所々に詰めが甘い部分があり
ご迷惑をお掛けしましたことを
心苦しく思っています。

一つ一つを丁寧に行い
粗相や管理不足がないように努めて参ります。

もう間もなく紅葉のシーズンで
北陸の味覚の代表格である「かに」も解禁間近です。

また季節を変えて、ぜひお越し下さいませ。
温かいご投稿に感謝です。

ありがとうございました。

担当 田中

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 16:53:55

歯ブラシと髭剃りは大浴場にもほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月16日 07:10:11

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。ご指摘の点を踏まえ、サービス改善に努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 松崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合4

のんちゃん4211さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

のんちゃん4211さん [50代/男性] 2018年10月15日 09:58:48

大浴場付きはやはり、魅力的である。立地も駅前、空港行バス乗り場前で、申し分ありません。できれば、ゆっくり滞在したかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月16日 07:12:18

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、大変感激しております。
ぜひ、今後とも観光に、ビジネスにお役立てくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント 松崎

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 18:29:00

退出時にスタッフさんへ伝えましたが、机上灯のスイッチが壊れていて、暗くしないと眠れない性格のため、しかたなく電球を外して寝ました。
深夜部屋のシャワーを使用したのですが、お湯を出すと給水管内より(キー)と言った異音が響き、他の部屋に迷惑と思い、非常に気を使いました。
朝食はおいしくいただき、フロントスタッフさんも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月16日 07:19:58

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、至らぬ点があり、大変失礼致しました。お客様に快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように努めさせて頂きます。
また、ご朝食や接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
どうぞ、今後ともよろしくお願い致します。

フロント 松崎

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 17:08:50

10月ということで冷房がつかえなくなってて窓を開けないと涼しくなかった。季節を問わずに冷暖房機能を使えるようにしてほしい。それからWi-Fiの接続速度が遅くて使い物にならなかった。
せっかくの高級ホテルなのにそこが不満だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月16日 07:24:35

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。当館は冷暖房が一括管理となっております。Wi-Fiも含め、早急に設備の改善を検討させて頂きます。
また、フロントにて送風機の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は申し訳ございませんでした。

フロント 松崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 16:51:48

立地は抜群。
チェックイン、エレベーターの待ち時間が長過ぎる。
いくらオンシーズンの土曜日でも高い料金。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月16日 07:20:08

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます.

数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、結果的にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。

弊社の宿泊料金は料金変動性でございます。お日にちによっては大変お得にご宿泊頂ける日もございますので、ぜひご検討下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 大桑


ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 13:22:54

駅から近くてとても便利でした。
部屋のエアコンの吹き出し口にホコリがたまっていて汚かった。
室内浴槽で入浴したが、排水パイプが詰まっているのか、排水にとても時間がかかった上、床に水があふれてきて大変だった。
朝食は料理の数が多くておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月16日 07:14:48

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます.

部屋のエアコン、排水溝につきまして残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び致します。

今後はこのような事が無いよう、清掃指導を徹底して参りますので、何卒ご容赦頂けますと幸でございます。

この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大桑

ご利用の宿泊プラン
【2食付】3店舗からのセレクトディナー&約60種類の朝食和洋バイキング【大浴場無料】
ご利用のお部屋
【トリプル 禁煙室【ベッド2台+ソファベッド1台】】

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 07:55:34

夕食時、浴衣姿の宿泊者が食事してました。

考えられません。せめて、食事の時ぐらいは

正装まではしなくてもいいが、ジャケット

ぐらいは羽織ったらどうですか。

これから、大浴場付には宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月10日 20:52:47

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は2階のレストラン「彩旬」のみ浴衣でご利用いただけます。

旅館などと同様に、大浴場で旅の疲れをゆっくりと癒した後に、浴衣のままお食事をのんびりとお召し上がりいただけるスタイルを取らせていただいております。

貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。

どうかこれに懲りませず、また金沢へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 出口

ご利用の宿泊プラン
【2食付】3店舗からのセレクトディナー&約60種類の朝食和洋バイキング【大浴場無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 18:13:19

大浴場入り口ののれんが汚れているままでしたのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月10日 20:44:04

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場ののれんにつきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び致します。

現在新しい物と交換すべく、段取りを進めております。ご指摘いただきありがとうございました。

これに懲りませず、また金沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 出口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 07:30:20

金沢駅からとても近く、また荷物を預かっていただき便利でした。宿泊中、大浴場の露天風呂がずっと点検中でした。またフロントで宿泊証明をお願いしたのですが、代表者一人分しか証明をいただけませんでした。価格の割にサービス面があまり...でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月09日 18:49:12

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

露天風呂のご利用につきまして、ご宿泊中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

また、ご宿泊証明書につきましては、スタッフの不手際により、お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いよう、指導を徹底して参りますので、何卒ご容赦頂けますと幸でございます。

ホテルの立地やお手回り品のお預かりサービスにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊副支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【コーナーツイン 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 16:26:29

駅から近くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月04日 21:53:47

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたとおり、当館は金沢駅西口を出て、すぐ左を見られるとあるほどの場所にございます。
ぜひ金沢で観光の際は、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心をこめておもてなしをさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 松崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 14:17:29

車高が高い車だと、離れた場所しか駐車出来ないのがつらいが、駅近くで便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月03日 18:28:10

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回、お車の車高に合う駐車場をご用意できず、スタッフとして大変心苦しく思っております。しかしながら、立地についてお褒めの言葉を頂戴することでき、安心致しました。当館の存在が、お客様のご旅行の手助けに少しでもなっておりましたら大変光栄でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。今回のご旅行がお客様にとって心に残る良い思い出になっていることを心からお祈りいたします。また金沢へお越しの際は、ご利用頂ける日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【コーナーツイン 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 20:10:27

立地は最高に良かったが1泊27000円と高すぎた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月02日 20:02:41

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

弊社の宿泊料金は料金変動性でございます。お日にちによっては大変お得にご宿泊頂ける日もございますので、ぜひご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 出口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 19:38:40

チェックインに時間がかかり困りました。その他は大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<金沢駅前> 2018年10月02日 19:59:18

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

長旅でお疲れの所、チェックインのお手続きでご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

あくまで目安ですが、平日は17時~20時頃、土日は15時~19時頃にチェックインが混雑致します。可能であれば早目のチェックインをオススメ致します。

この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 出口

総合2

投稿者さんの アパホテル<金沢駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 19:27:44

バスタブが汚れていたり、トイレの後ろ側が外れていたりしました。冷蔵庫がブーンとなるたび、ベッドのランプが点滅するのでビックリしました。立地はとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<金沢駅前> 2018年09月27日 16:56:01

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、結果的にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者に今回の不備を伝え、厳しく指導すると共に清掃を徹底して参ります。
また、私どもフロントスタッフに関しましても、お部屋をお通しする前に清掃点検を行い、清掃不備を未然に防げる様に尽力致します。恐縮ですが、引き続き懲りずに当ホテルをご愛顧頂けますと嬉しい限りでございます。

季節も移り変わり、最近は肌寒い日が続いておりますので、体調管理には充分にお気を付け下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 向井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

176件中 1~20件表示

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