昨年同様８月に宿泊。目的はバイキングと片山津温泉納涼花火まつりドローンショー、とても感動しました。
　バイキングは海鮮がとても美味しかったです。チェックアウトが遅めで朝風呂もゆっくり行けました。お風呂は広く、露天の打たせ湯がとても気持ちよかったです。オールインワンクリームが置いてありとても良かったです。
　立地は柴山潟が近くて花火も歩いて行け、朝の部屋からの景色もとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

花火が部屋から見えて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

施設は老朽化している部分がある。
廊下・エレベーターが暑いなどはありましたが、特に料理など総合的にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

70代の両親と私たち夫婦(40代)の４人で宿泊しました。
花火が目の前に見える部屋で、温泉もとても良いお宿でした。
段差が多かったので、足腰の悪い方は気を付けないといけないと思いました。
(実際、父が段差でつまずきました。)
また、加賀温泉駅からの交通手段が少なく、タクシーだと2000円ほどかかるので、バスの時間を先にしっかり確認することをオススメします。
無料巡回バスは前日までの予約必須で、予約なしの場合は当日空きがあれば乗れるそうです。

食事はビュッフェ形式で、年齢問わず楽しめるものでした。
特に焼きたてアップルパイが美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族で利用させていただきました
多少古さがある建物かと思いますが、もう一度利用したいと思えるほど料理の質と量、手際良さ、あとチェックアウトまでの時間が長く、本当にノンビリできました
2点、残念だなと思ったのが、館内の廊下の温度がかなり暑く感じたところと、自動精算機があっても、現金決済しかできなかったところです
ただ本当にノンビリできました
これからもいい宿であって下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お食事（バイキング）はどれも美味しくて良かったです。
お風呂も悪くなかった。
ただコストカットしてるのがありありとわかるのが気になりました。
チェックインしてお部屋に行くとすでにお布団が敷いてあって、
先に布団しいておくのは確かに人手の面でメリットあるのでしょうが、
お部屋は寝るためだけにあるのではないのでお茶飲んで一息ついてくつろいでという時間がなかったですね。
あと気になったのは、隅に置かれた座卓の上が埃だらけで、使われることがないから拭いてないのかな？と思いました。
もう二度と利用しないというようなマイナス点はありませんでしたが、一方で「絶対次もここ」と思えるほどではなく惜しい感じです。
あとお部屋の中やお部屋から大浴場までの間、段差や階段が多いです。
足の悪い年寄り等を連れて行くのは注意した方がいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

孫がこちらのプールを気に入っていて、もう何年も宿泊しているのですがこのホテルで忘れ物をしたら出てこないのです。昨年も忘れ物をしてしまい連絡をしても出てきませんでした。今年も同じくでした。昨年は部屋の中にトカゲが二匹いていましたがフロントにこれですと見せに行ってもそうですかでお終いでした。来年は他のところに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

すてきなホテルでした。今回は1泊でしたが、もう少し連泊してゆっくりしたいと思うくらい素敵なホテルでした。
ホテルの中のコンテンツも充実していて、家族みんなが楽しめたので良かったです。
お食事も多彩な料理があり、大満足でした。
ホテルの近くも、散策すると楽しそうな所があり、今回は、時間がなくてできませんでしたが、
次回、宿泊した際には、ホテルの外も散策してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

プレミアムじゃ全然無い。普通の湯快リゾート。これでプレミアムとしては駄目だと思う。
部屋は臭いし，エアコンはカビや埃だらけ。この猛暑なのに節約なのか廊下やエレベーターがクーラー無し。
食事もプレミアムなのに何も特筆するものは無いし，HP出てる蟹とか一切無しメインのとこに唐揚げやポテトフライとか。
レストランの従業員は挨拶も無いし，フロントは自分たちでおしゃべり。
唯一掃除のおばあちゃんだけが挨拶してい
た。
温泉も女性の露天は柵がしてあって写真と
全然違う。隙間から覗かないと外見えない。
このプレミアムの価格ならもっと満足する宿はあるのでリピートは無い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ご飯がとても美味しく、女湯からの眺めも良かった。
浴衣が選べたのも楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

食事が凄く美味しくて、豪華で食べきれないほど欲張ってしまいました。
凄い満腹になります！
お風呂も、床が畳？のようになっている仕様で初めてで驚きました。湖？と大浴場が繋がっているように見え良かったです。肌スベスベになります！
お部屋や、お風呂に蜘蛛の巣とか掃除が行き届いていない感じやボロさが見え気になりましたが、内装は豪華でさすがプレミアムだなと感じました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

全体的に建物が古い感があった。部屋は露天風呂付であったが石鹸＆シャンプーは使用禁止で結局使わなかった。期待していたが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

まずプレミアム
とは、言うてほしくない
期待しすぎた。
お酒のアテの店が早く閉まる、自販機がない。
店員に言えば、カップ麺がありますと。。。全部売り切れ。
プレミアムと言うなら、細部まできちんとして欲しいです。
部屋でゴキ○リの子供2匹いたのは、ショック。
何をもってプレミアム？
期待しすぎたのかな？
でも、お風呂はよかった！
でも、もう来ないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

楽天予約は肩身が狭い？
フロントは強心臓？
ーーーーー
石川応援と思って今年3回利用しましたが、クレームには耳を傾けない企業というのがわかりました。
入湯税の計算に認識のズレがあって、チェックアウト前に市役所に確認をとって、ホテル側が間違いというのが判明し、渋々入湯税の計算を変えてもらいました。
しかしフロントの方は
「チェックイン時にご納得なさってお泊りになられたんですよね？」
とのこと。
ホテルの計算間違いをチェックイン時に気づかなかったお客様がアウトと言われた気分でした。
ーーーーー
「楽天で予約されたからうちとは関係ないんで計算は変えられません」
楽天と入湯税は別の扱いだと思うのですが、そんなに楽天客を嫌うなら楽天トラベルに掲載してほしくないです
ーーーーー
片山津温泉自体は大変気に入ったので、次回からは不愉快リゾート抜きで泊まりに行きます
日帰り温泉で利用した他のホテルさんのほうが余程対応はプロでしたし、入湯税に関してもアドバイス及び見解をいただけて大変参考になりました
^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋前の廊下の異臭がひどかったです。入室時から退出時までそのニオイは、おさまりませんでした。今考えると、部屋の変更を要求すれば良かったと思っています。あんなひどいニオイ、ホテルの方が気がつかないはずはないのに、よくもあんな部屋に通したもんだと思ってしまいます。今まで何十回と旅行はしてきましたが、こんな気分にさせられたのは初めてです。湯快リゾートのイメージが最悪になってしまいました。永久に湯快リゾートとはサヨナラです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

湯快リゾート系列は何度か利用した事があり、古い施設をリニューアルして営業されているのは承知しているので部屋の古さは仕方ないと思い過ごしました。
ただ今回プレミアムは初めてで、湯快リゾートグループさんでそんなに大差ないと思ってましたが食事が全然違っていて正直驚きました。
バイキングの品数も多いし美味しかったです。

チョコフォンデュもプレミアムではない方の宿では週末限定と言われ（料理の写真はあったのに週末限定とは記入がなかった）以前それを楽しみに行ったのに体験できなかったが、プレミアムの方は毎日実施されてるみたいでよかった。

子供が喜んでくれたので以前のリベンジを果たせた気がしました。
バナナがあったらいいのにと思いました。

値段も安く利用できたので満足度は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ご飯は美味しかったです。
部屋の窓など少し汚れている感じはありました。
トイレも古いですが、掃除はされていました。
古いのでしょうがないですが、部屋に入る扉が、アパートのような鉄扉なのが、ちょっと残念でした。
でもご飯は美味しいし、お風呂も露天風呂、サウナがあるので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

設備は古いですが、清掃も行き届いて気持ち良く使えました。
設備の分、食事とお風呂は力を入れており、最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駐車場は狭かった
プレミアム、と言われるほどのホテルではないかと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

北陸応援割で利用しました。部屋は古さを感じましたが、とても広く十分満足しました。夕食はバイキングでしたが、品数が多く十分満足しました。しかし、デザートの焼き立てアップルパイをテーブルに置き、飲み物を取りに行っている間に、利用札を置いているにもかかわらず片付けられてしまいました。アップルパイはすぐになくなってしまったので、結局食べられませんでした。このことをフロントに伝えても、何の対応もありませんでした。せっかく気持ちよく過ごせていたのに、この一件で気分は台無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月