クチコミ

総合評価
4.18
539
5
78
4
177
3
43
2
7
1
3
部屋
4.15
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.24
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
4.06
設備
4.14
清潔さ
4.25
359
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ニックネーム(任意)(必須)
30代/女性|3 件のクチコミ
普通のルートイン

8階建に対してエレベーターが1機で食堂や浴場も狭めのため、繁忙期は混雑感が気になった。朝食では和風ドレッシングが2層に分離しているのに振れない容器に入っている、自販機が現金のみなど、細かい点が気になった。おかずが少なく朝食は最低限だが部屋も浴場も綺麗で宿泊には問題ない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なご意見を詳細にお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 エレベーターの配置や食堂・浴場の広さに関しまして、特に繁忙期における混雑感がお客様のご滞在に影響を与えてしまったとのこと、大変申し訳ございません。また、朝食時のドレッシング容器や自動販売機の決済方法、そして朝食のおかずの品数についても、細やかな点までご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。 これらの点は、お客様に快適にお過ごしいただくための重要な課題と認識しております。特に、ピーク時の混雑緩和策や、より利便性の高いサービスの提供、そして細部にわたる品質管理の向上に向けて、今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいる所存でございます。 一方で、お部屋や浴場が清潔であったとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。 お客様からいただいた率直なご意見は、私たちがより良いホテル運営を目指す上で不可欠なものでございます。今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、従業員一同より一層精進してまいります。 フロント梶山
ホテルルートイン美川インター
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
つばさラブ8675
60代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいです

石川在住の友人と会うのに連泊したのですが、無料珈琲が1階にあり良かった。部屋も過不足なく過ごせました。朝食は品数少なめも無料なら十分。ただ時間帯によっては並ばないとならなくて残念。大浴場は女性は防犯の為フロントで番号を聞いて利用で安心。ただ利用はしなかったので中の様子は不明です。フロントの方々の雰囲気もよく、気持ちよく過ごせて良かった。次回も利用させてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。 当ホテルはご宿泊者様のみ1階にございます、大浴場をご利用いただけます。 ご利用時間は15時から26時まで、早朝5時から10時までご利用いただけます。 足をのばしてごゆっくりとお過ごしいただけます。 この度はお忙しい中、お褒めの口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。 また近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小川
ホテルルートイン美川インター
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
coho8942
40代/男性|12 件のクチコミ
ゴールデンウィークでも混雑せず快適

ゴールデンウィークだったがそこまで混雑しておらず比較的快適だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様が比較的快適にお過ごしいただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。 お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も従業員一同努めてまいります。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
ホテルルートイン美川インター
2026-05-06
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ワウタさん
40代/男性|3 件のクチコミ
お風呂がとても快適でした

お風呂が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、当ホテルでのご宿泊ご利用いただき、誠にありがとうございます。 「お風呂がとても快適でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私ども従業員一同、心より喜んでおります。 今後も、ご宿泊のお客様がご満足にお過ごしいただけるよう、館内設備やサービス向上に日々努めて参ります。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
ホテルルートイン美川インター
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
hiroinbkk03
60代/男性|181 件のクチコミ
快適でした。

出張で10日間ほど滞在しました。毎日大浴場を利用させて頂き満足です。近くにコンビニもあり便利です。高速のインターも目の前でアクセスも良好、また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 お客様が長期のご滞在において、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「毎日大浴場を利用させて頂き満足です」というお言葉や、「近くにコンビニもあり便利です。高速のインターも目の前でアクセスも良好」といった立地や設備の利便性にご満足いただけたこと、そして「また利用させて頂きます」とのお言葉は、私ども従業員にとって最大の喜びであり、日々の業務への大きな励みとなります。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できていることを光栄に思います。今後も、お客様に選ばれ続けるホテルであるよう、サービスの維持向上に努めてまいります。 次回のご出張の際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
ホテルルートイン美川インター
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まだらねこ
60代/女性|1 件のクチコミ
夕日が見える部屋と親切な従業員

フロントの方をはじめ、すべての従業員さんのかんじがよかった。部屋から海に沈む夕日が見える。朝バイキングもゆっくりできてよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 お客様から「フロントの方をはじめ、すべての従業員さんの感じがよかった」という温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、「部屋から海に沈む夕日が見える」という立地や、「朝食バイキングもゆっくりできてよかった」というサービスにつきましても、ご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 このようなお客様からの嬉しいお声は、従業員一同にとって何よりの励みとなります。今後も、お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしてもうし上げております。 フロント梶山
ホテルルートイン美川インター
2026-05-04
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

飲食店までは歩いては遠いがコンビニも近く一階に食事処もあり いい宿でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中で口コミいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は朝食夕食ともにレストランを営業しております。夕食レストランは日曜日と祝日は定休日でございますが、ご希望がございましたらフロントにて周辺飲食店マップをお渡ししております。 機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 フロント小村
2025-10-29
5
その他
家族
2025年7月宿泊
yamattc
60代/男性|314 件のクチコミ

すべてにおいて安定している


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中で口コミいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には更に満足していただけるよう、スタッフ一同接客力やサービスを強化して参ります。 お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 石川県にお越しの際、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 フロント小村
2025-07-19
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ぽんちゃん05
20代/男性|10 件のクチコミ

6月7日に宿泊しました。 10日前のプランで大浴場・朝食も付いてる割には格安で宿泊できました! 金沢市とは少し距離があるので、旅行目的の場合は注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中で口コミいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館から金沢市街まではお車で30〜40分程度かかります。お客様の仰る通り、金沢市とは少し離れた場所にございます。 石川県にお越しの際、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 フロント小村
2025-06-13
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

インターに近くて便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸道美川IC目の前にございまして、お車でお越しのお客様には大変利便性が高いと存じます。 金沢郊外へもお車で20〜30分ほどと移動しやすい立地と思っております。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2025-05-28
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

仕事で利用しました。 玄関入った辺りから、客室前の廊下までの間、ガソリン?油?、とにかく臭いが気になりました。 ゴールデンウィーク後半で、中学生が(恐らく部活の試合)利用されてて、廊下でバタバタ、ワイワイうるさかった。直接注意したが、フロントにも言いました。 このように学生利用時は事前に、責任者に対し、「他のお客様の迷惑にならない様に」静かに行動するようホテルからも言うべきと考えます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロビーでの臭いと学生利用時の案内不足につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今回、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、以後同様のご指摘がないように、従業員一同、日々の管理とオペレーションの改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。 フロント 小川
2025-05-18
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
tobyk
50代/男性|15 件のクチコミ

風呂の脱衣所と洗い場が宿泊者数に比べて狭い。男風呂の洗い場が5人分で隣との間隔が狭い。コインランドリーが風呂場を含めて多くてありがたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン美川インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場の洗い場と脱衣所の狭さについてお客様に大変ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様より頂きましたご意見はサービスの向上に向けて重要な意見として承り、今後の改善に努めてまいります。 また、コインランドリーの設備につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様にご利用頂けるように今後も継続して整備を行って参ります。 この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を頂き、 誠にありがとうございます。 また近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小川
2025-06-28
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

使い捨てスリッパがあれば、より快適になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 スリッパの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 現在はクローゼット内の足元に紙スリッパを設置しておりますが、より分かりやすい場所に設置を変更するか分かりやすい案内掲示を行うかホテル内で検討を行って参ります。 この度は貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。 皆様からのお声をいただき、より一層ご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2025-05-28
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

サービスコーヒーがメチャ美味しい。3杯もいただきました。 フロントの対応も親切丁寧で嬉しかったです。 少し残念なのは、夕食はすごく美味しかたったけど、対応スタッフが1人だから、だいぶ待たされた点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき 誠に有難うございます。 ご夕食でございますが至らぬ点があり 申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上のため お客様の声を参考にさせていただきます。 その他のサービスにつきましてお褒めいただきありがとうございます。 お喜び頂き、誠に嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら 是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お持ち申し上げております。 フロント 奥野
2025-02-11
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
rabbitらん丸
60代/男性|19 件のクチコミ

美川インターの目の前に在り、車やバイクでの利用者には非常に使い良い立地だと思います。バイクを入り口付近屋根下隅に停めさせて頂けました。バイク用の屋根付き駐車場が在ると有難いと思いました。スタッフの接客態度も丁寧で、館内の清潔感も高く気持ち良く利用させて頂けました。機会があれば利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸道美川IC目の前にあり、お車やバイクでご利用のお客様には大変利便性が高いと存じております。 皆様のお陰で9月9日で18周年を迎えることが出来ました。 今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し続けていく所存でございます。 またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-11-07
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ロミーロラフー
50代/女性|16 件のクチコミ

インターからも近く便利です また、フロントの方がとても対応が良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸自動車道、美川ICを降りて目の前にホテルがございます。 また駐車場のご準備もしております。 お客様におかれましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後も、お客様の日々のお疲れを少しでも癒すことができればと、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際はルートイン美川インターをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 小川
2025-04-25
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夕食は、チャンピオンカレーと決めていたので朝だけ付いてること。大きな風呂があること。この条件を満たす先を探してこちらになりました。 十分満足できる価格と内容でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また当ホテルをお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルは1階に大浴場をご準備しております。 ご宿泊のお客様は15:00〜26:00と5:00〜10:00にてご利用頂けます。 足を伸ばしてごゆっくりお過ごしいただけます。 今後ともさらにお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川
2025-04-12
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ルートインといえばやっぱり大浴場ですね。 今回もゆっくりいただきました。 朝食もいつもの通り、とても美味しくいただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 今回のご旅行にて、ごゆるりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。 当ホテルは大浴場を完備しており、ご宿泊のお客様は15:00〜26:00と5:00〜10:00にてご利用頂けます。 朝食はご宿泊のお客様に朝食バイキング無料サービスを行っており、日替わりメニューにて毎日ご用意しております。 ご多忙の中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。 またお近くにお越しに際には、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-10-28
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
329 件のクチコミ

朝食は品数もあり大変美味しかったです。 駐車場も平面駐車で広くて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

1
12
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはご宿泊のお客様に、朝食バイキング無料サービスも行っており、30品目以上の日替わりメニューをご用意しております。 駐車場につきましては、乗用車用が95台分以上あり無料でお停めいただけます(駐車1区画以上・中型サイズ以上の場合は、別途駐車料金を頂戴しております)。 ご多忙の中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-09-19
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

インターから近く、目の前にセブンイレブンがあり便利でした。お風呂は小さいのであまり期待しないほうが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸道美川IC出口目の前にあり、お車でお越しの際には大変利便性が高いと存じます。 駐車場も、乗用車用が95台分以上あり無料でお停めいただけます(駐車1区画以上中型サイズ以上の場合は、別途駐車料金を頂戴しております)。 また、ご宿泊のお客様には朝食バイキング無料サービスも行っており、30品目以上の日替わりメニューをご用意しております。 この度はご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-09-07