クチコミ

総合評価
3.45
3,049
5
426
4
658
3
165
2
51
1
45
部屋
3.39
接客・サービス
3.30
ロケーション
3.80
朝食
3.60
夕食
-
温泉・お風呂
3.26
設備
3.25
清潔さ
3.61
クチコミの投稿画像・動画
2,286
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

JR大津駅から直結で便利でした。駅の反対側に行くのに地下道を通るのが、夜でちょっとわかりづらかったですが、それでも便利です。夕食のつかないプランを申し込みましたが、駅の反対側に食事をできるお店、テイクアウトできるお店がたくさんあり、困ることはありませんでしたし、選択肢も広がります。 部屋は入り口からカーペットでベッドまわりが畳という感じで不思議でしたが、はだしで歩き回れるのでそれもありかな。お風呂は私にとってぴったりなサイズなので快適でした。朝食バイキングは普通かなあと思います。 お部屋にホテルの方からのメッセージが置かれていました。ありがとうございました。急に予約したお値打ちなプランですごく快適に過ごせました。 バスルームからずっとちょろちょろと水音が流れ続けていましたが、見た目に水が流れている場所はないのと、ドアを閉めると聞こえないので、まあいいかと思いました。ホテル側は一度確認された方がよいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定ファミリー】お部屋タイプおまかせプラン☆朝食付☆2名以上がお得

部屋タイプ

お部屋タイプおまかせ

255
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この度はホテルテトラ大津.京都にご来館いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。 バスルームの不備につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 再度確認致しまして、改善に努めてまいります。 地下道に関しまして、夜道は少し分かりづらくなっておりご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願いいたします。 和シングルやメッセージに関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルテトラ大津.京都 山本
2021-11-15
5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
ゆう222777
40代/女性|28 件のクチコミ

出張にて宿泊させていただきました。駅直結なのでめっちゃ便利!!と喜んでいたのですが、用事があったのが北口(県庁側)だったため、ちょっと朝は面倒でした。EV内にも行き方は表示してくれていますが、わかりにくいかも?結局入場券を買って駅を横断しました。北口から出たい人は事前に確認しておくのが良いと思います。チェックインの時に「ハゲます水」貰えましたので嬉しかったです。あと部屋に手書きで名前入りのメッセージを置いていただいていたのですが、よくある印刷のものでなく全部手書きで、可愛らしいてるてる坊主の絵までつけて下さっていて、すごく癒されました。決して上手な字とか上手な絵ではなかったですが、ほのぼのとして歓迎して貰っているのが伝わりました。夕食つきのプランだったのですが、近江牛のステーキ丼はとても美味しかったです。レストランの配膳はフロントの女性が兼務されておられて、食事券を渡したのですが、なぜか単品?のメニューを持ってこられて困惑しました。多分、夕食つきのプランはいくつかあるものの、食券の種類を分けておられないのでわかりにくいのだと思います。券をプランごとに分けるか、券をそのままにするなら注文の際に宿泊プランを尋ねるようにした方がいいのではないでしょうか。駅前で景色も電車が見えたりして、室内は快適に過ごせました。また次の機会にも利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
234
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテトラ大津をご利用下さり誠に有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき心より感謝申し上げます。 立地、スタッフに関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂きうれしく思います。ありがとうございます。 駅北口行く方法説明分わかりやすくように作って提示致します。 夕食に関しまして、お客様のご意見はスタッフ一同周知を致しまして、今後同じことが起こらないよう注意致します。お部屋のメッセージはお気持ちを込めて一つ一つ手書きで書かせて頂いておりますが、乱文乱筆で申し訳ございませんでした。 その他の点ではお客様がご宿泊の間大変満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。今後共お客様が当館に来たいと思って頂けるよう、精進いたします。 又、滋賀県にご出張の際は当館をご利用して下さることを心よりお待ちしております。 ホテルテトラ大津 村田
2021-07-26
5
ビジネス
一人
2021年3月宿泊
三文判キンポー
60代/男性|22 件のクチコミ

仕事の出張で利用しました。 シングルルームに朝食付きで格安だったため、宿泊しましたが、良かったですよ。 部屋も結構広くて清掃も行き届いていたし、ビジネスユースでは十分以上と思います。 敢えて要望を言わせてもらうなら、トイレの便座が暖かくなる機能がなかったのと、テレビの衛星放送が見られたらもっと良かったですけど。(まあ別に気にならないと言う人も多いと思います。) 2Fで提供されるセルフサービスのコーヒーはお代わり自由ですし、夜には夜泣き茶漬けも頂けたりと、嬉しいサービスもあります。 また、大津駅からほぼ直結と言うのも、公共交通機関利用者にはポイント高いです。 今後もコストパフォーマンスの高い宿であり続けて頂けると嬉しいです。 是非またお世話になりに行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定ファミリー】お部屋タイプおまかせプラン☆朝食付☆2名以上がお得

部屋タイプ

お部屋タイプおまかせ

189
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この度はホテルテトラ大津をご利用下さり、誠にありがとうございます。 お客様の御滞在期間が満足していただけるものとなり、大変嬉しく思います。また立地に関しましても、お褒めの言葉ありがとうございます。 トイレやテレビに関しまして、お客様をご不便なお気持ちにさせてしまい、大変残念に思います。 お客様がまたお越し下さる日を楽しみにしております。 ホテルテトラ大津 村田
2021-04-20
5
レジャー
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から直結だったので大変便利でした。 宿泊日の朝、荷物を預かって頂いた際にチェックインも済ませることができました。 夜に戻ったときは鍵を受け取るだけで荷物も部屋に入れておいて頂き、スムーズでよかったです。 今回シングルで予約していたのですが、部屋に入るとツインルームでした。 ありがたく使わせていただきましたが、その点は一言欲しかったです(部屋に入ってびっくりしてしまいました!)。 また、部屋の鍵が少し曲がっていたようで、開けるときに鍵穴がうまく回らなかったので、点検して頂けたらと思います。 今回、イナズマロックフェスに参加するために宿泊しました。 また機会がありましたらよろしくお願いします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】賢く使おう!ポイントUPプラン★食事なし★ 大津駅直結!京都まで2駅9分!

151
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この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋に入れるのは基本的に3時からですがチェックインの手続きと荷物預かりは朝から承っております。 お部屋が変わったことをお伝えできてなくた申し訳ございません。また鍵のことで不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。鍵に関しましてはお調べしておきます。お部屋タイプが変更の際はチェックイン時にお伝えするよう心掛けていきます。 是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 古川
2018-10-01
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

JR大津駅構内からでうちかくも南口から地下道を通ってもすぐに行けます。大津駅から出発する際はホテル近くの階段を利用すれば液の中にはいられます。フロントの方親切丁寧な印象でした。チェックイン時にミネラルウォーター「ハゲます水」がもらえました。可愛いデザインのボトルのおいしい水でした。冷蔵庫のスイッチは入れておいてくださってありました。窓から眺めが良いです。歯ブラシ、くし等や備え付けスリッパがあります。ハンドソープ、ボディソープ、シャンプーとリンスは別であります。枕は2種類置いてありました。朝食なしでもチェックアウトの際には朝7時からコーヒーがサービスでレストラン内で飲めました。レストランの方も親切でした。ありがとうございました 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。 立地の件、ミネラルウォータの件など、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 ハゲます水はご宿泊頂いたお客様みなさまにサービスでお渡しさせて頂いております。当ホテルのイメージキャラクターのハゲます人形もホテルロビーにて設置しておりますので次回お越しの際はぜひご覧になってください。 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津,京都 丸山
2017-09-09
5
レジャー
恋人
2017年1月宿泊
pinocchi212
20代/女性|3 件のクチコミ

☆★とてもよかったです!★☆ 京都旅行の際に利用しました。大通りの沿いにありますが、駐車場は一本入った道にあるので車で向かうと建物は見えるけれど、入口がわかりにくいので注意が必要です。 お部屋やベッドが想像以上に広くて、驚きました。隣の部屋の物音がすることもなく、快適です。たまに禁煙ルームなのに、お部屋の消臭が行き届いてない場合がありますが、こちらのホテルはそんなこともありません。 素泊まりだったので食事は頂いていませんが、無料のコーヒーサービスがありましたので、その際に朝食会場へ入りましたが品数も多く、充実している様子でした。お風呂も広く、二人で入っても広々と使えます。 私がシャンプーとリンスを持ち込むのを忘れてしまったので、ホテル備付のものを使用しましたが、翌日の髪の毛がばさばさでした。笑 社長様?支配人様?がスキンヘッド(チェックインの際に社長様の似顔絵入りのペットボトルがもらえます)らしいなので、ここだけはサービスが充実しないのでしょうか・・・笑 それでもマイナスイオンドライヤーが付いていたので、快適に過ごせました。 チェックアウトの時間も12時でしたので翌日予定がなければ、もっとゆっくりしたかったです。 京都内の宿泊は金額的に高いので躊躇しますが、価格・サービスともに大満足でしたので、ぜひこちらをオススメします。 また宿泊に伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルテトラ大津.京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、JR大津駅と国道1号線の中間に位置し、JR大津駅(南口)改札直結で好評いただいております。国道からの入口が分かり悪くご不便をお掛け致しましたようで申し訳有りません。 また、ご宿泊者様はレストランにてホットコーヒーをサービスさせていただいております。 アメニティーの内容については今後の参考にさせていただきます。 概ね快適にお過ごしいただけたようで、こちらも嬉しい限りです。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 是非またのご利用をお待ちしております。 ホテルテトラ大津.京都 フロント 田井中
2017-01-14
5
レジャー
一人
2015年3月宿泊
投稿者さん
138 件のクチコミ

何度目かの宿泊です。 京都観光でしたが下手な京都市内よりアクセスはよく、また駅直結は便利です。 ただ食事などで駅の反対側に出るときは遠回りして地下通路使用になりますが、今回ではありませんが以前通路を夜に通った時怖い思いをしたことがあるので、駅構内を通して貰える「通行手形」でも何とかならないか、大津駅とご相談いただけないでしょうか。 部屋はシングルでも十分広く清潔でした。駅側でしたが音もほとんど聞こえません。 朝食も美味しく頂きましたが、サラダの生野菜がキャベツの千切りと水菜だけなのは少々寂しかったです。またせっかくですから地元の食材(近江牛とは言いませんがシジミとかワカサギとか)を生かしてアピールされてはいかがでしょうか。 駅近くに美味しい居酒屋もあり、今度は大津祭りを目的にまた行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆朝付・早割21日前◆早期得割プラン!【冬得】 大津駅直結!京都まで2駅9分!

1
85
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いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 京都駅まで9分・大津駅直結ですので、おっしゃられた通り、京都観光のアクセスには便利でございます。 駅構内を通れる通行手形があればさらに便利になりますので、ぜひご相談させていただきます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 朝食に関しましても、地元の食材を取り入れ、滋賀県をアピールできるよう工夫を取り入れていけるように考えております。 大津祭りの際はぜひまたのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 今後とも、リフレッシュのお手伝いができれば幸いでございます。 何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 坂本
2015-03-21
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

9月の3連休にたまたま空いていたので飛び込みで宿泊しました。畳の部屋にダブルサイズでしょうか?のベットとその隣に布団を敷いての宿泊でしたが、特に狭さを感じる事もなく、大人2人が素泊まりするには十分でした。また、畳だったので、靴を脱いで座れるというのが、疲れがとれる気がして良かったです。お風呂も適度な広さがありました。アメニティも揃っていましたし、部屋もとてもキレイでした。少し歩けば琵琶湖にも行けますし、コンビニも居酒屋も近くにあったので特に不便も感じませんでした。またホテルの方の対応も良かったので、また利用する機会があれば、今度はぜひお食事も頂きたいなと思いました。 あえてを言うならばトイレの水がずっとチョロチョロと流れる音がしていたと言うところでしょうか。まぁ全く気にすることなくぐっすり寝られたので気にする程ではないですが・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテトラ大津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘頂きましたトイレの件につきましては、早急に対処いたします。 また大津にお越しの際には、ホテルテトラ大津へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちいたしております。 貴重なご意見ありがとうございました。          フロント 杉浦
2014-09-16
5
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
Dark Horse
40代/男性|48 件のクチコミ

5月末より6月初にかけて,3連泊いたしました。 決して新しくはないものの,部屋は風呂,トイレも含めて綺麗に清掃されており,気持ちよく過ごすことができました。部屋に畳がしかれていたので,靴を脱いでリラックスして過ごすことができたのもよかったと思います。また,フロントの皆さんも自然体で接しておられたので,好感が持てました。ビジネスホテルでは,あまりサービスを期待するのもどうかと思いますが,こちらからお願いしたことは迅速にご対応いただけたように思い,満足しています。朝の食事も申し分ないように思いました。従って,コストパフォーマンスが総じて良く,評価は高くさせていただきました。 そのうえで,幾つか指摘をさせていただきます(従って,これは苦情ではなく,あくまで今後のご検討課題を私なりに提示する趣旨です)。 第一に,タオルですが,バスタオル1枚と普通のタオル1枚の計2枚が部屋に準備されてありました。欲を言えばもう一枚普通のタオルがあると良いと思います。2枚だけだと,それを夜に風呂に入った際に全部濡らしてしまうので,翌朝顔を洗うと,それらを再度使い,顔を拭かないといけなくなってしまいますので。 第二に,部屋の中の一部電球が付きませんでした。電球が切れているものもあって,それをすべてチェックするのもなかなかに大変だと思いますが,できる限りこまめにチェックされるのがよいように思います。 第三に,このホテルは大津駅の南側に立地していますが,駅北側にはコンビニがありますが,南側にはそういう店が一軒もありません。お茶を買いに行くためには,薄暗い地下道を通って北側に行く必要がありますが,夜にあの地下道を通るのは正直気持ちの良い物ではありませんでした(特に女性は避けたいと思うでしょうね)。できれば,ホテルの一角にでもコンビニを入れることができないものかと思います。 ともあれ,ホテルでの宿泊は十分合格点だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテトラ大津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄でございます。 くつろぎ和シングルのお部屋ではベッドの横に畳のスペースがございますので、 靴を脱いだままお部屋でお過ごし頂けます。 靴やスリッパを履き替える手間がなく、まるで自室のように、快適な空間をお過ごし頂けることがこの部屋の特徴でございます。 タオルや電球に関しまして、こちらのチェック不足によりお客様にご不憫をお掛けしましたことを大変申し訳なく思っております。 タオルやアメニティーの追加や、何かお気づきの点がございましたら、フロントスタッフが迅速に駆けつけますので、お気軽に申し付けくださいませ。 なお、当館の4階には自動販売機が設置されておりますので、ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、ご貴重な投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 坂本
2014-06-04
5
ビジネス
一人
2013年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

このホテルは、ほんとに便利に使わせていただいております。近くに大津日赤がありますが身内が入院していた20年前からこのホテルを使わせてもらっていました。夜、遅く大津に到着してもホテルがすぐですので助かりました。今は、神戸、大阪の出張時も便利に使っています。大津は都会でもありますが、神戸や大阪ほどの喧騒の中の町ではなく時間的に仕事と休息の区別ができます。フロントの方々の配慮には感謝しております。荷物が多い時には、声をかけていただけますし、駐車場のことではお世話になりました。朝食も美味しいものを少しずついただけます。薄味に作られた煮物などは健康的でもあり、絶品に思います。 今後ともよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様には何度もご宿泊いただいており、変わらないご愛顧、大変嬉しく思います。 大津の街並は静かなものも多く、非常にお過ごしやすい街だと自認しております。お客様に大津を好きになってもらえること、非常に喜ばしい限りでございます。 フロントやご朝食への温かいお言葉、重ね重ね嬉しく思います。 しかし、スタッフ一同これで満足することなく日々邁進し、次回お客様がご来館いただいた際にはより快適に思っていただけるようなホテルを目指して努めて参ります。 こちらこそ今後も変わらぬお付き合いを宜しくお願いいたします。             フロント 小笠原
2014-03-05
5
ビジネス
一人
2013年11月宿泊
はるにゃん8620
40代/男性|118 件のクチコミ

大津に泊まる際には定宿にしています。 コストパフォーマンスは大津で最も良いと思っています。 コンビニが駅中(反対改札側)とやや不便ですが、駅と直結しているので便利です。 反対側へも近くに通路があるので、それほど不自由は感じていません。 朝食はミニサイズのデザートもあるので、女性や子どもにもうれしいと思います。 ただ、後からデザートと飲み物を取りに行くと、それほど混んでいなくてもお盆や食器を片づけられてしまっていることがあるので、要注意です。過去に自分の座っていた座席に別の人が座っていたことがありました。 それ以外は、スタッフのみなさんどなたも対応が良く気持ちよく過ごせると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】賢く使おう!ポイントUPプラン★朝食付★ ☆大津駅直結!京都まで2駅9分!☆

37
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このたびは、ホテルテトラ大津をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大津の定宿にしていただいておられるとのことで嬉しい限りです。 JR自由通路は、今後の課題です。 ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 ご朝食は、和洋バイキングにてお子様でも満足いただける内容になっております。 慣れないレストランスタッフが、お食事途中にお膳を下げてしまったとのことで、大変失礼を致しました。 今後、このような事のないよう接客の指導・教育を徹底して行って参ります。 このたびは、お忙しい中 貴重なご意見を頂戴致しまして感謝致します。 フロント 田井中
2013-11-22
5
ビジネス
一人
2013年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

京都駅前での出張に利用させて頂きました。車での出張で深夜到着でしたが、名神高速大津インターから非常に近く、タイムズの駐車場(24時間で1000円)も近く、駅の改札も目の前という立地の良さで車派の私は毎回大変満足しています。京都駅近くのホテルですと、京都東インターからも京都南インターからも遠いのと渋滞に引っかかりますが、ここは名古屋方面からだとインター前の渋滞に合うこともなく、インターを降りてからの渋滞に合うこともありません。燃費も良くなると思います。京都駅からは山科を挟み10分程かかりますが、東海道本線を走る殆どの電車は停まるので、電車待ちの苦痛もありません。京都駅でお土産を沢山買っても楽です。 コンビニは大津駅の北側にしかないので、電車で夜中に到着の場合は不便ですが、車の場合はインターを降りる前にリニューアルした大津サービスエリアで買い込むのも良し、駅前のローソンに回るのも良しだと思います。 ホテルは、フロントの対応も良く、部屋もきれいです。携帯の充電の為のコンセントが枕元に無いのは困りますが、あとはちょっとしたシティーホテル並みに快適だと思います。東海道本線と国道1号線の間にホテルは挟まれていますが、夜は思いのほか静かです。朝食は食べた事はないので評価不能としましたが、時間があれば利用したい内容です。 京都出張・旅行の際にはこれからも利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテトラ大津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは京都駅から2駅9分の好立地、大津駅直結が強みでございます。 コンビニが周辺にございませんでご迷惑おかけいたします。 ご期待には充分応えられませんが、当ホテルにはレストランが夜21時まで・4Fに自販機がございます。 交通・客室内に関しまして多くのご意見ありがとうございます。 よりスタッフ一人一人がお客様のご期待に応えられるよう 業務に努めてまいります。宜しくお願いいたします。
2013-04-22
5
レジャー
家族
2012年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

6月の上旬に初めて宿泊させて頂き、その時は上層階でしたので琵琶湖を望む事が出来たので今回も利用させて頂きました。残念ながら7階でしたので琵琶湖は見えませんでしたが、花火は見る事が出来ました(*^o^*)夫婦で楽しむ事が出来ました。夕食を頂いたのですが、金額的には問題ないのですが、もう少しメニューを増やして頂けたら嬉しく思います。フロントの対応を始め、スタッフさんの対応は何も言う事は無いです。前回同様、気持ち良く過ごす事が出来ました(^O^)ただ一言……部屋の隅と窓際にクモの巣を発見!それが残念でした。でも、また利用は、させて頂きたいので宜しくお願いします。毎日 暑いですが、お身体には気をつけて下さい。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテトラ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。ご夕食メニューも今後改善していく予定ですのでご期待下さいませ。 清掃の不備に関しては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後ないよう徹底致します。 お客様も、暑い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。労いのお言葉ありがとうございます。 次回ご利用の際も、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。  ホテルテトラ大津 田井中昭人
2012-07-30
5
レジャー
家族
2012年4月宿泊
はむ☆すたー
30代/男性|2 件のクチコミ

4/28、親子4人で宿泊(2泊3日)しました。 当日からびわ湖ホールで開催されるイベントを見物するため、午前11時ごろに到着して荷物の預かりをお願いしたところ、「もう部屋はあいているから」とのことですぐにチェックイン手続きに移っていただきました。おかげさまで時間を有効に活用でき、助かりました。 朝食のバイキングも和洋さまざまな料理を楽しむことができ、有意義な旅行となりました。 ただ、周辺にコンビニや飲食店が少ないのがデメリットです。 当ホテルは駅の南側にあり、官庁街が北側に広がっているのですが、地下道をくぐって北側に回らないとハートインやローソン、マクドナルド、その他飲食店がありません。 それさえ許容できるならば、十分に滞在する価値があるでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

プチカップルプラン☆うれしい朝食付♪

1
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコムズ大津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お陰様で、地元産にこだわった朝食は多くのお客様より好評頂いております。 当ホテルは周辺施設に乏しく、飲食店・コンビニ等は駅反対側をご利用頂いております。 お客様には、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。  ホテルコムズ大津 山口
2012-05-02
5
レジャー
一人
2011年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

客室については特に今回、禁煙室の指定ができなかったのですが、気になるほどのにおいもありませんでした。ホテルが駅に隣接しているにもかかわらず静かで、空調もある程度の自由がきき、内装もすっきりとしていてぐっすり眠ることができました。バスルームについてはシャワーの水圧、排水ともに問題なし。全ての点において不満のないホテルだと思いました。ただし、大津駅の繁華街とは駅を挟んで反対側に位置しており、コンビニ等は繁華街側にあります。駅の建物を通って繁華街側に抜けることはできませんので、駅の隣の地下道を使用することになります。地下道は夜遅くなると人通りもほとんどなく少し寂しいので、用心するならば用事は早めに済ませるか、外出にはタクシーを使うべきかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【4つ星以上の人気宿&ホテル選出記念!】【秋得】出張応援ビジネスプラン★食事なし★

19
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この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは周辺施設に乏しく、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 更にお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りたい所存でございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。  ホテルコムズ大津 山口
2011-10-17
5
ビジネス
一人
2011年9月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ

 快適さ・コストパフォーマンス含めて、とても使いやすい、おすすめのホテルと感じました。ウェルカム・コーヒーはもちろん、ミネラルウォーター、さらには入浴剤まで選べるサービスにちょっと感動。まずはコーヒーで一服、風呂に入浴剤を入れて気分よく入浴、入浴後のどの渇きを潤すためにミネラルウォーターを、…と念の入った配慮に恐れ入りました。営業努力も含めて、大したものだなぁと素直に感じました。  ちなみに、今回初めての宿泊と思っていたのですが、ホテルを見たときに、かなり前(おそらく5年以上前)に宿泊させていただいたことがあったことを思い出しました。そのときは後輩に予約その他まんぱんを任せていたのですっかり忘れていましたが、地下の吹き抜けのエントランスをみたときに、「あれっ」と思い出しました。そのときの記憶はすでに霧散していたのですが、今回はしっかり記憶に残りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
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宿泊プラン

【4つ星以上の人気宿&ホテル】レイトサマープライスで夏得!★朝食バイキング付★

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この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お陰様で、アメニティー・コーヒー無料サービス、ミネラルウォーター1本サービスは多くのお客様より好評頂いております。 お客様よりお褒めのお言葉を頂き、従業員一同心嬉しく感じております。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。  ホテルコムズ大津 山口
2011-09-17
5
ビジネス
一人
2011年2月宿泊
★お買い物パンダ☆
40代/女性|19 件のクチコミ

出張で1泊初めて利用させていただきました。 素晴らしかったです。 いい意味で「本当にこのお値段でいいの?」という感想です。 (翌日は神戸で1泊しましたが、改めてこのホテルはよかったなあと思いました) ●立地:駅直結で便利です。(食事等の必要がなかったので周りの環境は不明です) ●部屋:充分な広さです。清掃も行き届いていています。     パジャマは持っていったので私は使用していませんが、ワッフル素材で女性でも     気にならず着用できそうでした。 ●サービス:ウェルカムドリンクが嬉しいです。ミネラルウォーターを1本頂けたので  京都で食後してからチェックインした私は買物に出る必要もありませんでした。 ●スタッフ:とても感じがよかったです。部屋に鍵を置き忘れてしまった際も、   部屋の前まで走ってきて下さいました。こういう気遣いがとても素晴らしいなと   思いました。 ●朝食:おすすめです。近江米のおかゆが美味しく、また和食のおかずも     種類が多かったです。好みの問題ですが、私はどれも美味しく頂きました。     (特にきんぴらごぼうが美味しかったです。)     果物にケーキまであり、朝からテンションがあがりました(笑) 大津へ出張はそんなにないの残念ですが、是非また利用したいと。   


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、ホテルコムズ大津をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の設備やサービスについてご満足いただけたのこと、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。 今回は、お仕事でのご利用とのことでございますが、京都や滋賀の観光にも非常に便利な場所にございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心より、お待ち申しあげております。 ホテルコムズ大津 フロント村田
2011-02-23
5
その他
一人
2011年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

試験勉強が目的でしたので14時からチェックインできたのが、まずありがたかったです。電気スタンドもお借りでき、机とベッドの距離が私的にちょうど良かったので環境としては最適でした。さらにコーヒーとミネラルウォーター、アメニティの無料サービス、インターネットも使えるしお風呂は広いし、ほっと一息、つきすぎてしまいまいた・・・。駅の向こう側には散歩がてらに食糧の買い出しにも行けます。そして極めつけはエレベーターを降りればすぐ改札、朝は忙しいですから、こんな嬉しいことはありません!これで早期得割プラン、良いんでしょうか?でも、やはり何よりなのはフロントの方の感じの良さですね。ありがとうございました。また、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割28日前】早期得割プラン★食事なし★

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この度はホテルコムズ大津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルの設備、サービスについてお客様に喜んでいただくことができスタッフ一同素直に喜ばせていただきました。 今回は、試験勉強でのご利用とのことでしたが、観光やビジネス目的のお客様にも多くご利用をいただいております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より、お待ち申しあげております。 ホテルコムズ大津 フロント 村田
2011-02-13
5
レジャー
一人
2011年1月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

コストパフォーマンスの高いホテルです。 ホテル側の周りには店等全くありませんが、 駅を挟んで反対側にはコンビニ・マクドナルドがあるので、不便は感じませんでした。 ただあんまり遅い時間まで開いてないので、夜中に少しお腹が減った方には、 ちゃんと4階の自販機コーナーに、おにぎりや焼きそばなどの軽食自販機が設置されています。 上記も含めて、無料のミネラルウォーターや入浴剤等、お客様への心使いが随所に感じられて、 とても良いホテルだと思いました。ありがとうございました。 また大津に泊まる機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいホテルです。 追伸: 私の部屋だけかも知れませんが、バスの角の三角の棚が備え付けてある上部に、 その棚を1つ取り外した物と思われるネジとプラスチック部品の一部が数個残っていました。 あれは、せっかく綺麗なバスの雰囲気を台無しにしてる感じがするので、 外してしまった方が良いと思います〜。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【4つ星以上の人気宿&ホテル選出記念!】冬得ウインターキャンペーン★朝食バイキング無料★

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この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 多数お褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りです。 ご指摘頂きましたバスルームの三角棚のネジ及び破片に付きましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 現在、清掃スタッフと共に全室確認を致しております。 確認が取れ次第早急に改善の手配を進めて参りますので、今しばらくお時間頂戴したく存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。   ホテルコムズ大津 フロント出湯
2011-01-25
5
ビジネス
一人
2010年12月宿泊
投稿者さん
229 件のクチコミ

12/19に出張で利用させていただきました。 出張は草津の方がずっと近かったのですが、クチコミの評判がとても良かったので利用させてもらいました。 総合的には、GOODです。 1.立地 大津駅から地下?がつながっていてとても便利です。ホテルのフロントは2F 2.9階に泊まりましたが、部屋からは琵琶湖が近くに見えました。 3.カーテンがしっかりしていて、真暗でねむることができました。 4.無料の朝食バイキン グですが、バランスがとれていてとても良いと思いました。 5.ユニットバスは広くて快適でした。歯ブラシもしっかりしていました。   入浴剤もチェックイン時に何種類か選択できます。 改善すべき点 1.椅子の汚れが気になりました。この椅子がホテルの格を下げました。 2.朝食に係の人がいますが、何か見張られているような感じで、不快でした。   もう少し、存在を隠してほしいと思いました。 会社には、レベルの高いホテルだったと報告しておきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

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【期間・室数限定】冬得ウインターキャンペーン★朝食バイキング無料★

16
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この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく感じております。 多数お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 しかしながら、お部屋の椅子と朝食スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 椅子の汚れに付きましては清掃スタッフと確認をし、早急に改善して参りたく存じます。 レストランスタッフの対応に付きましても、今後の改善課題とし、今一度サービスの見直しをして参りたい所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。    ホテルコムズ大津 フロント出湯
2010-12-24