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加賀屋姉妹館 あえの風 クチコミ・感想・情報

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加賀屋姉妹館 あえの風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.39
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.28
  • 食事4.38
宿泊年月
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467件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 20:14:02

風呂、部屋、食事、満足です。荷物を部屋への運搬は、ひつこいですね、自分で持っていくといっておるのに、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年09月14日 23:09:01

この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご到着からご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様をおもてなしする立場でありながら、お客様の気持ちを察することができずに重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないように情報共有をさせて頂き、再発防止に努めて参ります。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
人気の料理を1度に堪能!【お造り10種盛り&能登肉3種】あえの風満腹プラン【能登立国1300年】
ご利用のお部屋
【東の風(禁煙フロア)/夕食個室確約】

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 02:04:21

施設はもちろんのことサービスや接客においても大満足でした。家族で大変良い時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年09月04日 22:02:35

この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたお声を糧にあえの風従業員一同、研鑽し合いこれからも精進して参ります。また末永くのご愛顧宜しくお願い致します。末筆ながら、季節の変わり目でございますのでお体にお気を付け下さいませ。

総合5

さくさく0714さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

さくさく0714さん [40代/女性] 2019年08月27日 10:26:48

夏休みの旅行として、今年はのとじま水族館に行ったので宿泊は近くの和倉温泉に。その中でもリーズナブルで評価の高いこちらを選びました。
素晴らしい旅館でした。広々としていて落ち着きもあり。夜、加賀屋に入浴に行きましたが、断然あえの風の方が好みです。大浴場の洗い場が仕切られているのも好みです。
のとじま水族館も良かったので、また絶対に来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年08月31日 11:21:48

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉をいただき従業員一同、心より嬉しく思っております。今後も慢心することなく一層精進して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
末筆ながら、季節の変わり目でございます。お体にお気を付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF 幸せの“東風”を感じる…あえの風スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【東の風/夕食個室確約】

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 21:21:42

家族で宿泊させていただきました。
スタッフの方々の対応、おもてなし素晴らしかったです。
食事も美味しく、個室から太鼓等が見れて本当に感動しました。
ただ釣りは全くで他のお客さんも釣れておらず残念でした。
プールもホテルにあり、海水浴も近くで出来るのであればコインランドリーを設置していただきたいです。

次回は両親を連れて行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年08月23日 12:36:05

この度は、あえの風にご来館いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。施設面に関しましてはご不便をおかけしました。コインランドリーは館外になりますがまたお越しの際にご案内させていただきます。お次はどうぞご両親とご一緒にお越しくださいませ。従業員一同、お待ちいたしております。末筆ながら、まだまだ残暑が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<1日5組限定>★お子様半額★家族で嬉しい夏休みプラン◎キッズルーム・子供浴衣あり◎
ご利用のお部屋
【東の風/夕食個室確約】

総合4

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 16:16:23

加賀屋のお風呂も利用できて、またサービスがよくて満足しました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年08月23日 11:25:47

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のお褒めの言葉をいただき従業員一同、心より嬉しく思います。これからもあえの風のおもてなしを一層精進して参りますのでまたどうぞお越しくださいませ。
末筆ながら、残暑がまだまだ続きますのでお体にお気を付け下さいませ。

総合5

出木杉63さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

出木杉63さん [30代/男性] 2019年08月13日 14:21:03

8月6日に家族旅行でお世話になりました。施設、サービス、スタッフの方々の対応も素晴らしかったです!夕食と朝食のバイキングも種類豊富で美味しかったです。お風呂も客室も海が見える最高のロケーションでとても癒されました。チェックアウトするのが淋しくなるくらい楽しかったと家族も喜んでくれました。帰り際にも暑い中、汗だくになりながらも笑顔でお見送りしてもらったのが印象的でした。子供たちも夏休みの良い思い出になりました。ありがとうございました。また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年08月13日 23:19:00

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館の夕朝食は石川県の食材をふんだんに使用しお召し上がり頂いております。またシーズン毎でお料理の内容を変えさせて頂いておりますので次のお越しの際は一味違った石川の味をご賞味いただけると思います。
末筆ながら、ひまわり咲く季節となり夏らしくなりました。従業員一同、お客様のご多幸をお祈りしております。

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 18:24:55

スタッフのみなさんが本当に感じが良くて終始気持ちよく過ごさせていただきました。ロビーが本当に素敵でフリードリンクもありがたかったです。ほかの宿泊者の方もあの空間が好きなのかたくさんの方があそこで寛いでいて、みなさん考えることは一緒なんだなと思いました。プールも子供がとっても喜びました。もう少し欲を言えば、とっても暑い日だったのでプールサイドでかき氷など買えると嬉しかったかなと思います。あと、子供が言ってたのですが、ナイトプールをやってほしかったそうです。たしかにそれが叶ったら楽しそうだなと思いました。でも本当に満足できるお宿でした。最後に女将さんと思われる品の良い方がずっと手を振ってくださっていて、それもまた良い思い出になりました。またお世話になりたいと思います!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年08月13日 23:08:52

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご要望のお声は関係部署と情報共有し参考意見にさせて頂きます。またご不便な点やお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末筆ながら、暑い日がまだまだ続いております。どうぞお体にお気を付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
海の幸・山の幸を堪能★自信を持ってお届けします!夏のファミリーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【西の風・夕食レストラン】

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 15:21:52

友人親子と二組で宿泊しました。朝・夕どちらもバイキングでしたが、品数の多さにびっくり。たくさんの種類をちょっとずつ食べたい私には嬉しかったです。海の幸、山の幸とても美味しかったです。お風呂は海を眺めながらのロケーションでした。加賀屋さんのお風呂に入れたのもよかったです。従業員の方の対応もよく、親子共々楽しい時間を過ごさせていただきました。どうもお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年08月09日 08:03:34

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご家族皆さまでバイキングをご堪能いただけたご様子で従業員一同、心より嬉しく思っております。今年の夏のバイキングは8月25日から31日までタイ料理フェアも開催しております。また一味違ったバイキングをお客様みなさまにお楽しみ頂ければと思います。
末筆ながら、厳しい暑さが続いております。どうぞご自愛くださいませ。

総合5

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MASA_drさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

MASA_drさん [40代/男性] 2019年08月01日 09:23:49

毎年この時期に結婚記念日のお祝いを兼ねて家族旅行をしているのですが
今まで宿泊した旅館では一番良かったです。
お祝いの旅行という事で当日、食事の場所も一般のフロアから個室に
グレードアップして下さり、お祝いの小鉢の追加や記念撮影までして頂いて
妻も大変喜んでいました。
料理も大変美味しくて、食べきれないほどの量でしたが普段は小食の子供達も
美味しくてほとんど食べてしまいました。
こちらの旅館は、ロビー、お風呂、お部屋からのオーシャンビューの景色が
素晴らしく綺麗です。特にお風呂は湯船と海の境目がふと分からなくなるほどでした。
いつかまた再度訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年08月02日 22:10:04

この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。折角のご旅行ということで花舞茶寮でのお食事にグレードアップさせて頂きました。またお越しの際もあえの風のおもてなしを十分にさせていただきますのでご来館お待ち申し上げております。
末筆ながら、暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【大好評☆当館人気№1☆】海の幸をたっぷり堪能!“お造り10種盛り”で大満足★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西の風/ダイニング饗】

総合5

humanxmonstersさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

humanxmonstersさん [30代/男性] 2019年07月31日 16:28:28

また、行きたいです。

花舞茶楼から夕食をしながらの御陣乗太鼓は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年08月02日 17:39:10

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご夕食の際の御陣乗太鼓は石川県の無形文化財に指定されております全国に誇る陣太鼓でございます。またご来館の際はどうぞごゆっくりご覧くださいませ。末筆ながら、暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

総合1

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 12:03:44

5つの特典プランで、行ったが、特典のはずのフルーツ盛り合わせと、スパークリングワインの提供がなかった。
特典の内容を覚えていき、その場で指摘しないと、詐欺にあってしまった。
担当の仲居さんが、とても感じが、悪かった。
部屋でお茶の場所も、教えてくれず、後でお茶が、あることに気づいた。
また、料理が、ほぼ作り置きで、冷めており、残念だった。
ここの口コミが、良かったので、期待して行ったが残念だった。
特典として、約束した事が、実行されない旅館は、詐欺ではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年07月31日 21:25:26

この度はあえの風をご利用いただき誠にありがとうございました。そして大切な記念日旅行にあってはならないミス、気配りの欠如がございましたこと深くお詫び申し上げます。
本来お客様に正確で安全にサービスを提供させていただくことが私共旅館業の努めであり、お客様が感激と満足を感じになられることが私共の喜びでもあります。
お約束を果たせなかったことの認識、原因究明、再発防止に今後とも邁進させていただきます。
先程お約束させていただきました通り、至急対応させていただき、二度と同じ過ちを起こさないように従業員教育に努めさせていただきます。
寛大なご対応に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大切な人と思い出のひと時を…】5つの嬉しい特典つき☆“結婚記念日”お祝いプラン
ご利用のお部屋
【西の風/夕食個室確約】

総合5

あいうえおさしすせそさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

あいうえおさしすせそさん [50代/男性] 2019年07月21日 17:44:10

旅行で宿泊させて頂きました。大変、良かったです。最初の客への対応、接待が非常に良く
何事も最初が肝心です。良い印象を持たすのかはホテル側の教育の良い色が出ていました。
部屋、料理、温泉、お土産さん良かったでした。必ずもう一度、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年07月21日 20:32:10

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様から戴きましたお褒めの言葉を糧に従業員一同、一層精進させていただきます。またお越しの際もあえの風のおもてなしをさせていただきますので是非お越しくださいませ。末筆ながら、暑い日が続いております。お体にお気を付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
夕食時ワンドリンク付き★1日5組限定◎あえの風に行こう!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東の風/ダイニング饗】

総合3

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 21:31:18

大変立派でした。おもてなしを皆さんで心を込めてされているのが伝わってきました。でも、マッサージの施術中にほかの予約を受けに中断されてしまいました。こんなことは初めてでした。残念ですが、しらけてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年07月12日 22:54:39

この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。各部署と情報共有をし再発防止に努めさせて頂きます。今後はこのような事が他のお客様にないようにさせていただき、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またご来館の際はあえの風のおもてなしを十分にさせて頂きますのでまたどうぞお越しくださいませ。末筆ながら、向日葵咲く季節が近づいて参りました。お客様に健やかなる季節が訪れますように切に願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF幸せの“東風”を感じる…あえの風スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【西の風/夕食個室確約】

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 06:51:05

チェックインチェックアウトの際は丁寧な対応を頂きました。
お風呂は、加賀屋グループの加賀屋さんにも入浴可能で、かなり頻繁に無料送迎バスが両旅館を往復しているので便利であり、どちらの旅館のお風呂も利用できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年07月12日 22:36:44

この度は、あえの風にご来館いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。加賀屋グループでは毎月26日に風呂の日と題しまして和倉4館の大浴場を湯めぐりする事ができます。全館回る事ができると嬉しい特典もございますのでよろしければまたご来館くださいませ。末筆ながら、北陸ではセミが鳴き始め夏が本格的になってまいりました。お客様にとって健やかなる日が続きますようにお祈りしております。

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 20:51:05

6月23日に宿泊しました。料理が沢山過ぎて食べすぎました。美味しかったです。サービスも
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年06月26日 11:02:08

この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。あえの風の料理は地産地消を主としてシーズン毎で味を変えさせていただいております。またお越しの際は石川の味をご賞味いただければ幸いでございます。
末筆ながら、紫陽花咲く季節となりました。お客様のご多幸をお祈りいたしております。

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 16:09:29

6月17日に宿泊しました。
結婚記念日の旅行だったので、少し豪華にとアワビの薄づくりも別注しました。
とにかく料理がおいしかったのと、チェックインからチェックアウトまでおもてなしが素晴らしかったです。
生物が苦手だったので、事前にメールで連絡して、1人前のみ別のものに変えていただけました。
本当に大満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年06月20日 21:49:14

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご記念のご旅行にあえの風をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お食事の件でご連絡頂きましてありがとうございます。また何かご不明な点やご相談事がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。どうぞこれからも加賀屋グループあえの風をご愛顧下さいませ。末筆ながら暑い日が続いております。ご自愛くださいませ。

総合5

食いしん坊macさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

食いしん坊macさん [40代/女性] 2019年06月19日 08:55:00

家族6人でお世話になりました。部屋も清潔で食事は味も量も満足でした。郷土芸能を観ながらの食事はとても良かったです。子供達も喜んでおりました。
館内もサービスが充実しており過ごしやすかったです。温泉もいいお湯でした。またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年06月20日 21:41:13

この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご家族皆さまがご満足いただけたご様子で従業員一同、嬉しく思っております。またご来館の際もお楽しみいただけますようおもてなしさせて頂きますのでどうぞお越しくださいませ。末筆となりますが暑い日が続いております。お体にお気を付け下さいませ。

総合5

ぶんちゃん1218さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

ぶんちゃん1218さん [50代/女性] 2019年06月15日 09:56:32

6月9日に宿泊しました。部屋の窓の下は七尾湾 眺めが最高でした。天狗舞を観ながら美味しい食事を頂き大満足でした。
お土産も充実していてホテルだけで揃って良かったです。
姉妹旅館の加賀屋のお風呂を利用させて頂きましたが夜だったので暗くてよく見えなかったのだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年06月15日 22:22:46

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。売店は多くの種類の商品を取りそろえております。館内アメニティやお料理の際に使用いたしました食材なども販売しており、お気に召しましたらどうぞお買い求めくださいませ。日があるときは七尾湾をご覧いただけますのでまたご来館の際にごゆっくりご覧くださいませ。末筆となりますが暑い日が続いて参りました。ご自愛くださいませ。

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 23:01:25

6月9日に宿泊しました。
よかった点が多かったです。
食事:品数が多く、味も良かった。特にお刺身と鍋が美味しかったです。
部屋:海側の最上階で、見晴らしが良かった。
従業員の方:皆さん、笑顔で対応してくださり、好感が持てました。
その他:フリードリンクのサービスは、ありがたいと思いました。

★15年くらい前に宿泊したことがありますが、当時よりもサービスは向上していると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年06月12日 22:20:04

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。沢山をお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を糧にあえの風従業員一同、精進して参ります。ご満足いただけるおもてなしをさせていただきますのでまたぜひお越しくださいませ。末筆となりますが、暑い日が続いて参りました。どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
夕食時ワンドリンク付き★1日5組限定◎あえの風に行こう!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東の風/夕食個室確約】

総合5

飛び魚6909さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

飛び魚6909さん [60代/男性] 2019年06月09日 11:40:15

全体的に大満足です。特に、オーシャンビューの部屋と、担当の仲居さんの気配りが最高でした。又、機会が有りましたら宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
加賀屋姉妹館 あえの風 2019年06月09日 19:19:08

この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。またご来館いただいた際にもご満足いただけますように精進致します。末筆ながら、暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1日5組限定★GW(ゴールデンウィーク)ずらしてお得★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西の風/ダイニング饗】

467件中 1~20件表示

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