全体的には満足でした。
朝食バイキングの料理の品切れや皿、箸などの不足が目立ちました。例えば食事中ずっとドレッシングが品切れのままだったり子供用の茶碗しか残っておらずそれでデザートを盛ったりとそこだけはとても不満足でした。お忙しいでしょうがもう少し気配りしていただけるともっと快適に過ごせたかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ディズニーに行く時は必ず宿泊しています！非常に良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

土日に1才の子供や友人と宿泊しました。チェックインは荷物を預けるためにウェルカムセンターで行いましま。ベッドの壁寄せやおむつ袋などはどうするか気にかけて下さり、お部屋で快適に過ごせました。今回大人4人+子供1人ただったのですが、冷蔵庫が小さく飲み物が人数分入らず少し不便しました。
また翌日パークへ行く際に周辺道路が混み合っていることからホテルからベイサイドスーテションまで歩いて行ったのですが、ホテルエントランスが海側にあり少し遠回りしたため距離があり、子連れ+キャリーでの移動は大変だと感じました。
総合的には満足しているのでまた機会があれば利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

お風呂のカビが気になりましたが、それ以外は快適でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

朝食ビュッフェを頼みましたが、ご飯が色々な種類があり、非常に迷いました！おいしかったです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

娘が初ディズニーと言うこともあり評価の良かったこちらのホテルを選びました。
最上階の部屋でラウンジも使えて、朝食も新しくできたところ(2階)で雰囲気もいいし美味しかったです！
ホテルの方々もみな感じよく、当たりだなと思いました。

スパは期待値が高すぎたため、まぁまぁかなーと言う感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

同じ内容のプランでまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

母と姉と子供たちで宿泊しました。施設もお部屋も綺麗でご飯も美味しかったので大変満足でしたが、帰りに舞浜行きのバスに乗る際、運転手の方の配慮が全くなかったのが残念です。
ベビーカーを畳んで乗せないといけなくて、乗り場の段差も大きく、大人３人と赤ちゃん2人と大量の荷物で乗せるのが大変な中、運転手さんはただ目の前で見てるだけで手伝ってくれる素振りが全くありませんでした。声かけをしたらようやく手伝ってもらえましたが、愛想も悪く帰り際に気分が悪くなりました。子連れがたくさん泊まる場所なのでもう少し配慮があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋が広く良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

朝ご飯がとても美味しかった。
色々な特典が付いており、ホテルライフを楽しめて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ファンタジーダイニングでの朝食が、とっても美味しかったです。なんといっても、ゆっくり静かに食事ができたことが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

子ども2人を連れて行って到着時に、チェックイン時間ではありませんでしたが手続き出来て楽でしたが、ルームキーを貰う際に、名前を伝えても、ないと言われて、かなりて惑いました。スタッフによるかもしれませんが、ちょっと戸惑いました…
また、お風呂、シャワーの温度がホテルあるあるかもしれませんが、温度設定してもかなり熱く出て子どももいるので危険でした。両方出すと片方がかなり熱くでてしまったので…広さはあり子どもを洗うのには良かったですが…
朝食ビュッフェは子どもそれぞれ好きなものを選んで食べれたので、良かったです。
スタッフでシャトルバスに乗る際に、伝え方がきつい男性がおり、ベビーカーをたたむのに土日はたたむようでしたが、平日にそのまま乗れていたので、あれ？と思い聞いたら、たたまないと乗車出来ないです、のれないです、はい、とかなり不快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月8日にディズニーで遊ぶため宿泊しました。

小学生（高学年）と保育園児（年長）を連れての旅行で、お風呂が洗い場と別になっているのに惹かれて選びました！
ディズニーで遊び疲れたあと、ゆったりとお風呂に入れて大満足です。
また、お部屋も広くとても清潔感があり期待以上でした。
朝のバイキングは種類が豊富で、どれも美味しかったです。
ディズニーからのシャトルバスも便利でした！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

3回目です。車で行きました。部屋も風呂も洗い場が有り良かったです。駐車場代がもう少し安ければ良かったです。ランド、シーの入場券を購入できるのが良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ディズニー旅行で11/4・5連泊しました。食事は利用していません。
東京駅に到着して、長年使い続けたスーツケースのタイヤが壊れてしまいました。無印で買って入れ替えホテルに向かいました。ホテルで確認すると、無料で処分してもらえました、ありがとうございます！
連泊で大浴場に入り、大阪からの疲れをとって、ディズニー楽しめました。
ハロウィンの飾りも可愛いかったです！部屋に上がる時に、エレベーター内からホールが見えるので、子供も喜んでいました。
部屋もゆったりしています。部屋の浴槽内に、腰掛け部分があり子供と入りやすかったです。
ホテルのショップでファンスプや可愛いお土産があり買う事ができました。パークでは身軽に楽しめました。
舞浜駅まで無料バスもあります。
去年のクリスマスシーズンも泊まりましたがスタッフの方も優しく、我が家はディズニー旅行は東京ベイ舞浜で決まりです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

立地に関してはリゾートラインから少し遠く、そのためにバスが運行しているのでまずまずかなと思います。

ディナービュッフェは可もなく不可もなくですが、ただ食事後、喉が異常に乾くので全体的に料理が塩辛いのではないかと感じました。
朝食時は、ホールスタッフの方が片づけることばかりに必死な様子で、あまり気持ちのよい印象は受けませんでした。また、ナイフとフォークの汚れがきちんと取り切れておらず、衛生面でも気になりました。

全てのオフィシャルホテルに宿泊しましたが、他のオフィシャルホテルに比べ、残念ながら色々と劣っている気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お部屋は思っていたよりも広く快適でした。宿泊日の0時から駐車場に入れ、荷物もフロントに預かってもらえたのでとても助かりました。花火は部屋から見えないかもと聞いていましたが、綺麗に見え、花火を見るのは諦めていたので本当に良かったです。朝食は種類が豊富でどれを食べようか迷いました。とても美味しかったです。子ども連れで心配でしたが家族全員で楽しめました。次回もここに泊まりたいなと思えるホテルでした。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

良くも悪くもすべてにおいて満足でした。
快適に過ごせて立地もよくいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スタッフさんの対応がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋の造りが気に入っているのでこれまで何度も宿泊していますが、今回泊まった部屋の浴室がすごく汚く、非常に不快でした。洗い場の床はどこも赤カビ黒カビがたくさんあり、本当に清掃されているのかと疑うほどでした。幼児を連れての宿泊だったので渋々使用しましたが、非常に気分が悪かったです。
他の口コミでも同様の苦言を呈されている方がいたのでたまたまではないと思います。今後も改善されないのであれば、もう宿泊はしたくないです。他のサービスが素敵な分、非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月