この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

施設の古さやテレビの不具合、洗面所の使いづらさなど、ご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。テレビの件につきましては、早急に状況を確認し、必要な対応を行ってまいります。また、設備面の管理体制についても見直しを図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

枕に関しても貴重なご意見をありがとうございます。今後の備品の見直しの参考とさせていただきます。

ベッドやエアコンについてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在環境づくりに努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ユニットバスに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

「寝るだけなら問題ない」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地につきまして「好立地」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。島原駅や島原城へのアクセスにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

また、周辺の飲食店の営業時間や最寄りスーパーまでの距離についてもご不便をおかけした点があったかと存じますが、隣接のコンビニエンスストアをご活用いただけたとのことで、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後とも、お客様によりご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

いつも島原ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
室内の清掃はもちろんの事、スタッフ一同お客様にとって利用しやすい快適なホテルを目指して日々精進して参ります
またのご利用お待ちしております

この度は島原ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地条件や利便性を高く評価頂きとても嬉しく思っております。又、フロントの対応も良かったとの事、これからもスタッフ一同誠心誠意を込めてサービスに努めたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございます

この度は島原ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、奥様と一緒にお越しいただき、アーケードや島原城を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコン異音につきまして大変申し訳ございませんでした。
朝食弁当の中身につきましては朝食担当と話合いながら皆様に喜ばれる様なお弁当を検討していく所存にございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度は島原ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただき、ありがとうございます。駐車場の番号が消えかかっていたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。特に日暮れが早い時期には、視認性が重要ですので、早急に駐車場の番号を確認し、書き直すよう手配いたします。

お客様の貴重なご意見をもとに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何か他にご不便な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の選択につきましては自動振り当てになっておりお客様のご要望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際はホテルの方にご連絡を頂くかご予約の備考欄にご記入いただけたらと思います。
日によってはご要望にお応えできない日もありますのでご了承くださいませ
お風呂に関しましては昔ながらのビジネスホテルサイズでございますので何かとご不便をお掛けしてしまいますが、今後少しでもご満足いただけるよう改善して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地環境にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
在室の際に他のお客様の声やトイレの水音でご不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
設備に関しましては早急に改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
昔ながらの設備やサイズですので、何かとご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
今後少しでもご満足いただけるよう、改善してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただき
たいへん励みになります。
昔ながらの設備や内装なので、何かとご不便をおかけしてしまう部分もありますが
少しでもご満足いただけるよう、これからも努めて参ります。
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクをお喜びいただき、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のユニットバスが狭くてご不便をおかけしましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食の弁当ですが、人員が不足した場合や予定数が少ない場合は外注弁当とさせていただいております。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食のお弁当について、当日はご注文が少なかったため、コンビニのお弁当をご提供する形となりましたが、
その点に関する説明が不足しており、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後は、より丁寧なご案内を心がけてまいります。
また、入口のドアが開きにくかった点につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらも改善を検討し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また島原観光でのご滞在に関する素敵な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、さらに姉妹ホテルとの連泊もしていただけたこと、大変光栄に存じます。キャリーバッグのお預かりが、お客様のご旅行のお手伝いとなり、お役に立てたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の窓際や天井に小さな虫が発生していたとのことで、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に対策を講じてまいります。具体的には、専門業者による定期的な消毒作業を強化し、窓や換気口の点検を徹底いたします。また、お部屋の清掃をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お風呂に関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、金額相応とご理解いただけたことに感謝いたします。
また、夜遅くのチェックインで周辺がわかりにくかったにもかかわらず、朝カーテンを開けたら目の前に広がる島原城の景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。島原城の美しい眺めが、お客様のご滞在を少しでも素敵なものにできたことを光栄に思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルには近隣に第2駐車場と第3駐車場がございまして、こちらは広い駐車場になります。
駐車場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルをご検討いただくと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。