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矢太樓・矢太樓南館 クチコミ・感想・情報

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矢太樓・矢太樓南館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.03
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.70
  • 食事4.00
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 14:45:47

7月11日利用しました。周りも静かでよかったのですが、せっかくなら展望つき露天風呂は利用したかったです。
あと、Wi-Fiありとのことでしたが部屋が悪かったのか、ほとんど使用できませんでした。その辺りが少しもったいなかったかなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】迷ったらコレ!自慢の海鮮会席&駐車場無料プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【□【南館】畳数おまかせ|モダン和室 (6帖~12帖)】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 21:37:27

コロナ感染拡大の中、従業員さんたちに感謝です。きっとスタッフも少ない人数でまわされていたと思いますが、特に気になることもなく宿泊させていただきました。こんな時でなければ、もっと楽しめたでしょう。見晴らしが評判の大浴場は閉鎖されていたので、部屋のお風呂を使用しました。部屋に持ち込んでよい除菌の為のアルコールスプレーも受付に用意してありましたし、どこも清潔に気をつけてもらったのはよくわかりました。この宿の評判落とさないためにも、コロナにはかかれないと思いました。今度は寛いでゆっくり泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年04月
ご利用のお部屋
【□【南館】スタンダード|洋室 (14平米)】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月21日 20:45:37

4月18日弟と1泊しました。フロント、レストランのスタッフの対応が良かったです。食事も食べきれないくらいの量で残して申し訳なかったです。感染が終息したら今度は本館に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
大好評につき4月迄延長!長崎名物~絶景も絶品会席も堪能できる贅沢グルメ&駐車場無料プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【■【本館】長崎の港町や夜景を楽しむ|洋室 (14平米)】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 19:06:21

食事にはかなりボリュームがありました。
眺めもよく、清潔感もありました。
値段も安く、コスパが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ご利用のお部屋
【□【南館】畳数おまかせ|モダン和室 (6帖~12帖)】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 13:00:29

料金は安かったが、コロナの影響で部屋はかなり空いているのに、いまいち夜景の見えない部屋だった。夕食はあんなものでしょうが、朝食は食べるものがなかった。人に勧めたり、もう一度行こうとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
大好評につき4月迄延長!長崎名物~絶景も絶品会席も堪能できる贅沢グルメ&駐車場無料プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【□【南館】和風のお部屋|6畳和室 (バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 23:58:15

1月4日から1泊で利用させていただきました。ロビーや部屋からの眺めは夜景がよく見えてよかったです。
ただ大浴場は少し雰囲気が怖かったと言う印象でした。
お料理はどれも美味しくて満足でした。支払いの時には大変迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。そこでのスタッフの方の対応にはすごく助かりました。1泊でしたがありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
矢太樓・矢太樓南館 2020年02月13日 18:24:23

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
大浴場ご利用の際に、少し怖かったとの事ですが、照明を含め再度検証したいと思いす。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くよう精進いたします。
また長崎へお越しの際は、ぜひ当館のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<人気No.1>【1日限定5室!!】和牛ステーキ付でお腹HAPPYプラン♪
ご利用のお部屋
【■【本館】長崎の夜景を望む|和室 (8帖または12.5帖)】

総合4

かずふみ9541さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

かずふみ9541さん [30代/男性] 2020年02月04日 19:31:00

長崎出張の折に利用させて頂きました。30年前に白木町に住んでいたので、到着後は当時の通学路や母親に手を引っ張られながら歩いた道を懐かしくウォーキングしました。お部屋はサイトのページに載っていた画像よりも広々としていて、景色も夜景も素晴らしかったです。私が小さな時からあるホテルですので、老朽化は仕方ありませんね。お風呂は温泉ではないですけど、やはり足を延ばしてゆっくりできるのは良いですし、ここには夜景という特典もあります。満足しています。現在は苦しい中で再建営業を行われているという記事を見ました。いつまでも続いて欲しいホテルの一つです。また、機会がありましたら利用させて頂きます。館内は平日だからでしょうけど、少し寂しい感じは否めませんでした。正直、ビジネスに使用するには、少々お値段が高い気がします・・。平日はビジネス客取り込み一本でもっと安価にして、夜景やお風呂、朝食を楽しめるプランを売り込んではいかがでしょうか。ハイエースも数台あったようですので市街地との定期便も運行するとアクセスもしやすいですよね。今のゆっくりしたいビジネスマンには、きっと指示されると思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
矢太樓・矢太樓南館 2020年02月13日 18:24:11

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。かずふみ9541様と同じように以前お近くにお住まいだった方や修学旅行以来数十年ぶりですというお声掛け頂く事がよくございます。その度に思いで話しをお聞かせ頂き私共も懐かしくまた、嬉しく思います。
現在、耐震補強工事を行っており、今後も安心、安全で快適にお過ごし頂ける宿を目指し改修を進めてまいります。
また、今回頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、より皆様に選んで頂ける施設であるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】旅上手★手軽に楽しむ長崎の旅!!
ご利用のお部屋
【■【本館】長崎の港町や夜景を楽しむ|洋室 (14平米)】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 04:20:38

良かった 非常に良かった
古い造りだが非常にきれいにされていて良かった
ただ一つだけ空調が異音を出してよく眠れなかったのが残念でした。
レイトチェックアウトができればもっと評価があがるんじゃないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
矢太樓・矢太樓南館 2020年02月13日 18:25:01

この度は数ある施設の中から矢太樓をお選びいただきありがとうございました。
又、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
今回空調の音で不快な思いをされたとの事で、私共も申し訳なく思っております。早急にチェックし、改修を進めてまいります。又、今回頂戴いたしましたご意見を参考にさせて頂き、より皆様に選んで頂ける施設であるよう精進してまいります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大好評につき4月迄延長!長崎名物~絶景も絶品会席も堪能できる贅沢グルメ&駐車場無料プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【■【本館】長崎の港町や夜景を楽しむ|洋室 (14平米)】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 21:50:15

お部屋は思ったより広くて綺麗でよかったが、お風呂とベランダが古かった。ベランダの柵が朽ち果てていて、一切の子どもならばすり抜けそうな隙間があり、怖くて外に出せなかった。

夕食は安いプランなのでこんなものかなぁと諦めがついた。

お風呂からの景色はよかった。着替え直すのが面倒で露天風呂に入らなかったのが心残り。安く家族で泊まるには良い宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【12~2月限定】長崎の名物~絶景も絶品会席も堪能できる贅沢なグルメ&駐車場無料プラン♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【■□【本館・南館】和室・洋室 (部屋タイプ全ておまかせ)】

総合4

ヒロ12808229さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ヒロ12808229さん [60代/女性] 2020年01月11日 22:23:12

営業さんが親切だったお礼です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】旅上手★手軽に楽しむ長崎の旅!!
ご利用のお部屋
【■□【本館・南館】和室・洋室 (部屋タイプ全ておまかせ)】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 22:20:26


安かったのでそんな感じとはおもいましたがトイレが
あちこち和式となっており使いにくい
部屋がきれいだったが臭いが気になる

新年会に出席しました。
営業の方はとても親切でした。また利用したいと思いますが宴会場が狭いのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】旅上手★手軽に楽しむ長崎の旅!!
ご利用のお部屋
【■□【本館・南館】和室・洋室 (部屋タイプ全ておまかせ)】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 02:08:48

部屋はおまかせでしたが、和室の広い部屋で親子3人には十分な広さでした。
偶然、長崎市で花火が開催される日で、部屋からゆっくり花火と夜景を見ることもできました。
玄関入ったすぐが広かったので、大きなスーツケースもそこで広げることができました。
夕飯は品数も多く、少しの量で多くの種類を食べることができよかったです。
一つ一つも手の込んだ料理で食べるのも楽しかったです。
お風呂はこじんまりとしていましたが、温度もよくゆっくりと入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
<人気No.1>【1日限定5室!!】和牛ステーキ付でお腹HAPPYプラン♪
ご利用のお部屋
【■□【本館・南館】和室・洋室 (部屋タイプ全ておまかせ)】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 21:32:56

10年前にも宿泊しましたが料理の質が上がったのでしょうか。夕食は美味しかったです。(朝はそれなり)
ただ、量と種類が多すぎて途中で食べれなくなりました。もう少し料理を絞った方が良いかなと思いました。(皿の数も多く給仕の方も大変かと)
全体的に価格以上とは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】1日限定5室!和牛ステーキ付でお腹HAPPY~2週間前の予約でお得
ご利用のお部屋
【□【南館】長崎の港を一望|港側/モダン和室 (12帖)】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 17:58:24

本館で建物は少々古かったが、部屋はきれいだし、夜景が、食事するレストランや部屋からもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】1日限定5室!和牛ステーキ付でお腹HAPPY~2週間前の予約でお得
ご利用のお部屋
【■【本館】おまかせ客室|和室or洋室】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 09:01:48

食事の量がとても多くてビックリしました。洗面所が古い感じはしましたが、部屋は広く、窓から夜景も花火も見れて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
<人気No.1>【1日限定5室!!】和牛ステーキ付でお腹HAPPYプラン♪
ご利用のお部屋
【■□【本館・南館】和室・洋室 (部屋タイプ全ておまかせ)】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 03:50:33

夜景が本当にキレイでした。また食事もとても美味しく、小さい子供にも気軽に話しかけてくれたり、早めに料理を持ってきてもらったりして頂いたので楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!和牛ステーキ付でお腹HAPPYプラン~♪
ご利用のお部屋
【□【南館】長崎の港を一望|港側/モダン和室 (12帖)】

総合4

春イチゴさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

春イチゴさん [40代/女性] 2019年09月22日 17:26:03

夜景がキレイに見えるお部屋を用意していただき、ゆったりと過ごせました。
また食事も夜景のよく見える場所で大変良かったです。夕飯の品数や量も多く、また小さい子ども二人連れで、食事なしにしてましたがご飯をサービスでつけていただき、大変助かりました。
歩いてすぐにコンビニ(ヤマザキ)があったのも良かったです。
唯一、朝食のメニューに納豆が無かったのが残念でした(子どもが好きなもんで(笑))

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】<お客様の声促進キャンペーン>旅の思い出の投稿でお得にご宿泊!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□【南館】1千万ドル夜景を一望|港側/上層階和室 (12帖)】

総合5

LEO529さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

LEO529さん [40代/女性] 2019年09月18日 22:31:31

夜景を見ながらの食事はとても感動的でした。食べきれない程の量でしたがどれも美味しく頂きました。お風呂は夜は展望浴場、翌朝は大浴場を利用しゆったりと寛ぐ事が出来ました。お部屋も広く子供達も大喜びではしゃいでました。窓からの眺めも最高でした。ただ部屋のドアの鍵が硬く直ぐに開閉出来ませんでした。スタッフの方の対応は良く気持ちの良いものでした。お陰で思い出に残る良い長崎旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】<お客様の声促進キャンペーン>旅の思い出の投稿でお得にご宿泊!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□【南館】長崎の港を一望|港側/モダン和室 (12帖)】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 01:32:21

急に決まった長崎旅行でしたが、素敵な旅館を教えてもらって本当に良かったと思います。
のんびりと過ごす事ができ、楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】<お客様の声促進キャンペーン>旅の思い出の投稿でお得にご宿泊!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■【本館】長崎の夜景を望む|和室 (8帖または12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 16:23:10

子供が小さいのですが、和室だったので安心して寝ることができました!夜景も素晴らしく、昭和感が気にならない方はおすすめです!
夕食は量が多くて食べきれませんでした。
ベランダからの眺めは素晴らしかったのですが、なぜか水で濡れていたので、スリッパがあれば良かったです。
宿泊の方が少なかったのか、お風呂は貸しきりでした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】<お客様の声促進キャンペーン>旅の思い出の投稿でお得にご宿泊!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■【本館】長崎の夜景を望む|和室 (8帖または12.5帖)】

26件中 1~20件表示

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