今年2回目の利用です。 急遽予約して宿泊しました。ビジネスホテルくらい安くて朝食ついてて、24時間の貸切風呂がいいですね、本当は夕食食べた方がもっとお得なのでしょうが今回はチェックインが遅くなるので朝食のみにしました！夕食つけても値段あまり変わりませんもんね(*^^*) まだローマ風呂には入った事ないのでいつか利用できたらなとは思います。 基本貸切風呂しか利用しませんが、お風呂の使い方の悪い方が多くて、足ふきマットも変えがないので毎回ビチャビチャで髪の毛も凄い落ちてて汚いです。 コロコロみたいのやら置いてもらえると助かります。あと部屋から足ふきマット持っていってもいーかなー？とか考えたり。 あと前回利用した時はチェックインの時間伝えてあるのに部屋が用意できてなくて、いつ予約しましたか？って聞かれて待たされ、今回も待たされはしなかったものの、いつ予約しました？って聞かれました。 また利用したいのでチェックインだけは気持ちよくお願いします！
ローマ風呂と聞いてずっと泊まってみたかったホテルに先日泊まりました。結論から言うと大変満足のホテルです。もともと2人なのに大部屋を予約していたのですが、泊まったお部屋は8階のオーシャンビューの和洋室だったので当初予約していた部屋とは違いましたが、（チェックインのとき伝えられていないが。）結果的にはよかったです。目当てのローマ風呂は期待通りの大きなお風呂で細部までこだわっていました。高砂館3階の露天風呂は定期清掃のため入らなかったですが、家族風呂などたくさんのお風呂があって一日ではすべて満喫できないのではないかと思うくらいお風呂がありました。カラオケも最新でいろんな曲が歌えました。従業員の方はみんな優しいし、他の宿泊客の方々も優しかったです．
月曜日に有休が取れて日曜に三島へ行く用事があったので、おひとりさまでもお手頃に泊まれる熱海の宿を探していて見つけました 建物自体はそこそこ年期がありますが、手入れが行き届いている感じがします お風呂は３箇所入りましたが、花の風呂と露天風呂はまあまあ普通かな…ってところですが、この宿の売りのひとつであるローマ風呂はあまりの広さに笑ってしまいましたw 夕食バイキングは思ったより肉系が多くて刺身などの海鮮系は少ないかな？海辺の温泉としてはどうなんだろうという気が無くは無いですが、自分的には肉系が好みなので合っていました 朝食はいたって普通だったかな、和食も洋食もいけるのでこれだけあれば充分満足できる内容でした 総じて大変満足できる宿泊でしたが、気になった点もいくつか 部屋の湯沸かしポットに水が入ったままなのはあまり良くないと思います （すぐ使えるよう気をつかってるのかもしれませんが、「前の客の残り湯＝掃除ができていない」という懸念も捨てきれないので） 熱海駅から送迎バスを使おうと事前に毎時20/50分発というのを公式HPで確認してたんですが、16分に乗り場に着いたら目のまで発車してしまって乗れませんでした(^^;) 帰りのバスもチェックアウト処理をしていたらちょうど出発時間過ぎてしまって乗れなかったです
今回は、不思議な事があった。 荷物の預かり、チェックインは、時間前でも受けて頂き、大変助かった。混雑する時間帯を避けられて良いと思う。 部屋について、エアコンの仕組みも知らずに申し訳ございませんでした。部屋単位で管理するエアコンで無い為、無理なお願いをフロントにしてしまいました。暖房と思われるスイッチを最大にしてみたりしましたが、送風？でしょうか、温まりません。その為、押入れ内の掛け布団をもう1枚借用させて頂きました。もしこれが夏だったら、熱中症になってしまうのでは？でも、10年以上前の夏に泊まった事あるけど部屋はエアコン効いてて暑くなかった。 トイレに小便器も併設されているのは珍しく、節水に繋がると思った。しかし、隣の大便器のレバーから水漏れを起こしていた様子。水を流す時だけ漏れていたので、常時水漏れしていた訳で無いと思う。早めの修理をお勧めします。また、洗面所の温水も、レバーの向きがわからず水のまま長めに出したままにしてしまいました。右だっけ左だっけ？ちゃんと温水出ました。 ローマ風呂が少々寒く感じたが、締め切ると暑いのでしょうか。暑がりの方もいらっしゃるでしょうから。おかげでゆっくり湯船に浸かる事が出来ました。いつもですと烏野行水ですもので。ただ、浴槽のステップの角を４５°に削ったのは良い改善だと思う。いつも、このステップの直角部は危ないと思っていたので。 最近のカーテンのデザインなのか、変わったデザインのカーテンだったらしく、今後も見習わなきゃと思った。 朝食について、連れの者のアレルギーを気にして、お忙しいのにスタッフの方に御迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。後片付けで御多忙の中、含有だけ御教示頂くだけで良かったんです。どうやら、アレルギーについては企業秘密にされているようですので。ただ、こちらとしても命取りになります事、御承知おき下さい。 もしかして忘れ物した可能性もあるが、恐らく対応出来ないと思うのであきらめる事とした。着払いで送ってもらうのが当たり前なんだけど、そう言った業務も大変でしょうから。でも、ココで忘れたと限らないので無くてもいい。 今回不思議なコメントとなったが、こう言った対策は自分で行うものなので、時期を見て今後の利用判断しようと思う。
辛口のクチコミがいくつかあったのでちょっと心配でしたが、大満足の旅になりました。 部屋はお約束通りのオーシャンビュー。総勢６人だったので和洋室２部屋取りました。 ２ベッドと８畳は十分な広さ。掃除も行き届いていました。 バイキング形式の食事、孫は好きなものだけ取って食べるのがうれしそうでした。 会場がある程度込み合いましたが、やむを得ない範囲と思いました。 ローマ風呂は宣伝どおりの豪華さ。使用自由の無料貸し切り風呂も便利。 ローマ風呂の方は男性専用になるのが20時30分からなので、低学年の孫が眠くなってしまうかと心配でしたが、がんばって入りに行きました。「めっちゃ気持ちよかった」そうです。 料金を考えると孫ならずとも「また来ようね」と言いたくなるホテルでした。
8/5の、花火大会の日に宿泊しました。 散々なクチコミもあったので不安もあったのですが‥全体的にとても良かったです！！ 海まで10分。激近ではありませんが歩いていけます。花火大会最高でした。 建物、部屋ともに古さはありますが。 部屋が広々した畳で、ふかふかの布団で嬉しかったです。お風呂はさすが！ローマ風呂の広さにびっくりしました。 ご飯も期待していなかったのですが、種類豊富でライブキッチンのステーキと天ぷら熱々で美味しかったです。 子どもが2回料理をこぼしたのですが、すぐに「気にしないでください」と片付けに来てくれて‥ありがとうございました。 ソフトクリーム、寿司、刺し身、お酒飲み放題が嬉しかったです。 カラオケ、卓球、無料でできるのですが‥予約するのが遅く。チェックアウトの日の9時半にカラオケ歌いました（笑）卓球はできず。 チェックインとともに予約すれば良かった。 プールもあったけど海も行ったし時間が無くて(;_;) 残念だったのは、朝ごはんが最後の時間で、行ったときには色々なおかずが無くて…忙しそうに補充してくれていたのですが。 どうにかならないかな？と思いました。 今回一泊だったのですが、ホテル内、周辺でたくさん楽しめるので来年は２泊したいと思いました。
ほどよく混んでいる夏休みの平日に中学生2人連れて利用しました。 部屋、食事、アメニティなど全体的に最低限揃っているので満足しています。 ホテルそのものは新しいわけではないですが、昭和レトロも大好きなので不満なしです。 バイキングの時間が何部も分かれているので人が分散されるのと、お風呂の数が多いので大風呂も混雑しなくて入りやすかったです。（4つ入れました） バイキングはお酒を飲めるのがとっても嬉しい！ 夜はライトアップされたサンビーチに散歩に行きました。大人で10分、子供とゆっくりだと15から20分くらいかかるかも。真夏の昼間は暑くて遠く感じるかもしれません。 プールは広くないけど混んでいなかったので子供も満足していました。 駐車場は隣との間隔が狭い所があり開ける時注意が必要です。 私が一番嬉しかったのは部屋の冷蔵庫に冷凍庫もある所でした。 持参した保冷剤をまた凍らせられて重宝しました。 カラオケや卓球が予約埋まっててできなかったのが残念でしたが、ゲームセンターで盛り上がりました。 また泊まりたいです。
5/13(土)花火大会の日に宿泊致しました。春、夏、冬と花火大会は何度も伺ってます。オーシャンビューのお部屋から見る花火は最高です。 伊藤園ホテルの中では大野屋さんはとても良い方だと気に入ってます。サービス、清掃、お部屋、お風呂、食事、全てに関して料金的には満足していましたが近年少しずつ値段が高くなってきて、土曜日の花火の日のオーシャンビューのお部屋はお値段もそれなりに高くなってると思います。 それでも行って花火を見る価値はあると思うので何度も行ってます。 あ、今回気づいたのですが和洋室のベッドの掛け布団のカバーがかなり切れてました。ボチボチ取り替え時かなと思います。 あと、お風呂場なドライヤーですが風力の強いものを置いた方が回転が良くなると思います。風力が弱すぎて乾かすのに時間がかかり過ぎます。検討してみて下さい。
12月初めの週末に利用しました。 伊豆のシャボテン公園や城ヶ崎海岸観光後熱海に戻りこちらに宿泊しましたが、道沿いにあるのでわかりやすくさらに宿泊者はチェックイン前の12:00から車を止められるらしいので海水浴シーズンの時などは昼から止めて目の前の海水浴場利用できて良いかと。 また食事も17:00から20分間隔で細かく分けられているので早い時間だと混まずに利用出来ました。 1つ残念だったのはお酒飲み放題ですが、サワー系は人気なのか補充が中々間に合っておらず何回か取りに行っても空でした。 バイキングもそれなりの種類があり少しづつ取ってもお腹がはち切れそうになり満足することが出来ました。 とても、リーズナブルな価格で食べ飲み放題なので最低限のサービスですが問題ないです。きめ細やかなサービスやお部屋の洗面所やお風呂に期待する方は別の宿にした方がいいです。 子連れも多いので気兼ねなく利用出来良かったのでまた夏にでも伺いたいと思います。
今回は娘2人と孫3人で利用させていただきました 自分は1人で別部屋で2部屋の利用でしたが、ホテル自体が古いですが両部屋共に海が見えて最高の絶景部屋でした 伊東園グループは手ごろな値段でお酒が飲み放題なのでななん箇所も利用してますがこちらは家族風呂だけですがが夜中も利用出来るのが良かったです ローマ風呂も露天風呂も最高でした チェックインを早めにしてカラオケ、ビリヤードなど希望した時間に利用出来ありがとうございました 伊東園グループのホテルは評価があまり良くはないですが、あまり旅館事態とバイキング料理を期待しすぎないで値段や呑み放題を考慮すれば良いホテルだと思います 娘や孫達も喜んでくれたのでありがとうございました また利用したいと思います
部屋は内装が改修されており、キレイでした。選べる浴衣もテンションUPでした。 昔ながらの大型旅館といった感じの趣、古き良きゲームセンターやたくさんあるお風呂など、 ワクワクさせてもらいました。 疑問なのは、一部ゲーム機が「コロナ対応」とのことで使えず、 残念でした。 部屋は大きく広々としていてくつろげますが、エアコンが小さいもの一台しかなく、 朝は非常に寒かったです。 食事はバイキングですが、種類豊富で、出来合いのものではなくオリジナリティが感じられました。 飲み放題は、焼酎は三岳まで飲めて大満足。食事はこの値段なら満点ではないでしょうか。 食事時間が短すぎるとの口コミもありましたが、多少時間が過ぎても追い出されるわけではないですし、問題ないかと。
家族4人で宿泊しました。 G.W直前の予約でしたが、東館和洋室の広々とした角部屋を準備して頂き、海の景色も見えてとても素敵でした。ありがとうございました！お風呂は3種類あるので全部まわりました。ローマ風呂が本当にひろびろしていて楽しいです。 また、カラオケや卓球を予約でき、家族旅行だけでなく、お友達との旅行でも盛り上がると思います。バイキングも種類が豊富で、高校生の息子も大満足、また、ドリンクバーはアルコール飲み放題で、主人も大満足していました。トランプやスマホの充電器までフロントで借りることができました。お部屋の入り口や中に折り鶴が置いてあり、おもてなしのお気遣いを感じました。 楽しい思い出となりました。また行きたいと思います。
ビジネスのため素泊まりで利用。無料の駐車場あり・24時間入れる温泉がある宿、で選びました。複数ある貸切り風呂は24時間予約なしで（空き表示の札で判断）入れとっても便利。湯もよく温まりました。大浴場も朝の5時から入れるのは良かった。翌日も仕事のため早朝チェックアウト予定だったので、朝の温泉も楽しめた（近隣のホテルは朝の6時からの温泉が多く、1時間早い入浴設定は良い）チェックインのあと、フロントそばの棚から浴衣が選べて柄選びが楽しめた。部屋の風呂場のデザインは古いが清潔で広めでよい。低層階だったので、部屋の眺望は望めなかったが、部屋は広く気持ちよかった。今回は時間の都合で食事はしなかったが、今度は2食付きのプランでのんびり訪れたい。
□総合的な判断 リフレッシュ旅行で利用しました。 総合的に「満足」しています。 □残念ポイント 残念だった点は部屋のトイレとお風呂が綺麗ではないということです。 古いホテルだからだとは思いますが最新の高級ホテルに比べると古い感じがします。 値段相応なので問題はないですが、お子さんがいる方や共有のお風呂を利用しない予定の方は注意が必要です。 □良かった点 ・ホテルのカラオケが無料で使える。 ・麻雀ができる。 ・ビリヤード/卓球が無料で遊べる ・お風呂が大きい ・石鹸類のクオリティが高い ・立地が良い □これから利用される方へ これから利用される方へ。 「確実に満足感を得たい場合は オーシャンビュー確定プラン にすることをおすすめします。」 私自身口コミを見て ・安いプランを選んだら汚い部屋に通された ・食事のバイキングのクオリティが低い などの口コミがあったので宿泊前は心配しておりましたが オーシャンビュー確定プランにしたので 部屋のクオリティは総合的に「高かったです」 食事についてはバイキングでしたが「満足しています」 ※特に食べたいものが品切れになっているとかはありませんでした。 バイキングはお酒も付いており、キンキンのスーパードライが飲めるのでかなりお得感があります。 □注意点 ただ熱海の食事を楽しみたい場合はバイキングにするかどうかは要件にした方がよいでしょう。 □立地 海沿いに面しており熱海の主要な観光スポットを回るのであればとてもよい立地です。 熱海で特集されているようなお店はこのホテルの周辺に多くあり基本徒歩でも熱海観光を楽しむことができます。 □再来について 総合的に判断してもかなりコスパの良いホテルだったのでまた家族（妻の両親など）を連れてお伺いしたいと思いました。
二回目になります。 コストバリューはピカイチかと。 同じ伊藤園グループでも、ピカイチかと。 卓球、ビリヤード、カラオケも、チェックイン時に予約して、ワイワイ出来ました☆ 駐車場も広く、スタンド、コンビニも目の前。 ヨットハーバー経由サンビーチへも、ちょうどいい散歩コース。 目の前の、市の室内プール施設に行かれいる方も多かった。 初島行きのフェリー乗り場も徒歩圏内。 埠頭釣り場も徒歩圏内。 海上花火大会日は、屋上を解放してくれていれば、ビール片手に十分楽しめるのでは(未だその日に当たったことがない) 大型連休など、小さなお子さん連れが、当然多いので、 気にされる方は、倍お支払しても、他の施設が良いでしょう。 サークルや、会社の小さな慰労会にも最高のバリューを発揮することでしょう☆
二食付きで利用させて頂きました。バイキングメニューめちゃくちゃ豊富ですね！大満足です。 和室を利用しましたが、部屋は広く、申し分ないです。 ホテル自体が大きいのもありますが、本館と新館があり、ちょっと迷いますね。今は何階？みたいな現象。通りがかりのおばちゃんグループも迷ってました。あれ？さっきまで‥あれ？みたいな。まぁ、そういうのは冒険チックで全然構いません。 カラオケが無料で使えるとのことで、ちょっと覗いたら誰も使ってなかったので、カラオケ使いたいとフロントにつたえたところ、予約してますか？予約でいっぱいです。といわれました。それなら仕方ないのですが、こういう時の言い方によって、ホテルへの印象が変わってきます。事務的では無くもっとお客の気持ちを汲んだ返答をしてほしいものです。
予想より良かったです。訳アリ（隣が工事中）で部屋に入れるのは４時すぎでした。東館の広い和室で布団はすでに敷かれていました。椅子４つの応接セットがある洋間とバルコニーがありました。風呂は無く、シャワーの部屋と聞いていたので、ベッドだけの狭いビジネスホテルにある様な部屋に案内されるのかと思っていました。予想外で良かったです。くつろげました。トイレは新しいく奇麗でした。シャワーはお湯が出てきませんでした。シャワーを使う予定がある方はお湯が出るか事前に確認しておくと良いです。海に面した部屋ではありませんでしたがバルコニーから花火を見る事が出来ました。全景は見えませんが、７割か８割は見えたと思います。自室で見れたので満足です。温泉も良かったです。ローマ風呂はとても大きく、中央部分は温泉にしては深いです。立ったまま入っているには浅いですが、座るには深いです。子供用のプールぐらいの感じです。湯は奇麗な透明の湯でした。露天風呂はそれ程大きくありませんが空いている時に入れたので良かったです。ここからも花火が見えたのかもしれませんが、大人数が集まれる場所ではないです。貸切家族風呂も使えました。家族風呂だけは（湯舟が小さいからでしょうか？）源泉かけ流しだそうですが消毒用に塩素を入れていると言う事で湯が黒っぽいです。行きは天気も良かったので熱海駅から歩いて熱海銀座を通り海の方へ行ってからホテルへ向かいました。帰りは駅までの送迎バスを利用しました。支払いはチェックアウト時でPayPayが使えました。朝９時前だったのでまだチェックアウトの人の列も無く、バスに乗ったのも５人程でした。チェックイン時は並んで待ちました。大きく、にぎやかな感じのホテルです。
東北ツーリングの帰路に一泊させていただきました。 大野屋さんには以前にも宿泊させていただいたことがあり、久しぶりの宿泊です。 バイクは通りから見えない地下駐車場に置かせてもらえるので、雨や悪戯の心配がなく、とても助かります。 ホテルお任せの部屋は、私一人だけでは勿体ない本館の広い部屋にしていただき、本当にありがとうございます。ゆっくりと休むことができました。 お風呂での履物の取り違えを防止するプレートは、とても良い考えだと思います。あちこちのお風呂で履物を取り違えられるのが嫌で、わざと遠くに置いたり、ロッカーまで持ち込んだりするのですが、あのプレートがあれば、取り違えが減りますね。それでも取り違える人はいるかもしれないので、マイプレートを作るのも良いかもしれないと思いました。 お風呂といえば、ローマ風呂は最高です！ 今回は、夕食の時間に間に合うか分からなかったこともあって素泊まりプランでしたが、またの機会には食事つきのプランで宿泊したいと思います。
1月平日に、金目鯛煮付け付きプランで、和室眺望なしで予約しました。部屋は清潔で綺麗でした。壁紙や畳、トイレなど部分的にリニューアルされていたような印象でした。障子破れやテーブルの角剥がれなどありましたが、価格を考えたら気になりませんでした。食事は、温かいものは温かい状態で食べられ、補充もされていました。飲み放題のドリンクも種類が多かったです。魚介系もバイキングにありがちな乾いた感じは無かったのですが、寿司のシャリだけは、18:00食事開始の18:20時点で、表面がカピカピになっていたので、それだけが改善されるといいなと思いました。金目鯛煮付けは、ネット写真で見るよりも、立派な金目鯛で味付けも美味しく、感動しました。家族風呂は、6つあり24時間好きなときに入れる内鍵スタイルで、シャワーも1つ付いてましたし、源泉かけ長しで、いい湯でした。駅から遠いので、送迎バスがあって助かりました。また熱海ロープウェイにも近いので、熱海城に行くのに便利でした。価格を考えるととても満足です。また行きたいと思います。
伊藤園グループではこの時期、「カニ食べ放題」とPRしていたが楽天トラベルでは「クリスマスチキン食べ放題」となっていた。実際にはどちらもあったが、クリスマス後ではカニの方が魅力で集客力もあると思う。大野屋、楽天トラベルどちらの不手際か？ 以下金額と伊藤園グループの他のホテルとの比較。ローマ風呂が広く場所によっては深く風呂好きには大満足。さすがローマ風呂。泉質、循環式は熱海という土地柄やむを得ない。湯温がぬるいという客もあったが、これも好みで長風呂には適温だった。部屋も清潔だったし,食事の内容、飲み放題とも他の伊藤園グループと同じ。特に足の不自由な人のためにお盆を載せるカートが用意されていたことは親切だ有り難かった。 苦言としては、バイキングの補充が遅く空の皿がいくつかあったこと。女性客が圧倒的の多いのに風呂の時間が男性本位ののように思われること。
