アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

仕事で何度か泊めさせせて頂いておりますが。。。
仕事上各地のホテルに宿泊させて頂いておりますが、最低な方だと思います。

本館は良いのですが、旧館は
その1。wifiが繋がらない。
その2。トイレバスが壊れている。カビだらけ
その3。清掃されていないことが多い。または適当。
その4。ホテルマンの態度が悪い。

唯、淡路島の神戸側にホテルが少ないので立地はいいので残念です。
こんかいは宿泊少し早めに切上げ、陸側のほてるに移ります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年06月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年07月04日 16:18:13: お部屋の設備に関しましてお客様にご不便をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。今一度設備面の見直しをさせていただくとともに、今後のホテルサービス向上の課題として検討させて頂きます。

また、清掃面・ホテルスタッフの接客態度に関しましては、お客様にご満足いただけなかった旨、強く反省をして、指導・改善を行ってまいります。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心から深くお詫び申し上げます

アテーナ海月　三谷

ご利用の宿泊プラン: 【一人利用限定】ツインのお部屋を贅沢にお一人で♪シングルユースプラン（駐車場無料）☆朝食付
ご利用のお部屋: 【旧館ロドス館ツイン【無線LAN】】

総合2

ひでさん1359さんのアテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）のクチコミ

ひでさん1359さん [50代/男性] 2020年06月13日 14:06:03

タバコ臭くて、眠れなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年06月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年07月04日 16:12:14: この度はアテーナ海月にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
喫煙可能のお部屋につきましては、定期的に脱臭機を利用した消臭を施させて頂いておりす。
お客様の入室時にタバコの臭いが気になる際は禁煙室に空きがあればお部屋を変更させて頂きますのでお気軽にフロントまでお声がけ下さいます様お願い申し上げます。
今後ともお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アテーナ海月　三谷

ご利用の宿泊プラン: 気軽に！素泊り☆お部屋おまかせお得プラン（駐車場無料）
ご利用のお部屋: 【部屋タイプおまかせ【ネット限定/カード払い不可】】

総合1

投稿者さんのアテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）のクチコミ

投稿者さん 2020年05月23日 12:03:39

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　KJ　　　
仕事で宿泊しました。
まず、チェックインの時に　現金支払いのみ・・・と、宿泊プランを良く読まないから悪いのか？？
決済のところで　クレジット/現金　と、記載されていたので、
クレジット支払いが出来ると思い予約したのに・・・
もうひとつは、ＰＣで仕事をしようとすると・・Wifiが全然つながらない！！
仕事が出来ない！！！
参りました(-_-メ)

。。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年05月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年07月04日 15:57:32: この度はアテーナ海月の設備に関しましてお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からアテーナ海月をお選びいただいたにも関わらずご満足いただけるサービスをご提供できなかった事をスタッフ一同心から深くお詫び申し上げます。

また、アテーナ海月では皆様のニーズにお応えできるよう多種多様な宿泊プランをご準備しておりますが、プランについてのご説明が不十分なため、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご多用のところクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
アテーナ海月　三谷

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【素泊】最大３４％OFF♪お日にち限定！超特価プラン（駐車場無料）
ご利用のお部屋: 【旧館ロドス館シングル(セミダブル)【禁煙】【無線LAN】】

総合5

マサ２１１さんのアテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）のクチコミ

マサ２１１さん [60代/男性] 2020年04月08日 21:18:37

宿泊代が安いが部屋は広くて綺麗でした。大変満足しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年07月04日 15:49:28: この度はクチコミのご投稿をいただきまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけるお部屋をご提供できたこと、大変嬉しく存じます。今後とも、皆様にご満足いただける寛げるお部屋をご提供できるように努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アテーナ海月　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【素泊】最大３４％OFF♪お日にち限定！超特価プラン（駐車場無料）
ご利用のお部屋: 【旧館ロドス館シングル(セミダブル)【禁煙】【無線LAN】】

総合4

明石のハヤブサさんのアテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）のクチコミ

明石のハヤブサさん [60代/男性] 2020年03月22日 15:45:56

ビジネスで利用しました。立地的には、良い所にあります。また、利用させてもらいます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年03月25日 12:37:43: この度はアテーナ海月にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご多用の中、クチコミ投稿していただきありがとうございました。

当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

立地条件以外でもお客様にご満足いただけるようなお部屋づくりを目指してまいります。

今後とも当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。

アテーナ海月　三谷

ご利用の宿泊プラン: 【夕食御弁当付♪】地元で人気のお弁当が嬉しい！お部屋でゆっくりプラン（駐車場無料）
ご利用のお部屋: 【新館クレタ館ツイン（禁煙フロア）】

総合4

投稿者さんのアテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 22:51:39

駐車場広くて良い。また、近くにコンビニや飲食店もあるため立地は最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年03月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年03月14日 12:10:36: この度はアテーナ海月にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・設備につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後とも当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。
ご多用の中、クチコミ投稿していただきありがとうございました。

アテーナ海月　三谷

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】仲良しカップルにオススメ！二人仲良くシングルルーム密着型プラン
ご利用のお部屋: 【旧館ロドス館シングル（セミダブル）カップル利用【禁煙】】

総合3

投稿者さんのアテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 20:29:29

部屋は広かったですが、部屋のわりにテーブルが小さく、椅子は浴場のもの？で背もたれがなくデスクワークしにくかったです。ベット横の机も無く少し不便でした。
浴室のバスも青っぽく、排水もカビがあり気持ちが良くありませんでした。
使いませんが電話も汚れが有り全体的に清掃が行き届いていない印象でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年03月14日 12:04:41: この度はアテーナ海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、テーブル・イス等　追加でお部屋にご用意できる旨をチェックインの際にご案内出来ておらずご不便をおかけいたしました。
今一度設備面の見直しをさせていただくとともに、今後のホテルサービス向上の課題として検討させて頂きます。
この度はクチコミに貴重なご意見を賜りました事の、誠にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アテーナ海月　三谷

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】最大３４％OFF♪お日にち限定！超得プラン☆ミニ朝食バイキング付（駐車場無料）
ご利用のお部屋: 【新館クレタ館ツイン（禁煙フロア）】

総合3

明石のハヤブサさんのアテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）のクチコミ

明石のハヤブサさん [60代/男性] 2020年03月06日 15:48:06

ビジネスで利用。立地的に都合が良いので利用しました。備え付けの机が少し小さいので、書物とかパソコンとか使用するときに、使い勝手が悪いです。サブの机を置くとか、考えてみてください。また、椅子が簡易的な「丸椅子」の為、落ち着かない。背もたれが無いので、倒れそうになる。やはり、背もたれのあるしっかりとした椅子を考慮してもらいたい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年03月14日 11:51:13: この度はアテーナ海月にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今一度設備面の見直しをさせていただくとともに、お客様に気持ちよくご滞在いただけるようなお部屋づくりを目指してまいります。
ご多用のところクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
アテーナ海月　三谷

ご利用の宿泊プラン: 【夕食御弁当付♪】地元で人気のお弁当が嬉しい！お部屋でゆっくりプラン（駐車場無料）
ご利用のお部屋: 【新館クレタ館ツイン（禁煙フロア）】

総合4

明石のハヤブサさんのアテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路）のクチコミ

明石のハヤブサさん [60代/男性] 2020年02月12日 11:49:05

2月9日、ビジネスで利用しました。外観は、綺麗な感じで良かったです。
フロントまでは、アプローチがそれなりにあり、感じは良かったが、何か殺風景な感じがした。部屋も普通でまあまあかな。ベッドの間にナイトテーブルが置いてなかったので、ちょっと異質な感じであった。夕食の「弁当」もホテル案内説明とは、違って味気無さを感じた。ビジネスなので、それ程の期待感は持ってなかったが・・・です。まあ、ビジネスで利用するのには、綺麗なホテルなので良いんじゃないですか。　

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

アテーナ海月　＜淡路島＞（旧：アテーナ淡路） 2020年02月13日 12:40:59: 明石のハヤブサさん様

この度はアテーナ海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アテーナ海月では「地元の母の味」をコンセプトにお弁当を提供させて頂いております。明石のハヤブサさん様から貴重なご意見を頂きました事をお弁当を料理して頂いている皆さんにお伝えし、サービス向上に努めてまいります。

この度はクチコミのご投稿をいただきまして、誠に有難うございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アテーナ海月　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【夕食御弁当付♪】地元で人気のお弁当が嬉しい！お部屋でゆっくりプラン（駐車場無料）
ご利用のお部屋: 【新館クレタ館ツイン（禁煙フロア）】

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