矢太樓・矢太樓南館 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒850-0803長崎県長崎市風頭町2-1

• TEL

  095-828-1111

• FAX

  095-828-1122

• 交通アクセス

  ＪＲ長崎駅より路線バスにて２０分、下車後徒歩１分／ホテルバス＜定期便・事前予約制＞１５：４０、１６：４０、１７：４０

• 駐車場

  有り　１００台　無料　予約不要

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  193室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全室地デジ対応テレビ

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)
  • 食事処

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • ORICO
  • JTB

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■小学生のお子様には特別料理をご用意いたします。 大人の方と同じ会席料理をご希望の場合は大人料金でのご予約をお願いいたします。
  • ■３歳以上の幼児の方で食事をお申込みで無い方は朝食がバイキングの場合1100円頂きます。
  • ■長崎駅より無料送迎あり（＊要事前予約） 迎え時刻15：40、16：40 送り時刻9：10、10：10
  • ■和室の布団敷きはお客様ご自身でお願いいたします。 当館スタッフによる対応をご希望の場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
  • ■長崎市条例により2023年4月1日から1人1泊当り宿泊税を別途頂きます。 （10000円未満：100円、10000円以上20000円未満：200円、20000円以上500円）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし