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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.10
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.65
  • 食事2.80
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 15:00:43

建物や部屋もかなり古かったが、ベッドやエアコン等は新しかった。テレビはリモコンでは写らず、テレビ本体側のスイッチでON OFFの状態で修理もしないのか、ホテル自体が把握してないのか…枕が柔らかすぎて、寝心地が悪かった。洗面所は古くてて狭くて、顔を洗うのも大変だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
島原ステーションホテル 2025年05月28日 16:14:28

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

施設の古さやテレビの不具合、洗面所の使いづらさなど、ご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。テレビの件につきましては、早急に状況を確認し、必要な対応を行ってまいります。また、設備面の管理体制についても見直しを図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

枕に関しても貴重なご意見をありがとうございます。今後の備品の見直しの参考とさせていただきます。

ベッドやエアコンについてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在環境づくりに努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【和洋室【全館禁煙】ベッド2台完備】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 16:08:52

 昔ながらのビジネスホテル。ユニットバスは、身体の大きい人には使いにくいかも。
 寝るだけなら、全然問題はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
島原ステーションホテル 2025年05月28日 16:11:38

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ユニットバスに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

「寝るだけなら問題ない」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 12:11:28

島原駅から徒歩10分ほどであり、かつ島原城のすぐ近くであった為、好立地であった。
また、飲食店が閉まる時間が早く、最寄りの大型スーパーは少し歩く(片道750m)歩く必要があるが、隣にコンビニがあった為、特に困ることはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
島原ステーションホテル 2025年05月08日 16:45:32

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地につきまして「好立地」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。島原駅や島原城へのアクセスにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

また、周辺の飲食店の営業時間や最寄りスーパーまでの距離についてもご不便をおかけした点があったかと存じますが、隣接のコンビニエンスストアをご活用いただけたとのことで、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後とも、お客様によりご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

ゆう70592207さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

ゆう70592207さん [50代/男性] 2025年04月07日 08:25:44

毎年利用している
部屋がきれいに改装されていて、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
島原ステーションホテル 2025年04月08日 16:45:11

いつも島原ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
室内の清掃はもちろんの事、スタッフ一同お客様にとって利用しやすい快適なホテルを目指して日々精進して参ります
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 18:26:00

立地条件が良く、フロントの方も親切でした。
食事は、近くで済ますましたか、とても美味しくコンビニも隣りに有り、お城や駅からの便利が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
島原ステーションホテル 2025年02月09日 15:02:31

この度は島原ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地条件や利便性を高く評価頂きとても嬉しく思っております。又、フロントの対応も良かったとの事、これからもスタッフ一同誠心誠意を込めてサービスに努めたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

熊本三郎さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

熊本三郎さん [50代/男性] 2025年01月15日 11:48:25

妻と一緒に宿泊しましたが、アーケードまで近くて島原城も堪能できました。
普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
島原ステーションホテル 2025年01月16日 16:21:58

この度は島原ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、奥様と一緒にお越しいただき、アーケードや島原城を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合2

Kosuke_さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

Kosuke_さん [50代/男性] 2024年12月22日 17:09:28

エアコンの音がうるさく寝れなかった。
朝食がお弁当とは知らされていたが、朝からハンバーグ弁当とは…
客層は若者やガテン系だけじゃ無いので、もう少し考えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
島原ステーションホテル 2024年12月22日 18:23:36

この度は島原ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコン異音につきまして大変申し訳ございませんでした。
朝食弁当の中身につきましては朝食担当と話合いながら皆様に喜ばれる様なお弁当を検討していく所存にございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

総合4

月見草0205さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

月見草0205さん [60代/女性] 2024年11月26日 15:52:44

駐車場の番号が消えかかっていたので、よくわからないかった。日暮れが早いので真っ黒な中でなので、ぜひ駐車場の番号を書き直してほしいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
島原ステーションホテル 2024年12月13日 18:10:13

この度は島原ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただき、ありがとうございます。駐車場の番号が消えかかっていたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。特に日暮れが早い時期には、視認性が重要ですので、早急に駐車場の番号を確認し、書き直すよう手配いたします。

お客様の貴重なご意見をもとに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何か他にご不便な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 23:04:57

お城側の向きの部屋もあるようですがそちらではなかったのが残念でした 風呂は少し狭かったですがおよそ満足です
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
島原ステーションホテル 2024年11月25日 18:17:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の選択につきましては自動振り当てになっておりお客様のご要望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際はホテルの方にご連絡を頂くかご予約の備考欄にご記入いただけたらと思います。
日によってはご要望にお応えできない日もありますのでご了承くださいませ
お風呂に関しましては昔ながらのビジネスホテルサイズでございますので何かとご不便をお掛けしてしまいますが、今後少しでもご満足いただけるよう改善して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
通年プラン☆彡ビジネスや観光に最適♪ ☆1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 07:22:09

島原港からも近く、周りには島原城、コンビニ、商店街もあり便利でした。
部屋は壁が薄いのか隣の部屋の声が聞こえました。また、常にトイレ?!の水が少し流れており、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
島原ステーションホテル 2024年11月25日 16:39:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地環境にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
在室の際に他のお客様の声やトイレの水音でご不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
設備に関しましては早急に改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 17:25:03

やはり施設が古く、ユニットバスが狭い
入浴が出来ないのが問題かも。
部屋の入り口の高さが引く頭を打ちそうになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
島原ステーションホテル 2024年11月18日 16:47:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
昔ながらの設備やサイズですので、何かとご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
今後少しでもご満足いただけるよう、改善してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 17:10:00

素泊まりを利用しました。
立地は便利の良いところで申し分ないです。近くにも食事するところもあり、楽しめました。
ホテルの内装は宿泊するのに困らず、昔ながらの設備ですが必要なものが全てそろっています。
部屋によっては島原城見えて景色がいいと思います。
値段もリーズナブルなので、満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
島原ステーションホテル 2024年10月08日 09:04:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただき
たいへん励みになります。
昔ながらの設備や内装なので、何かとご不便をおかけしてしまう部分もありますが
少しでもご満足いただけるよう、これからも努めて参ります。
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 22:53:08

ワンドリンクサービスの心遣いが嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
島原ステーションホテル 2024年10月08日 09:01:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクをお喜びいただき、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
通年プラン☆彡ビジネスや観光に最適♪ ☆1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

総合4

マチャマチャ2302さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

マチャマチャ2302さん [30代/男性] 2024年10月04日 12:00:52

部屋風呂は狭かったが、金額を考えると満足です。ですが、朝食がファミリーマートののり弁当だったことには驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
島原ステーションホテル 2024年10月08日 08:57:44

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のユニットバスが狭くてご不便をおかけしましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食の弁当ですが、人員が不足した場合や予定数が少ない場合は外注弁当とさせていただいております。
またのご利用お待ちしております。

総合2

河野 多加志さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

河野 多加志さん [60代/男性] 2024年08月30日 11:47:52

朝食弁当はコンビニの弁当でした。
入口のドア開きにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
島原ステーションホテル 2024年09月03日 12:33:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食のお弁当について、当日はご注文が少なかったため、コンビニのお弁当をご提供する形となりましたが、
その点に関する説明が不足しており、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後は、より丁寧なご案内を心がけてまいります。
また、入口のドアが開きにくかった点につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらも改善を検討し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 07:02:19

島原観光にて夫婦でお世話になりました。
近くにある姉妹ホテルと連泊しました。
キャリーバッグを預かっていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
島原ステーションホテル 2024年07月31日 16:00:41

この度は当ホテルをご利用いただき、また島原観光でのご滞在に関する素敵な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、さらに姉妹ホテルとの連泊もしていただけたこと、大変光栄に存じます。キャリーバッグのお預かりが、お客様のご旅行のお手伝いとなり、お役に立てたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》500円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合5

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:44:48

快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
島原ステーションホテル 2024年07月28日 14:16:26

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合2

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:18:36

5月に泊まりました。
室内の窓際や天井に小さな虫が大量発生していたので、何かしら対策したほうが良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
島原ステーションホテル 2024年05月29日 15:48:18

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の窓際や天井に小さな虫が発生していたとのことで、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に対策を講じてまいります。具体的には、専門業者による定期的な消毒作業を強化し、窓や換気口の点検を徹底いたします。また、お部屋の清掃をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 00:03:53

島原城が正面に見えて、夜間はライトアップされた島原城を見る事が出来る部屋で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
島原ステーションホテル 2024年05月29日 15:49:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お風呂に関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、金額相応とご理解いただけたことに感謝いたします。
また、夜遅くのチェックインで周辺がわかりにくかったにもかかわらず、朝カーテンを開けたら目の前に広がる島原城の景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。島原城の美しい眺めが、お客様のご滞在を少しでも素敵なものにできたことを光栄に思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】

総合4

レイメイさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

レイメイさん [60代/男性] 2023年12月18日 10:08:18

車の車高が高く、立体駐車場には入らないので、広場の駐車場もあり助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
島原ステーションホテル 2024年01月18日 15:44:02

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルには近隣に第2駐車場と第3駐車場がございまして、こちらは広い駐車場になります。
駐車場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルをご検討いただくと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡
ご利用のお部屋
【シングル【全館禁煙】】

609件中 1~20件表示