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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.92
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.37
  • 食事4.29
宿泊年月
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1492件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 11:33:04

法事で今年初めての帰省に利用しました。飯坂温泉は何度か泊まっていますが聚楽さんは初です。豊富な温泉の種類で掃除スタッフも好印象だし掃除が行き届いててよかったです。ビッフェも良い意味で期待を裏切られ、特にお寿司、刀削麺、ステーキ、サラダがとても美味しくて食べすぎてしまいました。感染対策にとても気を使っていて安心できました。気になった点は、部屋の空気清浄機がフィルター交換ランプが初めから付き、タンクも埃だらけだったこと。あとは朝のビッフェは客が手袋せずに触りまくっている人が多かった点です。また帰省時に利用したいので改善していただけると嬉しいです。部屋は広くて川の音が落ち着き、スタッフの接客もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月21日 17:29:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェをお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
部屋の空気清浄機の件は申し訳ございませんでした。すぐに点検をおこない改善させていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】目の前で火柱ジュワ~ッ!ステーキもお寿司もピザも食べ放題&3本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋
【川に面したゆったり和洋室/10畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 16:06:55

両親へプレゼントとして家族で温泉と料理目的でのんびりさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月20日 17:56:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年3月リニューアルオープン!新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/和モダン・露天風呂付きコーナースイート】

総合5

ya-rockさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

ya-rockさん [40代/男性] 2020年10月19日 19:59:38

家族4人で宿泊しました。お部屋はとても広くゆったり過ごせました。
各所にアルコール除菌があったり、食事の際のコロナ対策とか安心感がありました。夕食時の人の多さが少し気になりましたが、あれはしょうがないのかなと思います。
子供達が気に入ったみたいなのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月20日 09:34:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊お子様がお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】目の前で火柱ジュワ~ッ!ステーキもお寿司もピザも食べ放題&3本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋
【川に面したゆったり和洋室/禁煙/10畳+ツイン】

総合3

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 14:32:48

磐梯の紅葉を見に聚楽さんSORAにお世話になりました。
思った以上に狭く 窓からの景色は残念でした。バス付きでしたが利用しませんでした。アメニティも普通かと…
夕食バイキングの一押し?ステーキも
ちょっと固くて…そそるお料理はありません。
お風呂は一部工事中がありましたが
混雑もせづ入れました。
悪いことばかりではなく
従業員さんの接客態度は良かった。
コロナ禍の中一生懸命さが伝わり嫌な思いもせずすごせました。
GOTO利用を考えると お得に泊まれたかと感じております。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月17日 19:01:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋、食事のご感想ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年3月リニューアルオープン!新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/コーナー展望ビューバス◇ふくしまスカイビュー】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 21:34:41

バイキングは種類が豊富であれこれ悩んでしまうほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月17日 18:57:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年3月リニューアルオープン!新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/コーナー展望ビューバス◇ふくしまスカイビュー】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:20:24

友達家族と利用させて頂きました。
バイキング等心配はあったものの、感染予防対策が徹底しており、安心して楽しめました。温泉も種類が沢山あり、癒されました!飯坂の街の雰囲気がとても好きでまた行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月17日 18:56:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を安心してお楽しみいただけ誠に光栄でございます。今後も感染予防対策を引き続き継続して実施して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】目の前で火柱ジュワ~ッ!ステーキもお寿司もピザも食べ放題&3本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋
【川に面したゆったり和洋室/禁煙/10畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 17:45:27

部屋は新しく、アメニティは充実してました。ベランダからの眺めは、期待しすぎたのかもしれませんが、
下にはホテルの屋根が見えるので、少しがっかりしました。
食事は他のバイキングに比べても(秋保や花巻に負けないくらいでした)種類も豊富でよかったです。
今度は行く機会があれば11階に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月15日 18:28:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事をお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年3月リニューアルオープン!新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/スタンダード客室】

総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 16:42:38

食事が、大変満足でした。
飲み放題も1人からできるのも良かったです。
お風呂の新しい所が、男性と女性が入れ替え制でしたが、男性が朝5~9時と短いのは少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月15日 18:25:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事をお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】目の前で火柱ジュワ~ッ!ステーキもお寿司もピザも食べ放題&3本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋
【川に面したゆったり和洋室/10畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 23:18:57

初めて宿泊しました。お風呂も、お食事も良かったのですが、フロントが8階の為、SORAツイン、10階でしたが高層階の感覚は無く、少しがっかり。
また、フローリングだったので室内用のスリッパがあると良かったですね。
湯上がり足袋は有っても、寝る時は脱いでしまうので。ベッドサイドのコンセントが片側にしか無くて、残念でしたし、荷物置きが無くて不便でした。
それ以外は、満足でした。
ブッフェも、お部屋のコーヒーもたいへん良かったです。
今回は娘と二人でしたが、次回は家族で是非来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月15日 09:25:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
SORAツインのご宿泊のご感想をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年3月リニューアルオープン!新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/ツインルーム】

総合5

テミノさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

テミノさん [40代/女性] 2020年10月14日 17:13:01

聚楽さんにはかなりの頻度でお世話になっています
初めてSORAに宿泊してみました
食事会場や大浴場を利用するには近くて便利です
いつもは下に降りていくことに慣れてしまっているので何度も間違えましたw
旅行が趣味なので年間30泊近くしているのですが聚楽さんには定期的に泊まりに来ています
食事会場に入るときのみなさんの声掛けは本当に素晴らしい!
5つ星ホテルでさえ接客がかなり雑で
いらっしゃいませの一言もなく、食事が終わると無言で皿を下げるなどかなりひどい思いをしたりしましたが、聚楽さんは教育が行き届いており、安心して過ごせます
またあそびに行きますがいつものように笑顔で迎えてくださいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月15日 09:23:06

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回SORAのご利用ありがとうございます。当館の接客に良いとの評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後も継続して実施して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年3月リニューアルオープン!新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/コーナー展望ビューバス◇いいざかスカイビュー】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 18:08:37

10/3に宿泊しました。訳ありプランだったので、部屋から眺望が出来ないのは了承していたので部屋については申し分ないです。前回宿泊した時に気になったトイレの臭いは改善されていました。
食事はビュッフェですが、コロナ禍の中、感染対策を徹底されていて安心して楽しめました。品数も多く、またワゴンでのサービスもあり大変良かったです。
お風呂についてはとても良かったです。
Gotoを利用したので、かなりお安く泊まれました。また地域クーポン券?が結構いただけたのでお土産は全てそれで賄えてお得でした。
スタッフの方が迷っていると直ぐに声をかけてくださって、助かりました。ありがとうございました。
また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月14日 14:24:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事、お風呂をお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【工事期間中だけの訳ありプラン】お部屋と施設のワケ了承でとってもお得♪温泉もお食事も大満足!
ご利用のお部屋
【【訳あり】一般客室/8畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 17:35:32

10月4日・5日の1泊で利用させて頂きお世話になりありがとうございました。
急遽の計画で前日予約にも関わらず素晴らしい対応をして頂きました。コロナ渦の中、感染対策をしっかりとされていて安心して利用する事が出来ました。
夕食、朝食ともにこちらも感染対策がされているにも関わらず品数が豊富でもっと色々と食べてみたかったのですが食べ切れませんでした。お部屋も余り新しい建物ではないと思いますが広く清潔感があり快適に過ごせました。お風呂も充実していて3種類の源泉や高濃度炭酸風呂なのど1泊では足りないくらい充実していました。ちょっと残念だったのが炭酸風呂がある方の露天風呂が工事中だったのが残念でした。こちらの露天風呂も楽しみたいですし、全てが良かったのでまた機会があれば是非、利用させて頂きちいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月12日 11:47:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当社の感染症対策に対して評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後も引き続き継続して実施して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】目の前で火柱ジュワ~ッ!ステーキもお寿司もピザも食べ放題&3本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋
【川に面したゆったり和洋室/10畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 16:15:37

「10月7日に夫婦で宿泊しました。
今回は「GoToトラベルキャンペーン」が利用できたので、「新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感」を
予約させて頂きました。
部屋は清潔で明るく、トイレもバスルームも最新式でアメニティも申し分なしで大満足でした。
また、客室SORA利用客限定で、風呂上がりのビールサービス券、部屋備え付けのコーヒーミル付きで、数十年ぶりにコーヒー豆をひき、優雅な気持ちでおいしく堪能できました。
バイキング食事もステーキを含めすべておいしく頂き、いつものことですが食べすぎてしまう・・・。
フロント、接客スタッフの対応も良く、コロナで大変な時に、終始優雅で楽しい旅を満喫でき、申し訳ない気持ちも有りましたが、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月10日 14:01:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新客室SORAにご宿泊いただき、またお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年3月リニューアルオープン!新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/ツインルーム】

総合5

しょこ.sさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

しょこ.sさん [30代/女性] 2020年10月08日 20:03:40

改装された部屋ですごく綺麗でした!
比較的ホテルでゆっくりする旅行だったので、温泉も堪能し、綺麗な部屋でもゆっくり過ごせてよかったです。
食事も充実していてたいへんよかったです。
温泉が1箇所露天が改装中だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月09日 09:15:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新客室SORAをご利用いただきありがとうございます。お楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SORA【お得】飲み放題付きバイキングプラン!生ビールもサワーもガブガブ飲みまくれ~ぇ♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/スタンダード客室】

総合3

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 21:19:46

お隣の方のドタバタがうるさく気になりました。
お子様なのか、声は聞こえないのにバタバタと…。
スタッフの方の対応は丁寧で良かったと思います。
話し方がぶっきらぼうな方やバイト生かなというような方もおりましたが、一生懸命さが伝わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月08日 16:12:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に評価を頂きましてありがとうございます。良くないところは改善していき、より良い接客を目指して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【工事期間中だけの訳ありプラン】お部屋と施設のワケ了承でとってもお得♪温泉もお食事も大満足!
ご利用のお部屋
【【訳あり】一般客室/禁煙/8畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 19:29:51

GOTOトラベルを使って、
10月6日にお世話になりました。

おばちゃん4人
コロナで久しぶりの温泉だったこともあり
お部屋の豪華さに歓声を上げて
ウェルカムフルーツに大喜びし
浴衣やアメニティに感激し
風呂にも食事にも大満足でした。

チェックインの時から
色々ご迷惑かけたにもかかわらず
笑顔で対応していただき有り難うございました。
大変な時期ですが、お体に気をつけて
頑張って下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月08日 16:05:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
VIPルームって見た事ありますか?格別な空間で大切なあの人と至福の時を贅沢に優雅に…
ご利用のお部屋
【格別室《雅》/禁煙/12畳+6畳+ツイン(シモンズ製ベッド)】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 17:50:20

部屋もバイキングも最高でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月08日 16:04:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2020年3月リニューアルオープン!】新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感しませんか?
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 16:09:26

初めての飯坂温泉で、こちらを利用させて頂きました。
お風呂も種類も多く、肌触りの優しい温泉でした。
夕食バイキングもライブキッチン制をしており、焼きたてのステーキを食べらたりし、お料理の種類も多く、美味しくて満足です。
お部屋は古き良きの和室って感じでした。
綺麗な所に泊まりたければ新しい客室のSORAがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月06日 16:25:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングをお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】目の前で火柱ジュワ~ッ!ステーキもお寿司もピザも食べ放題&3本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋
【川に面したゆったり和洋室/禁煙/10畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 21:42:13

10月3日にGO TOトラベルを利用し宿泊しました。
夜のバイキングには大変満足しました。特にステーキが美味しかったです。子供も大好きな寿司に刺身、ステーキもありとても喜んでいました。
温泉は大浴場とSPAがあり2度楽しめました!
大浴場とSPAの場所が離れているので迷ってしまいましたが(^^;
シャンプーも好きなものを選べていいですね。
また利用したいです(o'∀'o)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月06日 16:23:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のバイキング、大浴場をお楽しみいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー/カップル】目の前で火柱ジュワ~ッ!ステーキもお寿司もピザも食べ放題&3本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋
【川に面したゆったり和洋室/禁煙/10畳+ツイン】

総合3

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 19:15:38

何回目かの利用になりますが今回はGotoトラベルで安く利用出来ることもあり、今年3月にリニューアルした部屋に泊まりました。
当たり前の事ですがとても綺麗な部屋で気持ちよく過ごすことが出来ました。アメニティもまぁまぁ良かったです。フロントなどの接客には相変わらずおもてなしの心配りは全く感じられません。言葉使いもえっ?と驚く時がありました。
私が好んで行く理由は炭酸泉のみ
それがなかったら泊まらない程度のホテルです。
夕食ですが今回は意外にもバイキングのステーキが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月06日 16:22:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客の件は申し訳ございませんでした。早急にミーティングを実施し改善して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年3月リニューアルオープン!新客室SORAでひとつ上の心地よさを体感♪
ご利用のお部屋
【SORA/禁煙/スタンダード客室】

1492件中 1~20件表示

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