クチコミ

部屋から見える海の景色が本当に絶景で、リゾート気分を存分に味わえました。 ホテル内は南国の雰囲気に包まれていて、滞在しているだけで気分が上がります。 何よりイルカを間近で見たり、実際に触れ合えたりする体験はここならではの魅力です。 今回で3回目の宿泊ですが、子どもも「またルネッサンスに来たい！」と言うほど親子揃って大満足でした。

去年に続き、2年連続です。 10階のビーチが見える部屋に宿泊しました。 遠くまで見える景色ですごく綺麗でした！夜もプールのライトアップや、近隣の施設の夜景が綺麗でした！ 去年は、10階の山や海が見える部屋でした。ベランダでゆっくり穏やかな海を見られるのがよかったです。それぞれの部屋に良さがありました‼︎ マリンアクティビティも充実しており、今回はイルカと楽しむアクティビティに参加。子どもも大喜びでした。 施設は掃除が行き届いており、清潔感がありました。 2歳の子どもがいるので、子ども向けサービスが多いのは好印象です。 オムツポートの貸し出しや、食事のときのエプロンなども提供がありました。

3回目の利用です。 子供3人（4.6.9歳）と母親と三世代で2部屋利用。クラブサビーを使いたいので6月に3泊4日。 事前に連絡したら隣の部屋にして頂けました。 レンタカーで到着してビックリしたのが車の鍵を預けて　いつでもエントランスまで持ってきてくれることです。2年前はなかったです。クラブサビーの特典でしょうか？すごく便利でした。 お部屋はデラックスオーシャンビュー。広く洗練された間取りでとても過ごしやすいです。 オーシャンビューですが、道路も見える位置なのと真下に従業員用と思われる駐車場が見えるのが少し気になります。窓の施錠が4箇所もあるので、窓を閉めると道路の音は気になりません。 食事はクラブサビーの特典で朝食と昼食が無料です。我が家はセイルフィッシュカフェが大好きなので朝昼ずっとここでした。 夕食はセイルフィッシュのショーと、系列のココガーデンの飲茶バイキング（とても美味しかったです）を利用しました。 一点、セイルフィッシュもラウンジもコーヒーの味があまり美味しくなく…せっかくスイーツも美味しいしのにそこだけ残念でした。 アウトドアプールが2年前より綺麗になっている気がしました。 寒さが残る時期だったのでインドアプールに人が集中していたことが気になりました。将来的にインドアプールの拡張に期待しております。 アクティビティはシュノーケルツアーとパティシエ体験を利用しました。 シュノーケルツアー利用は初めてでしたが、珊瑚の状態などは普段シュノーケルを楽しんでる方には物足りなく感じると思います。 しかし、クラブサビーの特典で割引になることと上船時間が短い点から、初めて子供をシュノーケルさせるには最適でした。 その他は、除湿機がなく湿気で眠れない日がありました。除湿機の貸出があればいいなと思いました。 充実したアクティビティとホスピタリティ、レストランのクオリティー。どれをとっても素晴らしいです。 ルネッサンスはこれまで子連れ向けのイメージでしたが、大人だけでも充分楽しめそうだなと感じました。 本当は真夏に訪れたいのですが、この時期にクラブサビーの恩恵を受けるためには4泊必要で、会社勤めには連休が厳しく…もう少し条件を緩和いただけたら嬉しいです。 子連れで長期滞在するホテルとしては最高峰だと思ってます。 これからも大好きなルネッサンスを推して行きます。

3泊4日クラブサビーで予約しました。マリオットの無料宿泊特典＋2泊の予約でもクラブサビー対象となったのがありがたいです。プールも小学生低学年くらいまでは満足できそうなクオリティだったのと海のアクティビティが豊富なので大きいお子さんは海でたくさんアクティビティするのがおすすめです。4歳の子供を連れていきましたが雨だったのでホテルで完結できてお仕事体験ができたのが本当に思い出に残って最高でした。クラブサビーなら朝昼ついてくるので食費もかからずお値段以上で絶対また来年来ようと思えるくらい最高でした！イルカと間近で触れ合えるのもルネッサンスじゃないとなかなか経験できないかと思うので夏休みとかオススメです！

雨ばかりの3泊4日でしたが、一番気にしていたアクティビティは雨の日でも開催されるものが多く、プライベートビーチの遊泳エリアは波も高くなく、存分に楽しめました☺️ クラブサビー対象だったので、リゾート内のレストランならランチは全員無料、ディナーは子供無料で、ついついレストラン利用する日程を組んで楽しんじゃいました🤭朝食は色々なレストランがあるので、連泊しても飽きないです♪セイルフィッシュカフェのディナーでは、サラダコーナーに海ぶどうがあり、テンション上がりました！ロイズの寿司食べ放題は、子供大好きな茶碗蒸しも、マグロ、ホタテ、えんがわ…我が家の好きなものが沢山あり、小学生の子どもたちも親もウキウキしながら食しました♥️御祝いでの旅行だったので、予約時にサプライズをお願いしていたら、くす玉とケーキとジュースのサプライズを用意下さり、そこで撮影した写真も後からプレゼントして下さって、良い思い出になりました🍀 温泉は、内湯と露天とサウナ。数は少ないですが、効能が良いのか、旅行後のお肌はすべすべでした✨ お部屋は、デラックスでしたが、4つベッド利用のためか、椅子が1つもなく、メイクの時やちょっと室内で晩酌したい時に、立つかベッドに座るしかなくて少し不便でした。ベッドはくっつけて、どこかに椅子のスペースを作れたら良かったです（照明等の構造的に難しかったのかもしれませんが）🍀 全体的に子連れにはとてもありがたいホテルで、海のレジャーもできるのに清潔感もあり、気持ち良く過ごせました！本当にありがとうございました😊✨

何時でも最高。 このホテル内で全て完結できます。 子どもたちはスタッフとのジャンケンでぬいぐるみがもらえ、ロビーの鳥たち、カメやインコなど動物もたくさんいて飽きません。 海が目の前ですぐに入れ、プールもあり便利です。

子連れ最強 昨年に続き2回目の宿泊です。 ホテル敷地内にイルカがいたりその他様々なプログラムがあります。 子供用にじゃけんのスタンプラリーがありぬいぐるみが貰えます。 連泊特典で温泉や昼食が無料になります。 何ヶ所か食べれるところがありハシゴが出来ます。 朝食のフォーシーズンはオススメです。お昼が土日しかやってなくてチェックアウト日は無料じゃないのが残念です。 プライベートビーチがありパラソルやタオルが無料です。 部屋にはおかえりなさいとメッセージとお菓子があってとても感動しました。 グラスボートが修理期間が延長されて乗れなかったのが残念でした。 夕飯はどこもお値段高めです。

5月で梅雨入り寸前、連日雨でしたが、ホテル内で楽しく過ごせました！！ 夜は1000円プラスしてロイズの寿司バーにしましたが、どれもおいしかったです🩷 従業員の方もみなさん優しくて1歳の娘も安心して過ごせました！

家族旅行で滞在しました。アクティビティが多く、子どもたちと一緒に楽しむのには評判どおり最高のホテルで満足度の高い旅行となりました。 レストランやアクティビティ担当のスタッフさんは、とてもサービスレベルが高い方が多い印象でしたが、チェックイン時の担当の方には正直不満です。 マリオットのプラチナ会員なのですが、クラブラウンジの案内は全くなく、ウェルカムギフトの選択も聞かれることがなく、荷ほどきして落ち着いてから、あれ？ともう一度フロントに確認に行ったくらいです。 （隣でチェックインしてたプラチナの方への案内がちらっと聞こえたのと、他の方の滞在記を読んでいなかったら、危うく特典を受けられないところでした） 外国籍の方が、日本語で対応するのは難しいのは理解できますが、小さい声でぼそぼそと言うので、何を言ってるのかも分かりにくく、チェックアウトのときもたまたま同じ方だったので、チェックイン時の説明が不足していたことを伝えましたが、何もお詫びの言葉もなく残念な気持ちになりました。　 今一度、ホテルマンとして、おもてなしの接客を学んでいただきたいです。 あと、あいにくフォーシーズンが工事中で利用できない期間だったのが、残念でした。 宿泊詳細には、フォーシーズンも利用可能と書かれてあったので、楽しみにしていました・・。仕方ないのは承知の上ですが、何か代替えの特典でもあればよかったかもしれません。 ロイズのお寿司ディナーは、予想より豪華でとても美味しく頂きました。 小さい子向けのアクティビティが多かったので、もう少し高学年向けのものもあると大きくなってもリピート検討したいと思います。 キッズのじゃんけんのスタンプラリーの用紙が、扱いが雑なのもありますが、すぐに破れてぼろぼろになってしまうので、アプリ化もしくはもっと丈夫な用紙だといいと思いました。 子どもたちが、プールの男子更衣室から連日異臭（尿のような臭い）がしたのが、とても苦痛だったようでそこはマイナス評価させて頂きます。

初めての沖縄家族旅行を最高のものにすべく徹底リサーチをした結果、ルネッサンスリゾートオキナワを選択しました。 ・館内、客室は清掃が行き届いており清潔 ・レストランの種類が豊富で、どこも美味しい ・ホテルアクティビティが充実しており、子供が退屈しない ・スタッフの方の対応が非常に親切 ・11階クラブフロア滞在者向けのラウンジは使い勝手が良かった ・客層は子連れファミリーがメインで非常ににぎやか 小学生くらいまでのお子さんがいるファミリー向けのリゾートホテルとしては最高と感じました。

子供の6歳の誕生日に行きました。 誕生日のお祝いをしてくれて、忘れられない日になりました。 雨予報でしたが、室内プールでもたくさん遊べて最高でした。

沖縄食材の「限定30食」の朝食でした 説明も丁寧で朝から楽しませていただきました♪

台風接近により、予定していたイルカとの触れ合いプログラム開催が難しくなったんですが、スタッフの方が日付と時間帯の変更を提案して頂き、なんとか参加出来て感動の時間を過ごす事が出来ました！一番の目的だったので本当に嬉しかったです。 子どものためのスタンプラリーや、スタッフの方々とじゃんけんするゲームがあり、忙しい中でも笑顔でご対応頂き、6歳の娘も嬉しそうに参加していました。 お部屋は和室で、洗濯乾燥機付き。2日間プールを楽しむ予定だったので、水着を洗濯、乾燥させることができ、荷物も少なく済み助かりました！

スタンプラリーやプール、ロビーの鳥など色々なところに楽しむものがありました。沖縄には何度か来ていますが、子供が生まれてからは初めて。ファミリーがとことん楽しめるホテルだと思いました。今回は本島を巡っていたので一泊でしたが、次は連泊でお世話になろうかと思います。

3歳0歳の子供と初めて泊まりました。 5月で梅雨入りしていましたが、クラブサビーで泊まって楽しめて大満足でした。朝食はフォーシーズンと彩をはしごしまくりました。昼食はセルフフィッシュカフェで時間ギリギリまで食べました。 また沖縄に来た時は絶対泊まりたいホテルです。

2歳の子供と両親と、宿泊しました。2部屋取りましたが、同じ階にしてくれていました。4泊5 日で、Club Suveyを満喫しました。雨が降ってもプールもアクティビティもあり、食事も含めて飽きずに快適に過ごせました。ハッピードルフィンとウミガメクラス、とても良かったです。子供も大人も楽しめました。一部のアクティビティで、持病があると出来ない注意事項があるのは受付時に知ったので、ホームページや資料に書いておいて欲しかったです。それ以外は、充実した滞在でした。

4月下旬の平日に、父、母、小3、年中の4人で2泊3日で遊びに行きました。 イルカとの触れ合い、シュノーケリング、船等のアクティビティが充実しており、予約も取りやすかったため、思いっきり海を楽しむことができました。 最終日は悪天候でしたが、室内プールで楽しむことができて良かったです。 海風というレストランの焼肉が大変美味しく、子どもたちが大喜びでした。 プランにより温泉は1回しか入れませんでした。温泉が入り放題であれば良かったなと思いました。 最後に、初日にホテル側の不手際により、チェックイン後客室に入るまで30分以上ロビーで待機させられましたが、担当者が謝罪に来てくださり、家族4人分のケーキセット券をくださいました。 対応に誠意を感じました。 また利用したいです。

館内がキレイで、プールもあり子ども連れでも楽しく快適に過ごせました。朝食会場を4ヶ所から選ぶことができて、ハワイアン系ビュッフェにしましたが海を見ながら美味しくいただけました。スタッフの方々もにこやかで親切でした。

部屋やアメニティが揃っていて大満足。お風呂がちょっと狭かったのが残念。 アクティビティは最高でした！動物との間近の触れ合いが多くて子どもたちが大喜びてした。今度は連泊してもっとアクティビティを楽しみたいです。

4日間お世話になりました！ とにかくスタッフの皆さん子供に優しい。どんなに忙しくてもじゃんけんしてくれてありがとうございました。笑 コーストビューのお部屋でしたが、目の前が海で何も邪魔するものがなく最高。ご飯は同じレストランでも朝昼晩全く違うメニューで飽きることなく楽しめました。 朝食は朝6時半からオープンするので、人気なレストランはオープン前に既に列が！日中予定がある人は早めに並ぶことをお勧めします！ 4日間では足りなくて、もう1日滞在すればと後悔。絶対またいきます！