この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様より「とっても良かった」とのお言葉をいただけて、私共大変うれしく存じます。
お客様がより快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、私共はサービスを提供しております。

今回お客様のご予約は、30日前に予約することによってお手頃にご宿泊いただけるプランでございます。
早めにご予定がお決まりの方にはとてもおすすめのプランでございます。
キャンセル規定が他のプラントは異なりますのでご注意くださいませ。

当ホテル魅力の一つでもある大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
最上階14階にございまして、金沢の街並み、夜景をご覧いただきながら、
疲れた身体を癒していただくことができます。
湯上りのアイスやコーヒー牛乳も最高でございますので、ぜひご利用くださいませ。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、金沢駅前から徒歩5分程度の場所にございます。
その為、ホテル付近には飲食店が多くございます。
フロントにて近隣の飲食店MAPをご用意しておりますので、お声がけくださいませ。
また、駅の中にも飲食店さんございますので、あわせてご利用頂ければと存じます。

お客様よりよく聞かれる場所としては、
近江町市場は徒歩15分程度、車、バスで5分程度、
片町は徒歩30分程度、車、バスで15分程度でございます。
どちらも夏場の暑い時期は歩くのが大変かもしれません。
日中でしたら金沢駅からバスでのご移動をおすすめしております。

金沢にお越しの際は、金沢名物をぜひお召し上がりいただければと存じます。
当ホテルへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの魅力の一つでもある大浴場をご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お時間は、15：00-2：00、翌朝5：00-10：00でございますので、朝もご入浴頂けます。
最上階の14階にございますので、疲れた身体を休んで頂きながら、
金沢の街並み、夜景をご覧いただけます。
同フロアは、リラクゼーションルームとなっておりますので、
お風呂上りもごゆっくりお過ごし頂けます。

朝食は、無料サービスで提供しております。
会場の混雑に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。
三連休ということもあり、朝早くご出発される方も多く、OPEN後に混雑するお日にちもございます。
メニューは数多くお出ししており、皆様の一日の活力となるよう提供しております。

金沢にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、金沢駅から徒歩5分程度の場所にございます。
電車や新幹線でお越しのお客様も駅から歩いてお越しいただけます。
近隣にはいくつかコンビニがございますので、ご利用いただけます。
また、駅の近くということもあり、飲食店もございます。
フロントにて近隣の飲食店MAPをお渡ししておりますので、
ご希望の際は、お声がけくださいませ。

また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
ホテル入口入ってからお客様には気持ちよくお過ごしいただけるよう
丁寧な対応を心がけて参ります。

大浴場に関しまして、お湯の温度が低かったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
こまめに温度をチェックし、疲れを癒して頂けるよう準備いたします。

当ホテルの朝食は、無料サービスで提供しております。
連泊の方にも飽きないよう毎日メニューを変えており、
数多くのメニューをお出ししております。
フルーツに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフと相談してまいります。

金沢にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミkの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒めいただき、大変うれしく存じます。
お客様が気持ちよくご宿泊いただけるよう、努めて参ります。

ご料金は、お日にちによって異なりますので、
その都度お調べいただくか、お問い合わせいただければと存じますが、
利用しやすいとのお言葉は安堵の気持ちでございます。

お部屋に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけるようできる限り改善してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は、敷地内に自走式の立体駐車場がございます。
1泊1台1000円でお停めいただけます。
駐車券が出てきますので、お持ちになってフロントへお越しくださいませ。

ホテル入口から駐車場へは、外に出ていかないと行けない造りとなっておりまして、
お客様にはご不便をおかけいたしますが、お願いしております。

天候が悪い日に関しては、フロントにて傘の貸し出しをしておりますので、
ご自由にご利用くださいませ。
(数に制限がございます)

駐車場は先着順でございますが、台数に余裕がございますので、
ご安心くださいませ。

金沢にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

お忘れ物が無事届いたようで安堵の気持ちでございます。
お部屋から見つかりましたお忘れ物は、3か月保管しておりますので、ご安心くださいませ。
しかし、食料やお飲み物は衛生上1日の保管となりますのでご了承くださいませ。
今回、お客様からご連絡いただきましたので、すぐに発送できた次第でございます。

当ホテルの魅力に一つである大浴場をご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
14階ということもあり、金沢の街並み、景色をご覧いただけながら、
ゆっくりお過ごしいただけます。

また、当ホテルの朝食は無料サービスで提供しております。
数多くのメニューを出しておりますので、お客様のお好みに合わせて、
お召し上がりいただけます。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、金沢へお越しの際はぜひお待ちしております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼もうしあげます。

当ホテルは、金沢駅から徒歩5分程度の場所にございます。
電車や新幹線でお越しの方も歩いてお越しいただけます。
また、敷地内には自走式の立体駐車場もございますので、
お車でお越しの方も多くいらっしゃいます。
(1泊1台1,000円)

魅力の一つでもある大浴場ご利用いただけて嬉しく存じます。
足を伸ばしてゆっくりおくつろぎいただけます。
ルートインの場所によっては、天然温泉であったり、
露天風呂がある店舗もございますので、よろしければご利用くださいませ。

当ホテル朝食は無料サービスで提供しております。
和洋中様々なメニューのほか、当ホテルで焼いているクロワッサンも
とてもお勧めでございます。
連泊の方にも飽きないよう毎日メニューを変えて提供しております。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

旅行でのご利用とのことで、思い出の一部にお選びいただき、大変うれしく存じます。

当ホテル魅力の一つでもある大浴場をご利用いただき、
お褒めのお言葉をいただけて安堵の気持ちでございます。
最上階14階にございまして、疲れた身体を癒していただきながら、
金沢の街並み、夜景をご覧いただけます。
景色を見ながらお休みいただけますので、多くのお客様に喜んでいただいております。

また、大浴場のフロアはリラクゼーションコーナーになっておりまして、
お風呂上りにアイス、コーヒー牛乳をお召し上がりいただきながら、
お過ごしいただけます。

また、金沢へお越しの際は、ご利用お待ちしております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

喫煙室周りの臭いに関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
以前より二重ドアにしたのですが、臭いがするという貴重なご意見を頂いたため、
気持ちよく過ごし頂くために、
改善して参る必要がございますので、改善するよう努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しまして、お客様に大変ご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたって、あってはいけないことでございますので、
今後同じことがないように努めて参ります。

今回ご宿泊頂いたお部屋はコンフォートタイプのお部屋で、
ベッドにエアウィーブが敷いております。
ご要望がございましたら、角部屋などにもできる限り対応いたしますので、
ご予約の際にお手数ではございますが、
記載いただきますと、こちらでも確認いたします。

大浴場、朝食にかんしましては、お褒めのお言葉を頂けて、
安堵の気持ちでございます。
ご宿泊の間、全てにおいてご満足いただけるよう、改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にはエコ清掃プランでご予約いただきました。
ご協力いただきまして、ありがとうございます。
本来であればエコ清掃では、タオルの交換、ゴミの回収、アメニティの補充のみでございます。
1泊目甚平が交換されていたとのことで、
スタッフの認識の違いで交換してしまったようです。
大変申し訳ございません。

エコ清掃の際、新しい甚平が必要な場合はフロントまで取りに来ていただくため、
フロントスタッフは取りに来ていただくようお願いいたのだと存じます。
説明不足であったため、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、
重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ間で周知して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは金沢駅からも徒歩5分程度の場所にあり近いですし、
大通りからも近いためお車でお越しのお客様もご利用頂いております。
駐車場は、敷地内に自走式の立体駐車場がございまして、
1泊1台1,000円で駐車可能でございます。
バイクに関しましては、乗用車と同様立体駐車場にお停めいただきまして、ご料金もお車と同じ1区画1,000円でお停め頂けます。
(全国ので車、ルートインでのバイクの駐車に関して異なるので、各店舗にご確認くださいませ)
屋根もございますし、バイクのお客様もご心配なくお停め頂けるかと存じます。

バイクでお越しのお客様も多くいらっしゃいますので、
何かご質問等ございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル現在はレディースルームはご用意しておりません。
鏡が三面鏡のお部屋がありまして、今回はそちらをご案内いたしました。
女性のお客様には大きい鏡は嬉しいと存じますので、ご希望あればお申しつけくださいませ。

大浴場は、最上階14階にございます。
山側、海側に大きい窓がございますので、おくつろぎ頂きながら、
金沢の街並み、夜景をご覧いただけます。
同じフロアはリラクゼーションルームになっておりまして、
お風呂上りにも、コーヒー牛乳やアイスをお召し上がり頂きながら
ゆっくりお過ごし頂けます。

お客様のおっしゃる通り、連泊の方にはチェックインの際に
翌日のお部屋のお掃除に関してお伺いしております。
タオルの交換、ゴミの回収のみでよろしければ簡易清掃としてご案内しております。
こちらにご協力頂けますと、特典としてソフトドリンク、缶ビール、缶チューハイ、
ポンタのスクラッチカードからお好きなものをお渡ししております。
今回は、ご協力頂き誠にありがとうございます。

お客様より満足のお声を頂けて、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼もうしあげます。

能登半島地震の災害派遣やボランティアでのご宿泊される方が、
引き続き多い現状でございます。
観光のお客様も少しでも復興のためにとお言葉をいただく機会も
多くございます。

当ホテルは新幹線金沢駅から線路沿いに徒歩5分程度の場所にございます。
駅でお土産を買ってからいらっしゃるかたもいれば、
到着されて荷物を預けてから観光に行かれる方もいらっしゃいます。

お客様のおっしゃる通り、
敷地内に自走式の立体駐車場がございまして、
1泊1台1,000円でお停めいただけます。
先着順ではございますが、台数はかなりございますのでご安心くださいませ。

朝食は無料サービスで提供しております。
一日の始まりをより良いものにしていただけるよう
メニューを考案しお出ししております。
ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、金沢駅から徒歩5分程度の場所にございます。
新幹線や電車で来られる方にも駅から歩いていらっしゃることができます。
また、敷地内に自走式の立体駐車場がございますので、
1泊1台1,000円でお停めいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

日にちやイベントごとに料金は変動してまいります。
連休中にもかかわらず、お客様にご満足いただけて大変うれしく存じます。
料金に関しては、公式ホームページもしくは、
当ホテルへお気軽にお問合せくださいませ。

朝食は、無料サービスで提供しております。
数多くのメニューをご用意しておりまして、連泊の方にも飽きないよう
毎日メニューを変えております。
ごはんのほかに当店で焼いているクロワッサンもとてもおいしくお勧めでございます。
ご宿泊の楽しみとしてぜひご利用くださいませ。


お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご満足して頂けたお言葉が聞けて、私ども大変嬉しく存じます。

金沢駅から徒歩5分程度の場所にございます。
新幹線や電車でお越しの方も多くいらっしゃいますので、
駅でお土産を見てからいらっしゃっても楽しいかと存じます。
また、敷地内に自走式の立体駐車場もございまして、
1泊1台1000円でお停め頂けます。

当ホテルの魅力の一つでもある大浴場は、最上階14階にございます。
疲れた身体を足を伸ばして休んで頂きながら、
金沢の街並み、夜景をご覧いただけます。
また、14階はリラクゼーションフロアにもなっておりまして、
お風呂上がりにコーヒー牛乳、アイス、お飲み物をお召し上がりいただけます。
ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、最上階14階にございます。
山側と海側に大きく窓がございますので、景色、夜景を一望いただけます。
お部屋にもユニットバスございますが、
疲れた身体を足を伸ばしてゆっくりしていただけますので、
ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

また、お客様のおっしゃる通り14階は大浴場のほかに
リラクゼーションルームとなっておりまして、
アイスやコーヒー牛乳などございますので、
お風呂上りにソファでおくつろぎいただけます。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

金沢駅から徒歩10分程度の場所にございます。
電車や新幹線でお越しの方もいらっしゃいますし、
敷地内には自走式の立体駐車場もございますので、
お車の方も起こしいただけます。
(駐車場：1泊1台1000円)

駅から近いということもあり、
コンビニも数件ございますし、飲食店も多くございます。
フロントにて近隣の飲食店マップをお渡ししておりますので、
お気軽にお声がけくださいませ。

14階には大浴場がございます。
景色を堪能していただきながら、疲れた身体を癒していただけます。
同フロアにはリラクゼーションルームとして、
コーヒー牛乳やアイスなどもございますので、
ごゆっくりお過ごしいただけます。

シャワーキャップに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
できる限り、お客様のご希望に添えるように改善して参ります。

お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

様々な面に関しまして、お客様にご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
お部屋に備え付けのコップは確かに蓋がない状況でございます。
衛生面のことも考え、できる限り改善して参ります。

大浴場の床に関しましても、
清掃が行き届いてないこと大変お詫び申し上げます。
お客様がケガなどしないよう、清掃を今一度しっかりして参ります。

当ホテルの朝食は、無料サービスで提供しております。
数多くのメニューを出しておりますが、
ご宿泊の方みなさまにご満足頂けるよう努めて参ります。

お客様のおっしゃる通り、近隣のマップ、飲食店の記載のあるマップは
フロントにてお渡しが可能でございます。
ご到着の際にでもお声がけ頂ければ、お渡しいたしますので、
お気軽にお申しつけくださいませ。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉