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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.45
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.09
  • 食事4.42
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63件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 07:53:37

ネットで予約いたしましたが画像と部屋の印象がちがいまして少し残念でした
他はほぼまんぞく、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 13:17:22

今回、息子夫婦が計画立てて旅行のプレゼントをしてくれました。トータル的に凄く良かったです!海外からの団体客の宿泊をしていないとのことで、今回凄く安心して宿泊できました。プレゼントも頂き、良い誕生日になりました。お食事とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 17:17:39

今回、義父の古希のお祝いで宿泊させて頂きました。
思ってもいなかった、宿からのサプライズや美味しいお食事は最高に良かったです◎
初めての大分旅で、旅館の近くには飲食店や地獄巡りなどがあり、インターからも近く立地が良く
朝は湯けむりも見えて、両親がとても喜んでいて安心しました!

ちょっと残念だったのは、客室の畳の縁に埃が結構ありました。

またお祝いで宿泊したいと思います(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合4

veh靖さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

veh靖さん [50代/男性] 2020年02月06日 13:52:24

お食事大変良かったです。
外の駐車場から露天風呂が丸見えになるポイントがあるのは頂けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始オンライン決済専用】】特選湯布院牛ステーキと鉄輪名物!地獄蒸しを同時に味わう料理
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 23:29:07

まろやかでやわらかいお湯で、よかったです。
食事も4コース楽しくいただきました。とても丁寧に給仕してくださり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

総合5

tabibito1972さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

tabibito1972さん [40代/男性] 2020年01月07日 19:43:25

温泉、料理がとても良かったです。
別府に来たときはまた利用したいです。

ガサガサだった手足がツルツルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】ビジネスマン必見!!別府鉄輪100%掛け流しの温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【[7.5畳]狭い和室】

総合4

veh靖さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

veh靖さん [50代/男性] 2020年01月06日 15:34:12

お風呂の質も良く、食事も満足できるものでした。
が、男性露天風呂は併設する駐車場から丸見えですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始オンライン決済専用】】特選湯布院牛ステーキと鉄輪名物!地獄蒸しを同時に味わう料理
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 12:34:29

お料理がとても美味しくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 20:51:17

安価なプランで泊まりましたが、最高のサービスと部屋を用意いただきました。また、鉄輪温泉に行ったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】ビジネスマン必見!!別府鉄輪100%掛け流しの温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【[7.5畳]狭い和室】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 08:29:08

満足のいくお宿でした。朝食のお部屋の床が汚かったところが少し残念…でしたが他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 21:37:17

地獄めぐりが徒歩圏内でとてもよかったです。
部屋からたくさん湯けむりが見えて驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

総合2

西と信濃3535さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

西と信濃3535さん [50代/男性] 2019年12月14日 14:25:57

確かに肉は大変美味しく頂きましたが
分量に不満あり。あまりに少なく深夜お腹がすいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

総合4

すみちゃん1014さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

すみちゃん1014さん [50代/女性] 2019年12月04日 08:46:46

狭い和室とありましたが、実際には和室が2部屋で年月の重さは感じましたが、良い意味で期待を裏切られました。食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 20:25:22

食事を楽しみにして予約しました。
夕食は美味しかったです。
朝食はとても残念です。
箱に仕切って少しずつ入っていましたがあまり好まない物ばかりで食べる物がなく、ハーフバイキングでも
またまた好まない物ばかりで、
殆ど食べていません。
好みの問題でもあるかとは思いますが
個人の感想では、
朝食は全てバイキング形式にされた方が皆さん喜ばれるのではないでしょうか?と感じました。
部屋については、ユニットバスになっていて、換気扇にかなりホコリがたまっていました。
掃除がされてないと感じます。
部屋に飾っている花もしぼんでいて
残念です。
部屋が暗い感じでしたので、
もっと明るい花を飾る方がよいかと…
あと、お風呂は21時以降は従業員の方も入浴されるのでしょうか?
朝食を食べに行った際、入浴されてた従業員がいらっしゃったのでびっくりしました。
従業員が入浴してはいけないと言う事ではなく、21時以降だとまだ入浴されるお客様もいらっしゃるのでは?と思います。
朝食の時はそんな事を思いながら
不甲斐な気持ちになりました。
申し訳ないですが、
もう利用したくない旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

総合5

芋ヨウカンさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

芋ヨウカンさん [70代/男性] 2019年11月22日 15:44:33

11/20家内と宿泊しました。とても素敵な宿でしたので皆さんにお勧めいたします。
1.部屋がたばこ臭かったので消臭をフロントにお願いしましたが感じよく対応して頂けました。スタッフの方々の丁寧な対応が印象的でした。
2.記念日プランでしたが、結婚記念日と話したところ、予想もしなかった大きなタイの姿造りが出てきてビックリでした。また記念日プレゼントまで頂き恐縮しました。
3:地獄めぐりが宿から歩いて行けるので立地も申し分ありません。
4:外国の団体さん予約は取っていないとの事で露天風呂などゆっくりと静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:20:33

この度は、結婚記念という特別なご旅行に当館をご利用頂き、ありがとうございました。
ご満足頂き、大切な思い出のお役に立てましたこと、うれしく、思います。私共も幸せな気分を感じる事ができました。ありがとうございます。
”スタッフの方々の丁寧な対応が印象的でした。”このお言葉を、励みに、ますます、お客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同



総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 19:29:50

祖母と母との三世代の旅行で泊まらせて頂きました。夕食がとてもおいしく、祖母もとても喜んでくれてとても良かったです。お風呂は家族風呂を貸していただき、ゆっくり入ることが出来ました。とても良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:14:48

この度は、数ある施設の中から当館をお選びくださり、ありがとうございます。
皆様によろこんで頂き、良い思い出のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、うれしく、思います。
”ありがとうございました。”のご投稿、ありがとうございます。

朝晩、冷え込んでおります。皆様、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:08:29

とても満喫できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:10:13

”とても満喫できた。”

うれしいお言葉、ありがとうございます!


もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】ビジネスマン必見!!別府鉄輪100%掛け流しの温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【[7.5畳]狭い和室】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:06:16

赤ちゃんと初めての旅行でしたが、いろいろ気づかいいただきとても楽しい思い出になりました。従業員みなさんとても親切でした。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:06:25

この度は、特別なお子様のお初旅行に当館をご利用頂きありがとうございます。
ご両親さまもくつろいでいただけましたでしょうか?
記念すべきお初旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、うれしく、思います。

朝晩、冷え込んでおります。風邪など召しませんようにご自愛くださいませ。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:17:55

豊後牛のすき焼きがとても美味しかったです。お肉がとろけるのに脂っぽいわけでもなくて驚きました。運んでくださる方も気さくで感じが良かったです。温泉のお湯もとても気持ちが良くて、お肌がすべすべになるのを即感じられました。ただ折角の露天風呂なのに空が見れない程屋根が出ていたのが残念でした。他の旅館から覗かれない為の配慮なのでしょうか。安心して入れましたけどね。タオルが沢山用意してあったのも嬉しかったです。
朝食がたっぷりでした。フルーツがとても甘かったです。お友達にもおすすめしたいお宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:03:47

”豊後牛のすき焼きがとても美味しかったです。”ありがとうございます。”運んでくださる方も気さくで感じが良かったです。”うれしく、思います。”お友達にもおすすめしたいお宿だと思いました。”このお言葉を励みに、スタッフ一同、ますます、お客さまにご満足頂けますよう精進して参ります。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF★【牛しゃぶ・鯛しゃぶ・地獄蒸し・すき焼き】お好きなものを♪
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

総合5

kk19691022さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

kk19691022さん [50代/男性] 2019年10月31日 17:56:04

RWC観戦にあわせて宿泊(前日は大分駅前のビジホ)。
初めての別府温泉も、RWC観戦が早々に決まっており宿を選ぶ時間が結構あったため、いろいろ比較しここに決めた経緯あり。
結果は大変満足です。
アーリーチェックインでゴロゴロし地獄巡りの疲れを癒し、入湯可能時間になり浴場行くと貸切状態(一番風呂?)、夕食後に入湯したがこちらもタイミングが良く貸切状態、思いっきり堪能しました。
食事は味・量ともに満足、とくに朝食はおかずの種類も豊富でつい食べすぎ。
サービスが3点なのは荷物を持ってくれる気配がなかったため(私は自力で全然問題ないですが、ほかのお客さんがどう思うかという点で)。
今年1年かけて九州全県に宿泊観光の予定をたて、最後の場所が大分県。
大変満足で完結できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 16:59:58

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
”今年1年かけて九州全県に宿泊観光の予定をたて、最後の場所が大分県。大変満足で完結できました。ありがとうございました。”
九州滞在が良いものでありましたこと、スタッフ一同、うれしく、思います。また、ご滞在のお役に立てましたこと、うれしく、思います。
”大変満足で完結できました。ありがとうございました。”のお言葉、ありがとうございます。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

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