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東横INN博多口駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN博多口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.64
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事3.79
宿泊年月
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368件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 15:47:58

駅近で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN博多口駅前 2024年02月06日 14:06:56

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。

また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

東横INN博多口駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:59:34

博多駅前が整備されており、当日は雨だったがほとんど濡れずに行けた。あとは安定の東横だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多口駅前 2024年02月14日 05:46:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。

当ホテルへお褒めのお言葉をいただき、
重ねてお礼申し上げます。

今後のご利用もスタッフ一同心より
お待ちしております。

東横INN博多口駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

moemoe71433さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

moemoe71433さん [60代/男性] 2024年01月29日 14:24:58

ベッドマットが薄く、腰が痛くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN博多口駅前 2024年01月30日 17:12:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お部屋の設備に関し貴重なご意見、ありがとうございます。
今後改善の機会がございましたら、ご意見を参考にさせて頂きます。

今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 【エレベータ隣】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【【エレベータ隣】喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 11:15:49

ホテル内明るい雰囲気で良い、
部屋も広めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN博多口駅前 2024年01月28日 06:02:33

東横INN博多口駅前でございます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
今後もご満足いただけます様精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 11:58:13

10年来の会員ですがしばらく遠ざかっており、久しぶりに利用しました。自動チェックインの列が長く待っていると、直ぐにカウンターに振り分けてくれたり、深夜にもかかわらず室内の切れた電球を取り換えてくれたりと、スタッフの対応はとても親切丁寧でした。また、ベッドや寝具の清潔さと心地よさ、浴槽の深さと広さ、バスルームの使い勝手の良さなども申し分ありません。ただ、客室のデスクカウンターに電話、鏡、湯沸かし器など物がごちゃごちゃとたくさん置いてあるため、パソコン作業や食事のスペースが十分に取れず不便さを感じました。壁に取り付けてあるドライヤーもかなり古くて、風と言うより、ただ熱い空気が出てくるだけで、パワーも弱く髪が全く乾きませんでした。博多駅からの徒歩でのアクセスがとても良く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多口駅前 2024年01月04日 18:32:13

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

せっかくお褒めの言葉を頂いたのに、客室の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
改善できるところは是非ご意見を参考にさせて頂きます。

博多にお立ち寄りの際は、また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 18:44:33

14階の部屋だったのに水圧が高いのには驚きました。エレベーターも快適なスピードで昇降していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多口駅前 2023年12月31日 11:57:02

投稿者 様
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。

今回当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もご宿泊のお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

寒さ厳しくなります折、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 22:45:04

博多駅から近くて便利でした。ベッドもゆったり感があり熟睡出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多口駅前 2023年12月24日 14:16:26

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

2023年12月24日
東横イン博多口駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 11:37:41

ビジネスでお世話になりました。
別館だった為、フロントでチェックイン後、一度外に出ますが、別館は目の前なので、不便はありません。
朝食無料は有難いサービスですが、
時間は早めに食事に行かれた方が
品数があるかも知れません。
8時30分頃に食べに行きましたが、
ある程度のおかずは、品切れしてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多口駅前 2023年12月21日 12:05:14

投稿者 様
この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】喫煙エコノミーシングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:17:34

出張のため利用しました。博多駅に近く、とても便利な立地でした。
お部屋については、ビジネスホテルとして十分でしたが、浴室の換気が不十分なのか排水なのか、臭かったです。
また、アメニティは環境配慮で最低限という感じでした。ボディウォッシュがなく、残念でした。

今回1番気になったのは、チェックインの際にサポート係なのかフロントの外で案内している係の方が、機械でチェックイン完了後に大声で部屋番号まで話す事です。
今はどこのホテルでもセキュリティ対策のため、部屋番号はカードキーに記載しない、口頭で伝えないなど配慮しているにも関わらず、他の人がいる所でも平気で部屋番号を口にされました。
大変不愉快でした。

次週も出張のため予約しておりましたが、キャンセルしました。
全国に展開されているホテルですが、今回初めて利用しました。
どこのホテルでも同じ対応なのかと思うと、どこに行こうともこのホテルは泊まりません。
総合的にみて、同じ価格でもっといいホテルはありますし、セキュリティ対策も高いところがいっぱいあります。
あえて選ぶ必要はないので、2度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多口駅前 2023年12月18日 14:48:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティへのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、この度は不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 【エレベータ隣】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【【エレベータ隣】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:59:33

駅近で綺麗なホテルでした。
チェックイン前に手荷物を預ける事が出来て有難かったです。部屋に入って部屋着が無い事に驚きましたが取りに降りるのが面倒だったので無しで過ごしました。アメニティグッズはロビー前に有り分かりやすかったのですが。朝食スタッフさん達の元気な対応がステキでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多口駅前 2023年12月12日 19:05:28

投稿者 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
また、部屋着につきましてご案内が不足しており申し訳ございません。
ご案内漏れの無いよう努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

2023年12月12日
東横イン博多口駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

hitomi1103リタさんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

hitomi1103リタさん [40代/女性] 2023年12月11日 11:20:53

荷物を預けるので早く行ったのですが手早く対応していただきチェックインの時間が予定より早くなる事も伝えたのですが大丈夫との事で助かりました。細かい事もちゃんと説明して貰えたので困る事はなかったです。あえて言うなら部屋の暖房がなかなか温まってくれないのが難点ですかね。それ以外では何も問題なかったし喫煙可能なのも嬉しかったです。
朝食が無料なのに予定があって利用出来ず次回、機会があれば使用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多口駅前 2023年12月12日 19:07:11

hitomi1103リタ 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
また、暖房につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
早急に確認し、日々の点検を再度徹底致します。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

2023年12月12日
東横イン博多口駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 13:13:03

ちょっとわかりずらいけど駅からは近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN博多口駅前 2023年12月03日 18:46:11

この度は東横INN博多口駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地に際しご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後のご宿泊もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】禁煙エコノミーシングル】

総合4

kawatyan0611さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

kawatyan0611さん [60代/男性] 2023年12月01日 12:52:35

家内と博多旅行の際に泊まりました。
自動チェックイン機は何度やっても慣れないですね。
担当者の丁寧な対応に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN博多口駅前 2023年12月02日 11:55:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

チェックイン機をご使用の際はスタッフが案内させて頂きますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後もご満足頂けるように精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:11:30

朝食がバイキングで以前より良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN博多口駅前 2023年11月20日 11:22:55

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

カリカリ1229さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

カリカリ1229さん [50代/女性] 2023年10月10日 12:51:20

駅から近く、わかりやすい場所
だったため、夜遅く
なっても安心でした
朝食は博多駅前さんでは
チューブの明太子もあり
嬉しかったです
豚汁も美味しくいただきました
朝食会場のおばちゃんが元気
よく、ご挨拶してくださった
のも良かったです
また機会がありましたら
宿泊させていただきます
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN博多口駅前 2023年10月11日 22:04:09

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
アンケート拝読しました。
今回ご朝食に満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もご満足頂けますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】喫煙エコノミーシングル】

総合4

eritoroさんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

eritoroさん [60代/男性] 2023年10月05日 11:54:22

長崎旅行からの帰路,中継地として9/4に1泊しました。博多駅から近く,コンビニもすぐ近くにあり,便利です。昔に比べると,東横INNの朝食はずいぶんバラエティに富む充実したものになりました。朝刊のサービスもあり,有り難かったです。全てが機能的にできていますが,無駄がない分,客室は少々窮屈な印象です(他のビジネスホテルチェーンに比べて,より狭いということはなく,同程度です)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN博多口駅前 2023年10月06日 11:26:57

eritoro 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

脇の下のポニョさんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

脇の下のポニョさん [50代/男性] 2023年09月30日 21:49:36

駅近で大変便利です。朝食は品数は少ないですが、テイクアウトで部屋で食べられるので安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN博多口駅前 2023年10月01日 19:20:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービス対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

warakado5578さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

warakado5578さん [60代/男性] 2023年09月28日 21:32:45

ビジネスホテルとしては十分機能的です。何より立地が良いです。また、カードキーで全て事足りるので利便性が高いと思います。朝の無料朝食は、食堂となる場所が狭くて、少し窮屈な感じがしますが、必要にして十分でした。上を望めばそれなりに費用はかかります。そこを言っても詮無いことなので、必要十分と言わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN博多口駅前 2023年09月29日 19:25:45

warakado5578 様

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

朝食会場につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
現在、1階ロビー以外にもお部屋でお召し上がりが可能でございます。
宜しければお部屋もご利用頂けますと幸いでございます。

今後もご満足いただけますよう精進して参ります。

また博多へお立ち寄りがございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

2023年9月29日
東横イン博多口駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 19:16:29

連休中に宿泊したので、底値ではなかったです。シングルのお部屋はとても狭かったですが、ベットは広め、素泊まりには十分。博多バスセンターが近く、コンビニも目の前です。部屋にハンガーがなかったので、バスセンター内のダイソーに買いに行きました(笑)シングル館はロビーを通らずに外出できるので、気楽といえば気楽です。朝食はビュッフェで、ロビー横スペースのテーブルでもいただけますし、お弁当箱に好きに詰めて、お部屋でもいただけます。チェックアウト後荷物を預かってもらえて非常に助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN博多口駅前 2023年09月23日 20:46:39

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

シングル館の設備にて分かりにくく、大変申し訳ございませんでした。
入ってすぐに全身鏡がありまして、そちらを開けて頂くとクローゼットとなっております。
その中にハンガーのご用意がこざいますので、次回ご宿泊の際はそちらを是非ご利用下さいませ。

今後もご満足いただけますよう精進して参ります。

残暑厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

2023年9月23日
東横イン博多口駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】禁煙エコノミーシングル】

総合4

YAMCさんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

YAMCさん [50代/男性] 2023年09月20日 15:05:22

東横インは全国どこでも一定水準のサービスが期待できますので
宿泊場所に迷った際はよく利用しています。
博多口駅前利用は初めてですが駅近で立地も良く便利でした。

当日は予定が二転三転しチェックイン遅れの連絡入れながらも
到着がほぼ明け方になってしまいましたがチェックアウト時間まで
短い時間でしたが対応いただき助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN博多口駅前 2023年09月23日 19:41:53

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 【エレベータ隣】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【【エレベータ隣】禁煙シングル】

368件中 1~20件表示

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