7月23日に宿泊しました。急に決めた旅行でしたが大変満足しました。お部屋が普通でしたが、夕食・朝食とも味・量どれも大変満足なものでした。お風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2024年7月20日に宿泊しました。お風呂がついているタイプのお部屋で、2年前にも宿泊し、リピートです。
主人の誕生日会と、美味しい桃を求めて福島へ…。昨年は希望の日に予約がいっぱいで別のホテルになりましたので今年は早くから予約しました。
接客が素晴らしく、お部屋のお掃除も行き届いており気持ち良く過ごせます。
お料理も充実していて、良い食材を、手間をかけてお料理されていました。主人が2年前にこちらで食べた青椒肉絲を大変、気に入っており、今回も期待を裏切らない美味しさで、おかわりして食べておりました。
朝食で、その場でおにぎりを握っていただけるサービスもうれしかったです。
SORA棟のほうは11時チェックアウトのため、ゆったり出来ました。
露天風呂は眺めよく、またリピートしたいお宿です。従業員の皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

何もかもが最高だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ホテル全体清潔感があり特に大浴場は広くて清潔。平日に泊まったせいか静かに過ごせました。また行儀の悪い団体客もなく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

サウナを楽しみに行きました
サウナ内が掃除されず、頻度が少ないのでしょうかびしょ濡れ状態で気持ち悪いレベルでした
リピートですが、以前よりひどかったです
また、風呂には日帰り客も多すぎで、入れたものではありませんでした
まさに「がっかり」でした
さらに、女子風呂はサウナが使えない状況でしたが、一切のアナウンスなしでした
利益を追求するあまりのお粗末さなのでしょうか?
宿泊客は食事や温泉を楽しみに高い金を出して行くのでもっと大切にしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月１６日に宿泊しました。
丁度、１年ぶりの利用でした。
大浴場が1か所だけになり、客室から少し不便を感じましたが、その他は大満足でした。
誕生日が間近と言う事で、プレゼントを頂きました。
ありがとうございました。
楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年07月

毎年利用しており、実家のような安心感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

　自宅（福島市内）から近い為、温泉に行きたい時に気軽に利用させて頂いております。
　食事や部屋の割には、宿泊費もそれほど高くないので、満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ご飯もとても美味しかったですし、スタッフの皆さんの気配りも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

とても親切な対応と豪華なサービスを楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

毎年６、７月ころに泊まってますが、来年も泊まりたいと思います。
食事も安定して美味しいです。
ゆらりがなくなったのがちょっと残念です。
刀削麺も奥さんが楽しみにしてるのでまたやってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

22日に宿泊させて頂きました。
子供達が小さい時からお世話になってきましたが、そんな子供達も社会人となり今回は初めて妻と二人での宿泊となりました。
聚楽さんはお気に入りの宿の一つですが、忖度なしで書かせて頂きます。
玄関での出迎えのスタッフさん、フロントのスタッフさん、親切で丁寧な対応でした。これは今回に限らず毎回そう思っております。
部屋は今回妻と二人なので初めてSORA棟のコーナービューバスの部屋にしました。遠目に摺上川が見え清掃もいき届いており、ビューバスも含め良い部屋でした。ただ部屋のニオイが気になりました。コーヒーを入れたらある程度気にならなくはなりましたが、、、
花ももの湯に関しては、今回登山後だったのでゆっくりのんびり入りたく早くチェックインして直ぐ入りに行きましたが日帰りのお客さんもいて混んでいるので、ゆっくりのんびりとはいきませんでしたが、日帰り入浴も宿のウリでしょうからしょうがないかな。妻の話では洗い場が無いくらい混んでいたみたいです。
続いてライブキッチン花ももについてですが、変わらない、もしくは寂しくなったと言った方が正しいでしょうか。分かりやすいのはデザートです。フルーツを含め寂しくなった印象です。今のご時世で出来るだけ価格転嫁しないようにする企業努力の一つだとは思いますが、残念です。
でも食事内容より気になったのが、活気のなさ、元気のなさです。華やかさもない。これがあのライブキッチン花もも?って思ってしまいました。あれだけ活気に溢れていたライブキッチンはどこに行ってしまったんだろうか?
総合評価としては普通。普通というか良い宿から普通評価の宿に下がってしまった聚楽さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族で利用しました。古い旅館ですがリニューアルされておりキレイでした。
唯一挙げるとしたら部屋の清掃が気になった点です。天井の蜘蛛の巣や部屋の隅にゴミが溜まっていたのが残念です。
食事はとても良く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

昨年までは大阪に在住しており、群馬県のみなかみ温泉や万座温泉の聚楽ホテルをリピートしておりましたが、温泉が好きすぎて温泉天国の東北へ移住することにしました。そこで今回は、福島県にある飯坂温泉の聚楽ホテルを利用させていただきました。
聚楽ホテルの食事はどこへ行っても美味しくて、コスパもかなり高いと感じました。飯坂温泉は、今の自宅から栗まで1時間程度で行けるため、また近いうちにお伺いいたします。今後ともよろしくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉とバイキングを目当てに宿泊させていただきました。
バイキングは評判以上でとても美味しくサービスが行き届いていました。温泉も清潔感があり種類も豊富で景観もよく、タイミングによるかと思いますがサウナもあまり混雑することなく最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

総合的に素敵な宿でした。
お風呂の露天風呂も種類もあり満足できたし、全体的に清潔感もありました。
食事も朝夜バイキングでしたが、量質ともに満足でした！
一つだけ残念だったのはお風呂のシャワーが２秒くらいですぐに止まってしまい何度も何度も押さないと連続して出ないとこでしたが、それ以外は大満足です。
接客も過度ではないですが、程よくみなさんの挨拶や笑顔が後印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

山側でしたが、景色は悪くはなくテラスで、ゆっくり出来ました。
食事は前よりパンの種類が多く、楽しめました。出来れば甘いパンだけでなく、食事に合うパンもあったらいいなって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

リピート宿泊です。昨年はSORA側でしたが今年はリバー棟。景色はこちらの方が好みかな。食事もバイキングなので自分で好きな物をチョイス出来て良いです。スタッフの方もフレンドリーではあるものの丁寧な対応で気持ち良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回ものんびりお湯に浸かり
好きなお料理をたくさん食べられて
幸せな時間でした。
ただ、宿泊専用の大浴場が閉鎖され楽しみにしていた炭酸泉に入れなかったので大満足とはならなかった。
残念です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月