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ホテルルートイン金沢駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.95
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.84
  • 食事3.71
宿泊年月
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968件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 17:57:03

ビジネスで利用させていただきました。

部屋に三面鏡があり、身だしなみを整えるのに重宝しました。

駅からは思っていたよりも離れていましたので、当日はとても暑い日だったので汗だくになってしまいました。
雨の日も少し大変そうだなと思いました。

概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
■金沢金箔■お土産プレゼントプラン♪♪朝食バイキング無料サービス
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 21:33:52

小生うっかり浴場の脱衣かごに大事な補聴器を忘れたことに翌朝帰宅の列車で気づき、連絡したところ幸いにもホテルで保管されており、千葉の小生宅に着払いでお願いしましたところ翌々日無事補聴器受け取ることが出来ました。しかもすでに宅配料はホテルで支払っていただき本当に助かりました。ありがとうございました。皆さんも当ホテルを是非ご利用ください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月17日 20:01:59

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
補聴器が無事お手元に届いたようで安心致しました。お礼の電話を頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重品等のお忘れ物があった際はすぐにご連絡し、なるべく早くお客様にお届けできるように心がけております。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生証提示でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 09:23:56

毎回感じるが、融通が利かない
チェックイン前にせめて荷物だけでもおいて外出したいが
部屋の掃除ができているかの確認もしない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!!QUOカード(1000円)付プラン
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【喫煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

Kazuryさんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

Kazuryさん [50代/男性] 2019年08月01日 19:13:56

ありがとうございました。次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月17日 19:55:43

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
最上階14階の大浴場や1階の夕食レストランは多くのお客様にご満足いただいております。
何度ご利用いただいてもお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!!QUOカード(1000円)付プラン
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【喫煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

たか3221さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

たか3221さん [50代/男性] 2019年07月29日 13:32:43

いつも利用させてもらっています。お風呂は気持ちいいし、朝食はおいしいし、部屋はきれいだし、スタッフも気持ちよい対応をしてくれます。金沢では定宿になっています。
また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月17日 19:42:11

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
当館の設備やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
いつご利用いただいてもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】10日前の予約でお得なプラン!
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【喫煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

oko8742さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

oko8742さん [50代/女性] 2019年07月29日 12:33:55

満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月10日 18:32:10

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
何度ご宿泊いただいても快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生証提示でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

oko8742さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

oko8742さん [50代/女性] 2019年07月29日 12:33:22

とてもいいです。コーヒーが出にくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月09日 22:47:39

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただき嬉しく存じます。
しかしながら、コーヒーが出にくかったという事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度機器の点検を行い、日々の清掃も一層入念に行ってまいります。
お伝えいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生証提示でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

oko8742さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

oko8742さん [50代/女性] 2019年07月29日 12:32:27

いつもの定宿です。全国チェーンなので安心。格安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月09日 22:45:17

いつもルートインホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
全国どちらをご利用いただいても安定したサービスを提供すると共に、少しずつ地域の魅力を発信できれば・・・と日々努めております。
今後もルートインホテルズでのご滞在が安心できるもので在り続けられるようスタッフ一同尽力してまいります。
お忙しい中のご投稿、かさねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生証提示でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合5

oko8742さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

oko8742さん [50代/女性] 2019年07月29日 12:31:30

全て揃っており安心して泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月04日 18:59:11

この度はホテルルートイン金沢駅前ににご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル内でもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、最上階14階には大浴場、1階には夕食レストランもございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生証提示でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

oko8742さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

oko8742さん [50代/女性] 2019年07月29日 12:30:29

良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月02日 14:22:49

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。最上階の大浴場や朝食バイキング等もまた当館の魅力でございます。
また何かございましたら気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生証提示でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合5

oko8742さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

oko8742さん [50代/女性] 2019年07月29日 12:29:41

シンプルで近くに食べ物やさんも多く良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年08月02日 14:03:11

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
当館以外にもお食事において大変満足して頂き私共も嬉しく思います。
当館の周りには日本海の新鮮なお魚を使った居酒屋さんなど多くございます。
また、当館の中には花々亭という夕食レストランがございます。限定メニュー等もございますので、次回ご来店なさった際に是非ご利用くださいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生証提示でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 00:58:07

出張の際に利用しました。
駅近でわかりやすく、部屋もキレイでした。
ベッドの側にコンセントが見つからなかったのが唯一のマイナス点かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月31日 22:23:50

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらコンセントがベッドのそばになく、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。延長コードの貸し出しも可能ですので、フロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】10日前の予約でお得なプラン!
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 16:50:07

金沢は宿泊税があり、宿泊費用と一緒に支払ができれば良いと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月26日 23:47:58

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、楽天トラベル様より「宿泊税を含めずに料金提示を行う」ようご指示いただいているという背景がございます。
今回いただいたご意見は楽天トラベル様にもお伝えさせていただきました。
また、弊社公式サイトでも宿泊税抜きのご案内を行っている事から、弊社でもより簡潔に精算を行えるよう今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
よりスムーズで快適なご案内を行えるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!【素泊まり】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【喫煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合5

bobby woooさんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

bobby woooさん [50代/男性] 2019年07月19日 23:52:08

駅から近く、部屋から北陸新幹線が見える、鉄道マニアでなくとも嬉しいロケーションです。
評判の良い居酒屋さんも近辺にたくさんありナイトライフも充実します。
ベッドですがエアウィーヴが導入されてました。すばらしい寝心地で熟睡出来ました。
朝食も美味しかった。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月20日 17:12:53

この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。
新幹線の見える線路側の客室は、鉄道好きのお客様方よりご好評いただいております。線路と反対側の客室からは金沢市内を一望でき、景観をお選びいただける点も当館の魅力かと存じます。
希望の客室がございましたら、事前にご連絡いただけますとより確実にご案内が可能でございます。
ぜひ気軽にご連絡くださいませ。
今回はコンフォートルームにご宿泊いただきましたね。エアウィーヴは当館コンフォートルーム全室に導入しております。またのご利用でもぜひお楽しみいただければと存じます。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約でお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙コンフォートツイン】エアウィーヴ導入!】

総合3

taka777さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

taka777さん [40代/男性] 2019年07月19日 15:59:40

相変わらず、wifiが繋がらない。
大浴場は最上階にあり、とても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月19日 21:13:36

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、Wi-fiが繋がりにくくご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。機器の点検を定期的に行い、改善に努めて参ります。
また、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大浴場は15時~26時、翌朝5時~10時までご利用いただけます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、一層精進して参ります。
お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!!QUOカード(500円)付プラン
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 19:28:59

大浴場に食事付きでリーズナブル。大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月19日 21:20:55

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングは日ごと、店舗ごとにメニューを工夫しております。何度ご利用いただいてもご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付きシンプルプラン
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 19:26:56

リーズナブルで大浴場もあり、食事もついて満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月19日 21:26:04

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場や朝食バイキングにつきましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
最上階14階の大浴場は多くの客様にご好評頂いております。また、14階のリラクゼーションスペースにはマッサージチェアやアイスクリームの自動販売機もございます。大浴場以外にもお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。
お忙しい中口コミをご投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 石松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】10日前の予約でお得なプラン!
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 15:27:33

駅からは徒歩10分
以外に遠い。
わかりづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月20日 17:04:58

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からの道のりが分かりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は金沢駅前の東口を出てすぐ右折していただき、7~10分程まっすぐ進んでいただくと左手に見えてまいります。
不安がございましたら、FAXや郵送で周辺マップもお送りさせていただきます。また、フロントでもより分かりやすいご案内に努めてまいります。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!!QUOカード(500円)付プラン
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【喫煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 20:51:36

ビジネスプランを設定してほしい。
学生プランと勘違いして・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月14日 16:52:34

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プラン表記が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
観光のお客様が多かった当館ですが、最近ではビジネスのお客様にも多くご利用いただくようになってまいりました。
仰られる通り、ビジネスのお客様へ向けたアプローチも必要であると感じております。前向きに検討し、よりご満足いただけるようなプラン作成に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生証提示でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 23:20:24

布団をめくったら、短めの髪の毛がいくつかあり、とても不快な思いをしました。もう泊まらないですね。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月14日 16:40:57

この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
このような事態を招いてしまったことを重く受け止め、現在原因追求を行っております。また、今後同じ過ちを起こさぬよう、防止策も取り入れて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の設備・サービスの質向上に必ず繋げてまいります。
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】

968件中 1~20件表示

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