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東横イン金沢兼六園香林坊 クチコミ・感想・情報

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東横イン金沢兼六園香林坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.40
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.43
  • 食事2.96
宿泊年月
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900件中 1~20件表示

総合1

グンサン9664さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

グンサン9664さん [40代/男性] 2020年04月28日 16:59:34

出張利用です。
部屋数が多いのかフロントチェックインがスムーズでなく
楽天経由のチェックインは16:00からとのことで、もっとしっかり
事前確認すべきでしたが、それを聞く前に30分ほど待ちましたので
しんどかったです。 人手不足なんですね。

部屋のベッド掛布団が昔ながらのせんべいでした。
朝食がパッサパサのパンだけでした(天下の東横さんなので期待したが私が悪かったか)
前後に宿泊した他ホテルの中では最低でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
東横イン金沢兼六園香林坊 2020年05月19日 12:52:54

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽天様経由のご予約は、原則16時からのお部屋のお通しとなります。
お待ちされたようで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

朝食についてですが、コロナ感染防止のため個包装されたおにぎり・パンのみの対応とさせていただいておりました。
重ねて申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに沿うことが出来ず、残念でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
金沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

tyokotyoko3344さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

tyokotyoko3344さん [30代/男性] 2020年02月26日 01:12:47

加湿器ついてて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横イン金沢兼六園香林坊 2020年05月19日 12:53:30

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
加湿器は全室備え付けさせていただいております。
お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

そそそ7553さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

そそそ7553さん [20代/男性] 2020年02月25日 09:00:53

部屋は綺麗で清潔感がありました。
無料バスがあるのもよいと思います。片町の飲み屋がホテルに近いので嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横イン金沢兼六園香林坊 2020年05月19日 12:53:47

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に満足せず、更に良く、お客様に満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 23:02:49

当日予約にもかかわらず空室があり、ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横イン金沢兼六園香林坊 2020年05月19日 12:54:34

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?
また、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 20:04:04

2月21日から連泊しました。
立地、施設、送迎サービス等、満足できました。又の機会にも利用する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横イン金沢兼六園香林坊 2020年05月19日 12:54:57

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は周辺に飲食店が多く、また観光地にほど近いのでお客様に好評を頂いております。
今後ともお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

kenken-kachouさんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

kenken-kachouさん [50代/男性] 2019年12月31日 09:35:40

食事のご飯をいれるお椀がなく、トレーによそうのは、違和感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 18:21:52

朝食は今一。洋食のコースが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 10:01:22

コストパフォーマンスはいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 12:51:30

高速バスの停留所がホテルの前でしたので、とても助かりました。金沢駅からの無料送迎バスも利用させていただきました。朝食は美味しかったので、無料のままでお願いします。朝食会場入り口で並ぶのが普通だと、スタッフの方は思っていらっしゃるかもしれませんが、全国のビジネスホテルでこの光景は見られません。とても驚きました。他の方も書いていらっしゃる通り、テーブルの配置等で改善できる部分もあるので、直される方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 23:28:27

立地もよく大変便利でした。またりようさせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:34:07

到着時、フロントの方が会員登録を勧めてくださいましたが、断ると「チェックインは、一般で16時から、駐車場利用料金も、一般です!」一般一般と、強調されてる感じが気になりました。駐車場も、奥の入り口前にバスを止めていて入庫に手間取りました。手前の入り口に誘導してくれるか、バスを移動しておいてくれるかしていただけると助かりました。立地は大変満足しています。コインランドリーも、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ららきちくんさんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

ららきちくんさん [50代/女性] 2019年11月17日 19:04:47

金沢へ行く時は必ず宿泊します。どこへ行くにも立地が良いので、便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 18:01:27

金沢マラソンの前泊のため利用。会場から立地が良かったので、かなりの利用客がいました。なので、受け付け待ちが長い!マニュアルがあるのだろうけど、説明の紙を渡すなどで受付時間短縮など臨機応変に対応しても良いのでは?

あとマラソン以外の利用客が朝ごはん場所はいつから空くだろう??と悩んでました。おおよそでも説明してあげても良いのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 11:34:11

10月20日宿泊致しました。
立地は駅にも兼六園にも食事処にも近く最高です。。
朝食時は混雑していて、ゆっくり出来ませんでした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ルル子6033さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

ルル子6033さん [50代/女性] 2019年09月16日 11:17:42

市内の観光地に行きやすい立地で、
とても便利。部屋はシンプルですが、掃除が行き届いており、清潔できれいでした。
ホテルの従業員の方々の対応も、
良かったです。
B&B目的で利用されたい方等には、リーズナブルで大変良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ビール大好き9406さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

ビール大好き9406さん [40代/女性] 2019年09月09日 22:21:07

女性に対してサービスがあり浴場も温泉で気持ち良く過ごせました。朝食が少し遅れたせいか何も残ってませんでした。いつ行っても充実しててもらえると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 18:18:28

今回は3泊4日の家族旅行でしたがこのホテルが最も高く、最悪でした。ホテルに着くなり予約時に認識していなかった金沢市の税金がかかる旨を言われ、戸惑いました。フロントもサバサバしていてマニュアル通り杓子定規の対応。部屋代はごく普通。朝食は品数が少ないところに大勢の団体や家族連れが殺到しかなり並んだ割に満足度低。チェックアウト後に敷地内の立体駐車場から車を出すのに散々待たされたあげく、出庫して荷物を積もうとしていたら、係員からここは送迎バスが来るから早くでろ、と横柄な態度でせかされ荷物を座席と膝の上に積み込んでせかされるようにホテルを後にしました。
二度とこのようなホテルには泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 23:25:00

子ども2人、添い寝で泊まりました。チェックイン時にダブルとシングルのベッドのツインに変更してくださって大変快適に過ごすことができました。
金額も変わらずで嬉しかったです。
21世紀美術館にも歩いて行けたし、駐車場も完備されているので家族旅行にぴったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:56:48

宿泊税がかかって驚いた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 20:10:05

全体的に満足できました。
部屋も掃除が行き届いていました。

あえて注文をつけるなら、部屋着のサイズは3サイズほど用意していただきたかったことと、朝食は海外の方が多く混雑していたので、時間差で朝食をとってもらうなどしてもらうか、空いた時間をチェックインの際などに教えていただけると良いかな、と思いました。

また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

900件中 1~20件表示

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