この度は矢太樓にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
喜んでいただけたようで何よりです。
スタッフの接遇において、高評価いただきありがとうございます。
いただいたお言葉はスタッフ一同の励みになります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は矢太樓をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
喜んでいただけたようで何よりです。

夜景を眺めながらの会席料理をご満足いただけたとのこと、またお風呂もゆったりとご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。
亀山社中跡への散策もお楽しみいただけましたこと、大変うれしく存じます。

今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
tennisdream様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
夕食、夜景、部屋に満足いただき、光栄です。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

ピープー922様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

お子様の誕生祝いを兼ねた旅行で、素敵な2日間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、前回のご宿泊から2年を経て再度のご利用をいただき、心より感謝申し上げます。40年前の修学旅行での思い出も共有していただき、私たちも感慨深い気持ちになりました。

私たちは、これからも変わらぬおもてなしで、皆様にとって特別な時間を提供できるよう努力してまいります。

masa-dono様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

夜景がとても綺麗だったとのこと、ありがとうございます。矢太樓は稲佐山から見る夜景とは又違って夕陽から夜景に変わる幻想的な景色が楽しめます。

さらに朝のバイキングも美味しかったとのこと、大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

景色が素晴らしかったとのこと、ありがとうございます。
食事中にスタッフが何度も伺い、ゆっくりお食事を楽しんでいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお食事を楽しめる空間作りができるよう、サービスの改善に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

レモンステーキは長崎の郷土料理の一つで、薄い肉を使用するのが特徴ではありますが、もう少しご説明が行き届いていればと反省しております。頂いた貴重なご意見を元に、料理の説明をより丁寧に行えるよう改善に努めてまいります。

夜景が綺麗だったとのこと、ありがとうございます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

家族、親類大勢でご利用いただきお礼申し上げます。
料理もとても美味しかったとのこと、ありがとうございます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

手作りばぁば様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

たー0531さんのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

食事・接遇を高く評価いただきありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。

展望台に関してですが本館に展望室があるのですがスタッフの説明不足より観覧できなかったとの事で誠に申し訳ございません。

今後はお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルより長崎の眺望、長崎みなとまつりの花火をご観覧いただき満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。又、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は展望風呂などごゆっくりお楽しみ頂けたようで、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフ対応に感じが悪い印象を抱かれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。また、お料理やお部屋に関してもご満足いただけず、次回のご利用を考えていただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービス・眺望だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
41317072暇人さんの再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

snowdrop森の花さん夫婦でのご来館を心よりお待ち申し上げます。

当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
高い評価をいただき大変ありがとうございます

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

ごんごん1100様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。