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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.11
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.60
  • 食事3.25
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 17:25:03

やはり施設が古く、ユニットバスが狭い
入浴が出来ないのが問題かも。
部屋の入り口の高さが引く頭を打ちそうになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
島原ステーションホテル 2024年11月18日 16:47:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
昔ながらの設備やサイズですので、何かとご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
今後少しでもご満足いただけるよう、改善してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 17:10:00

素泊まりを利用しました。
立地は便利の良いところで申し分ないです。近くにも食事するところもあり、楽しめました。
ホテルの内装は宿泊するのに困らず、昔ながらの設備ですが必要なものが全てそろっています。
部屋によっては島原城見えて景色がいいと思います。
値段もリーズナブルなので、満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
島原ステーションホテル 2024年10月08日 09:04:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただき
たいへん励みになります。
昔ながらの設備や内装なので、何かとご不便をおかけしてしまう部分もありますが
少しでもご満足いただけるよう、これからも努めて参ります。
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 22:53:08

ワンドリンクサービスの心遣いが嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
島原ステーションホテル 2024年10月08日 09:01:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクをお喜びいただき、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
通年プラン☆彡ビジネスや観光に最適♪ ☆1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合4

マチャマチャ2302さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

マチャマチャ2302さん [30代/男性] 2024年10月04日 12:00:52

部屋風呂は狭かったが、金額を考えると満足です。ですが、朝食がファミリーマートののり弁当だったことには驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
島原ステーションホテル 2024年10月08日 08:57:44

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のユニットバスが狭くてご不便をおかけしましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食の弁当ですが、人員が不足した場合や予定数が少ない場合は外注弁当とさせていただいております。
またのご利用お待ちしております。

総合2

河野 多加志さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

河野 多加志さん [60代/男性] 2024年08月30日 11:47:52

朝食弁当はコンビニの弁当でした。
入口のドア開きにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
島原ステーションホテル 2024年09月03日 12:33:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食のお弁当について、当日はご注文が少なかったため、コンビニのお弁当をご提供する形となりましたが、
その点に関する説明が不足しており、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後は、より丁寧なご案内を心がけてまいります。
また、入口のドアが開きにくかった点につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらも改善を検討し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 07:02:19

島原観光にて夫婦でお世話になりました。
近くにある姉妹ホテルと連泊しました。
キャリーバッグを預かっていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
島原ステーションホテル 2024年07月31日 16:00:41

この度は当ホテルをご利用いただき、また島原観光でのご滞在に関する素敵な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、さらに姉妹ホテルとの連泊もしていただけたこと、大変光栄に存じます。キャリーバッグのお預かりが、お客様のご旅行のお手伝いとなり、お役に立てたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合5

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:44:48

快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
島原ステーションホテル 2024年07月28日 14:16:26

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合2

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:18:36

5月に泊まりました。
室内の窓際や天井に小さな虫が大量発生していたので、何かしら対策したほうが良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
島原ステーションホテル 2024年05月29日 15:48:18

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の窓際や天井に小さな虫が発生していたとのことで、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に対策を講じてまいります。具体的には、専門業者による定期的な消毒作業を強化し、窓や換気口の点検を徹底いたします。また、お部屋の清掃をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 00:03:53

島原城が正面に見えて、夜間はライトアップされた島原城を見る事が出来る部屋で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
島原ステーションホテル 2024年05月29日 15:49:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お風呂に関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、金額相応とご理解いただけたことに感謝いたします。
また、夜遅くのチェックインで周辺がわかりにくかったにもかかわらず、朝カーテンを開けたら目の前に広がる島原城の景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。島原城の美しい眺めが、お客様のご滞在を少しでも素敵なものにできたことを光栄に思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合4

レイメイさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

レイメイさん [60代/男性] 2023年12月18日 10:08:18

車の車高が高く、立体駐車場には入らないので、広場の駐車場もあり助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
島原ステーションホテル 2024年01月18日 15:44:02

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルには近隣に第2駐車場と第3駐車場がございまして、こちらは広い駐車場になります。
駐車場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルをご検討いただくと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合4

60こうちゃんさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

60こうちゃんさん [70代/男性] 2023年11月21日 22:21:08

何度も利用しています。バストイレは一長一短では変更できないことは理解できますが。。。やっぱりトイレは狭すぎる!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
島原ステーションホテル 2024年01月11日 19:18:42

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
何度もご利用下さり誠にありがとうございます。
バストレイに関しては、確かに狭いというお声は多くいただいておりますが、構造上の問題で見直しができずご不便をお掛けして大変心苦しく思っております。
お詫びを申し上げることしかできず大変申し訳ございません。
至らない点をカバーできるようにサービス面などでよりご満足いただけるように努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見をくださりありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡
ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:07:59

連泊時の朝食弁当のおかずが同じ物にならないようにお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
島原ステーションホテル 2024年01月11日 19:12:14

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お弁当のメニューについてのご意見ありがとうございます。
連泊時に毎日のお弁当をお楽しみいただけるようにメニューにつきましては再度見直しをしていきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
朝食も毎日ご満足いただけるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
通年プラン☆彡ビジネスや観光に最適♪ 《朝食弁当付き》
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:28:50

窓からライトアップの島原城が望めとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
島原ステーションホテル 2024年01月11日 19:06:55

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋から島原城のライトアップをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは窓の正面に島原城が見えるお部屋があり、夜間はライトアップされた島原城をお楽しみいただけます。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:32:43

島原の定宿です。
隣にコンビニがあるのは便利ですね。
しかし、館の老朽化、バリアフリー等問題も多々あります。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
島原ステーションホテル 2024年01月11日 18:57:34

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは隣にコンビニがございますので、買い物が便利だという声が多くあがっております。
館の老朽化やバリアフリーに関してですが、老朽化した部分につきましてはリフォームなどで対応しておりますが、行き届いていない部分もございますので、再度見直しをしたいと思っております。
バリアフリーに関しましては、ホテルの構造上の問題もあり、直ちに改善は難しいところでございます。
できる範囲での改善しかできず心苦しく思っておりますが、お客様に少しでもご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
通年プラン☆彡ビジネスや観光に最適♪
ご利用のお部屋
【和洋室【全館禁煙】ベッド2台完備】

総合4

たかちゃん_1さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

たかちゃん_1さん [60代/男性] 2023年09月13日 20:49:22

駅前でとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
島原ステーションホテル 2024年01月11日 18:45:06

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは島原駅から徒歩で10分かからない距離にございます。
繁華街や観光スポットも徒歩圏内にございますので便利にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】200円OFF☆≪朝食弁当付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合4

マンジロウ1102さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

マンジロウ1102さん [50代/男性] 2023年08月30日 15:16:44

親切なフロントの方々の対応でとても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
島原ステーションホテル 2024年01月11日 18:32:57

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思い、また励みにもなります。
これからも常にお客様にご満足いただけるような接客を心掛けていきたいと思っております。
またこのようなお声をいただけるように従業員一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 09:48:13

仕事の出張で利用しました。隣にコンビニがあり便利で、飲み屋街にも近くて良かったです。
朝食の弁当はいただけなかったので、評価を低くしておりますが、立地条件は非常に良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
島原ステーションホテル 2024年01月09日 19:45:00

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは隣にコンビニがあり、観光スポットや飲食店も徒歩圏内にございます。
便利にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
通年プラン☆彡ビジネスや観光に最適♪ 《朝食弁当付き》
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 12:40:54

部屋が臭いです。
室内に入った瞬間、カビのような臭いが漂ってきました。
換気をしようにも窓は全開にならないし、少し嫌な気分になりました。
設備の古さは我慢できますが、これは我慢したくない。
それとトイレの使用後に流そうとしたところ、変なところに流すボタンのシールが貼ってありしばらく探しました。
シール横のレバーで流すのなら、余計なシールは貼らない方がいいと思います。混乱のもとです。

フロントで提携している銭湯の地図をもらいましたが、これが微妙に不親切。
銭湯の入口が商店街側にしかないことが、記されていないので地図上では銭湯の場所にいるのに建物が見当たらないという事態に陥りました。

島原城から島原駅への誘導の看板も不親切だったこともあり、この地方は微妙にホスピタリティが足りないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
島原ステーションホテル 2024年01月09日 19:41:20

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
窓は安全のために全開にはなりません。
改善できるようにしっかりと検討したいと思っております。
トイレの流すボタンについても確認して改善いたします。
また、温泉の地図に関しましても混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらも改善できるように検討いたします。
いろいろとご不便をお掛けしてゆっくりお楽しみいただくことができなかったようで申し訳なく思っております。
お客様の目線になり、今一度できるところから改善したいと思っております。
貴重なご意見を下さり大変ありがたく思っております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

りらっころんさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

りらっころんさん [50代/男性] 2023年07月18日 11:40:24

コロナ前に利用させていただいておりましたが 今回久しぶりに利用させていただきました。
立地はアーケード街に近く便利です。一点残念な事がありました。
それは、未だに朝食がバイキングに戻っていない事です。
色々とビジネスでホテルを利用する機会が多いのですが 他地区のホテルでは ほぼバイキングを
再開しております 早い段階でのバイキングの再開期待しております。
それと、お弁当の中身は満足しておりますが せめて弁当の配布場所には 従業員を1名
付けた方が良いのでは?もしくは、せめてお湯ぐらい用意していてもらいたいものです。
自分は、システムが分からないため 味噌のみ部屋で飲みました。
どうぞ改善する方向で検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
島原ステーションホテル 2023年08月30日 19:47:03

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては今のところお弁当を続ける予定になっております。
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
また、配布場所へのスタッフの配置につきましても大変申し訳ございませんが今のところ予定はございませんので、分かりやすいご案内を置くなど改善を検討したいと思っております。
この度は貴重なご意見を下さりありがとうございました。
朝食につきましては今後の課題として検討いたします。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
通年プラン☆彡ビジネスや観光に最適♪ 《朝食弁当付き》
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 10:11:41

普通のビジネスホテルです。場所柄しかたないと思います。部屋からお城が見えるのはいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
島原ステーションホテル 2023年06月11日 17:34:34

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観を楽しんでいただけたようでなによりです。お城が見えるお部屋は限りがございますがご満足いただけたのなら幸いです。
これからもサービス充実に努めてまいります。また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

600件中 1~20件表示