この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただき
たいへん励みになります。
昔ながらの設備や内装なので、何かとご不便をおかけしてしまう部分もありますが
少しでもご満足いただけるよう、これからも努めて参ります。
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクをお喜びいただき、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のユニットバスが狭くてご不便をおかけしましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食の弁当ですが、人員が不足した場合や予定数が少ない場合は外注弁当とさせていただいております。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食のお弁当について、当日はご注文が少なかったため、コンビニのお弁当をご提供する形となりましたが、
その点に関する説明が不足しており、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後は、より丁寧なご案内を心がけてまいります。
また、入口のドアが開きにくかった点につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらも改善を検討し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また島原観光でのご滞在に関する素敵な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、さらに姉妹ホテルとの連泊もしていただけたこと、大変光栄に存じます。キャリーバッグのお預かりが、お客様のご旅行のお手伝いとなり、お役に立てたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の窓際や天井に小さな虫が発生していたとのことで、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に対策を講じてまいります。具体的には、専門業者による定期的な消毒作業を強化し、窓や換気口の点検を徹底いたします。また、お部屋の清掃をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お風呂に関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、金額相応とご理解いただけたことに感謝いたします。
また、夜遅くのチェックインで周辺がわかりにくかったにもかかわらず、朝カーテンを開けたら目の前に広がる島原城の景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。島原城の美しい眺めが、お客様のご滞在を少しでも素敵なものにできたことを光栄に思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルには近隣に第2駐車場と第3駐車場がございまして、こちらは広い駐車場になります。
駐車場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルをご検討いただくと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
何度もご利用下さり誠にありがとうございます。
バストレイに関しては、確かに狭いというお声は多くいただいておりますが、構造上の問題で見直しができずご不便をお掛けして大変心苦しく思っております。
お詫びを申し上げることしかできず大変申し訳ございません。
至らない点をカバーできるようにサービス面などでよりご満足いただけるように努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見をくださりありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お弁当のメニューについてのご意見ありがとうございます。
連泊時に毎日のお弁当をお楽しみいただけるようにメニューにつきましては再度見直しをしていきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
朝食も毎日ご満足いただけるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋から島原城のライトアップをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは窓の正面に島原城が見えるお部屋があり、夜間はライトアップされた島原城をお楽しみいただけます。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは隣にコンビニがございますので、買い物が便利だという声が多くあがっております。
館の老朽化やバリアフリーに関してですが、老朽化した部分につきましてはリフォームなどで対応しておりますが、行き届いていない部分もございますので、再度見直しをしたいと思っております。
バリアフリーに関しましては、ホテルの構造上の問題もあり、直ちに改善は難しいところでございます。
できる範囲での改善しかできず心苦しく思っておりますが、お客様に少しでもご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは島原駅から徒歩で10分かからない距離にございます。
繁華街や観光スポットも徒歩圏内にございますので便利にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思い、また励みにもなります。
これからも常にお客様にご満足いただけるような接客を心掛けていきたいと思っております。
またこのようなお声をいただけるように従業員一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは隣にコンビニがあり、観光スポットや飲食店も徒歩圏内にございます。
便利にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
窓は安全のために全開にはなりません。
改善できるようにしっかりと検討したいと思っております。
トイレの流すボタンについても確認して改善いたします。
また、温泉の地図に関しましても混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらも改善できるように検討いたします。
いろいろとご不便をお掛けしてゆっくりお楽しみいただくことができなかったようで申し訳なく思っております。
お客様の目線になり、今一度できるところから改善したいと思っております。
貴重なご意見を下さり大変ありがたく思っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては今のところお弁当を続ける予定になっております。
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
また、配布場所へのスタッフの配置につきましても大変申し訳ございませんが今のところ予定はございませんので、分かりやすいご案内を置くなど改善を検討したいと思っております。
この度は貴重なご意見を下さりありがとうございました。
朝食につきましては今後の課題として検討いたします。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観を楽しんでいただけたようでなによりです。お城が見えるお部屋は限りがございますがご満足いただけたのなら幸いです。
これからもサービス充実に努めてまいります。また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。