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東横INN金沢兼六園香林坊 クチコミ・感想・情報

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東横INN金沢兼六園香林坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.28
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.31
  • 食事3.08
宿泊年月
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1035件中 1~20件表示

総合3

ちえい1733さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

ちえい1733さん [50代/男性] 2024年07月24日 16:04:28

駐車場有りとなっていたので予約しましたがワンボックス車は車高の関係で止まらないとのこと。しっかり記載してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年07月26日 09:46:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の車高等の制限につきましては、「館内設備・立体駐車場」タブに詳細を記載させていただいております。ご不明な点がございましたら、お電話にてお問い合わせください。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

yunn9235さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

yunn9235さん [40代/男性] 2024年07月21日 15:54:14

7/18から宿泊しました。
まず、ハイエースの車が止められず遠い駐車場に止めるはめにサイズはいけるのに、、、
廊下で外人がウロウロ電話してうるさい
朝食はいろんな東横インに泊まったがおかずが少ないし、氷ないので聞いたら
ありませんといわれ
どうやってアイスのコーヒーを飲むのか?
久しぶりに嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年07月26日 10:05:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ハイエースは型番等により入庫できるものとできないものがあり、駐車場管理会社の指導に基づき誘導させていただいております。
また、ロビーに製氷機が一台しかないため、多くのお客様が一度に氷を出された場合、氷作成が追い付かずご利用いただけないことがございます。
お客様のご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めさせていただきます。口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 23:07:59

6月下旬に2泊3日利用しました。実は初めての金沢市の旅行であり、天気はまぁまぁだったけど、兼六園散策もしました。出発時のシャトルバスはありがたかったです。良い思い出にはなったなと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年07月15日 18:07:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての金沢旅行お楽しみ頂けたようでなによりです。
また送迎バスについてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また金沢にお越しの際は当館へお越し頂ければ嬉しく思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

NZハリーさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

NZハリーさん [50代/男性] 2024年06月26日 16:00:41

今回で2回目の利用となります。
1回目の際にはあまり気付かなかったのですが、隣の部屋の騒音が気になり熟睡出来なかったのが残念です。
また、宿泊税が200円取られましたが、宿泊費にONすることは出来ないのでしょうか。
せっかくバーコードチェックインを利用し簡潔化されているのに、そこで改めて財布を取り出すのは、手間以外の何物でもないような気がします。
UBは、A〇Aさんより広いので気に入ってます。
シャンプー類もポンプ式にしていないのは、私なりに気にいりました。
飲料の自販機は各フロア設置して欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年06月27日 20:40:05

この度も東横インをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ユニットバスの広さや設備でご満足頂けて大変嬉しく存じます。

チェックイン時にお手数をお掛けしまして、申し訳ございません。
旅行サイトからのご予約は、基本宿泊税現地払いとなっており、事前決済は対応しておりませんが、当ホテルの公式ホームページからのご予約でしたら、宿泊税も事前決済可能となります。
また、公式ホームページはいつも最安のお値段でお部屋を提供しておりますので、よろしければ是非ご検討お願いします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

moco0815mocoさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

moco0815mocoさん [60代/男性] 2024年06月24日 11:52:28

朝食のあの行列はないわ、料金が無駄になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年06月26日 14:37:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食サービスについての貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お日にちによっては朝食時お時間を頂戴してしまうことがありご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
皆様により快適にお過ごしいただける様改善して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ゆうさき810さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

ゆうさき810さん [50代/女性] 2024年06月18日 12:01:55

6/15に宿泊しました。受付の方の対応が良かったです。お部屋はきれいでした。朝食は無料サービスですがクロワッサンがとてもおいしかったです。チョコパンを食べようと思ったら無くなってしました。
立地も良いので次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年06月19日 15:00:52

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

FunkyFantasistaさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

FunkyFantasistaさん [60代/男性] 2024年06月13日 20:43:43

無料サービスとはいえ朝食がひどい。ご飯茶碗もなく皿に平盛りにしろと・・・。立地は良く、景観はまったく望めずとも部屋も良く、アメニティも良い。朝食さえ良くなれば次回以降もお世話になりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年06月14日 17:56:09

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食についてのご意見誠にありがとうございます。

立地でお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

丘坊さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

丘坊さん [60代/男性] 2024年05月26日 16:15:49

・部屋にキャリーバックを置く台や空気清浄機がない。
・朝食は、バイキングではなくただのセルフサービス。バリエーションが無さすぎる。またワンプレーとはやむを得ないとしても、トレーや小さい別の皿もない。汁気のあるおかずやサラダとパンも同じプレートに入れるため、ぱんがべちゃっとしてしまう。
・連泊でタオルなどを自分で交換するのは良いとしても、ゴミや灰皿の掃除もされていなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年06月06日 02:17:34

丘坊 様
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
只今、空気清浄機が備え付けのプレミアムシングルルームというお部屋もご用意しております。またのご宿泊の際はご検討いただければと思います。
また朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。皆様によりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お部屋のゴミや、灰皿についてはお掃除なしのプランの場合はタオル類と一緒に廊下に出して頂ければ、ごみの回収、新しい灰皿への交換対応をさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:44:48

今回もゆっくり過ごすことができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年06月05日 14:03:34

 いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
 今後も快適にご利用いただける様スタッフ一同精神誠意努めて参ります。
 またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

スランプゴルファーさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

スランプゴルファーさん [50代/男性] 2024年05月18日 00:15:47

掃除が綺麗に行き届いており気持ちよく泊まれました。フロントの方の対応がやや機械的でそっけなかったが許容範囲。それにしても朝食無料とあって早朝から大行列には閉口しました。もっと早いスタートにするか整理券配るなどの工夫が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年06月05日 14:02:29

 この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 また客室清掃についてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
 朝食会場については皆様に快適にご利用いただける様今後も改善していければと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:01:17

隣の部屋や廊下の声が丸聞こえです。隣の部屋からドンドンと壁を叩いているのか振動がきて中々ねむれなかったです。部屋はすごく綺麗でハンガーもホコリ1つ無かったのはすごくよかった。

石浦神社や兼六園、近江市場まで徒歩15分だし近くにローソンあったので場所的にはすごく便利でした。

無料の朝ごはんは利用してないので分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年05月07日 17:43:46

この度は東横イン金沢兼六園香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でのご不便誠に申し訳ございません。

また、清掃に関してお褒めのお言葉頂き誠に有難うございます。今後とも励みにしてまいります。

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 20:34:22

普通に良いホテル。何かとびねけてと言うところはないけど、それがシンプルで良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年04月22日 03:59:06

この度は東横イン金沢兼六園香林坊をご利用いただききありがとうございます。

お褒めのお言葉まことに有難うございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ABGodさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

ABGodさん [50代/男性] 2024年04月20日 17:29:56

朝食のクロワッサンが美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年04月22日 03:59:08

この度は東横イン金沢兼六園香林坊をご利用いただききありがとうございます。

お褒めのお言葉まことに有難うございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合2

きときと9982さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

きときと9982さん [50代/男性] 2024年04月19日 18:20:22

食事つきであるが、お客さんが多くさらに動線がわるいため大渋滞
仕事の都合で2泊分は食事できなかった
改善すべきである

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年05月07日 17:42:06

この度は数あるホテルの中から東横イン金沢兼六園香林坊をお選び頂きまことに有難うございます。

お客様のお泊まりいただいたお日にちは、能登半島地震の支援者の方が特に多く、大変な混雑がありました。
朝食に関して、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 08:29:48

初めて利用しました。
災害支援でお客様が多かったので朝食会場がごった返してましたが全体的によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年04月22日 03:59:32

この度は東横イン金沢兼六園香林坊をご利用いただききありがとうございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 21:07:43

建物や部屋は清潔感、高級感共に印象は良いです。
一つものすごく不満なのが朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年04月14日 03:26:23

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまいります。
これからも東横イン金沢兼六園香林坊をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 18:56:00

朝食すこぶる無惨

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年04月14日 03:36:17

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食の面でお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見をスタッフと共有し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

Kazutanhirorinさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

Kazutanhirorinさん [40代/女性] 2024年03月29日 11:40:08

立地もよくなにより直前予約でしたがとてもリーズナブルで宿泊でき有難かったです。駐車場あり、朝食つきでコスパはかなりいいと思います。
ただ、周りの部屋のドアの開閉音や話し声等かなり耳についたのが気になりました。周りの方が騒がしかったのかもしれませんが・・・。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年04月14日 03:51:49

この度は東横イン金沢兼六園香林坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン金沢兼六園香林坊をご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

yuuyuuSAHOさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

yuuyuuSAHOさん [50代/女性] 2024年03月26日 01:48:43

娘が受験のため4泊しました。
場所が観光スポットの近くなので、立地はとても良いです。
連泊の場合、部屋の清掃が4日に1度ということを伝え忘れ、部屋の清掃が1度もなかったと不満そうでした。
受験のデリケートな時期に、申し訳ないことをしました。せめて3日に1度だと良かったです。
料金も安く宿泊したので、そこは仕方ないのかもしれませんが。
体調もあまり良くなく、朝食もほとんど取れなかったそうですが、美味しいと話していました。
全国の東横イン自体は好きなので、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年04月14日 04:00:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご案内不足でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にソフト面、ハード面共にご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 14:55:26

もう少し食事のメニューをふやしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年04月14日 04:21:37

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

朝食サービスにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう日々朝食スタッフがメニューを考えております。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

1035件中 1~20件表示

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