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東横INN博多西中洲 クチコミ・感想・情報

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東横INN博多西中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.14
  • 食事3.06
宿泊年月
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同伴者
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429件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月21日 18:12:01

出張での利用だったので無料の朝食が付いていて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN博多西中洲 2025年05月22日 17:46:55

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 19:20:14

また利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN博多西中洲 2025年05月11日 12:35:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合5

楽天ゴリゴリさんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

楽天ゴリゴリさん [50代/男性] 2025年04月16日 11:26:26

繁華街の近くにあるのでとても便利です。ホテルの中もとても静かで快適に過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN博多西中洲 2025年04月16日 14:27:50

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

yama77776623さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

yama77776623さん [50代/女性] 2025年01月27日 19:58:31

福岡での宿泊ホテルを探す際天神で3件ほどに絞り価格の面や口コミからこちらに決めました。
口コミによる不安材料は無料朝食の貧相さ、会場の混雑。道路沿いにて車や人の声の騒音。
まず朝食については、チェックインの際に食事会場でテーブルが近く配置してあるのを見て、これは快適な食事は見込めないなと判断して朝食は外で購入して部屋で食べることにしました。
無料ではありますが、それによりホテルに対して嫌な印象を受けるなら、無理にそこで食べなくてもいいと思います。
次に騒音について。窓を開ければすぐそこには道路、土曜日の宿泊で交通量も人通りも多い日ではありましたが、特に気になることもなく睡眠が妨げられることもありませんでした。
地下鉄天神南駅からのアクセスも良好、価格もお手頃、チェックイン時の支払いはQR決済も使用できて便利、部屋は清掃もきちんとされており清潔。
総じてよい宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN博多西中洲 2025年01月29日 13:03:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 11:27:12

朝食ですが、8:00に伺って、ご飯ありませんはダメだと思います。おかずもほとんどありません。別料金でも構いませんので、しっかりとしたご飯おかずを用意して頂きたいです。ご飯の炊く量を間違えましたとの理由はひどいです。朝食終了時間迄まだあるのに炊く気もないのですか?今まで宿泊したホテルで初めてでした。フロントの方とかは凄い良かったので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
東横INN博多西中洲 2025年01月23日 20:54:34

この度は東横INN博多西中洲にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食の準備不足と対応に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今後このような事がないよう真摯に受け止め改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN博多西中洲フロント

総合3

tosiya.mさんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

tosiya.mさん [70代/男性] 2024年12月15日 07:22:54

ベッドは広く快適、自動チェックインは味気ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 00:01:48

立地が良かったです。朝食の品数が少ないように感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN博多西中洲 2024年12月17日 06:31:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 00:00:22

立地も良く部屋も綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN博多西中洲 2024年12月17日 06:36:19

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 22:00:34

禁煙希望でしたが空きがなく喫煙室にしましたが、タバコ臭もなく快適に過ごせました。また、駐車場も借りれて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
東横INN博多西中洲 2024年12月12日 20:01:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 12:23:14

ビジネスで利用するには全く問題なく、価格もリーズナブル。ただ、朝食の内容はおかずの種類がもう少しあると、もっと良かったと思います。また、朝食をとるテーブルと椅子の間隔が狭く、トレーをもって通るのに苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN博多西中洲 2024年12月08日 19:07:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 13:21:28

繁華街の道沿い、バス停が近いので、博多駅からバスの利用が便利です。
スタッフの方か明るく挨拶してくださり、ホッとしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN博多西中洲 2024年11月19日 13:43:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

りょう53438324さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

りょう53438324さん [30代/男性] 2024年11月08日 10:59:28

・バスルームのドアを開けると床に髪の毛が数本落ちていた。
・11時チェックアウトに変更したのにも関わらず、10時過ぎにドアを開けられる。
・チェックアウトの際「おはようございます」「ありがとうございました」の言葉も無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN博多西中洲 2024年11月09日 18:29:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 18:55:06

繁華街の近くで立地は申し分ない。街なかにリゾートな入口で帰るときに気分があがります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN博多西中洲 2024年06月20日 14:25:03

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 19:08:22

中洲のロケーションの良さに加えて、部屋は結構静かだった。スタッフの女性の笑顔やチェックインのサポートも心地良かった。
朝食は無料だけど、ゆっくり品を選んだりできない雰囲気。テレビの音量の初期設定が大きく、点ける度に下げないと五月蝿かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN博多西中洲 2024年05月27日 20:31:50

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 09:13:44

東横インは部屋が広めです
立地が歓楽街なので
酔っぱらいの叫び声がする
クラクションが凄い
バニラトラックが常に流している
などなど非日常が苦手な方はもっと博多駅側に泊まってください

食事は星を少なくしていますが無料です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN博多西中洲 2024年05月25日 21:55:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
他のお客様が見て事前に地域性や環境を一目でわかる内容の口コミ投稿
また、ご理解いただき当ホテルを利用していただき誠に有難うございます。

これからもホテル内のより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

PXK03267さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

PXK03267さん [60代/男性] 2024年02月11日 19:11:55

繁華街にも近く コンビニやラーメン店などが近くにあり 立地は非常に良かったです。繁華街の中なので駐車場が心配でしたが立体駐車場も併設されていて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN博多西中洲 2024年02月12日 15:56:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

アイソメ0420さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

アイソメ0420さん [60代/男性] 2024年01月25日 17:12:07

久しぶりに宿泊しました。思った以上に、朝食が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN博多西中洲 2024年01月27日 00:46:10

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 20:27:35

今までいろんなところに、宿泊しましたが、、事前に聞きたいことがあり電話した時の対応も悪く、、当日の対応も、、お客さんの前を平気で通り過ぎる、、荷物預けるのを待っているのに業者の人を、優先して待たせる
挙句の上、置いといてくださいと軽く言われる、、
朝食の券があるかと聞いたら、はあ?みたいな顔で、無料ですからと伝えられた、、
それは、最初に普通のホテルでは説明しますよ!
部屋と立地は良かったですが、ホテルマンが最低でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
東横INN博多西中洲 2024年01月16日 13:32:36

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:20:46

日中から夕方勤務の方の対応はとても良かったが、朝勤務の方の対応が良くなかった。分からないことを尋ねても、「はい。はい。」しか言われなかった。少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多西中洲 2023年12月29日 22:33:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

可愛いじゃんさんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

可愛いじゃんさん [60代/男性] 2023年12月18日 21:40:22

なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN博多西中洲 2023年12月19日 18:50:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横イン博多西中洲 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

429件中 1~20件表示

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